Somerset Alabang Manila

Мисс Хенесси и мисс Роуз очень дружелюбны и внимательны. Персонал действительно приветливый и спокойный, особенно когда со мной мой энергичный племянник, который не спеша ищет идеальное место для отдыха. Расположение на 4-м этаже удобно для гостей спа-салона и отеля. Моему племяннику понравился манговый десерт и картофель фри. Свежий яблочный сок очень освежающий. Обязательно вернусь, когда будем заселяться или на спа-процедурах. Ах да! И у них есть бесплатный хлеб с тремя разными соусами. Объедение!

Отель Somerset Alabang продолжает демонстрировать лучший уровень обслуживания среди всех отелей сети ASR в столичном регионе. Мы искренне ценим постоянство и заботу, проявляемые всем персоналом. Каждое взаимодействие кажется приветливым и искренним. Мы надеемся, что такой же уровень сервиса будет наблюдаться во всех отелях сети.
Также я хотел бы лично поблагодарить Джудилла из ресторана Veranda. Он делает все возможное, чтобы установить контакт с гостями и внимательно относится к нашим потребностям, что действительно улучшает общее впечатление.

Отель расположен в отличном месте в самом центре Алабанга, всего в нескольких минутах ходьбы от торгового центра Festival Mall. Номер был хорошо оборудован и имел отличные плотные шторы, что было очень удобно для меня, человека, которому необходимо регулировать освещение для сна. Я также остался доволен западным завтраком, но мой китайский коллега предпочел китайский завтрак и посчитал выбор немного однообразным. Звукоизоляция номера была нестабильной: я не слышал никакого шума из соседнего номера или с улицы, но окна балкона были плохо звукоизолированы, и меня часто будили мотоциклы рано утром. Холодильник в номере был старым и довольно шумным. Я заселился в воскресенье вечером, в оживленное время, и несколько других гостей ждали своей очереди. Однако на стойке регистрации был только один сотрудник, что привело к долгому ожиданию. Когда я выехал в 6 утра в субботу, не в пиковое время, на стойке регистрации было два сотрудника. Поскольку я очень спешила на свой рейс и не смогла позавтракать в ресторане, я попросила персонал упаковать мне хлеб. Они это сделали, но крышка контейнера плохо закрывалась, что сильно затрудняло переноску. К счастью, две сотрудницы на ресепшене заметили мою проблему и дали мне большую сумку, чтобы положить туда ланч-бокс, что значительно облегчило переноску. В целом, я бы порекомендовала отелю улучшить обслуживание. Тренажерный зал хороший, я расслабляюсь после тяжелой работы каждый день.

Наши пребывания в Somerset Alabang Manila всегда особенные. С момента прибытия вы не просто гость, вас искренне встречают как члена семьи.
Что отличает этот отель, так это люди. Персонал постоянно делает все возможное, чтобы вы чувствовали себя комфортно, были внимательны и как дома. Приветствие по имени, запоминание предпочтений в номере и продуманный приветственный подарок при каждом посещении создают уровень заботы, который встречается редко.
Сам отель современный, прекрасно ухоженный и невероятно комфортабельный. Номера просторные и продуманно оборудованы всем необходимым для спокойного и комфортного отдыха. Здесь действительно чувствуешь себя как дома. Бассейн – это тихий маленький оазис, идеально подходящий для отдыха после напряженного дня.
Завтрак – еще одна изюминка. Шеф-повар лично выходит, чтобы поприветствовать гостей и зарегистрировать их, что добавляет теплоты и личного подхода. В наш последний день мы были совершенно потрясены, когда команда приготовила торт с надписью «Спасибо», написанной шоколадом. Весь персонал кухни и официанты вышли, чтобы пожелать нам безопасного возвращения домой. Это был такой трогательный момент и прекрасное отражение подлинного гостеприимства, которое предлагает этот отель.
Такой уровень заботы и внимания заставляет вас чувствовать себя глубоко ценными и невероятно благодарными. Мы бы не остановились нигде больше в Маниле.

Неприятный запах и перепады напряжения в номере при входе. Запах через некоторое время утих. Перепады напряжения устранили сразу после звонка. Сливной клапан в ванной работает не очень хорошо. Мало халатов. В спальнях нет зеркал.
Вестибюль не очень просторный и немного неуютный. Создаётся впечатление, что кондиционер установлен на минимум, это разочаровывает. Учитывая, что там будут проходить фотосессии в официальных нарядах. Туалет в холле тоже не очень понравился – сломанная раковина, невозможно помыть руки.
Обслуживание хорошее. Персонал отзывчивый и помогает, особенно когда речь идёт о лифте, когда у нас нет ключа-карты.

Джоан содержала номер в безупречной чистоте и всегда встречала гостей с улыбкой! Палатка Filinvest находится через дорогу, и почти каждую ночь в декабре там проходило какое-нибудь мероприятие. Громкая, оглушительная музыка играла почти каждую ночь до 23:30-24:00. Хотя это и не вина отеля, для сна это было не идеально.
Замечательный персонал и обслуживание, а также легкодоступные удобства (тренажерный зал, бассейн, ресторан) сделали пребывание приятным.

Горничная Марион сделала наше пребывание очень приятным. Каждое утро она уточняла у нас, когда нужно постирать белье и когда мы хотим, чтобы номер убрали. Благодаря ей мы чувствовали себя очень комфортно в отеле. Это очень ухоженный отель с хорошей едой. Особенно вкусной была пицца на закваске. Мне сделали расслабляющий массаж в номере. Мы обязательно вернемся сюда в следующий раз, когда будем в Алабанге, Манила.

В целом всё было нормально, но из всех отелей, где мы останавливались, это был единственный, где не предоставляли поздний выезд. Мы заселились позже обычного, но это случалось уже дважды, так как они всегда были полностью забронированы. В целом нормально, но поздний выезд всегда был для нас плюсом, особенно если мы заселялись позже обычного, так как у нас был турнир, поэтому было довольно обидно, что мы не смогли воспользоваться всеми удобствами. К тому же, когда я спросил, персонал был не очень дружелюбным и уже дал ответ, не проверяя систему.
Думаю, это хороший вариант, если вы бронируете с семьёй. Номера в Ascott всегда хорошие. Надеюсь, они это учтут, особенно для постоянных клиентов (мы бронировали уже дважды, и результат тот же). Может быть, потому что мы бронировали через Agoda? Не знаю, но в Ascott Makati нам удалось продлить бронирование как минимум на час, стоит отметить, что это было в декабре 2024 года, так что там тоже было довольно многолюдно.

В целом наше пребывание было приятным. Номер был просторным, с большой кроватью и вместительным шкафом. В номере есть бесплатная питьевая вода и стиральная машина с сушилкой.
Однако, войдя в номер, мы почувствовали неприятный запах, который, похоже, исходил от ковра или дивана. Несмотря на чистоту, запах оставался ощутимым и довольно неприятным.
Еда была вкусной — ароматной, но не слишком солёной. Детям очень понравилась ванна, да и бассейн тоже был хороший.
Мы также отметили бесплатное выступление персонала отеля в честь дня рождения и восхитительный кусок торта, который они нам подарили.

Пребывание в Сомерсет-Алабанге было замечательным! Завтрак был разнообразным, а персонал – исключительным. Отдельное спасибо Джоанне, которая была невероятно любезна и приветлива и каждый день следила за тем, чтобы номер был безупречно чистым. Обязательно вернусь.

Я останавливаюсь в Somerset Alabang во время командировок на Филиппины уже 8 лет. Качество и уровень обслуживания всегда остаются на высоком уровне. Персонал отеля, как правило, очень хорошо обучен, и эта поездка не стала исключением. Отдельное спасибо горничной Ришель: в этот раз мои апартаменты всегда безупречно убраны.

Какой прекрасный отель. Персонал очень дружелюбный. Большой привет бармену — они были внимательны, услужливы и просто потрясающие 😻.
Номера просторные, удобства в номере отличные, огромный диспенсер для воды (очень удобно), кровать огромная и такая удобная, полотенца белые и пушистые, и у вас есть халаты, которые подходят вам (! )
Зона у бассейна прекрасная, полотенца доступны, удобная зона отдыха внутри и снаружи, шезлонги, чтобы расслабиться.
Есть сказочно выглядящий тренажерный зал и игровая комната для детей.
Еда в испанском стиле, и она восхитительно вкусная. Завтрак тоже восхитительный — и действительно теплый! С чем я столкнулся в других отелях.
Счастливый час — это просто супер.
Расположение превосходное — рядом много хороших торговых центров и ресторанов.
Я бы определенно вернулся и остановился снова. Понравилось.
Единственный недостаток — не слишком впечатлен спа.

Я останавливался здесь на 2 недели во время работы в этом регионе. Это было мое первое пребывание здесь, и оно точно не последнее. Я думаю, что жемчужина этого места — ресторан, поэтому я напишу о нем отдельно. Ресторан называется Fiddle Leaf и является частью соседнего ресторана Black Pig (еще один мой любимый в этом районе).
Сам отель получил 3 звезды, ресторан — 5 звезд, поэтому в среднем оба оцениваю на 4.
Ресепшен, как и в Bangkok Somerset, был крайне недружелюбным и бесполезным. Любая просьба, а у меня их было всего 2, одна из них — починить сейф (пришлось трижды просить об этом) и организовать обратную дорогу в аэропорт при отъезде. Каждый раз я сталкивался с грубостью. К счастью, мне не пришлось слишком много общаться с администратором, так что это не было проблемой.
Уборка спальни во многом зависела от того, кто ее убирал. В некоторые дни выглядело так, будто просто заправили кровать и поменяли полотенца. У меня действительно появились крапивницы от кровати, хотя я не уверен, от кровати ли это или от бассейна (мелкие жучки с деревьев). Кроме того, в субботу утром меня разбудили в 9:15 утра, чтобы спросить, не нужна ли мне чистка одежды. Имейте в виду, что я был измотан после путешествия через всю Ирландию, а затем всю неделю работал, и мне нужен был отдых на выходных. Так что я был этим недоволен.
Зона бассейна была хорошей, и было приятно посидеть там до и после работы и выпить в ресторане с видом на бассейн.

Наш свадебный день стал ещё более незабываемым благодаря невероятному отдыху в этом отеле. С самого момента прибытия персонал встретил нас с искренней теплотой, позаботившись о том, чтобы каждая деталь была идеальной. Элегантная атмосфера, роскошные номера и захватывающие виды создали романтическую атмосферу, которая прекрасно дополнила наше торжество. Команда превзошла все ожидания, организовав продуманные сюрпризы, безупречное обслуживание и индивидуальный подход, благодаря которым мы почувствовали себя по-настоящему особенными. Каждый момент был наполнен комфортом, очарованием и заботой. Этот отель стал для нас не просто местом отдыха; он стал частью нашей истории любви, сделав день нашей свадьбы поистине идеальным.

Лучший 4-звездочный отель, персонал очень дружелюбный и гостеприимный. Номер просторный и чистый. Настоятельно рекомендую. Тренажерный зал подходит для семейного отдыха, и вы можете видеть своих племянников по ту сторону стеклянной детской площадки.

Мы с семьёй отдыхали в отеле Somerset Alabang Manila на прошлое Рождество вместе с моим котом. В отеле прекрасная атмосфера, в холле всегда приятно пахнет, а персонал очень дружелюбный. Номера очень чистые и просторные, а во время рождественских праздников в номере были особые подарки, в том числе для моего кота. С нетерпением жду возможности вернуться и снова остановиться здесь!

Я останавливался здесь на одну ночь и в целом получил хорошие впечатления. Выбор завтраков был отличным — мне особенно понравились данггит и дилис! Отель находится в нескольких минутах ходьбы от торгового центра Festival Mall, а поблизости есть удобные заведения быстрого питания, такие как McDonald's и Jollibee.
Моей единственной проблемой был кондиционер — он недостаточно охлаждал комнату.