Royal Garden Hotel

Я останавливался в этом отеле несколько раз, как в стандартных, так и в двухместных номерах. Это хороший выбор в Озамизе, и он идеально расположен в центре.
Номера чистые и приятные на вид. Ванная комната и душ немного устаревшие, но функциональные.
В номерах есть место для хранения вещей. К сожалению, в ванной комнате его нет.
Уровень шума:
В зависимости от расположения номера, уровень шума варьируется от тихого до среднего. Кондиционер слышен, но всё ещё приемлем. Здесь можно хорошо выспаться.
Персонал всегда был профессиональным.
Я не завтракал и не обедал в отеле.

Я очень разочарован своим пребыванием здесь. Обычно я останавливаюсь в другом отеле в Озамисе, где тихо и спокойно. Этот отель стоит дороже, а музыка играет на полную громкость, и вокруг очень шумно. Сейчас 22:15 на ресепшене, вечеринка закончилась 15 минут назад, но у меня все равно такое ощущение, будто я пытаюсь уснуть в ночном клубе. Кроме того, в номере нет холодильника, и за грязный холодильник взимается дополнительная плата в размере 350 песо в день, хотя за такую ​​цену это должно быть включено в стоимость. Очень разочарован.

Мы с сестрой заселились в этот отель 23 ноября 2025 года. При заселении персонал был очень любезен. Мы попросили номер с окнами, но нам его предоставили. Мы планировали провести там всего две ночи, поэтому уборку не заказывали. На следующий день нас не было целый день, мы уехали на день рождения. Вернувшись в отель, мы с сестрой были удивлены, потому что наш номер был чистым, с новым постельным бельем, чистой ванной комнатой и так далее. Мы не просили на стойке регистрации убрать номер. Мы проверили свои вещи, если что-то пропало. Я заметила, что мой чемодан был наполовину открыт, и пропал мой маленький флакон духов. Когда я сообщила об этом инциденте на стойку регистрации, они позвали уборщика и заверили весь персонал, что я не буду устраивать сцену. Когда мальчику дали отпор, он очень молчал. Я не знаю, предприняла ли что-то администрация, так как мы уже выехали рано утром 25 ноября 2025 года.

Подача еды заняла больше 30 минут. Даже несмотря на то, что мы видели наш заказ на столе, нам пришлось ждать ещё 15 минут.
Девушка за кассой была невнимательна к клиентам.
Это было во время завтрака.

Номера чистые, но очень простые; район неблагополучный, в основном старые обветшалые здания; поблизости мало хороших ресторанов; персоналу требуется дополнительная подготовка, а некоторые были грубы.

Тема: Отзыв гостя.
Добрый день!
Хочу поделиться своим недавним опытом проживания в вашем отеле. У нас есть счёт в вашем отеле с 2014 года, поскольку мы обычно останавливаемся здесь, когда открываем наши филиалы, начиная с Geegemall.
Однако на этот раз я почувствовал неуважение со стороны вашей сотрудницы на стойке регистрации (Даники). Я спросил, есть ли ещё свободный номер, так как мне нужно было продлить проживание до 10 сентября. Она сообщила мне, что мой текущий номер уже забронирован. Я согласился и сказал, что пока останусь в номере коллеги, чтобы отдохнуть и оставить вещи, так как у меня дежурство в 15:00.
Когда я спросил о номере коллеги (которая всё ещё была в отъезде), Даника сказала, что номер не может быть забронирован, поскольку два других номера ещё не оплачены. Мне показалось, что она сомневается в нашем намерении платить, хотя я уже объяснил, что коллега уже в пути и везёт с собой оплату.
До 14:00 я так и не смог воспользоваться номером, несмотря на неоднократные обращения. Меня проигнорировали, поскольку, по всей видимости, они были заняты. Позже, когда приехал мой коллега, на стойке регистрации просто сказали, что остаток можно будет оплатить при выезде. Это заставило меня задуматься, зачем мне пришлось так долго терпеть все эти проблемы, если договориться было возможно с самого начала.
Я даже попросил позвать менеджера, но меня проигнорировали. Я почувствовал себя крайне неуважительным со стороны стойки регистрации.

Я останавливался в этом отеле четыре раза в общей сложности два месяца. Отель приходит в упадок. Номера старые и устаревшие. Напор воды очень слабый, а горячей воды практически не было. В туалете я обнаружил муравьев и тараканов. Когда я заселился в свой последний (ПОСЛЕДНИЙ) визит, то обнаружил, что лифт не работает из-за укладки новой плитки. Мне за 60, у меня болят колени, а мой люкс Imperial Suite находился на четвёртом этаже. Администрация даже не удосужилась сообщить гостям о проблеме с лифтом до самого заселения. Обслуживающий персонал был замечательным, но руководство — ужасным. Про Wi-Fi даже не говорю.

Персонал на стойке регистрации был грубым и пренебрежительным. Я много раз подходил к стойке, чтобы задать вопрос или попросить дополнительное полотенце, но меня полностью игнорировали в течение 10-15 минут, словно меня там не было. Номер был ничем не примечательным. Кондиционер был почти таким же старым, как и я.

Отель — гостеприимный оазис в городе Озамиц. Рядом с городскими достопримечательностями, магазинами и ресторанами. Coffee Lounge — прекрасное место, где можно позавтракать, пообедать или поужинать, а персонал превосходный и очень гостеприимный. Стойка регистрации, швейцар и горничные также очень эффективны и дружелюбны. В целом, это отличный опыт посещения города Озамиц!

Это **ПОСЛЕДНИЙ** раз, когда я когда-либо бронировал номер в этом отеле.
В номерах неприятный запах, и, честно говоря, вы получаете то, за что платите. Когда я делал бронирование, я получил электронное письмо от стойки регистрации с подтверждением моего бронирования. Однако, когда мы с семьей приехали в **трехместный** номер, мне сказали, что он больше не доступен.
Мы ждали **1, 5 часа**, слушая, как администраторы разговаривают со своим менеджером по телефону, только чтобы услышать несколько раз: **Извините, сэр. Менеджер на конференции и не может принимать звонки**. ** Не было предложено никаких коммерческих жестов, чтобы компенсировать неудобства — очевидно, даже базовое обслуживание клиентов — это слишком много.
Через неделю я забронировал **одноместный номер** для себя и своей жены на две ночи. При выезде с меня внезапно взяли дополнительную плату за жену, потому что, по-видимому, в одноместном номере разрешено находиться только одному человеку. Если бы они сообщили мне об этом при **регистрации**, я бы принял другие меры.
**НИКОГДА БОЛЬШЕ.

Ужасный интернет, 3000 за номер без завтрака и в лучшем случае сомнительный интернет.
Персонал ничего не сделает, чтобы помочь вам, и даст вам пустые обещания улучшить качество Интернета. Они обещают отомстить вам, но никогда этого не делают. Менеджеров тоже невозможно найти.
Я останавливался в отелях получше и по более низкой цене.
На момент публикации сотрудники заставили нас ждать 1 час, не сообщая нам и не прикрывая пальцем, чтобы помочь.
Если вам нужно вести бизнес в Интернете, это НЕ отель.

Номер просторный, с двуспальной кроватью. Был очень странный и неприятный запах.

5 потому что:
Соотношение цена/качество.
Вежливый персонал.
Чистота.
Тихо, хотя он расположен в самом сердце города Озамис.
Доступен к магазинам, где вам может понадобиться что-то купить.
Это, безусловно, приличный отель, учитывая расположение. В отличие от Себу, Озамис не предлагает многого. Итак, вы знаете. Так что ожидайте, что отель будет вашим единственным местом для сна, а не для отдыха. Это не роскошный отель и не место для отдыха с семьей. Больше похоже на транзитников.
Минусы:
Парковка как 1 к нулю.

Простой номер, красивый, чистый и уютный. Но будет шумно, когда на 5 этаже будет вечеринка.

Номер старый, но достаточно хороший.
Обновление: убедитесь, что когда вы платите, их руководитель находится рядом. Их новые сотрудники недостаточно обучены.

Останавливались только на 1 ночь! На следующий день я собирался лететь в Манилу и в Дананг, Вьетнам. Останавливались на Минданао в течение 6 недель с девушкой/невестой. Как только я вернусь, максимум на 2 недели останусь с Озамизом! Никогда больше я не пойду в небезопасный район ☪️ Магсайсай (мне было достаточно проблем, как иностранца + 3 убийств христианина-филиппинца за 6 недель поблизости) Озамиз Ланао Дель Норте планирует остановиться в этом отеле как минимум на 10 дней, персонал фантастическая еда в отеле очень разумные цены, очень чистый персонал отеля, очень вежливый! по моему скромному мнению, я вернусь позже в этом году или в начале следующего 2025 года! Я забронирую номер с двуспальной кроватью или кроватью размера «queen-size» заранее, вместо 2 односпальных кроватей, Wi-Fi немного подвел, в целом приятно, я забронировал номер за 5 дней, отель был полностью забронирован с функциями ++. Спасибо всему персоналу внутри и снаружи отеля. Спасибо.

Посетил мероприятие здесь, и место очень идеальное. Он доступен всем, особенно путешественникам, желающим остановиться в самом городе.