The Lighthouse Marina Resort

Обслуживание было превосходным! Персонал отеля был очень любезным и отзывчивым, а еда была восхитительной! Обязательно вернусь.

Отель действительно хороший. Номера хорошие. Завтрак хороший. Музыку в ресторане можно было бы сделать потише, особенно во время завтрака. Персонал очень дружелюбный, как и все филиппинцы.

Хотя мы оценили улучшение номера и наслаждались едой, опыт выезда оставил разочаровывающий след в нашем пребывании.
Нас спросили об отсутствующем резиновом ограничителе двери и о том, не был ли он упакован в наш багаж. Ситуация стала еще более неудобной, когда к нам подошли сразу три сотрудника, что показалось подавляющим и совершенно неуместным. В большинстве отелей ограничители двери прикручены к полу или стене, а не просто оставлены незакрепленными, поэтому мы даже не знали, что на это нужно обратить внимание. Я предложил вернуться наверх и поискать его, чтобы снять напряжение, но мне сказали, что это не обязательно. То, как был решен этот вопрос, показалось чрезмерным и унизительным.
Хотя с нас не взяли плату, опыт все равно был неловким. Я не уверен, слышали ли другие гости, но ситуация оставила у нас глубокое чувство дискомфорта. Мы никогда не сталкивались ни с чем подобным ни в одном другом отеле, и трудно не думать, что с местными гостями могут обращаться менее вежливо. Этот инцидент оставил неизгладимое негативное впечатление.

Нам нравятся бесплатные напитки, которые всегда доступны около стойки регистрации, а также бесплатные закуски в ресторане отеля и бесплатные закуски и напитки в номере, которые подает обслуживающий персонал отеля. Мне нравятся ароматы их мыла для мытья рук и лосьона. Нам нравится дизайн номера и все, что они предоставляют в номере. Нам также нравится маяк ночью.

1. Не так много удобств. Все их развлечения (маринованный мяч, надувной аквапарк, банановая лодка) не бесплатны. Стоимость тоже дорогая.
2. Насадка для душа не поддерживается в хорошем состоянии. Здесь полно плесени.
3. Спасатель очень занят. Мы просили полотенца для купания, и их сотрудники сказали: «может инаасикасо па каси юн спасатель мамая наланг по»
4. Их пляж находится прямо возле причала для яхт. Они утверждают, что он прошел испытания на безопасность, но при этом очень грязный. Их вода полна пластиковых пакетиков шампуня и мусора, когда вы ступаете на песок на пляже.
5. Я положила их дизайнерские подушки на пол, потому что он такой грязный, и угадайте, что сделала горничная? Он положил его обратно в кровать! Эу?

Для номера более 8 тыс… номер 316 неприемлем.
Потому что они не установили «резиновую накладку на душевую дверь»… поэтому вода продолжала вытекать на пол и накапливаться там, а затем вытекать в комнату.
И еще… вид с этого балкона не очень хороший. Советую не открывать, потому что от него пахнет кухней.

Новый обслуживающий персонал казался лишенным поддержки и перегруженным. Очевидно, что для выполнения рабочей нагрузки не хватает персонала.
Начавшаяся трапеза (на двоих) была едва достаточна для одного и, мягко говоря, разочаровала (мясная доска). Пришлось просить крекеры, а хлеб был лишним. Принесли без ножа для масла и салфеток.
Пришлось заказать дополнительную еду, так как мясной доски (достаточной на двоих) на самом деле было недостаточно.
Второй прием пищи (паста с морепродуктами) был в лучшем случае посредственным. Ни соли, ни перца (или пармасана) не принесли, и нам пришлось (снова) просить столовые приборы.
Перед тем, как был заказан второй прием пищи, был вызван руководитель, который признал, что обслуживающий персонал проходит обучение, и согласился (по моим наблюдениям), что у них нет никакого руководства!
Столы рядом с нами оставались неубранными почти на 40 минут, так как персонал был перегружен или плохо контролировался (? ).
Возражал против платы за обслуживание в размере 10%, но никаких начальников или менеджера не было видно.
Мы оставили форму обратной связи, но я на 100% уверен, что она уже в мусоре.
Это место переоценено и нуждается в доработке, или в тот день, когда мы посетили, было просто плохое управление, укомплектование персоналом и контроль?
Очень, очень разочарован!

Они лгут о том, какой номер вы получите при заселении. На сайте вам покажут действительно хороший номер, но вы не получите то, что видите на сайте, за что платите. Кровати слишком жесткие. В номере будет жарко, и вы не сможете отрегулировать настройки. Лучше не останавливаться здесь.

Хороший отель с отличным обслуживанием.
Персонал дружелюбный и внимательный.
Я бы посоветовал, если вы хотите спать и отдыхать пораньше, брать номер не с видом на пляж. Шум из многочисленных баров вдоль пляжа слышен в номерах с видом на пляж.

Очень услужливый и дружелюбный персонал. Помогли с осмотром мест и тем, что посмотреть. Две большие кровати и просторная ванная комната. Чисто и комфортно. Лифт не работал, когда мы были там, но прогулка пошла нам на пользу. Хороший завтрак. Приветливый персонал ресторана.

Я остался только на одну ночь, но номера прекрасные. Кровать мне показалась очень удобной. Комната была безупречно чистой, а горничные просто фантастические.

В нашем пребывании были некоторые моменты, такие как вкусная еда и внимательная уборка, которая приходила два раза в день. Однако были и некоторые заметные минусы. Пляж хоть и красивый, но, к сожалению, был завален мусором и выглядел заброшенным. Кроме того, отсутствие звукоизоляции создавало шум: я буквально мог слышать караоке и шоу за пределами курорта. Кровать была неудобно жесткой и упругой, а ванная комната была просторной, но ванна постоянно подтекала. Мы также столкнулись с некоторыми проблемами с персоналом стойки регистрации, который показался дискриминационным. В целом, несмотря на некоторые положительные моменты, в некоторых областях этот опыт оказался недостаточным.

Это красиво с бассейном и баром.
Бассейн глубокий, поэтому если вы тяжелый человек, это будет в тягость.
Утренний шведский стол в ресторане тоже.
Было вкусно и цена высокая.

Мы действительно ожидали гораздо большего от этого. Мы шли внутрь, пытаясь понять, как использовать бассейн для детей. Персонал был очень недружелюбен и смотрел на нас свысока, спрашивая, сколько это стоит. И, честно говоря, бассейн и обстановка вокруг него выглядели грязными и неопрятными. Мы решили уйти.
Не говоря уже о пляже вокруг. Жалко видеть, мусор повсюду 😞

Я хотел бы поблагодарить персонал за незабываемые впечатления, которые мы получили во время празднования дня рождения моей мамы. Это действительно был один из самых счастливых моментов, который мы будем помнить еще долгое время. Все прошло гладко, и все члены моей семьи получили только похвалы. От круиза до размещения в номере и особенно завтрака.
Особое упоминание обслуживающему персоналу, который нашел мои ценности и передал их на стойку регистрации. Вы спасатель жизни.

Комната действительно просторная и чистая. Кондиционер в порядке. Есть бесплатные напитки, вода в бутылках (нужно позвонить и попросить, она не размещается автоматически) и сладости.
На завтрак "шведский стол" имеется достаточный выбор, но выбор немного нестандартный. Был спам, сыр, фузилли, яичная станция, фрикадельки, куриная пастель и т. Д. Но не было бекона, лонгганиса, хот-догов и т. Д.
Рядом с пляжем есть бассейн. Есть песчаная коса. Вы можете арендовать парусник.
Сотрудники вежливые, аккуратные и дружелюбные.
Очевидная область для улучшения — это ванна, наполнение которой занимает много времени, формула пузырьков, которая не работает должным образом, и трудноуправляемый душ, который становится очень горячим.

Мы останавливались с 20 по 22 февраля с нашими друзьями, и нам выделили 3-й этаж с видом на пляж. Нам дали угловой номер с видом на восход и закат, который был потрясающим. Номера были очень чистыми, и нам очень понравился ресторан, где мы ужинали там оба вечера, включая акустические музыкальные развлечения. Больше всего мы очень ценим доброту, теплоту и гостеприимство всего персонала стойки регистрации, персонала номеров и ресторана, включая персонал бассейна. Не могу дождаться, чтобы вернуться туда в следующий раз!