Four Points by Sheraton Boracay

Мы провели нашу рождественскую вечеринку в их банкетном зале. Место было просторным, а персонал очень любезным. Особая благодарность сэру Эдвину, их менеджеру по организации мероприятий, и всему персоналу, который нам помогал. Больше всего нам понравилась еда — она была действительно вкусной! Мы работаем в пятизвездочном отеле, и можем честно сказать, что они отлично справились. Их энтузиазм был просто потрясающим! :)

В целом, приятное пребывание. Трансфер из аэропорта был организован без проблем компанией Southwest Tours — особая благодарность Рубену и Эдгару за их отзывчивость и готовность помочь по электронной почте.
Номера были чистыми, просторными и комфортабельными, хотя и довольно простыми. Обслуживание было превосходным — внимательным, вежливым и терпеливым. Один недостаток для пляжного курорта: отсутствие веранды/балкона или подходящего места для развешивания мокрой одежды, что было неудобно во время нашего пребывания.
Бесплатный завтрак "шведский стол" был неплохим. Чистый отель, отличное обслуживание, но требуется лишь несколько небольших улучшений.

Мы выбрали Four Points by Sheraton для спокойного отдыха в тихом районе Station 1, и в целом это был прекрасный опыт.
👍 Основные моменты.
Исключительный персонал: швейцар и сотрудники службы безопасности были великолепны — очень вежливы, приветливы и внимательны. Персонал на стойке регистрации также был приятен и услужлив во время нашего общения.
Современное состояние: как один из новых отелей на острове, он находится в отличном состоянии и выглядит очень свежим.
Просторный и комфортабельный номер: наш номер Deluxe King был очень просторным, с большой ванной комнатой и очень удобной кроватью. Мы прекрасно выспались за все время нашего пребывания.
Надежное подключение к интернету: подключение к интернету было простым и достаточно надежным, без заметных обрывов связи, что было большим плюсом.
Тихое место: Место чудесно тихое и спокойное, но при этом обеспечивает быстрый и удобный доступ — всего 3 минуты пешком до пляжа Уайт-Бич или расположенного неподалеку торгового центра Shoppes at Station B.
🍽️ Впечатления от ужина.
Хотя во время обеда некоторые блюда из меню были недоступны, персонал оперативно сообщил нам об этом, предоставив возможность выбрать альтернативные варианты.
Завтрак: Процесс рассадки у входа мог бы выиграть от более заметных указателей или улучшения первоначального потока. Однако персонал быстро разъяснил политику свободной рассадки, и мы смогли комфортно расположиться после общения с ними.
Выбор блюд: Еда предлагала подходящий выбор для приятного начала дня.

В настоящее время мы проживаем в отеле Four Points by Sheraton. Сегодня второй день нашего пребывания, и мы впервые посещаем этот отель. Всего мы пробудем здесь шесть дней.
К сожалению, сегодня утром нас ждало серьезное разочарование во время завтрака. Хотя завтрак подается до 10:00, мы пришли в ресторан в 9:00. Однако многие блюда уже закончились, и на кухне наблюдалась значительная нехватка продуктов.
Несмотря на то, что мы несколько раз сообщали персоналу о недостающих продуктах и ​​просили их пополнить, большинство из них так и не были удовлетворены. Наши просьбы были проигнорированы, что явно свидетельствует о недостаточной организации и невнимании к удовлетворению потребностей гостей.
Такая ситуация неприемлема для международной сети отелей, такой как Four Points by Sheraton. Гости должны ожидать полного и надлежащего обслуживания, если они прибудут до официального окончания времени завтрака.
Мы надеемся, что эта проблема будет воспринята серьезно и будут внесены необходимые улучшения.

Потрясающий персонал! От охранника на входе до горничных, ресторана, ресепшена и консьержа — все невероятно внимательны.
Завтрак действительно превосходный.
Бесплатный трансфер до центра города — настоящий бонус.
Бассейн нуждается в ремонте, так как многие плитки отсутствуют или отваливаются.
Мы останавливались на неделю: постельное белье не меняли, а в один день уборка была действительно некачественной (выносили только мусор, не было воды, кофе, и пол не мыли). К счастью, это случилось только один раз: остальная часть нашего пребывания была очень хорошей.
⸻
Потрясающий персонал! От охранника на входе до горничных, ресторана, ресепшена и консьержа — все невероятно внимательны.
Завтрак превосходный.
Бесплатный трансфер до центра города — большое преимущество.
Бассейн нуждается в ремонте, так как многие плитки отсутствуют или отваливаются. Мы пробыли там неделю: постельное белье ни разу не меняли, а в один из дней уборка номера была просто ужасной (опустошили только мусорные ведра, не было воды, кофе, пол не вымыли). К счастью, это случилось только один раз — в остальное время все было замечательно.

Мы чудесно провели время в отеле Four Points by Sheraton на Боракае. Персонал просто исключительный. Они были дружелюбны, отзывчивы и улыбались нам каждый раз, когда мы входили и выходили из отеля или встречали их в лобби. Думаю, именно их неизменное отношение на протяжении всего нашего пребывания заслужило им 5 звёзд. Отель расположен на станции 1, что идеально для нас с малышом. Хотя это не пляжный отель, до пляжа было всего несколько минут ходьбы. Здесь тихо, спокойно и, что самое главное, не так многолюдно. Некоторые лодки были пришвартованы у берега, но они находятся довольно далеко, так что вы всё равно можете поплавать и поплавать с маской, чтобы понаблюдать за рыбами. Отель прошёл ребрендинг, и ему не помешали бы некоторые изменения, которые, на первый взгляд, создают впечатление: дверные звонки в номерах, сенсорная панель управления лифтом и несколько пятен на стене в лобби. Наши номера были очень чистыми и просторными, и мне понравилась душевая зона с бороздками на мраморном полу вместо обычной плитки, которая может быть скользкой. В холле были напитки и игры, чтобы развлечься во время ожидания. Каждый день в течение трёх ночей и четырёх дней нашего пребывания у нас был завтрак «шведский стол». Хотелось бы включить больше филиппинских блюд, например, вяленую/жареную рыбу. Выбор был достаточно большим, но всё было больше похоже на западную кухню.

Наше пребывание в Four Points началось очень хорошо благодаря превосходному и высокопрофессиональному персоналу на стойке регистрации. Их радушное отношение и чёткое выполнение всех задач создали прекрасное первое впечатление, которое мы искренне оценили.
К сожалению, наше впечатление испортил инцидент, произошедший во время нашего первого ужина в ресторане отеля. Когда официант принёс еду моей девушке, он съел её картофель фри по пути. Это было крайне негигиенично и совершенно непрофессионально. Из-за этого инцидента мы решили больше не возвращаться в ресторан отеля на ужин. К тому же, многих блюд из меню не оказалось в наличии.
Когда мы сообщили об этом инциденте на стойку консьержа, единственным ответом было «всё в порядке», без каких-либо извинений или признания неуместности ситуации. Эта реакция ещё больше усугубила разочарование.
Завтрак также разочаровал для отеля такой категории. Много еды пропало, и персонал не пополнял запасы до тех пор, пока они не были готовы к возвращению в течение нескольких минут. Завтрак был каким-то хаотичным и совсем не соответствовал ожиданиям.
Сам номер был неплохой, но дверь не имела звукоизоляции, поэтому по ночам нас часто беспокоили другие гости, шумевшие и устраивавшие беспорядок в коридоре. Кроме того, в лифте и коридорах стоял странный запах, который не соответствовал ожидаемому уровню чистоты и обслуживания.

Недавно мы имели удовольствие остановиться в отеле Four Points Boracay, и это был просто фантастический опыт от начала до конца. Мы даже продлили наше пребывание. Их исключительное гостеприимство позволило нам почувствовать себя как дома.
Номер был безупречно чистым, просторным и красиво оформленным, со всеми необходимыми удобствами. Кровать была невероятно удобной.
Персонал заслуживает особого упоминания за свой профессионализм и дружелюбие. Отдельного упоминания заслуживает сэр Эдвин, ответственный за лобби, который делал всё возможное, чтобы удовлетворить каждую просьбу, и всегда был готов помочь с искренней улыбкой. Нам понравилась их вечеринка с угощениями, моему сыну очень понравились их развлечения, а также еда, которую они приготовили.
Сэр Эдвин был очень отзывчивым, дружелюбным и невероятно любезным. В наши дни редко встретишь такое искреннее гостеприимство. Сэр Эдвин и весь персонал действительно задают высокие стандарты, и мы обязательно вернёмся и будем рекомендовать этот отель всем, кто ищет не только комфорт, но и исключительную заботу от его замечательного персонала.

Прежде всего, если ваша главная цель на острове Боракай — купание в сухой сезон, то лучшим выбором будет Станция 1 на Белом пляже. На Картах Google вы увидите светло-зеленую гладь; это обширный мелководный пляж. Единственный другой пляж такого размера — пляж Йонаха Маэхама на острове Мияко в Японии. Наш отель расположен примерно в пяти минутах ходьбы от пляжа, что делает его практически пляжем.
Здание новое, и в душевых в наших номерах был отличный напор воды и слив.
Персонал был очень гостеприимным, и мне понравилось мое пребывание.
Завтрак был восхитительным, а в лапшичной каждый день подавали два вида прозрачного супа. Мне понравилось, как персонал отварил овощи и добавил их в суп.
В пяти минутах ходьбы от отеля, на главной улице, находится небольшой торговый центр, где можно найти всевозможные разнообразные товары. Еда на гриле в ресторане Banai Inasal, расположенном в торговом центре, также превосходна.
Здесь есть несколько отелей международных брендов, но этот отель — самый дешевый и лучший.

Мы чудесно провели 4 дня в отеле Four Point by Sheraton Boracay! Весь персонал — от охранников до горничных — был очень гостеприимным и дружелюбным. Все были очень приветливы, особенно Лео и Уилсон из консьержа, Кристиан и Келси из службы приема и размещения, а также сотрудники службы приема и размещения, где все предоставляют услуги на высшем уровне! Отдельное спасибо Джею, сотруднику бассейна, он очень любезен! Спасибо. Их превосходное обслуживание действительно сделало наше пребывание ещё более приятным.
Отель расположен относительно недалеко от пляжа, хотя доступ к нему всё ещё можно улучшить. Завтрак в ресторане Brew также стал отличным моментом — еда была восхитительной, а обслуживание — превосходным! И последнее спасибо, Эйлен.
Отдельное спасибо отделу продаж во главе с Ванном из Манилы — огромное спасибо за помощь в подготовке к отпуску. Благодаря вашей помощи всё прошло гладко и без стресса.
В целом, мы получили превосходное обслуживание и очень рекомендуем это место. Мы обязательно вернемся сюда во время нашего следующего визита на Боракай!

Расположение просто хорошее… Но до пляжа можно легко дойти пешком… Я бы сказал, что в целом это не лучшее расположение, но и не худшее. Атмосфера приятная, чему очень способствует замечательный персонал… Особенно девушки в ресторане, охрана и горничные, которые, как всегда, сделали наше пребывание поистине чудесным… Именно люди и отличный сервис делают это место потрясающим! Номера хорошие и просторные, но вентиляционные отверстия направлены прямо на кровать и не могут быть отведены, поэтому нам пришлось передвигать мебель, чтобы воздух не дул прямо на нас. Возможно, это просто недостаток дизайна. В целом, я считаю, что соотношение цены и качества очень хорошее, и это ещё одна причина, по которой мы вернёмся. Мы, вероятно, вернёмся снова и оценим все удобства, предоставленные нам замечательным персоналом, как уже упоминалось ранее. Я думаю, что отелю не помешал бы небольшой косметический ремонт или немного чистота как внутри, так и снаружи… Возможно, просто некоторые недостатки дизайна требуют обновления.

Спасибо Кайлу Мари и Элу Джозефу за гостеприимство и дружелюбие.
Наливали воды, хотя нас об этом не просили. Проверяли еду и всё необходимое. Это такой замечательный опыт. 👌 Мы также почувствовали себя особенными, получив приветственный напиток 🥰 Спасибо, po!
Респект и большой палец вверх шеф-повару Джошу и шеф-повару Джесси за то, что они приготовили вкусную еду. Давно хотели по-настоящему кислый синиганг, и они приготовили его лучше всех. Нам очень, очень понравилось! 🥰❤️
Ещё раз огромное спасибо поварам и сервису 💕 Продолжайте в том же духе!
Надеюсь, многие гости скоро смогут попробовать вашу вкусную еду и отличное обслуживание 🥳
Надеюсь, руководство это прочтёт. Вы заслуживаете комплимента 😊

Мы с семьёй и двумя маленькими детьми провели шесть ночей на острове Боракай. Мы рассматривали вариант проживания в отеле на берегу моря, но, будучи участниками программы Marriott Bonvoy, решили первые три ночи провести в Four Points. В итоге мы провели в этом отеле и последние три ночи.
Гостеприимство персонала было просто превосходным. Они хорошо обучены и не только встречают гостей с улыбкой, но и добры к нашим детям, всегда готовые выполнить наши просьбы.
Все сотрудники были невероятно любезны, но Эдвин, в особенности, всегда был улыбчивым и приветливым. Когда мы столкнулись с ним на улице по дороге обратно на трёхколёсном велосипеде, он узнал нас, улыбнулся и помахал. Мы были очень впечатлены его заботой.
С начала этого года я путешествовала с детьми по Сингапуру, Малайзии и Таиланду и останавливалась в разных отелях Marriott, но Four Points, на мой взгляд, был особенно хорош, предлагая продуманный сервис. Я впервые останавливался в Four Points, и впечатления остались очень хорошими. Обслуживание компенсирует недостатки, связанные с отсутствием пляжа.
Кроме того, дети часто рано ложатся спать или капризничают, когда дело касается улицы, но обслуживание номеров в этом отеле было превосходным. Прежде всего, еда была вкусной, порции – щедрыми, а цены – весьма разумными по сравнению с другими отелями. Мы каждый вечер заказывали еду в номер или к бассейну, что позволило нам насладиться расслабляющим и сытным ужином даже с маленькими детьми.

Очень чистый номер с тихой атмосферой. Всего в нескольких минутах ходьбы от потрясающего морского побережья. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Рядом находится район с разнообразными развлечениями на пляже. Обязательно вернусь, когда появится возможность снова побывать на Боракае!

В целом, наши впечатления были поистине превосходными!
Если вы ищете тихое и спокойное место для проживания, то расположение просто идеальное — всего 3–5 минут ходьбы до пляжа, но вдали от шумной толпы.
Регистрация прошла быстро и без проблем, а весь персонал был по-настоящему любезным, внимательным и отзывчивым, благодаря чему мы чувствовали себя очень желанными гостями на протяжении всего нашего пребывания.
Мы были приятно удивлены повышением категории номера до номера категории «люкс с кроватью размера «king-size» и доступом к спортивному бассейну. Номер был просторным, безупречно чистым и хорошо оформленным. Кровать была такой мягкой и удобной, что мы отлично выспались! Прямой выход к бассейну, безусловно, был изюминкой — он создавал ощущение уединения и роскоши.
Бесплатный завтрак был восхитительным с большим выбором блюд. Всё было хорошо приготовлено и свежее, что сделало утро ещё более приятным.
Больше всего нам понравилось сочетание отличного обслуживания, расслабляющей атмосферы и продуманных деталей, которые сделали наше пребывание незабываемым. Определенно, это место, куда мы с удовольствием вернёмся и настоятельно рекомендуем всем, кто собирается на Боракай.