Manila Grand Opera Hotel

Я останавливался здесь на несколько ночей и был действительно впечатлен персоналом — они невероятно вежливы и внимательны. Самый большой плюс — расположение; близость к станции LRT Доротео Хосе значительно упрощает передвижение по Маниле. Номер был чистым, а напор воды в душе — отличным. Однако завтрак "шведский стол" немного ограничен, и здание начинает выглядеть немного старым, но в целом неплохо. В целом, это хороший выбор для короткого пребывания, если вы ставите удобство и сервис выше роскоши.

Обслуживание, персонал и охрана просто потрясающие.
Номера значительно ниже среднего.
Кровати жёсткие, как камень, хуже некуда.
Шум мешал нам спать.
Мне сказали, что меня повысили до номера категории «Премьер», но это совсем не здорово.
Номерам нужен ремонт и обновление.
Завтрак «шведский стол» был не очень.

Останавливаюсь здесь 3 раза в год уже 4 года подряд. Мне очень нравится само место и обслуживание всего персонала, они очень.
Дружелюбны и гостеприимны.
Шеф-повар Рэй работает просто великолепно 👍.

Мы с лучшей подругой приехали на 5 ночей, чтобы познакомиться с моей сестрой. Персонал был просто фантастическим, всегда готовым помочь с улыбкой, еда была восхитительной, и напитков было много. 😊

Я немного разочарован номерами. Сказали, что номер рассчитан на троих, но кровать была только двуспальная. Как такое возможно?. Дополнительной кровати нет. Почему?

У меня был приятный отдых, бассейн очень чистый. Уровень хлора невысокий, он не режет глаза и не режет нос. Номера чистые и прохладные. Персонал отеля дружелюбный и вежливый, всегда очень быстро здороваются и отвечают на телефонные звонки. Но я надеюсь, что руководство заметит, что вашему парню на стойке регистрации и лифтеру тоже нужны стулья, независимо от того, насколько тяжела их работа, главное, чтобы у вас были стулья, вы не можете не быть довольными ими, не скупитесь на простые стулья 🥲 Их ресторанчик, мне нравится там еда! Доступно, но очень вкусно. Повара великолепны ❤️ Моя тяга к чау-чау, рыбе в кисло-сладком соусе и свиным ребрышкам побеждает. Очень вкусно! И щедрая порция, вы не застрянете. Я очень придирчив к китайской еде, мне не нравится аутентичный китайский вкус, который кажется несвежим, или вкус масса, который напоминает рыбу. Я так рад, что их китайская еда не такая, она вкусная и беспроигрышная! Спасибо, повара. Я также благодарю официантку Энджи, которая подавала мне еду. Она была очень внимательна, вежлива и настойчива, потому что я хотел манговый коктейль. Я спросил, есть ли в коктейле молоко, она сказала «нет», поэтому я не стал заказывать. Когда подали еду, я снова спросил, есть ли у них кувшины с напитками, они сказали «нет», поэтому я продолжил есть. Но позже она подошла ко мне и сказала, что можно добавить молоко в манговый коктейль, если хотите. Она была очень настойчива.

Я останавливался в отеле Manila Grand Opera Hotel на две разные даты и хотел бы поделиться своим личным опытом, который, на мой взгляд, может улучшиться. Неважно, сколько у вас звёзд, для некоторых важен уровень обслуживания. Всё прошло не очень хорошо. Думаю, руководство не смогло внедрить собственные стандарты отеля.
Мой личный отзыв.
1. По прибытии дежурный консьерж не смог помочь гостям разгрузить багаж самостоятельно. Консьерж и охрана были заняты болтовней.
2. При заселении я не почувствовал себя желанным гостем: ни улыбки, ни тёплого приветствия, только нейтральное отношение.
3. Хотя Миша была любезна, она не обратила внимания на мои опасения по поводу телевизионного сигнала, а просто сказала: «А-а». Никаких действий с её стороны не было предпринято, похоже (не наша проблема).
4. Служба общественного питания и ресторана не взаимодействуют должным образом, особенно по количеству посетителей за завтраком. Никакой ответственности. Хорошая работа "Raymond" за тактическую реакцию и решение проблемы, чтобы уменьшить неудобства и время ожидания. Шеф-повар Рей был великолепен: общительный, дружелюбный и любезный.
5. У кошки из FO Cat очень нейтральная фаза, как будто она не хочет беспокоиться, особенно когда я прошу её разбить 1000 филиппинских песо на более мелкие купюры. Женщина-сотрудница не знает, что происходит вокруг неё, особенно когда она прибывает в группу.

Это место имеет значение для многих Свидетелей Иеговы. Поэтому к вам могут приезжать Свидетели Иеговы со всего мира: «В 1912 году Чарльз Т. Рассел, известный исследователь Библии (так раньше назывались Свидетели Иеговы), остановился в Маниле во время лекционного турне по миру. 14 января он выступил в Большом оперном театре Манилы с речью на тему «Где находятся мертвые? ». Присутствующим раздавали литературу». Исторический аспект отеля общепризнан, поскольку это один из старейших отелей Манилы. Но хорош ли он, если оставить в стороне эти достопримечательности? Сервис вполне приемлем. Обслуживание номеров быстрое, а персонал очень вежливый. Качество еды отличное, а Wi-Fi работает достаточно медленно. Номера чистые, а сейф бесплатный. Бесплатные принадлежности в изобилии: вода, кофе, сахар, зубные щетки обновляются ежедневно. Лифтом управляет носильщик. В целом, для ночлега с завтраком это отличное соотношение цены и качества. А если хотите поесть внутри, то можно заплатить разумные деньги.
Минусы: мне случайно удалось заглянуть на кухню; зрелище было не из приятных. Сырная витрина и шоколадные пирожные были только для демонстрации, на самом деле их нет. Бассейн маленький, только для детей. Окна маленькие, и может возникнуть ощущение клаустрофобии. Кондиционер шумный и старый.
В целом, это прекрасное место для отдыха в Маниле! Я обязательно вернусь.

Персонал дружелюбный, однако их система очень устарела. Все делается вручную. Регистрация заняла некоторое время, а выезд еще дольше. Вы регистрируетесь на стойке регистрации, а затем вас заставляют сесть и ждать, пока вас вызовут для обработки регистрации заезда / выезда. Все пытались выехать в полдень, и мы понятия не имели, как у них обстоят дела с системой. Пытался выехать около 23:50, сейчас 12:25, а я все еще жду, когда меня вызовут… Просто чтобы выехать. Не могу даже выйти, потому что они заставляют вас заплатить 1000 php наличными в качестве залога. Я надеюсь, что они рассмотрят возможность обновления своей системы в будущем. Слишком много времени ожидания без причины.

Персонал дружелюбный, вежливый. Однако либо кондиционер нуждается в более частой чистке, либо необходимо проводить дополнительную чистку пылесосом, поскольку в первую ночь у меня развился аллергический ринит, я продолжал чихать и был насморк. Я спросил свою спутницу, которая была в соседней комнате, и у нее тоже были такие же жалобы. Я попросил персонал, и они послали кого-нибудь поменять шторы и почистить фильтр переменного тока, с частичным облегчением симптомов.
Я не против, если оборудование старое, главное, чтобы в номере было хорошо убрано и не было пылевых клещей.

Я получил самую грубую регистрацию, которую я когда-либо имел в отеле. (Спасибо, Кот)
Ни разу за 9 дней меня не встретили с какой-либо любезностью, когда я каждый день получал пропуск на завтрак.
Моя комната была очень хорошей, но не работал холодильник (починили), не работал чайник (заменили).
Шнур для штор отсутствовал, поэтому не было дневного света и не работал боковой свет у кровати.
Популяция тараканов оттачивала мои охотничьи навыки.
В отеле много персонала, но большинство из них были заняты проверкой, достаточно ли блестящая обувь, чтобы помочь вам.
Когда я попросил поговорить с менеджером, я наблюдал, как он убегал и прятался в бэк-офисе, после чего много раз набирал номер по телефону, а затем давал поддельный адрес Gmail, на который можно было отправлять жалобы.
Обидно, потому что на самом деле это хороший отель, и впечатления были сохранены благодаря сотрудникам портье и начальникам яичных станций, которые были фантастическими и заставили вас почувствовать себя очень желанными гостями.
Жаль, что они не дали мне контактного лица, с которым можно было бы поговорить, и мне не пришлось бы публично позорить, чего я на самом деле не люблю.
Конечный результат Я не могу рекомендовать этот отель.

Отель в отличном месте для автобусов, метро и прогулок по центральному району Манилы. Особенно район Чайнатаун. К сожалению, номер не соответствует классу отеля. Маленький, очень шумный и плохо оборудованный. В целом помещение чистое, персонал профессиональный.

С точки зрения расположения отель очень доступен. Он находится очень близко к станции LRT-1 D. Jose, поблизости есть удобные магазины и сети быстрого питания.
Сотрудники также были вежливы.
Тем не менее, мы не смогли окупить свои деньги, когда дело доходит до размещения. Кондиционер в нашей комнате плохо охлаждал. Кровать тоже была немного неудобной для сна. Слив в ванной комнате может быть засорен, так как воде требуется время, чтобы стечь в душевой. Я думаю, мы сможем найти лучшее жилье по гораздо более низкой цене.

С 1 до 3 ночи люди все еще громко разговаривают и смеются! Звук капающей воды из защелки кондиционера! Нет обогревателя! 2 ужасные ночи в этом отеле. Если вы не возражаете против вышеизложенного, то все в порядке.

Традиционный отель недалеко от популярных достопримечательностей Манилы, таких как Церковь Кьяпо (0, 8 км), Церковь Бинондо (1, 0 км), улица Эсколта (1, 1 км), Чайнатаун ​​ (1, 2 км) и Кафедральный собор Манилы (2, 6 км).
Гости, остановившиеся в отеле, могут воспользоваться бассейном и бесплатным завтраком. Гости, приезжающие на автомобиле, также могут воспользоваться бесплатной парковкой.
Интерьер относительно чистый, ванная комната просторная. Однако ночью вокруг отеля относительно темно и тихо. Лучшим развлечением для путешественников стали представления, проводимые в холле отеля по вечерам выходного дня. Это было прекрасное время.

Я бы дал номеру 4 звезды, но поскольку они, кажется, не проверяют кондиционер, если он мешает гостям спать, то это все. Им следует что-то сделать с этими кондиционерами, особенно когда идет дождь, этот капающий звук раздражает. Вы не сможете лучше выспаться. Также есть несколько насекомых, так как мы проснулись от укусов насекомых.

Сам отель выглядит не очень новым.
Установлена ​​автоматическая блокировка карточным ключом.
Хотя номера чистые, двери установлены плохо.
В частности, в душевой нет двери, только душ и щелчок сверху. Предоставляемый шампунь и мыло для тела также низкого качества.
Также не было фена.
Розетка имеет такую ​​же вилку, как и в Японии.
Завтрак вкусный.