Wesfame Suites

Отель Wesfame Suites расположен вдоль оживлённой дороги, поэтому часто слышны сирены машин скорой помощи и автомобилей, что может мешать людям с чутким сном. С другой стороны, отель очень удобно расположен рядом со многими ресторанами и остановками общественного транспорта, и мне нравится, что UCC удобно расположен на первом этаже. Еда там неплохая, а номера в целом хорошие, чистые и комфортные для недолгого пребывания. 👌

Номер – наш чистый – это первое, что я проверил по прибытии, так как наткнулся на несколько негативных отзывов. Нам было просторно, так как мы жили в номере с двумя односпальными кроватями. Минус – шум снаружи всё ещё сильный, несмотря на то, что мы жили на верхнем этаже (-1 звезда). Но, поскольку мы устали, нам удалось «крепко» выспаться 😅.
Сервис – забронировать номер было легко, так как мы использовали приложение. Сотрудники стойки регистрации встретили нас с улыбкой по прибытии. Есть бесплатная подземная парковка, что для нас большой плюс. Мы могли сесть в машину, не боясь промокнуть из-за сильного дождя.
Расположение – для такого гурмана, как я, скажу, что в плане доступности еды лучшего и желать нельзя. В этом районе много фастфудов и ресторанов. Единственный минус – пробки. Ну, это недалеко от кольцевой развязки QC Circle, так что это в целом понятно.

Мы с семьёй остановились здесь на неделю, потому что мне нужно было восстановиться после операции. Вот что нам особенно понравилось в этом месте, судя по фотографиям:
1. Рядом больницы, мэрия Квебека и т. Д.
2. Просторная парковка до цокольного этажа 3-го или 4-го.
3. Место было чистым, когда мы приехали.
4. Ванная комната была чистой, без неприятного запаха.
5. Водонагреватели работали на всех кранах.
6. Окна большие, и нам это понравилось.
7. Много шкафов для хранения.
8. Кухонная столешница, где можно использовать водонагреватель, а также микроволновую печь по запросу.
9. Небольшой холодильник.
10. Телевизор, чтобы дети могли смотреть.
11. Шум снаружи терпимый, хотя иногда по утрам можно услышать сирены. Возможно, потому что это рядом с мэрией Квебека. Возможно, в это время проходило какое-то мероприятие или парад. 12. Никакого шума из соседних номеров.
13. Очень гостеприимный и вежливый персонал.
14. Очень доступная цена благодаря Agoda.
15. В нашем номере были соблюдены все стандарты безопасности: огнетушитель, спринклерная система, электрические розетки с защитными крышками, даже неиспользуемые были закрыты пластиком. Я был впечатлен такой детализацией.
16. Бесплатная вода.
17. Удобно для людей с ограниченными возможностями.
Что можно улучшить:
1. Кондиционер (это только для меня). Думаю, он слишком маленький для такого номера. Приходится ждать около часа, прежде чем он остынет.

Отличное расположение в Квебеке, особенно удобно добираться до университета Уттар-Прадеш в Дилимане. Удобный доступ ко множеству отличных ресторанов.
Номера комфортабельные, просторные и чистые.
Персонал очень дружелюбный.

Расслабьтесь… Дом на полпути. Бесплатные парковочные места. Дружелюбный персонал. Лифты в порядке 👍

С сожалением сообщаю, что мое недавнее пребывание в The Westframe Suites стало одним из самых стрессовых впечатлений от отеля, с которыми я когда-либо сталкивался. Как человек, забронировавший отель специально из-за его близости к Филиппинскому кардиологическому центру (где у меня были важные медицинские назначения), я ожидал комфорта и удобства. Вместо этого пребывание было наполнено устранимыми проблемами:
1.   Номер 1: Кондиционер совершенно не работал.
2.   Номер 2: После переезда в этом номере не было элементарной мебели — ни стола, ни стульев — несмотря на мою просьбу о рабочем месте во время моего двухдневного пребывания. На стойке регистрации это отклонили, заявив, что «это связано с тем, как устроен номер».
3.   Номер 3: После окончательного переезда мы оказались в номере без подушек и со сломанными шторами, которые не закрывались, из-за чего мы были подвержены воздействию света и шума. Что еще хуже, обслуживающий персонал вошел, пока мы спали, чтобы исправить проблемы, без предварительного уведомления или извинений.
Недостаточная подготовка, плохая коммуникация и пренебрежение к комфорту гостей были шокирующими. Для отеля, обслуживающего медицинских посетителей, такой уровень неорганизованности неприемлем.
Хотя я надеюсь, что руководство серьёзно отнесётся к этому отзыву и улучшит ситуацию, я не могу рекомендовать проживание здесь до тех пор, пока не будут внесены существенные изменения.

Номер чистый, просторный, есть туалетные принадлежности и вода. Также здесь есть мини-кухня. Доступно больше парковочных мест, а расположение стратегическое.

Когда пришла моя тетя, в комнате было грязно, и CR пахло. Похоже, предыдущий жилец только что освободился. Все равно нужно просить туалетные принадлежности, а бесплатной воды нет. Затем персоналу потребовалось много времени, чтобы ответить / удовлетворить потребности моей тети. Мне было стыдно за свою тетю. Особенно грустно, что у нас есть пациент в Кардиологическом центре💔 Это особенно стресс.
Я надеюсь, что вы сможете улучшиться, потому что расположение красивое.

Менеджер или владелец были очень грубы, когда мы позвонили им, чтобы узнать о номере, который мы забронировали. Когда мы позвонили на другой номер, который также был предоставлен при бронировании. Com, человек также был груб и не задавал никаких вопросов. Хотя номера и другие услуги были хорошими, по-прежнему важно иметь уважительный персонал.

Просторный зал, приятная атмосфера и дружелюбный обслуживающий персонал.