Отзыв об отеле City Pod Hotel 3*

К сожалению, у нас возникли проблемы с отелем City Pod. Я забронировал 2 ночи проживания в этом отеле для моей мамы и дочери для Синулога.
1. Войдя в комнату, моя мама заметила, что полы не слишком чистые. Поэтому она поискала тапочки, но их нигде не было, но она совсем не возражала.
2. У них худший завтрак. Учитывая, что это был шведский стол, но сотрудники стоят перед вами и раздают вам еду. По словам моей мамы, «kalain ani uy mura man tag gi Budgetan ug pagkaon, maikog man ta mangayo balik». Поэтому я сказал ей, что все в порядке, так как это бюджетный отель. Возможно, вам предложат комплексное меню в ближайшее время. Понятно па.
3. Нет биде. Но это нормально, бюджетный отель. Бассейн Мао Ра Макайя.
4. Худшее подключение к Интернету. У моей дочери виртуальный урок на следующий день после того, как Синулог сообщила школе, что не может посещать отель.
5. Моя дочь случайно испачкала простыни и наволочки. При выезде они сообщили моей маме об обвинениях. 1 белье, 1 полотенце и 2 наволочки. Всего 4200. Я прекрасно осведомлен об обвинениях, но не ожидал, что их будет так много. И что меня больше всего взволновало, так это FOA, который сказал мне: «gi suwayan na ug laba sa Housekeeping mam pero d gyud ma tang tang». Поэтому я спросил ее: «Дба мао па ланг паг выписывайся, нгано налабхан ман дайон? » Она ответила: «gisuwayan nila ug laba sa kamot pero dli ma tang tang». Для меня это было быстро? Я спросил их, могут ли они взять с нас хотя бы половину цены, поскольку wala mana tuyo-a sa bata, даже попросил их поговорить с дежурным менеджером или менеджером фронт-офиса. Согласно FOA, у меня есть владелец. Я вежливо спросил еще раз, что говорят менеджеры. Она сказала, что нет менеджера. Только владелец решает. Как мне узнать, является ли владелец сам владельцем отеля? Знают ли они, что могут отказаться от платы? Знают ли они, что могут взять с них половину цены? Я сомневаюсь. Я сам тоже работаю в Front Office как в бюджетных, так и в 3-5-звездочных отелях. Так что я в принципе знаю правила. Я готов заплатить. Единственное, что меня беспокоит, так это то, что они слишком завышены. Я сказал ей: «Наа гхапон больше доходов, а также больше гхапон ни ниньо не может быть в комнате». Я даже спросил у FOA, сколько стоит курение, она сказала: 10 000 филиппинских песо. Я был шокирован. При том, что стоимость за ночь всего 1450. Например, если гость курил в номере, даже если вы не сможете продать номер на 3 ночи из-за сильного запаха, 10 тысяч все равно слишком много. Нака гинанся па мо. Пожалуйста, взимайте плату в соответствии с вашими тарифами за ночь. Bisag dungagan pa na ninyo gamay, ок, ра. Но 10к? Слишком. Если я являюсь владельцем, я даже не могу это оправдать. Самое худшее, они даже разрешают вам принять с собой запятенное белье и навушку.
Я работала в нескольких отелях в ph и за рубежом, но никогда в мире отель не давал гостям питанное белье, чтобы они привезли домой.
Я понимаю, что мы запарали ваши простыни. Но для отеля непрофессионально давать гостю запятную простынь после выъезда. ЭТО НЕТ НЕТ.
ТАБЛА РА ИНЬО МИ ГИННАН НГА НАМАЛИТ МИГ ХУГА НГА ЛЬНО!
Что касается FOA, я знаю, что вы сделали все возможное, чтобы объяснить. Что я полностью понимаю. Узнайте много нового и из опыта этого отеля. Поэтому, когда вы работаете в большом отеле, вы можете увидеть разницу. Узнайте, как обосновать это перед владельцем/менеджером. Дело не в деньгах. Речь идет об обслуживании.
Wala man lang tanawa sa владелец, если сколько мы заплатили за 2 ночи, прежде чем взять с нас целых 4 200. Опять же, как владелец отеля, я в курсе. Но это завышенная цена.
Если у вас есть планы остановиться в этом отеле, подумайте еще раз. Я советую вам поискать другое место для проживания с хорошим обслуживанием и управлением. Куланг па.