Мы с мужем были на свадьбе в Эскадро-Ливане. Нас заселили 17 января, выехали 19 января.
Меня впечатлил Сад у Бассейна и внутренний дворик Японского двора. Персонал, обслуживающий завтрак, был в порядке. Но душ не на должном уровне, а наше одеяло порвано.
У меня есть одна проблема. Сотрудница стойки регистрации Миа С. Расстроила меня во время выезда. В вестибюле было полно людей, пытающихся выехать, когда она позвонила в номер нашей комнаты. Когда я поднял руку, чтобы подтвердить, что она позвонила в нашу комнату, она объявила: «Nasaan po ang isang полотенце для рук? » Я воспринял это как обвинение в краже полотенца для рук из нашей комнаты. В вестибюле стало очень тихо, и все взгляды были обращены на меня. Конечно, мне было неловко. Мой ответ: «На хинди мне предоставили коврик для ванной, поэтому я использовал его как коврик для ванной. Вы проверили ванную? Люди перешептывались… Горничная вернулась в нашу комнату и нашла полотенце для рук. Через несколько минут я подошел Миа С. На стойке регистрации, чтобы убедиться, что нас очистили. Она не ответила. Экономка рядом с ней сказала: «Хорошо, мэм».
Поскольку она смутила меня, когда намекнула, что я взял полотенце, ей следовало также объявить, что меня оправдали. Она видела, что я расстроена, но не подошла ко мне, чтобы извиниться.
Моя сестра подошла к Мии С. И рассказала ей, как грубо она обошлась со мной и что я расстроена. Она предложила Мие С. Извиниться передо мной, но она просто улыбнулась и ничего не сделала.
Хоть я и простил ее в глубине души, таких грубых людей, как она, не следует размещать на стойке регистрации. Люди на стойке регистрации – это лицо отеля.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Меня впечатлил Сад у Бассейна и внутренний дворик Японского двора. Персонал, обслуживающий завтрак, был в порядке. Но душ не на должном уровне, а наше одеяло порвано.
У меня есть одна проблема. Сотрудница стойки регистрации Миа С. Расстроила меня во время выезда. В вестибюле было полно людей, пытающихся выехать, когда она позвонила в номер нашей комнаты. Когда я поднял руку, чтобы подтвердить, что она позвонила в нашу комнату, она объявила: «Nasaan po ang isang полотенце для рук? » Я воспринял это как обвинение в краже полотенца для рук из нашей комнаты. В вестибюле стало очень тихо, и все взгляды были обращены на меня. Конечно, мне было неловко. Мой ответ: «На хинди мне предоставили коврик для ванной, поэтому я использовал его как коврик для ванной. Вы проверили ванную? Люди перешептывались… Горничная вернулась в нашу комнату и нашла полотенце для рук. Через несколько минут я подошел Миа С. На стойке регистрации, чтобы убедиться, что нас очистили. Она не ответила. Экономка рядом с ней сказала: «Хорошо, мэм».
Поскольку она смутила меня, когда намекнула, что я взял полотенце, ей следовало также объявить, что меня оправдали. Она видела, что я расстроена, но не подошла ко мне, чтобы извиниться.
Моя сестра подошла к Мии С. И рассказала ей, как грубо она обошлась со мной и что я расстроена. Она предложила Мие С. Извиниться передо мной, но она просто улыбнулась и ничего не сделала.
Хоть я и простил ее в глубине души, таких грубых людей, как она, не следует размещать на стойке регистрации. Люди на стойке регистрации – это лицо отеля.