Aquamira Resort & Residence

Мы прекрасно и с удовольствием провели время в отеле и курорте Aquamira. Место отличается спокойной атмосферой, а территория чистая и ухоженная. Это идеальное место для семейного отдыха, отпуска и коротких поездок. Номера были комфортабельными, а удобства дополняли общее приятное впечатление. Самое главное, персонал был очень дружелюбным, отзывчивым и профессиональным. Они хорошо общались с гостями, внимательно выслушивали их проблемы и оперативно предоставляли решения, обеспечивая превосходное обслуживание на протяжении всего нашего пребывания. В целом, у нас остались замечательные впечатления, и мы настоятельно рекомендуем этот курорт другим.

Наше новогоднее мероприятие проходило здесь. Предлагался хороший выбор блюд.
Однако в номере, где я остановился, были некоторые проблемы. Wi-Fi работал медленно, а покрытие мобильной сети было очень ограниченным, практически отсутствовало (я использую Smart и DITO). Номер также выглядел немного старым. Ванная комната, похоже, не была тщательно вымыта, или, возможно, просто выглядит старой. Я также заметил ржавчину на дверных петлях в ванной.
В целом, это хорошее место для отдыха, так как район тихий и спокойный.

Иностранцы, помните о двойных стандартах. Мне категорически запретили курить на собственной террасе, в то время как большинство моих местных «соседей» курили вовсю, даже прямо у бассейна, без каких-либо наставлений. Возможно, это неинтересно для некурящих, но я, кажется, заметил схожие тенденции: только мои тарелки с завтраком не забрала служба обслуживания номеров, все просьбы выполнялись с неохотой.
Также была ошибка при бронировании, когда я забронировал номер на вторую ночь после первой. За неимением доказательств предположим, что я совершил ошибку, дважды забронировав один и тот же день, что вполне возможно. Конечно, намерение было очевидно всем участникам, зачем вообще бронировать один и тот же номер дважды?
Без предложения мгновенного возврата денег меня попросили выехать на следующий день, и это был странный логический цикл разговора, как с плохим искусственным интеллектом, пока я не попросил позвать администратора. Она же, в свою очередь, была невероятно отзывчива и немедленно исправила ситуацию. Однако, если бы я не попросила об этом, они бы забрали мои деньги и выгнали меня, сообщив, что Agoda, возможно, вернет деньги позже, а может, и нет.
Не поймите меня неправильно, я бы предположила, что это место — отличное место для проживания, если вы местный житель. Я, как белый парень, сделаю им одолжение и впредь буду держаться подальше 😂

Я ЗДЕСЬ В ПЕРВЫЙ РАЗ И ТОЧНО В ПОСЛЕДНИЙ.
Бассейны были всё ещё хороши, хотя и немного щипали. Хорошо, что бассейны были почти в нашем полном распоряжении. Рядом с нашим коттеджем жила только одна семья.
ВО-ПЕРВЫХ, у нас не было выбора, кроме как остаться здесь поплавать, потому что первый курорт, куда мы отправились, был открыт только до 15:00. Мы искали место, где можно было бы остаться подольше, и моя семья решила поехать сюда, поскольку это был ближайший бассейн или курорт.
Во-вторых, я понятия не имела, что СОБАКАМ вход воспрещён. Поскольку со мной были две собаки, мне ничего не оставалось, как согласиться, когда нам сказали, что наши собаки должны оставаться снаружи курорта, перед лобби. Они предоставили им клетку, где они могли бы находиться. МЫ СОГЛАСИЛИСЬ С ПРАВИЛАМИ.
Однако, пока мы обедали внутри, вокруг нашего коттеджа бродили около двух-трёх бродячих собак. Я была очень расстроена, потому что наши собаки были на улице, и мне приходилось ходить туда-сюда, чтобы проверить их и принести им еду.
Я поговорила с кем-то в вестибюле и объяснила, почему внутри собаки. Они сказали, что это не их собаки. Я спросила, можем ли мы завести наших собак, так как вокруг уже были другие собаки, просто для виду, но они продолжали повторять: «Извините, мэм, правила по талага наминам на собакам внутри не разрешается». (Какой у вас вопрос? )
Я также попросила поговорить с ответственным лицом или с заведующим, но в тот момент никого не было.

Я забронировал номер на 3 ночи и 3 номера.
Сообщение Aqua Mira о необходимости улучшения. Не понимаю, почему мой отзыв не был опубликован и удалён с Agoda.
Заголовок: «Расслабляющий отдых с дружелюбным персоналом, но правила могли бы быть лучше».
Almira Resort — приятное и спокойное место для отдыха, идеально подходящее для тех, кто ищет спокойный отдых. Атмосфера спокойная, а персонал дружелюбный и отзывчивый, что сделало наше пребывание в целом приятным.
Однако меня разочаровала их политика размещения в номерах. Если вы попросите сменить номер — даже при том же количестве гостей (два человека), — всё равно взимается дополнительная плата только из-за типа кровати (две односпальные кровати или двуспальная). В большинстве отелей от 3 до 5 звёзд, при условии сохранения количества гостей, изменение конфигурации кроватей обычно разрешается без дополнительной платы. Эта политика показалась мне немного неудобной и недружелюбной по отношению к гостям.
Ещё одна проблема, с которой я столкнулся, была связана с процедурой возврата средств. Курорт согласовал свои действия с Agoda и сообщил мне, что возврат уже был произведен. Обработано. К сожалению, с моей кредитной карты всё равно списали деньги, и мне пришлось лично обратиться в Agoda, чтобы решить этот вопрос. Это было довольно неудобно и могло бы быть исправлено для более комфортного пребывания гостей.
Надеюсь, Almira Resort пересмотрит и улучшит эти правила, чтобы сделать будущие пребывания гостей более комфортными.

В бассейнах были насекомые. Много. Честно. Это было довольно отвратительно. Но еда была вкусной, порции были, конечно, маленькими, но всё равно вкусными. Персонал, правда, был приветливым. Хорошее обслуживание. И ещё, у меня постоянно отключался Wi-Fi? Не знаю, связано ли это с тем, что я далеко от роутера, или с тем, что сам Wi-Fi плохой. Когда я играю в некоторые игры, у меня постоянно отключается соединение. К тому же, очень-ОЧЕНЬ далеко от других заведений. Приходится либо ехать на своём транспорте, либо бронировать билеты в приложении для путешествий, что дорого.

Тихая и очень расслабляющая атмосфера.
В стоимость включена горячая ванна. Думаю, во всех виллах есть ванна. Также во всех виллах есть доступ к бассейну с балконом. Общественный бассейн работает до 22:00, после чего время пользования бассейнами вилл не ограничено. Кондиционер работает довольно хорошо. Персонал очень любезный и дружелюбный. Предоставляются полотенца, шампунь и мыло. В номере также есть чайник и кофеварка, а также мини-холодильник.
Телефона нет, но есть хороший работающий Wi-Fi и личный номер Viber для персонала на ресепшене. Очень гостеприимные.
За алкогольные напитки взимается плата за пробковый сбор. Вы можете купить их у них до 22:00. Думаю, таким образом отель получает прибыль от продажи алкогольных напитков, потому что они очень дорогие. 1 банка Red Horse или San Mig Light стоит 160 песо. Но это нормально, потому что плата за пробковый сбор составляет 500 песо за банку.
В ресторане также подают еду, но в основном завтраки, и цены очень высокие. Один заказ стоит 500 песо. Но вы можете заказать через Food Panda без каких-либо дополнительных сборов. Видимо, они не нашли хорошего поставщика еды. Food Panda и Grab легко доступны. Персонал был достаточно любезен, чтобы доставить наш заказ в номер.
В целом, обязательно вернусь.

Довольно приятно, особенно волновой бассейн. Он работает по расписанию каждые два часа, в течение 20 минут. Возьмите с собой еду, так как тапси стоит дорого — 500 филиппинских песо за порцию. Возьмите с собой бутилированную воду и напитки, а также закуски. Номера чистые. Телевизор не очень удобный, но мы ведь не ради того, чтобы смотреть фильм, не так ли? Людей не так уж много, что создает ощущение исключительности.

Отель очень красивый и расслабляющий, а персонал очень дружелюбный, они всегда отлично относятся к гостям. Я снова остановлюсь в этом отеле. Я порекомендую его своим друзьям, этот отель идеально подходит для тимбилдинга, потому что здесь можно проводить много мероприятий.

Двери небезопасны. Имеет только 1 вид замка. Wi-Fi отстой. Данные практически не имеют сигнала. Зачем нужна ванна, если тебя окружают бассейны? Чтобы принять ванну, вам придется стоять на ванне, она очень скользкая и опасная. В номерах нет домофонов для связи со стойкой регистрации. За пришедших клиентов взимается дополнительная плата. Вам не разрешено использовать портативные колонки. Ради бога, это курорт!

Это буквально отель и курорт вдали от мира. Но это не было достаточно компенсировано сервисом, доступным на месте. Варианты тоже были дорогими. Но не могу отрицать, что бассейн и креативное расположение номеров в целом произвели впечатление. Дизайн бассейнов, конечно, хорош. Мог бы оценить выше, если бы удобства были дружелюбными.

Сегодня у нас был ужасный опыт в AquaMira Tanza. Мы приехали сюда в надежде развлечься, но это оказалось полным кошмаром. Комната не была готова, и не было объяснено, почему нам пришлось ждать. Если бы мы не расстроились и не задали вопросы на стойке регистрации, они бы не сообщили нам, что свободных номеров нет, потому что все еще убирают.
Нас даже отправили в комнату на палящей жаре, но оказалось, что там нечисто. Нас заставили ждать еще 15 минут. В тот момент я уже был очень расстроен, поэтому нам наконец предоставили убранную комнату, но ключа не предоставили. Сотрудник просто открыл дверь запасным ключом и ушел.
Я сказал им, что со мной была пожилая женщина (моя мать), и что у меня тоже гипертония. Было очень жарко, и нас попросили подождать снаружи вместе со многими другими гостями. Если вы не можете должным образом разместить гостей, хотя бы сделайте объявление. Не оставляйте людей в неведении.
Это был мой первый визит – и определенно последний. Я никогда не порекомендую это место своим коллегам, друзьям или соседям. Я бы не хотел, чтобы они прошли через то, что пережили мы.
Персонал, похоже, не знал, что делает. В номере не было ни полотенец, ни питьевой воды. Все было катастрофой.

Думаете, у вас был плохой опыт проживания в отеле? Aquamira может превзойти его.
Наше пребывание было кошмаром от начала до конца. Персонал был бесполезным и грубым, а управление было еще хуже. Они отменили наше бронирование, не обработав возврат, который мы явно запросили. Несмотря на то, что нам сказали, что мы хотим вернуть деньги немедленно, они пошли дальше и отменили бронирование — полностью понимая, что не смогут вернуть деньги в тот день. Нам пришлось ждать несколько часов, с 12:30 до 4:30, без какой-либо ответственности.
Что касается менеджера — он был совершенно непрофессионален. Вместо того чтобы решить проблему, она сделала ее еще более раздражающей. Никакого сочувствия, никакой вежливости, ничего.
Прежде чем бронировать здесь, внимательно прочитайте отзывы. Они не преувеличивают. Они пытаются избавить вас от хлопот.

Я остановился на короткое время, и вот мой честный опыт. Персонал был замечательным — дружелюбным и любезным. Комната была нормальная, но в ней не было той чистоты и запаха отеля.
Что меня действительно беспокоило, так это ситуация с дверным замком. Там была дверь, ведущая в другую комнату, и замок вообще не был надежным — он был незакреплен и его можно было легко открыть, из-за чего я чувствовал себя неловко всю ночь.
Еда была еще одним недостатком. Цена была завышена, а выбор был очень ограниченным — только завтрак. Поскольку курорт находится далеко от других заведений, альтернативных ресторанов у вас особо нет. А если вы проголодаетесь поздно вечером, у вас не останется выбора, если вы не принесете с собой еду.
В целом, курорт красивый, и персонал был добрым, но я бы не остановился здесь снова. Это просто не казалось безопасным и не стоило своих денег.

Ужасный курорт! Мы забронировали этот курорт, потому что хотели расслабиться и насладиться, но, к сожалению, все оказалось совсем наоборот. Персонал был грубым, недружелюбным и недоступен. Бассейн был хорошим, но он не был в хорошем состоянии и имел трещины в некоторых местах, что делало его небезопасным, особенно для детей. Номер также не был убран должным образом. В целом, БОЛЬШОЕ НЕТ этому курорту. Они хорошо рекламируют, но не дайте себя обмануть — не ждите, чтобы увидеть это сами.

Я не рекомендую это место! Номера и бассейн грязные. Аквамира раньше была нашим курортом, но это будет наше последнее пребывание здесь. Оно того больше не стоит. Персонал недружелюбный, ванная комната грязная, еда не очень хорошая, а цена такая же, как в хороших отелях. Просто не оставайтесь здесь, если не хотите разочароваться.

Их домик для дневного тура уродлив, жаль, что бассейн хороший, но домик разочаровывает, крыша сделана из железа, слишком жарко, я забыл, сколько они берут, но оно того не стоит.