Astoria Plaza

25-26 апреля прошлого года мы останавливались в отеле Astoria Plaza на мой день рождения, и, честно говоря, мы прекрасно провели время. Я забронировала два двухкомнатных люкса для небольшой вечеринки с семьей и ближайшими друзьями, и все прошло просто замечательно.
Регистрация прошла очень быстро и легко. Мисс Селена и сэр Джио были очень приветливы и доброжелательны, что сразу же создало нужное настроение. На самом деле, весь персонал, с которым мы общались, был очень дружелюбен — даже охранники на парковке были приветливы и приятны, что мы очень оценили.
Мисс Селена была особенно внимательна и отзывчива к нашим просьбам, и вы действительно чувствуете ее терпение и заботу. Она также предоставила нам очень хороший номер — нам он очень понравился! Люксы были просторными, чистыми и очень ухоженными, идеально подходили для нашего небольшого праздника.
Завтрак "шведский стол" тоже был отличным — качество было действительно хорошим, и нам всем он понравился.
Выезд прошел так же гладко. Регистрация номера заняла немного времени, и мы смогли уехать, чувствуя себя расслабленными, совсем не торопясь. В целом, это было незабываемое пребывание для меня и моей семьи. Спасибо всей команде Astoria Plaza за то, что сделали мой день рождения по-настоящему особенным.

Мы получили замечательные впечатления как от отеля Astoria Manila, так и от Astoria Boracay.
Внимание к чистоте и искреннее гостеприимство действительно произвели на нас сильное впечатление. В обоих отелях, Маниле и Боракае, впечатления были неизменно превосходными.
В Маниле завтрак был просто восхитительным, а персонал каждое утро тепло приветствовал нас, всегда внимательный ко всему, что нам было нужно.
На Боракае обслуживание было не менее впечатляющим — всегда были сотрудники, готовые помочь, будь то организация транспорта, оперативное обслуживание сейфа в номере или помощь с любой другой просьбой. Номера были безупречно чистыми, и мы особенно оценили заботу, проявляемую каждое утро, когда тщательно моют и поддерживают в чистоте террасу у бассейна.

Мы прожили здесь неделю, и обслуживание было превосходным. Ленлен уделила большое внимание деталям в уборке номеров.
Нам также понравилось профессиональное обслуживание Кришии Пасатьемпо во время завтрака. Нам понравилось, как она дружелюбно помогала нам на протяжении всего пребывания. Номер был хорошо укомплектован и убран. Еда на шведском столе тоже была очень вкусной. В целом, персонал был очень внимателен ко всем. Спасибо Ленлен, Кришии и остальным сотрудникам. Номер 2208

Моя тетя является премиум-членом программы лояльности этого отеля и зарегистрировала нас четверых на 3 ночи. К сожалению, во время нашего пребывания нам предоставили две односпальные кровати и одну детскую кроватку на четверых. Когда мы спросили персонал отеля, где будет спать четвертый человек, горничные принесли постельное белье для дивана. Я заметила, что на диване и кроватке была только одна подушка, поэтому я попросила горничных принести две дополнительные подушки, чтобы их было столько же, сколько на односпальных кроватях. Они сказали, что это будет стоить 200 песо (100 за подушку). Я ждала возвращения мамы, так как с ее карты были списаны дополнительные расходы. Я рассказала об этом тете, так как она уже была недовольна обстановкой в ​​номере, и они решили вернуть плату за дополнительную подушку, что для 4-звездочного отеля не должно быть такой мелочью. В целом, я считаю, что в отеле было допущено много недочетов, учитывая, что они требуют от каждого гостя предварительного бронирования. В отеле знали, что на 3 ночи останавливаются 4 гостя (1 пара + мама + дочь), и выбрали номер с самой маленькой ванной комнатой на четверых. Мои тетя и дядя не возражали против того, чтобы спать на диване/раскладушке. Ванная комната в 3-звездочном отеле в Багио была в два раза больше, чем ванная в нашем номере.

Я являюсь участником программы Astoria.
В будущем, вероятно, буду останавливаться в другом месте.
Плюсы:
— Чистый номер.
— Вкусный шведский стол.
Минусы:
— Всего две розетки. Пришлось одолжить удлинитель, чтобы подключить зарядные устройства.
— Неудачное расположение, если вы планируете пользоваться поездом.
— Приходится ждать проверки номера, прежде чем можно будет выехать. Просто возьмите залог!
— Номер выглядит старым и устаревшим, но это не страшно.
— Бассейн довольно маленький.

Мы впервые остановились в отеле Astoria Plaza в Ортигасе, и, должен сказать, он стоил нашего времени и бюджета. Весь персонал отзывчивый и дружелюбный. Еда на завтраке «шведский стол» вкусная и аппетитная. Номер был очень чистым, а атмосфера — расслабляющей. Я бы с удовольствием остановился здесь снова в следующий раз.

Очень гостеприимный персонал с превосходным обслуживанием.
Дэйвсон Сабандо был очень любезен, отзывчив и добр. Он сопровождал нас почти каждый день. Номер был просторным и чистым, с прекрасным видом. Мне также удалось легко запросить поздний выезд. Удобное расположение.

Мы забронировали 2 семейных люкса с завтраками! В стоимость каждого люкса входит завтрак на 4 человек! Это здорово! В каждом люксе 4 односпальные кровати и 2 туалета. В каждом номере есть отдельный Smart TV! Можно смотреть YouTube, Netflix и слушать Spotify! В номере большая гостиная! Есть караоке. Ха-ха. Очень хорошо! В одном из туалетов есть ванна. Там же есть кухня и прачечная. На каждый люкс дали по 3 апельсина. Я только что заметил, что освещение уже приглушенное. Похоже, его давно не меняли. Лицам до 12 лет и в тапочках в спортзал вход запрещён. Хотя интерьер выглядит старым, но внутри чисто. Мне просто сложно выехать утром, потому что стойка регистрации та же, что и на регистрации заезда и отъезда. Ладно, завтрака нет. Мне нравятся булочки со свиной и куриной ватой и другой хлеб. Мы провели здесь время во время тайфуна.

Мы останавливались здесь в прошлом месяце по членству моей матери. Нас распределили в блок 1001. Блок был старый и пыльный. Кондиционер в главной комнате не охлаждал воздух, поэтому мы остались на всю ночь, чтобы детям было комфортно, выполняя роль их «человека-вентилятора». Я сообщил об этом. На следующий день я попросил принести нам электрический вентилятор на случай, если кондиционер всё ещё будет плохо работать, хотя они уже вызвали техника для его ремонта. Первая попытка не увенчалась успехом, поэтому мы воспользовались дополнительным вентилятором, который нам принесли. Дополнительный вентилятор работал в первую ночь, а во вторую – нет. Он размораживал и образовывал лёд, который падал на пол, поэтому мы его выключили. К счастью, в ту ночь кондиционер работал, так как второй присланный техник его починил. Наше пребывание пришлось сократить по личным обстоятельствам, поэтому я разрешил сестре остаться на последнюю ночь. Её перевели в другой блок, потому что её комната и кондиционер были полны пыли, которая вызывала у неё аллергию. В заключение, если вы собираетесь остановиться здесь, не останавливайтесь в номере 1001. Я разочарован как участник, потому что мы платим здесь ежемесячно недешево, и мы нечасто пользуемся услугами. Я ожидал лучшего обслуживания, тем более что это 4-звездочный отель, а мы — участники.

Наше пребывание было замечательным, никаких проблем с заселением и выселением. Номер был чистым, а персонал очень любезным. Один комментарий: было бы неплохо попросить гостей оставить отзыв при выезде, а не звонить за час до выезда.

Astoria — мой любимый отель, когда мне нужен отдых без выезда за город. Помимо удачного расположения, я выбираю его из-за превосходного обслуживания клиентов. Иногда возникали небольшие проблемы, но их оперативно решали. Номера просторные, а кровати удобные. Завтрак "шведский стол" тоже очень вкусный. Я всегда буду выбирать Astoria. 😍

Мы забронировали номер на четыре ночи, но выехали после первой. При регистрации они потребовали депозит в размере 10 000 песо, хотя в подтверждении бронирования было указано, что требуется только 3 000 песо. Несмотря на то, что в информации об отеле было указано, что принимаются большинство кредитных карт, таких как American Express и Visa, а также дебетовые карты, при регистрации они отклонили нашу дебетовую карту Visa и потребовали 10 000 песо наличными. В итоге мы заплатили 5 000 песо. На фотографиях вестибюль выглядит больше, чем он есть на самом деле. Ожидание происходит на деревянной скамейке в вестибюле; в нем нет ни дивана, ни кресла. Поскольку мы изменили наше бронирование на две односпальные кровати, нам предоставили старый, несколько устаревший номер. Мебель там была старой и изрешеченной повреждениями. Сливная пробка в ванне, которая служила душем, не открывалась, поэтому мы стояли в воде. Возле кроватей не было электрических розеток для устройств, таких как зарядные устройства для телефонов. Не было даже выключателя света. Только старый торшер с ручкой. На столе в гостиной лежал список вещей, где было подробно расписано всё, включая количество столовых приборов. Я чувствовал себя потенциальным вором. Очевидно, руководство не доверяет своим гостям. На кухне стояло устройство, из которого нужно было набирать питьевую воду, а не пить её из-под крана, – видимо, фильтр, подключенный к обычной водопроводной сети. Мы бы доверились ещё двум запечатанным бутылкам с водой.

Сначала о плохом: расположение не идеальное, если вы планируете ездить на машине. На бульваре Шоу и в районе EDSA почти всегда царит хаос, особенно в час пик. Если вы приезжаете из других районов в час пик, я сталкивался с тем, что водители Grab (Uber) отменяли мне заказы.
В остальном, как только вы там разместитесь, расположение вполне приемлемое, поскольку оно находится в 15 минутах ходьбы от различных торговых центров, включая Megamall и более модный Shangri-La.
Больше всего мне понравились завтрак «шведский стол» и обслуживание клиентов.
Персонал всегда вежливый и приветливый. Здесь действительно чувствуешь себя желанным гостем.
Завтрак «шведский стол» был довольно впечатляющим. Я останавливался на две ночи, и каждый день предлагались различные основные блюда (курица а-ля кинг, жареная курица с подливкой, говядина с грибами и т. Д. ), а также менялись десерты (бико с латиком, энсаймада, убэ кутчинта). У них также есть такие стандартные вещи, как аррос кальдо и подставка для яиц.
Что касается номера, он неплохой. Меня поселили в люкс с двумя спальнями, там было относительно тихо, что мне понравилось. Мне не понравились только выключатели, всё было не так организовано, как в современных отелях. В целом, это место идеально подходит для всей семьи.
В целом, я бы рассмотрел возможность остановиться здесь снова, в зависимости от времени моего прибытия. Советую избегать приезда в час пик.

Отмечали здесь девичник у подруги. Мы бронировали номер с двумя спальнями, но нам предоставили номер с тремя спальнями.
Кровати оказались не такими мягкими, как ожидалось в отеле. Когда мы попросили одолжить кухонные принадлежности, взяли дополнительную плату.
Что касается расположения, то для покупок в последнюю минуту рядом со зданием есть магазин товаров повседневного спроса.

Пребывание оставило у меня прекрасные впечатления. Еда была очень качественной — вкусной и свежеприготовленной. Обслуживание было быстрым и эффективным, а весь персонал — дружелюбным, вежливым и очень гостеприимным.
Особая благодарность сэру Рохелио и сэру Гленну за их непревзойденную помощь и тёплое гостеприимство. Ваше превосходное обслуживание сделало наше пребывание по-настоящему приятным.
Настоятельно рекомендуем! 👍

Нас перевели в двухкомнатный люкс, который был прекрасен — очень чистый, прохладный и с домашней атмосферой. Кровать была удобной, а номер — гигиеничным и ухоженным. Обслуживание номеров было быстрым и эффективным, а персонал — дружелюбным и внимательным. В ресторане был более строгий дресс-код, чем мы ожидали. Возможно, это связано с культурными особенностями, поскольку в Европе это встречается реже. Хотя это не было серьёзной проблемой, хотелось бы, чтобы к гостям отеля относились более расслабленно.

Отель Astoria Plaza превзошёл все мои ожидания! Просторные, чистые и ухоженные номера идеально подходят как для отдыха, так и для продуктивной работы. Обслуживание на высшем уровне: приветливый, внимательный и всегда готовый с улыбкой персонал делает пребывание беззаботным и комфортным. Расположение отеля также очень удобное: рядом находятся деловые районы, торговые центры и отличные рестораны. В целом, это был замечательный опыт, и я настоятельно рекомендую отель Astoria Plaza всем, кто собирается посетить этот район!