Astoria Plaza

Номера просторные, но уже видно, что они старые. Завтрак "шведский стол" неплохой. Бассейн закрыт, дата открытия неизвестна. Люди везде улыбаются, однако обслуживание действительно оставляет желать лучшего. Я попросила две дополнительные подушки, но мне сказали, что они платные. Дали только одну. Даже дополнительные полотенца платные. Не поймите меня неправильно, я много раз останавливалась в отелях сети Astoria (Бохол, Боракай, Тагайтай, Палаван), и обслуживание там отличное.
Нам нужно было припарковаться (очень быстро) прямо между их входом и въездом на парковку из-за чрезвычайной ситуации. Нам нужно было забрать мою дочь (из Astoria Plaza), чтобы отвезти ее в больницу после несчастного случая в номере поздно ночью. Даже с этой информацией охранники сказали "нет". Поэтому мы припарковались на дороге, и когда мы вышли, охранник все равно сказал "нет" и заявил, что нашу машину эвакуируют, если мы не уедем. Мне все равно, мне нужно выйти из машины, забрать дочь из их отеля и отвезти ее в больницу. I am never coming back and will not recommend astoria plaza due to them being inconsiderate despite having an emergency situation.

Мы остановились на одну ночь и воспользовались акцией ко Дню отца. Мы приехали раньше времени заселения, потому что у меня было мероприятие. Мисс Хлоя помогла нам с заселением, несмотря на раннее время, и сказала, что отдаст предпочтение нашему номеру. Она также предложила забронировать для нас столик на ужин "шведский стол", включенный в стоимость бронирования. После непродолжительного ожидания наш номер был готов. Она была очень приветлива, но, к сожалению, у нас не было возможности увидеть ее снова при выезде, чтобы лично поблагодарить.
Завтрак "шведский стол" также был приятным, с широким выбором блюд и дружелюбным персоналом.
В целом, у нас был замечательный отдых, и мы были впечатлены полученным обслуживанием. Мы обязательно вернемся и с нетерпением ждем возможности остановиться здесь снова.

Моей семье очень понравилось наше пребывание в отеле Astoria. Номера были очень просторными и могли с комфортом разместить большую семью, как наша. Персонал был очень любезным, и у нас не возникло никаких проблем за все время нашего пребывания.
Завтрак "шведский стол" также был превосходным, с хорошим разнообразием блюд, которые менялись ежедневно, а не были однообразными.
Особая благодарность Селене Де Гусман из команды на ресепшене, которая прекрасно заботилась о нас во время нашего пребывания. Она даже сделала все возможное, чтобы угостить меня и мою семью бесплатной бибингкой, за что мы ей очень благодарны. ❤️😊
Что касается расположения, отель очень удобен, так как находится недалеко от торгового центра Megamall и моего офиса.
В целом, я настоятельно рекомендую остановиться в этом отеле!

Мы прекрасно провели время и очень ценили дружелюбный и отзывчивый персонал на ресепшене. Особая благодарность Хлое за терпение и готовность ответить на все наши вопросы. Она с радостью помогала нам и оперативно решала наши проблемы, что сделало наше пребывание еще более комфортным и беззаботным. В целом, наше пребывание было очень приятным, особенно для наших детей, которые отлично провели время. Спасибо за теплое гостеприимство!

25-26 апреля прошлого года мы останавливались в отеле Astoria Plaza на мой день рождения, и, честно говоря, мы прекрасно провели время. Я забронировала два двухкомнатных люкса для небольшой вечеринки с семьей и ближайшими друзьями, и все прошло просто замечательно.
Регистрация прошла очень быстро и легко. Мисс Селена и сэр Джио были очень приветливы и доброжелательны, что сразу же создало нужное настроение. На самом деле, весь персонал, с которым мы общались, был очень дружелюбен — даже охранники на парковке были приветливы и приятны, что мы очень оценили.
Мисс Селена была особенно внимательна и отзывчива к нашим просьбам, и вы действительно чувствуете ее терпение и заботу. Она также предоставила нам очень хороший номер — нам он очень понравился! Люксы были просторными, чистыми и очень ухоженными, идеально подходили для нашего небольшого праздника.
Завтрак "шведский стол" тоже был отличным — качество было действительно хорошим, и нам всем он понравился.
Выезд прошел так же гладко. Регистрация номера заняла немного времени, и мы смогли уехать, чувствуя себя расслабленными, совсем не торопясь. В целом, это было незабываемое пребывание для меня и моей семьи. Спасибо всей команде Astoria Plaza за то, что сделали мой день рождения по-настоящему особенным.

Наши ожидания были превзойдены, когда мы отмечали особый день моей девушки в кругу семьи.
Люксы были прекрасно оборудованы, чтобы вместить всех гостей, а при необходимости и больше. Не говоря уже о прекрасном виде на город.
Персонал всегда рад помочь, даже посреди ночи, удовлетворяя все наши потребности. Огромное спасибо госпоже Селене за то, что она позаботилась о том, чтобы наша семья получила заслуженный отдых, роскошный завтрак и все необходимое до самого выезда.
Оно стоит каждой потраченной копейки, у нас остались замечательные воспоминания.
Удобное расположение в самом центре города, так что вам не о чем беспокоиться, если что-то еще не предоставлено отелем.

Превзошло все мои ожидания. Я особо ничего и не ожидал, так как забронировал именно это место, чтобы немного сэкономить. Но теперь я не представляю, чтобы останавливался где-либо еще в Маниле! Персонал был готов на все. На завтраке мне никогда ничего не нужно было, они словно читали мои мысли. Завтрак был восхитительным. Создавалось ощущение, что я заплатил за проживание гораздо больше.
Единственный небольшой недостаток — бассейн, он немного маловат для такого большого и красивого отеля/номера размещения. Впрочем, я и не планировал им пользоваться.

Мы получили замечательные впечатления как от отеля Astoria Manila, так и от Astoria Boracay.
Внимание к чистоте и искреннее гостеприимство действительно произвели на нас сильное впечатление. В обоих отелях, Маниле и Боракае, впечатления были неизменно превосходными.
В Маниле завтрак был просто восхитительным, а персонал каждое утро тепло приветствовал нас, всегда внимательный ко всему, что нам было нужно.
На Боракае обслуживание было не менее впечатляющим — всегда были сотрудники, готовые помочь, будь то организация транспорта, оперативное обслуживание сейфа в номере или помощь с любой другой просьбой. Номера были безупречно чистыми, и мы особенно оценили заботу, проявляемую каждое утро, когда тщательно моют и поддерживают в чистоте террасу у бассейна.

Мы прожили здесь неделю, и обслуживание было превосходным. Ленлен уделила большое внимание деталям в уборке номеров.
Нам также понравилось профессиональное обслуживание Кришии Пасатьемпо во время завтрака. Нам понравилось, как она дружелюбно помогала нам на протяжении всего пребывания. Номер был хорошо укомплектован и убран. Еда на шведском столе тоже была очень вкусной. В целом, персонал был очень внимателен ко всем. Спасибо Ленлен, Кришии и остальным сотрудникам. Номер 2208

Моя тетя является премиум-членом программы лояльности этого отеля и зарегистрировала нас четверых на 3 ночи. К сожалению, во время нашего пребывания нам предоставили две односпальные кровати и одну детскую кроватку на четверых. Когда мы спросили персонал отеля, где будет спать четвертый человек, горничные принесли постельное белье для дивана. Я заметила, что на диване и кроватке была только одна подушка, поэтому я попросила горничных принести две дополнительные подушки, чтобы их было столько же, сколько на односпальных кроватях. Они сказали, что это будет стоить 200 песо (100 за подушку). Я ждала возвращения мамы, так как с ее карты были списаны дополнительные расходы. Я рассказала об этом тете, так как она уже была недовольна обстановкой в ​​номере, и они решили вернуть плату за дополнительную подушку, что для 4-звездочного отеля не должно быть такой мелочью. В целом, я считаю, что в отеле было допущено много недочетов, учитывая, что они требуют от каждого гостя предварительного бронирования. В отеле знали, что на 3 ночи останавливаются 4 гостя (1 пара + мама + дочь), и выбрали номер с самой маленькой ванной комнатой на четверых. Мои тетя и дядя не возражали против того, чтобы спать на диване/раскладушке. Ванная комната в 3-звездочном отеле в Багио была в два раза больше, чем ванная в нашем номере.

Я являюсь участником программы Astoria.
В будущем, вероятно, буду останавливаться в другом месте.
Плюсы:
— Чистый номер.
— Вкусный шведский стол.
Минусы:
— Всего две розетки. Пришлось одолжить удлинитель, чтобы подключить зарядные устройства.
— Неудачное расположение, если вы планируете пользоваться поездом.
— Приходится ждать проверки номера, прежде чем можно будет выехать. Просто возьмите залог!
— Номер выглядит старым и устаревшим, но это не страшно.
— Бассейн довольно маленький.

Мы впервые остановились в отеле Astoria Plaza в Ортигасе, и, должен сказать, он стоил нашего времени и бюджета. Весь персонал отзывчивый и дружелюбный. Еда на завтраке «шведский стол» вкусная и аппетитная. Номер был очень чистым, а атмосфера — расслабляющей. Я бы с удовольствием остановился здесь снова в следующий раз.

Очень гостеприимный персонал с превосходным обслуживанием.
Дэйвсон Сабандо был очень любезен, отзывчив и добр. Он сопровождал нас почти каждый день. Номер был просторным и чистым, с прекрасным видом. Мне также удалось легко запросить поздний выезд. Удобное расположение.

Мы забронировали 2 семейных люкса с завтраками! В стоимость каждого люкса входит завтрак на 4 человек! Это здорово! В каждом люксе 4 односпальные кровати и 2 туалета. В каждом номере есть отдельный Smart TV! Можно смотреть YouTube, Netflix и слушать Spotify! В номере большая гостиная! Есть караоке. Ха-ха. Очень хорошо! В одном из туалетов есть ванна. Там же есть кухня и прачечная. На каждый люкс дали по 3 апельсина. Я только что заметил, что освещение уже приглушенное. Похоже, его давно не меняли. Лицам до 12 лет и в тапочках в спортзал вход запрещён. Хотя интерьер выглядит старым, но внутри чисто. Мне просто сложно выехать утром, потому что стойка регистрации та же, что и на регистрации заезда и отъезда. Ладно, завтрака нет. Мне нравятся булочки со свиной и куриной ватой и другой хлеб. Мы провели здесь время во время тайфуна.

Мы останавливались здесь в прошлом месяце по членству моей матери. Нас распределили в блок 1001. Блок был старый и пыльный. Кондиционер в главной комнате не охлаждал воздух, поэтому мы остались на всю ночь, чтобы детям было комфортно, выполняя роль их «человека-вентилятора». Я сообщил об этом. На следующий день я попросил принести нам электрический вентилятор на случай, если кондиционер всё ещё будет плохо работать, хотя они уже вызвали техника для его ремонта. Первая попытка не увенчалась успехом, поэтому мы воспользовались дополнительным вентилятором, который нам принесли. Дополнительный вентилятор работал в первую ночь, а во вторую – нет. Он размораживал и образовывал лёд, который падал на пол, поэтому мы его выключили. К счастью, в ту ночь кондиционер работал, так как второй присланный техник его починил. Наше пребывание пришлось сократить по личным обстоятельствам, поэтому я разрешил сестре остаться на последнюю ночь. Её перевели в другой блок, потому что её комната и кондиционер были полны пыли, которая вызывала у неё аллергию. В заключение, если вы собираетесь остановиться здесь, не останавливайтесь в номере 1001. Я разочарован как участник, потому что мы платим здесь ежемесячно недешево, и мы нечасто пользуемся услугами. Я ожидал лучшего обслуживания, тем более что это 4-звездочный отель, а мы — участники.

Наше пребывание было замечательным, никаких проблем с заселением и выселением. Номер был чистым, а персонал очень любезным. Один комментарий: было бы неплохо попросить гостей оставить отзыв при выезде, а не звонить за час до выезда.

Astoria — мой любимый отель, когда мне нужен отдых без выезда за город. Помимо удачного расположения, я выбираю его из-за превосходного обслуживания клиентов. Иногда возникали небольшие проблемы, но их оперативно решали. Номера просторные, а кровати удобные. Завтрак "шведский стол" тоже очень вкусный. Я всегда буду выбирать Astoria. 😍