Hamanda Hotel

Не знаю, как выразиться вежливо, но постараюсь.
Отель (думаю, лучше всего назвать его просто «постель и завтрак», а не просто отелем) предлагает те же удобства, что и ресторан, и виллы Tropical Stay. Когда мы приехали, парковка была забита, потому что у них общая парковка. Парковка вмещает больше 10 автомобилей, но две из них расположены параллельно, поэтому некоторым машинам приходится ждать, пока проедут другие.
При заселении нам пришлось пройти мимо общего туалета, чтобы попасть в офис (комната, полная офисных принадлежностей). Это не очень приятный способ встретить гостя, особенно если туалет был занят после обеда.
Нас сразу же развлекли. Администратор/администратор была очень любезна и любезна.
Нам достались два номера: один семейный и один номер Делюкс. Честно говоря, место действительно красивое, эстетичное и хорошо спроектированное, но проблема в том, что оно не поддерживается в должном состоянии (думаю, из-за нехватки персонала, в ресторане много вещей, но в отеле… я даже не знаю, есть ли у них своя уборка или они просто вызывают кого-то из ресторана). Внутри пыльно, на диване и подушках пятна. Даже на кровати у бассейна пятна. Хотелось бы присесть и расслабиться, но не хочется из-за пятен. Столовая на втором этаже, где мы завтракали, такая же пыльная, поэтому пришлось протирать столы и стулья.
Каждое место в отеле выглядит таким красивым и эстетичным, что хочется остаться и расслабиться, но из-за грязного белья оно не выглядит гостеприимным.

Мне следовало сначала прочитать все отзывы, прежде чем бронировать. Я хотела остановиться здесь, потому что увидела их в Инстаграме, но не ожидала такого уровня обслуживания и качества отеля.
ПРОБЛЕМЫ:
1. Нет ресепшена. Менеджер был в отпуске, когда мы бронировали. Обслуживание клиентов, даже в Инстаграме или по SMS, очень непоследовательное и плохое. Нас заселял парень из ресторана Souq, и у них не было доступа ни к какой системе, не говоря уже о стойке регистрации для проверки бронирований. Если бы мы не были так уставшими после двухчасовой поездки, жаркой погоды и если бы не доброта персонала ресторана, мы бы просто уехали.
2. Я полностью за экологичность и переработку отходов, НО было неприятно обнаружить, что даже подушки, наволочки, простыни, полотенца выглядели так, будто их переработали где-то еще, как будто они износились не только в отеле, но и до начала использования. Это было довольно странно и почти отвратительно. Надеюсь, они хотя бы заменят эти изношенные вещи, потому что ими активно пользуются гости. За такую ​​цену вы получите действительно хороший отель типа «постель и завтрак» с лучшим постельным бельем, подушками и полотенцами.
3. Вы не сможете спать ночью. Я совершенно этого не ожидала, но постоянно доносился шум с дороги. Да, удобно, потому что вы находитесь на главной дороге. Но мы точно не выспались. На следующее утро мы были как зомби. Мы хотели отдохнуть после поездки на день рождения, но отдыхать совсем не удалось.

Хороший отель. Единственные причины, по которым я не могу поставить 5 звезд: потолочный вентилятор шумел из-за дисбаланса, персонал был маловнимателен, и на кровати были только простыни (почему не было одеяла? ). Я жил в хорошем, просторном номере, но персонал очень рано включил динамик, расположенный прямо под моим окном. Поэтому я встал, чтобы осмотреться, но меня в основном игнорировали.