Я ЗДЕСЬ В ПЕРВЫЙ РАЗ И ТОЧНО В ПОСЛЕДНИЙ.
Бассейны были всё ещё хороши, хотя и немного щипали. Хорошо, что бассейны были почти в нашем полном распоряжении. Рядом с нашим коттеджем жила только одна семья.
ВО-ПЕРВЫХ, у нас не было выбора, кроме как остаться здесь поплавать, потому что первый курорт, куда мы отправились, был открыт только до 15:00. Мы искали место, где можно было бы остаться подольше, и моя семья решила поехать сюда, поскольку это был ближайший бассейн или курорт.
Во-вторых, я понятия не имела, что СОБАКАМ вход воспрещён. Поскольку со мной были две собаки, мне ничего не оставалось, как согласиться, когда нам сказали, что наши собаки должны оставаться снаружи курорта, перед лобби. Они предоставили им клетку, где они могли бы находиться. МЫ СОГЛАСИЛИСЬ С ПРАВИЛАМИ.
Однако, пока мы обедали внутри, вокруг нашего коттеджа бродили около двух-трёх бродячих собак. Я была очень расстроена, потому что наши собаки были на улице, и мне приходилось ходить туда-сюда, чтобы проверить их и принести им еду.
Я поговорила с кем-то в вестибюле и объяснила, почему внутри собаки. Они сказали, что это не их собаки. Я спросила, можем ли мы завести наших собак, так как вокруг уже были другие собаки, просто для виду, но они продолжали повторять: «Извините, мэм, правила по талага наминам на собакам внутри не разрешается». (Какой у вас вопрос? )
Я также попросила поговорить с ответственным лицом или с заведующим, но в тот момент никого не было.
Через несколько часов мама снова проверила наших собак и снова умоляла. В конце концов, они разрешили собакам зайти внутрь, всё ещё в клетке, но подальше от нашего коттеджа, потому что, по их словам, прятали их от камер видеонаблюдения.
И НАКОНЕЦ, РУКОВОДСТВУ И ПЕРСОНАЛУ: Хотя мы всё равно благодарны за это, в следующий раз, пожалуйста, будьте последовательны в своих «ПОЛИТИКАХ И ПРАВИЛАХ». Если вы не знаете, что делать, мы должны соблюдать правила. Я знаю, что вы просто соблюдаете правила руководства, и понимаю это, поскольку раньше тоже работал на курорте. Но в такой ситуации вам следовало бы поставить на первое место удовлетворение потребностей клиентов.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Бассейны были всё ещё хороши, хотя и немного щипали. Хорошо, что бассейны были почти в нашем полном распоряжении. Рядом с нашим коттеджем жила только одна семья.
ВО-ПЕРВЫХ, у нас не было выбора, кроме как остаться здесь поплавать, потому что первый курорт, куда мы отправились, был открыт только до 15:00. Мы искали место, где можно было бы остаться подольше, и моя семья решила поехать сюда, поскольку это был ближайший бассейн или курорт.
Во-вторых, я понятия не имела, что СОБАКАМ вход воспрещён. Поскольку со мной были две собаки, мне ничего не оставалось, как согласиться, когда нам сказали, что наши собаки должны оставаться снаружи курорта, перед лобби. Они предоставили им клетку, где они могли бы находиться. МЫ СОГЛАСИЛИСЬ С ПРАВИЛАМИ.
Однако, пока мы обедали внутри, вокруг нашего коттеджа бродили около двух-трёх бродячих собак. Я была очень расстроена, потому что наши собаки были на улице, и мне приходилось ходить туда-сюда, чтобы проверить их и принести им еду.
Я поговорила с кем-то в вестибюле и объяснила, почему внутри собаки. Они сказали, что это не их собаки. Я спросила, можем ли мы завести наших собак, так как вокруг уже были другие собаки, просто для виду, но они продолжали повторять: «Извините, мэм, правила по талага наминам на собакам внутри не разрешается». (Какой у вас вопрос? )
Я также попросила поговорить с ответственным лицом или с заведующим, но в тот момент никого не было.
Через несколько часов мама снова проверила наших собак и снова умоляла. В конце концов, они разрешили собакам зайти внутрь, всё ещё в клетке, но подальше от нашего коттеджа, потому что, по их словам, прятали их от камер видеонаблюдения.
И НАКОНЕЦ, РУКОВОДСТВУ И ПЕРСОНАЛУ: Хотя мы всё равно благодарны за это, в следующий раз, пожалуйста, будьте последовательны в своих «ПОЛИТИКАХ И ПРАВИЛАХ». Если вы не знаете, что делать, мы должны соблюдать правила. Я знаю, что вы просто соблюдаете правила руководства, и понимаю это, поскольку раньше тоже работал на курорте. Но в такой ситуации вам следовало бы поставить на первое место удовлетворение потребностей клиентов.