Отзыв об отеле Wesfame Suites 3*

Мы останавливались здесь на 13 ночей во время нашего пребывания на Филиппинах. Здесь очень много ресторанов, а расположение отлично подходит для заказа Grab. Персонал на ресепшене и охранники очень отзывчивы и дружелюбны.
Недостатком является чистота и удобства. Мы не ожидали роскошных гостиничных туалетных принадлежностей, но должно быть предоставлено надлежащее мыло, мыло и шампунь. Мыло было в бутылках без этикеток, но выглядело использованным и негигиеничным, поэтому мы решили взять свое. Это отель/апартаменты с обслуживанием, и мы ожидали ежедневной уборки (это одна из причин, почему мы хотели остановиться здесь, а не в Airbnb), но нам приходилось просить об уборке, и когда мы хотели, чтобы ее провели, нам приходилось оставлять ключ или покидать апартаменты. Бывали дни, когда нам просто нужно было оставаться в апартаментах, и горничные действительно ждали, пока мы уйдем, прежде чем начать уборку, в итоге нам приходилось идти куда-нибудь поесть, чтобы апартаменты были чистыми. В нашу последнюю ночь, в канун и в день Нового года, мы попросили уборку номера, потому что наш номер не убирали уже 2 или 3 дня, а мы собирались праздновать вне номера, поэтому у них был весь день на уборку. Уборка не была сделана из-за нехватки персонала. Они сказали, что отдадут нам приоритет на следующей смене, но уборку провели только после обеда. Хуже всего и отвратительно то, что простыни и полотенца ужасно пахли. Представьте себе мокрые, размокшие носки, которые высохли… Я даже подумала, что это пол и швабра, которой они его мыли, была недостаточно чистой, но, к моему ужасу, проблема оказалась в полотенцах и простынях. Я не просила их менять их, потому что мы все равно собирались выехать в полночь. Я сообщила об этом сотруднице на ресепшене, и она извинилась, но да, это было действительно отвратительно и разочаровывающе, что это стало нашим последним воспоминанием об этом отеле. По запросу нам предоставили сменные полотенца, туалетную бумагу, бумажные полотенца и бутылки с водой, за что мы очень благодарны. В номере нет фена, приходится пользоваться им по очереди с другими гостями, нет бесплатного эфирного телевидения, поэтому нужен собственный аккаунт Netflix, и есть только один телевизор, и он маленький, особенно учитывая размер гостиной. Нам предоставили всего 4 подушки на 2 спальни с 2 двуспальными кроватями, и подушки плоские и не очень удобные.
Номер очень просторный, интернет отличный, я бы порекомендовал его тем, кто ищет соотношение цены и качества, но помните, что вы получаете то, за что платите. Огромное пространство с минимальным количеством удобств или их полным отсутствием.