Limketkai Luxe Hotel

Отель не соответствует своему названию «люкс».
В номере не было должной уборки; пол, похоже, был недостаточно пропылесосен, так как на нём лежали несколько волосков. Ванная комната также была грязной и явно нуждалась в ремонте, с заметными дефектами в затирке швов. Им явно нужно уделять больше внимания чистоте номеров.
Для отеля, позиционирующего себя как роскошный, отсутствие необходимых удобств разочаровывает. Гели для душа и шампуни в дозаторах не предоставлялись, было только кусковое мыло, что не соответствует стандартам класса люкс.
Хотя персонал был вежливым и приятным, я бы не рекомендовал останавливаться в этом отеле. В целом, впечатления не соответствуют цене.

Останавливались здесь по работе. Интернет не работает. Если вам нужен отель с хорошим интернетом, этот отель не для вас.
Кроме того, всего один CR на несколько многофункциональных залов с сотнями гостей. Не рекомендую. CR для женщин плохо пахнет.
Хотя номера хорошие.
Хорошее расположение. Рядом торговые центры.

Хороший отель, но номера в стиле 90-х – всё выглядит и ощущается старым, но в то же время довольно уютно, как будто вернулся на машине времени в те времена, когда в отелях 90-х. Номер чистый, со всеми необходимыми удобствами. Наш номер был лучшим люксом, и мы провели там 4 дня.
Обслуживание действительно хорошее, персонал внимательный и работает быстро, им огромное спасибо! Завтрак тоже один из лучших в моей жизни!
В целом, приятное и очень комфортное пребывание.

Я останавливался здесь несколько лет назад и с нетерпением ждал этого.
К сожалению, похоже, с прошлого раза ничего не изменилось к лучшему, стало только хуже.
У телевизора два пульта, ни один не работал. Можно было бы подключиться к Wi-Fi, чтобы смотреть, например, YouTube, но они решили отказаться от него, в то время как в более дешёвых отелях он есть.
Уборка плохая, и скрытые зоны не убираются.
Шум на шестом этаже раздражает, несмотря на, по-видимому, двойные стеклопакеты.
Это отель премиум-класса CDO, самый дорогой, и теперь он уже не так хорош, как раньше.
Полотенца потёрты по краям от старости.
В прошлый раз я думал, что там дают тапочки, но сейчас их нет, но в более дешёвых отелях дают, так что им стоит поработать.
Ковры выглядят грязными и, вероятно, требуют замены.
Душевая лейка была установлена ​​под странным углом, и нам пришлось её отрегулировать, чтобы получить душ в поезде. Это так просто, но, похоже, номера сдают без проверки.
Чайник сломан и требует замены. Опять же, проверить и заменить его было легко, но, похоже, они этого не сделали. За такую ​​высокую цену им следовало бы.
Сейчас мы находимся в номере 611, и уже попросили их разобраться с телевизором. Мы не хотим бегать на ресепшен туда-сюда, чтобы разобраться с базовыми вопросами, о которых они должны знать.
С телефоном в ванной комнате какая-то странная логика.
Мини-бар есть, но он пустой.
Дешёвые белые кружки для чая и кофе, похоже, только по одной в день, так как дают только одни сливки.

Я впервые останавливался в этом отеле. Забронировал двухместный номер – очень чисто, отличный кондиционер и мягкое постельное белье. Единственное, что меня беспокоило, – шум транспорта снаружи. Тем не менее, мне удалось хорошо выспаться.
В стоимость номера входил завтрак «шведский стол». Выбор блюд был в основном хорош на обед (салпикао, пинакбет, свиной стейк, филе рыбы в сливочном соусе и т. Д. ), но не на завтрак. Хорошо, что есть бекон с яйцами. Но я искал ветчину, солонину и тому подобное. Я с нетерпением ждал чампорадо, но был удивлен, увидев другой – чампорадо «Убе». Есть и другие варианты: сиомай, свиные ребрышки, аррос кальдо, суп с лапшой, свежие фрукты и т. Д.
Персонал был дружелюбным и клиентоориентированным.

Мы приехали сюда большой группой. Мы присутствовали на конференции, которая также проходила в этом отеле. Организаторы сообщили нам, что наши номера забронированы заранее, за несколько месяцев. По прибытии в отель нам сообщили, что многие наши бронирования отменены. Это затронуло сотни участников. Тем из нас, чьи бронирования были отменены, пришлось забронировать другой номер. В этом варианте не было никаких удобств, таких как мыло, шампунь и банные полотенца. Мы их не взяли, так как рассчитывали остановиться в отеле, где всё необходимое уже есть. Поэтому некоторым моим коллегам пришлось терпеть поездку на конференцию без возможности помыться или поспать.
Нам сказали, что номера недоступны из-за ремонта. Это кажется очень неубедительным оправданием. Зачем отелю планировать ремонт во время конференции с сотнями участников? Зачем делать так, чтобы сотни номеров оказались недоступными для использования одновременно? Либо это оправдание ложно, либо руководство некомпетентно.
Мне повезло, что меня не выгнали из отеля. Сам номер был, в общем-то, средненьким. В нём были основные удобства и телевизор. Но, похоже, он был не слишком чистым. Кровать, на которой я спал, была пыльной, из-за чего у меня развился аллергический ринит. Дополнительная кровать для моего соседа по номеру, очевидно, изначально не входила в стоимость проживания. Судя по всему, её просто добавили в номер в последнюю минуту, чтобы вместить как можно больше людей.

Я остановился в этом отеле перед отъездом на Филиппины, поэтому мне нужно было проверить, не запланированы ли какие-либо мероприятия. Национальный праздник начался в 7 утра, и добраться до аэропорта было невероятно сложно. Однако завтрак в отеле был превосходным, поблизости было много чего посмотреть, да и сам отель был превосходным.

Наш опыт был, мягко говоря, средним. От пятизвёздочного отеля я ожидал большего.
Системы обслуживания кажутся несовершенными. Выписка была утомительной: на составление расчёта расходов уходило больше пяти минут, и в нём были ошибки. У бассейна не было ни одного сотрудника, который мог бы выдать полотенца; мне пришлось ходить по округе, чтобы найти кого-то. Больше всего расстроило обслуживание номеров: дважды мне пришлось обращаться дважды, прежде чем наш запрос наконец-то принесли после долгого ожидания.
При этом сам персонал был приветливым и отзывчивым, что создавало впечатление, что недостатки связаны скорее с несовершенством системы и возможной нехваткой персонала, чем с недостатком усилий.

Мы с семьёй (муж и две дочери) остановились в отеле Limketkai Luxe на одну ночь в выходные. Снаружи отель производит впечатление стильного и высококлассного, что изначально создавало высокие ожидания. Однако, войдя, я невольно почувствовал себя немного разочарованным, особенно по сравнению с отелем Seda, где в целом у нас были более приятные впечатления.
Мы оплатили дополнительную кровать и завтрак для нашей 10-летней дочери, но когда мы приехали, дополнительная кровать ещё не была заправлена, что было неудобно после долгого дня. Что ещё более удивительно, в номере *вообще не было банных полотенец*. Мне пришлось позвонить в горничную, чтобы получить их, что было неожиданностью для отеля такого уровня. Хотя остальные удобства в номере были в полном комплекте (туалетные принадлежности, тапочки, утюг с гладильной доской, кофе, вода и т. Д. ), отсутствие полотенец сильно портило оценку 10/10.
Сам номер выглядел изношенным. Обои отклеивались по углам, подушки были уже довольно изношенными, а держатель для биде в ванной был сломан. Такие мелочи действительно влияют на общий комфорт и общее впечатление.
Тем не менее, были и положительные моменты. Бассейн был красивым и ухоженным, а завтрак «шведский стол» стал приятным сюрпризом.

Я испытал обслуживание в Limketkai Luxe Hotel, приняв участие в недавно проведенном семинаре PAGBA. Обслуживание ужасное. Еда, поданная участникам, была "так себе". Я не думаю, что отель готов принять такое крупное мероприятие, как семинар, который я посетил.

Впечатления были неплохие, но определенно не 5-звездочные. Я был во многих 5-звездочных отелях в Маниле, и Limketkai Luxe просто не может сравниться с ними. Для начала, номера хорошие, учитывая ценовой диапазон. Обслуживание и гостеприимство хорошие, хотя они не такие приветливые, а персоналу нужно больше обучения. Завтрак средний, я даже предпочитаю завтрак в отеле Seda. Нет дополнительной, эксклюзивной и охраняемой парковки. Для меня это большой минус. Вам нужно припарковаться через дорогу и перейти улицу, чтобы припарковаться, и это даже не бесплатно. Стоит ли мне также добавить, что это не крытая парковка? В целом, я бы с радостью принял это как 4-звездочный отель, как когда-то. Но 5-звездочный? Нет, не совсем.

Во-первых, персонал был замечательным и очень услужливым.
Завтрак был слишком холодным. У нас был люкс «премьер» прямо над градирнями, которые громко гудели весь день и ночь. Довольно запущенное место, максимум 3 звезды. Wi-Fi постоянно отключался во время использования. Зона бассейна была потрясающей.

Мы забронировали номер за месяц до приезда. Это должен был быть пакет с дополнительным сюрпризом для меня. Когда мы приехали, сотрудники стойки регистрации ничего об этом не знали или номер не был готов? Мы не уверены, потому что они продолжают задавать разочаровывающие вопросы. Мы ждали 45 минут. Мы устали (после перелета) и нам нужно было освежиться, чтобы подготовиться к семейному ужину. Им удается что-то сделать, но первое впечатление и фактор неожиданности исчезли. 1* за общий опыт.
Мы заплатили так много за пакет, который оказался бесполезен. Конечно, мы не вернемся туда.

Разочаровывающий опыт для предполагаемого 5-звездочного отеля.
Недавно я остановился в отеле Limketkai Luxe, ожидая получить впечатления премиум-класса, учитывая его 5-звездочный рейтинг. К сожалению, в нескольких областях он потерпел неудачу. Удивительно, но я обнаружил, что мое предыдущее пребывание в 3-звездочных отелях, таких как Seda, было намного лучше с точки зрения обслуживания и общего впечатления.
Персонал Limketkai нуждается в серьезной переподготовке в сфере обслуживания клиентов. От отеля такого уровня я ожидал тепла, профессионализма и внимательности, чего я постоянно не ощущал во время своего пребывания. Особенно разочаровал момент, когда они устроили проблему с моей ручной кладью, в которой было дорогое фотооборудование. Отель такого уровня должен понимать и учитывать потребности гостей, особенно тех, у кого есть ценное снаряжение.
Завтрак "шведский стол" был приличным, с большим выбором блюд. Однако мне показалось странным, что такие напитки, как чай со льдом, можно было получить только по запросу, а не в рамках самообслуживания. Эта маленькая деталь создавала лишние неудобства.
В целом, Limketkai Luxe Hotel может выглядеть как 5-звездочный отель, но впечатления от него оставляют желать лучшего. Есть много возможностей для совершенствования, особенно в предоставлении услуг, которые действительно оправдывают свой рейтинг.

Я забронировал номер здесь на неделю, ожидая первоклассного обслуживания, но могу сказать, что Seda Centrio Hotel НАМНОГО лучше. Обслуживание клиентов здесь ужасное! Я заказал такси, и мне сказали спуститься, только чтобы узнать, что никто так и не сделал заказ. Мне пришлось ждать 10 минут на жаре, чтобы поймать свое такси, хотя я сам его заказал.
Присутствовало несколько охранников и швейцаров, но никто из них не предложил вызвать мне такси. Позже я поговорил с менеджером на стойке регистрации, чтобы выразить свою жалобу. Однако я НЕ получил НИКАКИХ извинений. Кроме того, я попросил лед для своего номера, и мне потребовалось более 30 минут, чтобы его принесли, и никаких извинений тоже не было. При регистрации мне даже пришлось попросить батарейки для пульта от телевизора, потому что он не работал и на нем не было чехла.
Очевидно, они не проверяют номер должным образом, чтобы убедиться, что все работает должным образом. Они, должно быть, полагаются на название этого отеля и его репутацию роскошного. Однако… Я могу четко сказать, что Seda Centrio Hotel был НАМНОГО лучше во время моей последней поездки. Это место — просто посмешище, и его нужно значительно улучшить.
Нет никаких шансов, что это место — 5-звездочный отель класса люкс. Мне было бы стыдно, если бы я был владельцем этого места. Smh!

Персонал на стойке регистрации, консьерж и горничные на высшем уровне. Дежурный менеджер Ян всегда готов помочь. Персонал ресторана должен быть более последовательным. Однажды вечером мне сказали, что подача еды займет 30-35 минут. А все потому, что кухня загружена большим объемом заказов. Дело в том, что ресторан не был заполнен даже наполовину.

Жаль, что этот отель — единственный «высший класс» для Кагаян-де-Оро, так как в нем нет ничего роскошного. Сначала нам пришлось спуститься и забрать багаж, так как консьерж все время обещал его поднять, а потом забыл о нем. Номера в оба раза, когда мы останавливались, выглядели потрепанными. Напор воды в душе слабый, краны протекали, а ванная комната выглядит старой и устаревшей. Плохая изоляция номеров, в коридоре слышны шумы. Лифты — это просто смешно. 2 из 3 работают, и они останавливаются на каждом этаже, когда отель переполнен. Завтрак «шведский стол» был упакован и плохо укомплектован, мы едва могли найти места. Клубный лаундж посредственный и предлагает только выпечку, что разочаровывает. Персонал приятный, но часто некомпетентный. Официанту потребовалась почти целая вечность, чтобы открыть перед нами крышку-штопор. Подъездная дорога к отелю была просто насмешкой: на их небольшой территории постоянно припаркованы машины и фургоны, а движение транспорта никак не контролировалось. Мы попросили такси в Белсеске, но они не смогли его поймать, нам пришлось перейти дорогу и поймать его самим. Список можно продолжать… Я жалею, что остановился здесь, и никогда не вернусь. Не рекомендую.