НЕ БРОНИРУЙТЕ ЗДЕСЬ!
НЕ ЕЗДИТЕ СЮДА.
Я провела неделю на этом курорте, с 1 января (канун Нового года) по 7 января.
ПОЛНЫЙ КАТАСТРОФА.
1) Отсутствие организации/Неорганизованность.
2) Грязь.
3) Испорченная еда.
4) Отсутствие обслуживания клиентов.
5) Нет алкоголя.
6) Очень молодой и неподготовленный персонал.
Они встретили нас в аэропорту Эль-Нидо!
И бросили нас в обветшалом отеле в Эль-Нидо, якобы их дочернем отеле (задним числом мы понимаем почему), в 8:00 утра (мы встали в 4:00 утра, чтобы уехать из Манилы), сказав, что вернутся в 11:30.
В полдень! Они вернулись, чтобы забрать нас, и отвезли на остров Матинлок.
Как только мы приехали, нас встретили подобострастно: «Доброе утро, воздух», «Боже утро, мадам», и с этого момента началась катастрофа.
Нас предупредили, что в отеле запрещено употребление алкоголя, о чем мы не знали, и что нам придется подождать до 15:00, чтобы получить номер. Но уборка уже началась.
В 15:30 я была совершенно измотана. Мне сказали, что уборка еще продолжается, поэтому я спросила, не ремонтируют ли они номер.
Наконец, номер оказался стандартным, без излишеств.
Мы обнаружили, что ресторан, который должен был быть рестораном à la carte, на самом деле оказался шведским столом по системе «все включено». Я была удивлена, потому что ожидала платного питания по меню.
Мы сразу поняли почему. За неделю люди блевали в саду, у них была лихорадка, диарея. Из 40 человек более половины отравились едой.
Крики и споры на ресепшене были бесконечными.
Нас спасло то, что мы не ели ничего потенциально опасного.
Рис, яйца и почти ничего больше.
Они забывают убирать номера, и, несмотря на напоминания, извиняются, но уборку можно будет провести только завтра.
Единственными ответами этих ребят были: «Да, сэр, извините, сэр».
Они пытаются продать свои туры любой ценой, по ценам значительно выше средних, и не проводят их или отменяют, если не набирается достаточное количество людей.
У курорта цены как у пятизвездочного отеля, но общее качество на уровне 1-2 звезд. Мне удалось испортить рай своим управлением.
НЕ ЕЗДИТЕ ТУДА.
P. S. Не доверяйте агентствам при выборе таких курортов; читайте отзывы и выбирайте сами. В целом, ужасный опыт работы с туроператором.
Хорошего путешествия!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
НЕ ЕЗДИТЕ СЮДА.
Я провела неделю на этом курорте, с 1 января (канун Нового года) по 7 января.
ПОЛНЫЙ КАТАСТРОФА.
1) Отсутствие организации/Неорганизованность.
2) Грязь.
3) Испорченная еда.
4) Отсутствие обслуживания клиентов.
5) Нет алкоголя.
6) Очень молодой и неподготовленный персонал.
Они встретили нас в аэропорту Эль-Нидо!
И бросили нас в обветшалом отеле в Эль-Нидо, якобы их дочернем отеле (задним числом мы понимаем почему), в 8:00 утра (мы встали в 4:00 утра, чтобы уехать из Манилы), сказав, что вернутся в 11:30.
В полдень! Они вернулись, чтобы забрать нас, и отвезли на остров Матинлок.
Как только мы приехали, нас встретили подобострастно: «Доброе утро, воздух», «Боже утро, мадам», и с этого момента началась катастрофа.
Нас предупредили, что в отеле запрещено употребление алкоголя, о чем мы не знали, и что нам придется подождать до 15:00, чтобы получить номер. Но уборка уже началась.
В 15:30 я была совершенно измотана. Мне сказали, что уборка еще продолжается, поэтому я спросила, не ремонтируют ли они номер.
Наконец, номер оказался стандартным, без излишеств.
Мы обнаружили, что ресторан, который должен был быть рестораном à la carte, на самом деле оказался шведским столом по системе «все включено». Я была удивлена, потому что ожидала платного питания по меню.
Мы сразу поняли почему. За неделю люди блевали в саду, у них была лихорадка, диарея. Из 40 человек более половины отравились едой.
Крики и споры на ресепшене были бесконечными.
Нас спасло то, что мы не ели ничего потенциально опасного.
Рис, яйца и почти ничего больше.
Они забывают убирать номера, и, несмотря на напоминания, извиняются, но уборку можно будет провести только завтра.
Единственными ответами этих ребят были: «Да, сэр, извините, сэр».
Они пытаются продать свои туры любой ценой, по ценам значительно выше средних, и не проводят их или отменяют, если не набирается достаточное количество людей.
У курорта цены как у пятизвездочного отеля, но общее качество на уровне 1-2 звезд. Мне удалось испортить рай своим управлением.
НЕ ЕЗДИТЕ ТУДА.
P. S. Не доверяйте агентствам при выборе таких курортов; читайте отзывы и выбирайте сами. В целом, ужасный опыт работы с туроператором.
Хорошего путешествия!