Отель расположен в очень отдаленном месте, что создает неудобства, если вам нужен легкий доступ к кафе, ресторанам или другим достопримечательностям. Это легко простить.
Что действительно разочаровало нас во время пребывания, так это ужасное обслуживание. У нас был еще один гость, и нас предупредили, что за него будет взиматься плата в размере 1500 песо, которую мы с радостью заплатили. Несмотря на это, отель предоставил только одеяло и подушку — без матраса и нормального постельного белья. Ожидать, что кто-то будет спать на полу после оплаты дополнительного гостя, было совершенно неприемлемо и, честно говоря, бесчеловечно.
В отеле также действует строгая политика, запрещающая приносить еду и посетителей в номера, что еще больше ограничило наши возможности. Несколько раз нам требовалась помощь на ресепшене, но мы оставались без внимания, часто приходилось ждать или звать персонал самостоятельно. На протяжении всего нашего пребывания практически отсутствовало чувство гостеприимства или обслуживания гостей.
Учитывая цену, мы ожидали гораздо более высокого уровня обслуживания. Мы забронировали три номера на три ночи, но в итоге пользовались ими только две. Мы даже не просили возврата денег, а лишь немного пошли на компромисс, предоставив дополнительное место для сна. Учитывая плохое обслуживание, с которым мы столкнулись, это было как минимум то, что отель мог бы рассмотреть.
В целом, это был очень разочаровывающий опыт. Плохое обслуживание клиентов, отсутствие элементарных условий для дополнительного платного гостя, неудобное расположение и негибкая политика отеля – я НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЗДЕСЬ ОСТАНАВЛИВАТЬСЯ. Есть гораздо лучшие варианты за гораздо меньшую цену.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Что действительно разочаровало нас во время пребывания, так это ужасное обслуживание. У нас был еще один гость, и нас предупредили, что за него будет взиматься плата в размере 1500 песо, которую мы с радостью заплатили. Несмотря на это, отель предоставил только одеяло и подушку — без матраса и нормального постельного белья. Ожидать, что кто-то будет спать на полу после оплаты дополнительного гостя, было совершенно неприемлемо и, честно говоря, бесчеловечно.
В отеле также действует строгая политика, запрещающая приносить еду и посетителей в номера, что еще больше ограничило наши возможности. Несколько раз нам требовалась помощь на ресепшене, но мы оставались без внимания, часто приходилось ждать или звать персонал самостоятельно. На протяжении всего нашего пребывания практически отсутствовало чувство гостеприимства или обслуживания гостей.
Учитывая цену, мы ожидали гораздо более высокого уровня обслуживания. Мы забронировали три номера на три ночи, но в итоге пользовались ими только две. Мы даже не просили возврата денег, а лишь немного пошли на компромисс, предоставив дополнительное место для сна. Учитывая плохое обслуживание, с которым мы столкнулись, это было как минимум то, что отель мог бы рассмотреть.
В целом, это был очень разочаровывающий опыт. Плохое обслуживание клиентов, отсутствие элементарных условий для дополнительного платного гостя, неудобное расположение и негибкая политика отеля – я НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЗДЕСЬ ОСТАНАВЛИВАТЬСЯ. Есть гораздо лучшие варианты за гораздо меньшую цену.