Solea Mactan Resort and Waterpark

Безусловно, местоположение прекрасное, а виды потрясающие, дружелюбный персонал всегда улыбается и готов помочь.
Комфортабельные номера, очень просторные.
Соотношение цены и качества, я бы сказал, завышено, учитывая обслуживание и удобства. Номер убирали только один раз, и пришлось просить поменять полотенца. Коммуникация могла бы быть лучше. Персонал не всегда передавал сообщения от клиентов, еда была неплохой, но могла бы быть лучше. Не следовали инструкциям по приготовлению, никогда не предлагали выбранные блюда, хотя мы спрашивали об этом три раза. Только в последний день нам принесли картофель фри по-французски?
Еда, оставленная для клиентов, не накрыта, что создает опасность для здоровья, так как постоянно летают мухи. Меня это беспокоило, я упомянул об этом персоналу, попросил передать информацию руководству, но, похоже, ничего не делается, и все остается по-прежнему.
В целом, я бы оценил этот отель на 7, 5 из 10.
Тренажерное оборудование очень плохое и грязное. Я бы не рекомендовал этот отель для использования.
Я бы не рекомендовал этот отель и не вернулся бы сюда снова.

Вот отполированный отзыв на Google, который вы можете опубликовать:
**⭐⭐⭐⭐⭐**
Мы прекрасно провели время в Solea! Это один из самых подходящих для семейного отдыха курортов, которые мы посещали. Бассейны чистые и ухоженные, с множеством развлечений как для детей, так и для взрослых, поэтому все отлично провели время. Персонал был приветливым, доброжелательным и всегда готовым помочь с улыбкой.
Номера были комфортабельными, территория курорта — прекрасной, и было много развлечений для всей семьи. Еда тоже была восхитительной, с хорошим выбором блюд, которые могли понравиться всем.
Если вы ищете спокойный семейный отдых, я настоятельно рекомендую Solea. Это замечательное место для создания незабываемых воспоминаний, и мы обязательно вернемся!

Мы провели чудесный отпуск в Solea Mactan! 🌴
Наши дети отлично провели время! Им никогда не было скучно. Было множество развлечений, особенно аркада и крытая игровая комната, что было идеально, когда на улице становилось слишком жарко. Это было веселое место для игр, где они могли охладиться.
Бассейны тоже пользовались огромным успехом, и весь курорт отличается расслабляющей, семейной атмосферой. Персонал был очень любезен, и мы действительно наслаждались временем, проведенным вместе, не покидая территорию курорта.

Мы остановились в Solea Palm Resort Mactan семьей из трех человек и выбрали его в основном потому, что он очень подходит для семейного отдыха. И он оправдал наши ожидания.
На территории отеля множество развлечений: много бассейнов, водных игровых площадок и даже мягкая игровая зона для самых маленьких. Нашему 3-летнему ребенку очень понравилось. Курорт создан для семейного отдыха, и вы легко можете провести там целые дни, не планируя множество экскурсий.
Завтрак был изюминкой. Шведский стол огромный, с невероятным разнообразием, а главный ресторан тоже огромный. Он также открыт на обед и ужин, что очень удобно.
Мы совершили однодневные поездки в Cebu Ocean Park и Cebu Safari and Adventure Park. Отель также предлагает экскурсии, но они дорогие, и есть бесплатный трансфер до нескольких торговых центров, которым стоит воспользоваться, так как он бесплатный и избавляет от хлопот с передвижением по городу.
Единственное, на что следует обратить внимание, это расположение. В непосредственной близости не так много всего, кроме небольшого круглосуточного магазина и корейского ресторана у входа. Для большего выбора вы можете воспользоваться такси или трансфером до торговых центров.
В целом, нам очень понравилось, и мы бы рекомендовали это место семьям.

В отеле грязно, полотенца для бассейна складывают и подают использованные.

Это место было потрясающим. Этот бар на крыше оправдал все мои ожидания. Бар на крыше был восхитительным, с прекрасным видом на залив и территорию курорта, включая несколько бассейнов. Были бассейны для взрослых и детей, даже большая горка для детей, но что меня действительно заинтересовало, так это мини-аквапарк. С самого бара на крыше открывался потрясающий вид. Когда мы приехали, нас встретили очень тепло и радушно. Мы чувствовали, что они действительно рады нашему приезду. Мы заказали свежие жареные кальмары – очень вкусно. Мы заказали несколько напитков, включая мохито и маргариты. Я выпила восхитительный коктейль «Секс на пляже», просто объедение. Теперь поговорим об обслуживании. Отличное обслуживание, наша официантка Кристин Миери была просто фантастической. Сначала мы не знали, что заказать, но она хорошо разбиралась в своем деле и предложила несколько вариантов. И, конечно же, мы заказали эти блюда, и они были великолепны. Кристин была очень внимательна к нам. Она часто подходила к нам, убирала за нашим столиком и регулярно меняла напитки. Она была настоящим профессионалом, и такой уровень обслуживания был просто глотком свежего воздуха. (Спасибо, Кристин! ) Я обязательно должна выразить благодарность супервайзеру. Она была очень добра и внимательна к нам. Кажется, ее зовут мисс Режан. Она была очень добрым и внимательным супервайзером. Видно, что ее сотрудники ее уважали. Все работали, место было переполнено, но она управляла им как профессионал.

Меня внезапно госпитализировали из-за неожиданной болезни, и поэтому я не смогла продолжить проживание в отеле.
После того, как я связалась с отелем, чтобы объяснить ситуацию, они немедленно выразили свою обеспокоенность и любезно помогли мне с процессом возврата средств. Поскольку я бронировала через стороннюю платформу, они имели право следовать правилам бронирования и отказать в возврате. Однако они проявили исключительное понимание и оперативно предложили свою поддержку, помощь в возврате средств и искренние пожелания.
Я действительно чувствую, что это отель, где царит подлинная теплота и сострадание.
Я искренне надеюсь, что у меня будет возможность посетить его и остановиться здесь в будущем.

Удобства были хорошие, а мероприятия на свежем воздухе — увлекательные. За три дня пребывания удалось многое успеть. Персонал был отзывчивым и очень приятным, просто администрация курорта не ожидала, насколько многолюдно будет в День святого Валентина. В ресторане не хватало персонала, а ремонт в номерах не смог устранить проблему с канализацией.

1. Номер — это отличное соотношение цены и качества. Не ждите слишком многого за такую ​​низкую цену, но вы не будете разочарованы. Кровати с удобными подушками и постельным бельем. Ванная комната старая, с плохой системой водоотведения. Холодильник и кондиционер охлаждают умеренно.
В здании есть кондиционер и шум снаружи.
2. Обслуживание — весь персонал дружелюбный.
В ресторане Earth на территории курорта предлагается широкий выбор блюд на завтрак, но для корейского вкуса они немного пресноваты. Я заказал более 15 блюд по меню на обед и ужин, и хотя они в целом были вкусными, через некоторое время стали жирными. Цены низкие по сравнению с Кореей, но высокие по филиппинским меркам. Пиво, в частности, кажется довольно дорогим. Поблизости нет других ресторанов, поэтому у меня не было выбора, кроме как пойти туда.
Ближайший корейский ресторан — очень дружелюбный, но антисанитарный и жаркий. Мне пришлось есть быстро, и я бы туда больше не вернулся. Это не самый чистый корейский ресторан в Дананге или Нячанге. Рядом находится ресторан, где подают шашлыки — Kian84, хорошее место, чтобы попробовать.
3. Расположение — Стоимость проезда в одну сторону на Grab из аэропорта: 15 000 вон, до торгового центра SM Seaside Mall: 16 000 вон, до Jpark/пирса Марибаго: 8 000 вон.
Дорога на Мактан не очень хорошая, поэтому дорога занимает много времени, но платная дорога от Солеа до торгового центра SM Seaside Mall — это быстрый способ добраться туда.

Мы останавливались здесь на медовый месяц!
Это был действительно хороший отель, персонал был любезным, и мы прекрасно провели пять ночей и шесть дней!
Когда мы выходили на улицу, передвигаться было немного неудобно, так как такси не появлялись, когда мы пытались вызвать их через Grab. Персонал отеля вызвал для нас такси, но в наш последний день мы попросили их организовать такси со счетчиком (белое такси из Себу). Однако вместо такси со счетчиком нам досталась подозрительная машина без счетчика, и с нас взяли 100 песо плюс 1000 песо за 20-минутную поездку до аэропорта. В итоге мы были разочарованы отелем. Это отличный отель, и я бы хотела его рекомендовать, но это был очень разочаровывающий и печальный опыт.

С первых минут в отеле было очень странное отношение, девушка на рецепшене говорила очень тихо, и как будто была чем то раздражена. К удивлению, надо было оставить не хилый залог за комнату (что в целом норма в отелях), НО при бронировании не было нигде об этом сказано.
Комната на первый взгляд была окей, но со временем обнаружилось много маленьких деталей, который испортили впечатление: ржавое пятнистое зеркало, ужасно ржавый кран, ночью у нас потек шланг биде и вся ванная комната была в воде сутки, горячей воды вообще не было, в какой то день мы обнаружили, что простыни вообще в плесени🤢
Территория отеля в целом ок, но если бы это стоило дешевле, за свои деньги отель не соответствует требованиям.
Что порадовало — много классных бассейнов для детей, классный Инфинити бассейн для взрослых, вкусная еда в ресторане на 1 этаже, хотя поймать официантов для заказа или счета, было еще той задачкой.

Персонал был очень вежливым и услужливым. Номер был превосходным. Еда была хорошей, но у них не было того, что я хотел, и мне сообщили об этом слишком поздно. Было бы неплохо, если бы меня предупредили раньше. Хотя персонал ресторана извинился и предложил бесплатную сиквати (которая, кстати, была очень вкусной! ), задержка с уведомлением о наличии блюда во время ожидания меня немного задела, поэтому я и поставил такую ​​оценку. В целом, я отлично провел время и наслаждался пребыванием здесь, и обязательно вернусь. Настоятельно рекомендую!

Мы с мужем прекрасно провели здесь время! Я веганка, и наша официантка Джесса была очень внимательна. Она сделала все возможное, чтобы моя еда была действительно вкусной. Мой муж смог воспользоваться шведским столом и постоянно хвалил вкус всей еды. Джесса была так мила, что даже завязала со мной разговор, пока я ждала, когда муж получит еду со шведского стола. Мы действительно прекрасно провели время и отлично отдохнули, и все это благодаря потрясающему сервису. Если бы я могла поставить Джессе 10 из 5 звезд, я бы это сделала. Спасибо, Джесса!

Номера чистые.
Завтрак приходится ждать 10 минут.
Всё отлично, но расположение немного разочаровывает.
Я останавливался в номере с видом на море, но не думаю, что стоит выбирать этот вариант…
Вечером отель предлагает ужин и ужин на открытой террасе.

Плюсы:
-Персонал был очень вежливым и уважительным.
-Детям наверняка понравится обилие игровых площадок.
-Много живописных видов.
-Просторная территория.
Минусы:
-Номер был не очень чистым.
-Было предоставлено лишь несколько бесплатных предметов, особенно для гигиены.
-Бассейны тоже были грязными, в них были водоросли, мертвые насекомые и другой неизвестный мусор, особенно в аквапарке/надувных аттракционах.
-Во время завтрака в обеденном зале возле стойки регистрации были мухи.

⭐️⭐️⭐️☆☆ (3 из 5)
Наконец-то я пишу этот отзыв после нескольких пребываний в Solea Resort, и я считаю, что, имея достаточный опыт, мое мнение справедливо и честно. Я дала им несколько шансов. 😅
Из положительных моментов: Solea очень хорошо подходит для семей с детьми. Бассейны интересные и хорошо спроектированы, и вы действительно чувствуете себя в безопасности, так как постоянно дежурят несколько спасателей. Также есть несколько бассейнов на выбор, независимо от того, хотите ли вы плавать на длинные дистанции или просто наслаждаться водой со своими малышами.
Мы также провели там Новый год, и я должна сказать, что еда и программа были хорошими. Было много вариантов еды и хорошее разнообразие, так что каждый мог найти что-то по своему вкусу.
Тем не менее, есть несколько моментов, которые действительно нуждаются в улучшении. Бассейны находятся довольно далеко от номеров, что может быть неудобно, особенно с детьми или пожилыми людьми. Обслуживание в ресторане, к сожалению, было очень медленным, почти до такой степени, что создавалось впечатление плохой организации. Мы даже видели, как другой столик ушел, потому что никто не предупредил нас о наших ожиданиях.
В одном случае мы просидели за своим столиком около 20 минут, так и не убрав его, даже после того, как несколько официантов сказали, что готовы сделать заказ. Никто не вернулся, поэтому мы в итоге ушли и поели в другом месте. Станции пополнения воды на этажах здания также часто пустые или не пополняются быстро.

Дети будут в восторге от гигантского лабиринта в бассейне! Создайте семейные воспоминания в веселом и захватывающем Solea Mactan.
(Детский рай) С полным набором гигантского игрового оборудования и множеством бассейнов вы можете веселиться весь день, пока не устанете!
(Шведский стол для гурманов) Широкий выбор блюд удовлетворит даже самую прожорливую семью.
(Непритязательный курорт) Практичные номера и оживленная атмосфера, полная корейских туристов.
Для семей, которые хотят, чтобы их дети развлекались вволю, это идеальное место. На территории отеля есть несколько просторных бассейнов, гигантские горки и водные виды спорта, создающие ощущение аквапарка. Номера простые, просторные и практичные, а не роскошные. Идеально для образа жизни «играй громко и спи ночью».
Благодаря большому количеству корейских туристов курорт всегда яркий и оживленный. В ресторане также предлагается широкий выбор блюд, от филиппинской кухни до блюд международной кухни, так что даже самые привередливые едоки могут быть уверены в своем выборе. Это не тихое место для отдыха, но если вы ищете активный отдых с множеством смеха и семейных развлечений, это определенно хороший вариант.