Resort Deja Vu

Я пишу этот отзыв в ответ на отзыв, опубликованный 4 дня назад пользователем «А»:
Обычно я не пишу отзывы, но после прочтения этого я почувствовал необходимость ответить, поскольку он совершенно отличается от нашего опыта.
Мы недавно останавливались в этом отеле и, честно говоря, провели очень приятное и расслабляющее время. Расположение точно такое, как описано — красивое, тихое и прямо у моря. По крайней мере, с этим мы полностью согласны.
Однако остальная часть этого отзыва кажется сильно преувеличенной и совершенно не отражает того, что мы испытали. Наш номер был чистым и ухоженным, и мы определенно не видели никакой «черной плесени повсюду», как было описано. Если бы что-то подобное было, мы бы точно не остановились здесь.
Уборка номера была доступна по нашей просьбе, и мы даже оценили то, что уборщики не заходили в номер без необходимости. Это обеспечило нам больше уединения во время нашего пребывания.
Правила относительно еды в номере также были четко объяснены нам по прибытии, и, честно говоря, они имеют смысл в тропическом климате. Мы видели насекомых по всему острову (как и следовало ожидать в природе), так что это совсем не показалось нам странным.
Что касается персонала, мы нашли их дружелюбными и готовыми помочь всякий раз, когда нам что-то было нужно. Возможно, они не всегда были на виду, но это, на самом деле, способствовало созданию спокойной и расслабленной атмосферы, которую мы искали.

Номера просторные, а обслуживание на высшем уровне. Персонал и даже хозяева создали все условия, чтобы мы чувствовали себя как дома на протяжении всего нашего пребывания. Расположение также очень удобное: всего 15 минут до Сан-Хуана и менее 5 минут до порта Сикихор. Мы настоятельно рекомендуем это место и обязательно планируем вернуться сюда снова.

Мы чуть не отменили поездку из-за двух крупных операций. Я пытался отменить бронирование, но мне отказали, что я прекрасно понимаю, ведь я ещё и бизнесмен. Но наш рейс перенесли на 18:00, поэтому я попросил перенести дату, и владелец с радостью принял мою просьбу. Мы провели в их отеле два дня и подумываем продлить его из-за очень хорошего номера, обслуживания и самого владельца. Все они были очень любезны и дружелюбны. Владелец встретил нас, пока его сотрудники занимались нашим багажом. Курорт был суперчистым! И они сказали нам, что есть в номере нельзя, чтобы предотвратить появление муравьёв, потому что они так беспокоились о детях и чистоте, что мы их полностью понимаем. Бассейн был таким чистым, но на самом пляже есть водоросли, из-за которых я не вижу песка, но это всё равно нормально… Еда в их ресторане тоже была превосходной! Просыпаться с прекрасным видом из номера было самым крутым! Никаких отключений электричества! Моему внуку тоже всё здесь понравилось. Не было слишком многолюдно, и мы спокойно хорошо отдохнули. Я обязательно вернусь!

Мы забронировали и даже сразу оплатили через gcash номер-люкс на 2 ночи за 28 000 песо. К сожалению, из-за тайфуна Тино лодочные экскурсии на Сикихор были отменены, поэтому мы запросили возврат средств. Курорт Dejavu взял с нас плату за обслуживание в размере 20% или 5600 песо «за бронирование». Единственной «услугой», которую они нам оказали, было подтверждение бронирования по электронной почте. ОЧЕНЬ ДОРОГОЙ сбор за обслуживание! Будьте осторожны, если решите забронировать номер в этом отеле: вас обманут, предложив плату за обслуживание.

Мы с мужем останавливались здесь и прекрасно провели время.
Персонал замечательный и очень отзывчивый. Если вам нужен частный гид на трёхколёсном велосипеде на день или вы хотите арендовать автомобиль, просто обратитесь к девушкам, и они помогут вам найти гида. Отель расположен не очень близко к туристической зоне, а довольно уединённо, вдоль собственного пляжа. Возьмите с собой снаряжение для снорклинга 👍 Я заметил несколько видов рыб и несколько морских змей вдали (соблюдайте безопасную дистанцию). Номера просторные, с хорошим балконом. По крайней мере, для меня было приятно посидеть на улице и послушать шум волн ночью. Тренажерный зал с видом на океан тоже был приятным дополнением. Хозяин, который занимался спортом весь день, вдохновил на небольшую тренировку. Бесплатный завтрак по утрам с видом на пляж. Выпейте утренний кофе и окуните ноги в океан, ожидая, пока будет готов завтрак, всего в нескольких шагах от отеля. Завтрак был хорошим, и другие блюда тоже были восхитительными. Вонтоны – просто восхитительны 😋. Владелец и персонал стали изюминкой нашего пребывания, поскольку все они были очень внимательны и гостеприимны. Мы обязательно остановимся здесь снова и порекомендуем всем, кто ищет отличное место для проживания.

Прежде всего, хочу сказать, что нигде не встречал такого великолепного обслуживания, как здесь! Владельцы — замечательные люди, готовые помочь во всём, это просто невероятный опыт! А персонал показывает, как работа у отличного работодателя влияет на сотрудников. Мы прекрасно проводим время, еда очень доступная и вкусная, отдельное спасибо поварам. Невозможно переоценить, насколько это замечательное место! Если вы думаете приехать сюда, не раздумывайте — у вас будет отличный отдых! Спасибо!

Единственным плюсом был вид на море и местный филиппинский персонал.
Действуют чрезмерные правила, некоторые из которых кажутся нелепыми. При заселении требуется подписать соглашение о соблюдении правил, в противном случае к вашему счёту будут применены штрафы (сборы). Одно из правил — запрет на еду и напитки в номере. При заселении у меня забрали несколько напитков (изотоник и Gatorade) и чипсы, и мне сказали, что их оставят в ресторане, и это единственное место, где я смогу их употребить. Это также означает, что в номере нет ни чая, ни кофе, ни воды. Мне пришлось пойти в ресторан в 2 часа ночи, подойти за барную стойку и налить себе воды, так как я был обезвожен, а еда и напитки в номере запрещены, как и вода в номере из-за правил. Владельцы говорят, что это из-за муравьёв в регионе, но почему это не проблема ни в одном другом отеле острова? Похоже, они просто не хотят предоставлять эти удобства и используют отговорки в качестве оправдания. Вход/выход из бассейна возможен только в одном месте. Почему? И почему владельцы курорта принимают своих друзей, которые игнорируют все эти правила, навязываемые гостям, и позволяют им делать это на глазах у нас, гостей? И почему владельцы курорта позволяют своим пьяным друзьям, которых они принимают на курорте, мочиться на пляже прямо перед гостями, сидящими в ресторане с видом на пляж? Просто отвратительно! 🤮. Одни правила для владельцев и их друзей, а другие для гостей. (Не то чтобы я планировал мочиться на пляже.

Замечательный отдых, красивые пейзажи. Тихое место. Рядом время от времени появлялись светлячки, что стало большим сюрпризом. И китайская, и филиппинская еда были восхитительны. Несколько дней я практически питался в отеле.

Спокойный пляжный отдых, где продуманный дизайн сочетается с практичным комфортом. Кулинарные изыски – настоящая изюминка, особенно рыба на пару и суп с вонтонами, приготовленные исключительно вкусно. Теплое гостеприимство персонала создает по-настоящему уютную атмосферу, позволяя вам почувствовать себя как дома вдали от дома.