UrbanView at San Antonios Place Sampaloc Manila

Очень ужасное обслуживание.
У нас есть подтвержденное онлайн-бронирование, уже оплаченное. Когда мы прибыли на место около 2:10 ночи, сопровождающий или администратор спросил нас, есть ли у нас бронирование, потому что свободных номеров нет, и добавил, что оплата не подлежит возврату, как и в случае с двумя бронированиями, которые были сделаны раньше нас и ушли по той же причине. Как может не быть свободного места? Наше бронирование было подтверждено.
Они не должны принимать бронирование, если нет мест.
Я спрашиваю дежурного, было ли это мошенничество? Потому что они позволяют клиентам бронировать онлайн, и когда клиенты прибыли, они даже не удосужились проверить имена или забронировать билет и скажут им, что оплата не подлежит возврату, и что она отвечает не за нее, а за утреннюю смену.
Единственное, что меня беспокоит, это то, что мы прибыли около 2 часов ночи прямо из аэропорта, уставшие и лишенные сна. Они должны были, по крайней мере, предупредить нас заранее, если на эту ночь для нас не будет места, чтобы мы могли поискать другое приличное место для проживания.
Я спрашиваю дежурного, где нам остановиться? В полицейском участке?
В это время она проверила наличие ключей и осмотрела комнаты. Когда она вернулась, она спросила, можем ли мы подождать минутку, пока она уберет комнату.
Мы устали от путешествия, хотим спать и не можем себе позволить в это время проверить и съездить в другое место. Через несколько минут она дает нам ключ от комнаты.

Действительно был плохой опыт в этом отеле. Это не похоже на отель, скорее на мотель. Внешний вид слишком далек от изображения, размещенного здесь. Свет тусклый желтый, в комнате темно. Грязь все еще кр. Телевизор не работает, нет мусорного бака и салфеток. Я не рекомендую бронировать этот отель, даже если он дешевле.

Много пятен на кр. Надо как минимум почистить, из-за открытой конструкции тоже исходит неприятный запах. Даже в моей комнате есть волосы и крышки от бутылок. Мне сначала даже удобств не предоставили, пришлось спуститься и спросить (лифта у них нет). Ночью нет персонала и очень слабый сигнал/Wi-Fi. Пожалуйста, убирайте свои комнаты до прибытия гостей.

Проблемы, указанные в других обзорах, — это то, чего и следовало ожидать, зная расположение или отель. Каким бы чистым ни был сам отель, если вокруг грязно, мелких тараканов не избежать. Хотя я не видел ни одного во время нашего пребывания. Звук кондиционера нормальный. Как обычно звучат традиционные неинверторные кондиционеры. Приветливый и добрый персонал.