Matinloc Island Resort

Это был поистине чудесный опыт.
Красота вида из номера и пейзаж частного пляжа говорят сами за себя.
Я думаю, что, увидев фотографии, вы поймете, что это того стоит. Честно говоря, фотографии на сайте не передают всей красоты этого места — качество изображений не очень высокое, и они не в полной мере отражают, насколько оно впечатляющее.
Для справки, мы останавливались в номере Signature Suite.
Питание также было исключительным. В течение нашего четырехдневного пребывания и трех ночей мы каждый день наслаждались разными завтраками и ужинами, все из которых были восхитительными и очень сытными. В частности, ужин с лобстером, который мы ели, наблюдая закат с балкона у пляжа, — это воспоминание, которое я буду хранить всю жизнь.
Персонал всегда был в отличном состоянии и неизменно внимателен; к кому бы мы ни обратились, мы получали доброе и превосходное обслуживание.
Для полноты картины следует также отметить, что у нас не было никаких проблем со здоровьем во время нашего пребывания — не было никаких проблем, таких как болезни или пищевое отравление.

Если вы хотите великолепный курорт по разумной цене, вкусную еду, замечательный персонал, потрясающие виды и отличные развлечения, то это место для вас. Мы прекрасно провели время в Matinloc Resort. Персонал был невероятно отзывчивым и внимательным. Мы совершили экскурсию на лодке Matinloc и отлично провели время! Это определенно стоило своих денег, и мы бы вернулись сюда снова без раздумий. Завтрак был замечательным, а в меню ужина было много отличных блюд! Мы искренне жалели, что не смогли съесть больше. Виды на пляж потрясающие, и легко/весело взять напрокат каяки и снаряжение для снорклинга (входит в стоимость номера). Не могу выразить свой восторг в полной мере!

БЕГИТЕ ОТСЮДА.
150 ступенек вверх, чтобы добраться до нашего номера. Когда я сообщила персоналу, что мои 70-летние родители не могут подняться по крутой лестнице после двух операций на коленях, проведенных 4 месяца назад, помощница менеджера по персоналу Руби рассмеялась и сказала: «Продолжайте, сэр, смеясь»…
Еда отвратительная.
Много случаев пищевого отравления (см. Отзывы ниже).
Персонал добрый, но необученный.
Руководства нигде нет.
Отель очень устаревший.
Пляж крошечный.

⭐️ 1 звезда — НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ.
Это был один из худших опытов отдыха на курорте, которые у меня когда-либо были. Трое из четырех человек в нашей группе отравились едой и болели три из четырех дней нашего пребывания на курорте. Отпуск не должен заключаться в том, чтобы большую его часть проводить в плохом настроении и болезни.
Мы не только заболели, но и еда была неизменно ужасной — пожалуй, худшая еда, которую я когда-либо пробовала на любом курорте.
Проблемы на этом не закончились:
• Системы кондиционирования воздуха не справлялись с нагрузкой в ​​течение дня, из-за чего в номерах было некомфортно.
• Сломанные душевые лейки усугубляли ситуацию.
• Персонал очень милый, но явно недостаточно обучен и не готов должным образом решать проблемы гостей.
Самым разочаровывающим было руководство. Когда мы высказали свои опасения генеральному менеджеру, показав несколько недавних отзывов в Google о случаях пищевого отравления, его ответ был неприемлемым. Он заявил, что знает о нескольких случаях пищевого отравления, и утверждал, что с этим «разобрались». Однако, когда мы спросили, почему мы всё-таки заболели, ответа не последовало.
Вместо того чтобы взять на себя ответственность или проявить заботу, генеральный менеджер намекнул, что нам самим следовало провести более тщательное исследование, прежде чем останавливаться здесь. Он не предложил никакой компенсации, не принёс никаких вразумительных извинений и не дал никаких признаков того, что будут внесены изменения.

Понравилось расположение, бассейн, пляж.
Не понравилось обслуживание. Уборка номера происходит местами, балкон и второй этаж номера не убирался вообще, даже грязные тарелки не вынесли. Сам номер так себе нуждается в реновации, не стоит заплаченных денег. Но, больше всего не понравилось отношение к туристам: за внешней вежливостью, они смотрят на тебя как на обьект по выкачиванию денег, как будто они нам с неба падают. В ресторане разнообразия нет никакого, очень мало рыбы или мяса, а стоит в десятки раз дороже, чем за пределами отеля на основном острове. Осталось ощущение прижимистости персонала и недостатка еды и за нее просят астрономических денег, также как и за экскурсии. Как только мы уехали из этой гостиницы, мы остановились в трехзвездочной гостинице рядом с аэропортом, но она показалась намного лучше этого «люксового» отеля Мартинлок из-за разнообразия выбора элементарно еды, коктейлей, сервиса… в Мартинлоке даже на пляже никто не подходил ни разу не предложил элементарно воды или сока. Ужасное чувство осталось.

НЕ БРОНИРУЙТЕ ЗДЕСЬ!
НЕ ЕЗДИТЕ СЮДА.
Я провела неделю на этом курорте, с 1 января (канун Нового года) по 7 января.
ПОЛНЫЙ КАТАСТРОФА.
1) Отсутствие организации/Неорганизованность.
2) Грязь.
3) Испорченная еда.
4) Отсутствие обслуживания клиентов.
5) Нет алкоголя.
6) Очень молодой и неподготовленный персонал.
Они встретили нас в аэропорту Эль-Нидо!
И бросили нас в обветшалом отеле в Эль-Нидо, якобы их дочернем отеле (задним числом мы понимаем почему), в 8:00 утра (мы встали в 4:00 утра, чтобы уехать из Манилы), сказав, что вернутся в 11:30.
В полдень! Они вернулись, чтобы забрать нас, и отвезли на остров Матинлок.
Как только мы приехали, нас встретили подобострастно: «Доброе утро, воздух», «Боже утро, мадам», и с этого момента началась катастрофа.
Нас предупредили, что в отеле запрещено употребление алкоголя, о чем мы не знали, и что нам придется подождать до 15:00, чтобы получить номер. Но уборка уже началась.
В 15:30 я была совершенно измотана. Мне сказали, что уборка еще продолжается, поэтому я спросила, не ремонтируют ли они номер.
Наконец, номер оказался стандартным, без излишеств.
Мы обнаружили, что ресторан, который должен был быть рестораном à la carte, на самом деле оказался шведским столом по системе «все включено». Я была удивлена, потому что ожидала платного питания по меню.
Мы сразу поняли почему. За неделю люди блевали в саду, у них была лихорадка, диарея. Из 40 человек более половины отравились едой.
Крики и споры на ресепшене были бесконечными.

Я провела новогодние праздники с семьей, и мы прекрасно провели время.
Прежде всего, нас по-настоящему впечатлили потрясающие виды на океан и тесная связь курорта с природой.
На курорте два бассейна. Из бассейна на берегу океана открывался невероятный вид на восход солнца, а море перед курортом было полно морских обитателей.
Во время снорклинга я увидела там больше рыб, чем в тех местах, которые посещала раньше в рамках платных экскурсий.
Поскольку это единственный курорт на острове, он обеспечивает исключительный уровень уединения и безопасности, что сделало наше пребывание еще более особенным.

Потрясающий отдых в Matinloc Resort.
Мы провели незабываемый отпуск в Matinloc Resort. Место просто потрясающее: кристально чистая вода, живописные известняковые скалы и захватывающие дух виды повсюду. Это действительно похоже на частный рай.
Персонал был приветливым, доброжелательным и всегда готовым помочь, что сделало наше пребывание комфортным и расслабляющим. Номера были чистыми, просторными и ухоженными, с прекрасными видами, которые делали каждое утро приятным. Еда была восхитительной, с хорошим выбором блюд на протяжении всего нашего пребывания.
Если вы ищете спокойный отдых на лоне природы, Matinloc Resort — идеальное место. Мы действительно насладились нашим отпуском здесь и с удовольствием вернулись бы снова!

Курорт Matinloc был просто идеален! По прибытии на катере меня тепло встретили, подарив ожерелье из ракушек и приветственный напиток. С самого начала я чувствовала себя просто замечательно~💦 Особенно учитывая, что моя мама только что перенесла операцию, забота корейского владельца сделала моё пребывание невероятно комфортным😊
Вид на океан, открывшийся мне сразу же, как только я вошла в номер, был захватывающе красивым🌅
Как только я расслабилась под шум волн, я почувствовала, что это исцеляет🥰
Персонал был очень дружелюбным и всегда готов был помочь мне во всём, что было так трогательно🥹 (Они даже приготовили для меня несколько безрецептурных лекарств! )
А развлечения были невероятно полезными🚣‍♀️
Бесплатная экскурсия на каяках с командой морских развлечений была безопасной и весёлой, а частный пляж всего в нескольких минутах ходьбы был настоящим раем🏝️
Снорклинг прямо напротив моего номера тоже был потрясающим🐠 Там было много рыбы! Бассейн – настоящее произведение искусства💦 Ощущение плавания с видом на океан было настолько целительным, что его невозможно передать на фото🌈
Martin Rock Resort – это не просто место для путешествий; это место, которое дарит особые воспоминания на всю жизнь. Это было незабываемое путешествие, в котором я испытала полное расслабление и восторг, словно побывала на небесах💖🌊✨

Как этому месту не дали сразу 5 звёзд, ума не приложу. Однозначно один из лучших курортов в мире, где я когда-либо бывал. Всё организовано безупречно, включая экскурсии, включённые в стоимость проживания. Я обязательно вернусь сюда подольше и насладлюсь этим потрясающим курортом!

Дружелюбный корейский менеджер и персонал!
Martin Look Resort — это рай на земле.
Я хотел отметить завершение поездки с кем-то особенным, поэтому остановился здесь, и это было идеально :)
Каякинг, снорклинг, спасательные жилеты. Поскольку был не сезон, людей было немного, так что я смог неспешно отдохнуть. К тому же, был вкусный завтрак!
Не могу не рекомендовать этот курорт в последний раз.

Ужасный опыт:
Я никогда не сталкивался с таким отвратительным обслуживанием клиентов. Руководство отеля крайне беспринципно и пытается нажиться на клиентах на каждом шагу. Они не информируют гостей об ограничениях в транспорте до бронирования и прикрываются строгой политикой невозврата средств — даже спустя несколько часов после бронирования и за несколько месяцев до поездки. Будьте очень осторожны, прежде чем бронировать номер в этом отеле.

С момента нашего прибытия курорт Matinloc Resort показался нам настоящим раем. Окруженный высокими известняковыми скалами и кристально чистой водой, курорт в своей потрясающей природной обстановке дарил покой, красоту и возможность по-настоящему отдохнуть от повседневной жизни.
Обслуживание было исключительным — теплым, внимательным и искренне заботливым. Персонал заставлял нас чувствовать себя ценными на протяжении всего нашего пребывания.
Курорт был полон незабываемых приключений — каякинг, сноркелинг и экскурсии с гидом к знаменитым лагунам Эль-Нидо (дополнительная плата). Еда была еще одним ярким моментом: свежая, ароматная и прекрасно приготовленная. В меню представлены блюда американской, итальянской и филиппинской кухни.
Место предлагало роскошный комфорт с видом на океан, а безмятежный спа-центр был идеальным местом для отдыха и восстановления сил.
Matinloc Resort — это не просто место для проживания, это опыт, который трогает душу.
Мы уехали, чувствуя себя отдохнувшими, благодарными и уже планируем вернуться с друзьями и семьей ❤️

Недавно я останавливался на этом курорте, и это был незабываемый опыт. Из номеров и общих зон курорта открывается захватывающий вид на океан.
Персонал был приветливым и дружелюбным, всегда готовым помочь с улыбкой, благодаря чему мы чувствовали настоящую заботу на протяжении всего моего пребывания. Номера были безупречно чистыми, стильно оформленными и продуманно оборудованными всем необходимым для комфортного отдыха.
Одним из главных преимуществ был мягкий песок на пляже, чистая вода и много места для отдыха. Бассейн и открытые площадки были не менее потрясающими – идеальное место для отдыха с бокалом напитка, любуясь островами на горизонте.
Еще одним замечательным впечатлением стала еда. В ресторане подавали свежие, вкусные блюда с большим выбором блюд, а завтрак с видом на океан был просто волшебным.
В целом, Matinloc Resort – это идеальное место для тех, кто хочет расслабиться, восстановить силы и насладиться красотой пляжа. С нетерпением жду возвращения! 🌴✨

В прошлом октябре мы отдыхали в этом прекрасном курорте и были совершенно поражены с момента прибытия. Прием был незабываемым… нас встретили ожерельями из ракушек и восхитительными коктейлями, которые сразу же создали идеальную атмосферу для отдыха. Сам остров – настоящее пиршество для глаз: нетронутый, спокойный и вдали от любого загрязнения. Мы нигде больше не чувствовали себя так комфортно и как дома. Мы жили на вилле на пляже, у входа в которую был собственный кран с пресной водой – такая умная и удобная деталь! Все в нашем пребывании было на высшем уровне: обслуживание гостей было исключительным, еда – превосходной, а расположение – просто непревзойденным. Особая благодарность менеджеру, который был невероятно добр и уважителен на протяжении всего нашего пребывания. Честно говоря, нам совсем не хотелось уезжать!

Поистине тихий и уединенный рай, идеально подходящий для тех, кто хочет отключиться и расслабиться. Мы не участвовали ни в каких турах, потому что просто пребывание на курорте уже было очень полезным опытом. Пляжная вилла была потрясающей, особенно когда мы просыпались на восходе солнца прямо перед нами. Нам также понравилось использовать каяк, чтобы исследовать близлежащие части острова.
Персонал был прекрасным, всегда дружелюбным, гостеприимным и очень внимательным. Их теплота сделала наше пребывание особенным.
Для тех, кто рассматривает разные типы размещения, небольшой совет: если вам некомфортно рядом с насекомыми или дикой природой небольшого острова, стоит внимательно проверить, какой тип номера подходит вам лучше всего.
В целом, мы прекрасно провели время и рекомендуем его всем, кто ценит уединение, природу и искреннее гостеприимство.

Если вы хотите конфиденциальности, это оно. С Палавана гораздо ветрено и довольно далеко добираться. Наша комната была на дереве, как домик на дереве. Он немного маленький, но уникальный. Персонал и еда были хорошими. У них отличный тренажерный зал и хороший пляж.