Somerset Valero Makati

Современный отель в апарт-стиле.
В апартаментах есть мини-кухня с плитой, чайником, кастрюлями и столовыми приборами. Имеется полноразмерный холодильник с морозильной камерой и комбинированная стиральная машина с сушкой.
В номере удобная кровать и телевизор Smart TV среднего размера с ограниченным выбором англоязычных каналов.
Ванная комната небольшая, есть душ с ручной лейкой, напор воды достаточно хороший.
В тренажерном зале на 14-м этаже есть детский и взрослый бассейны.
Это относительно новое здание, и персонал без проблем рекомендует его и с удовольствием останавливается здесь снова.

Отель Somerset Makati Valero предлагает невероятное соотношение цены и качества. Он расположен в отличном месте, что делает его чрезвычайно удобным для тех, кто едет по делам или исследует центр Манилы.
Удобства современные, а номера впечатляюще чистые — команда горничных каждый день выполняет свою работу безупречно. Особая благодарность Килю за идеальную уборку номера; внимание к деталям было выдающимся.
Мне также очень понравился завтрак "шведский стол". Несмотря на непринужденную атмосферу, еда восхитительна, а обслуживание превосходное. Хочу особо отметить команду ресторана: Джоэла, Эдгера, Халила и Луиса. Все они были очень добры, внимательны и всегда встречали меня с улыбками. Они действительно заставили меня почувствовать себя как дома.
Я обязательно остановлюсь здесь снова во время моей следующей поездки в Манилу!

Отель относительно новый, и номера в отличном состоянии. Хотя мы это оценили, регистрация заезда оказалась самой долгой из всех, что мы видели в отелях сети ASR в Маниле. Что касается завтрака, ему не помешала бы более приятная атмосфера и более широкий выбор блюд.
В качестве положительного момента, мы хотели бы выразить искреннюю благодарность Джеффу (охраннику в вестибюле) за его вежливость и готовность помочь.

В итоге я решил не останавливаться в этом отеле из-за несоответствия бренду и предлагаемых услуг, которые не соответствовали моим ожиданиям от отелей Somerset на международном уровне. Стандарты и качество обслуживания не соответствовали общему позиционированию бренда Somerset.
Тем не менее, хочу подчеркнуть, что персонал был невероятно любезен и профессионален в отношении моего решения. Команда на стойке регистрации была вежлива и понимающая, а менеджер Джастин был особенно внимателен и любезен на протяжении всего общения. У меня нет ничего, кроме положительных отзывов об обслуживании и отношении персонала на месте.
Если бы этот отель мог обеспечить уровень обслуживания и соответствие бренду международным стандартам Somerset, я бы с удовольствием остановился здесь. На самом деле, я бы с удовольствием остановился в другом отеле Somerset, которым управляют сотрудники такого уровня. К сожалению, корпоративная инфраструктура и реализация бренда в этом месте не соответствовали качеству, продемонстрированному его сотрудниками.

Спокойный оазис посреди суеты Макати💯 Обслуживание было превосходным, а мой номер (люкс-студия) был просторным и оборудован всем необходимым для отдыха. Бассейн был чистым и идеально подходил для купания!

Я получил указание от одного из ваших гостей (пары) забрать их из отеля в качестве водителя, и можно сказать, что я просто проезжал мимо. Начиная от охранника на въезде на парковку, женщины, дежурящей у парковочного будки, и заканчивая охранником, у которого я спросил, где находится туалет в холле отеля, все они были очень любезны и вежливы, несмотря на то, что я не был вашим гостем. Еще раз спасибо всем сотрудникам и отлично выполненной работе. Браво!
*Это произошло вчера (13 февраля 2026 г. ) между 15:25 и 15:35.
P. S. Надеюсь, однажды я тоже стану гостем вашего отеля.

В этом районе наконец-то открылся совершенно новый ресторан Somerset! Как всегда, первоклассное обслуживание от ASR!

Мы были одними из первых, кто остановился в этом недавно открывшемся отеле Somerset Valero. Обслуживание было на высшем уровне и всегда на высоте. Номера были просторными и полностью оборудованными. Детский клуб был большим плюсом, учитывая, что с нами были дети. Персонал даже приготовил для нас неожиданный сюрприз на день рождения.
Единственным разочарованием стал завтрак "шведский стол": предлагаемый примерно за 1000 фунтов стерлингов с человека, он был пресным и невзрачным — всего одно основное блюдо, один овощ, хлеб, яйцо и кофе. Надеюсь, это улучшится, и выбор блюд станет больше!