Somerset Central Salcedo Makati

Я прекрасно провела время в этом отеле. Все выглядело высококлассно и ухоженно, от номера до общих зон. Люкс был просторным, очень комфортным, а обслуживание как внутри, так и снаружи номера было превосходным, плюс отличное расположение.
Что действительно сделало пребывание особенным, так это персонал… чрезвычайно профессиональный, дружелюбный и искренне услужливый в любое время. Обслуживание было безупречным, быстрым и всегда с улыбкой 😊
В целом, роскошное и расслабляющее пребывание с большим вниманием к деталям. Я обязательно вернусь и настоятельно рекомендую этот отель.

Очень хороший отель. Всё новое и чистое, даже пахнет свежестью. Кровати невероятно удобные, а номера с хорошей звукоизоляцией. Обслуживание отличное, а персонал по-настоящему приветливый. Расположение тоже идеальное. Бассейн и тренажёрный зал тоже очень хорошие.
Я ставлю 4 звезды вместо 5, потому что есть два момента, которые нужно улучшить:
Завтрак невкусный. Очень жирный, и выбор небольшой. Кофе ужасный. Разница между этим отелем Somerset и Citadines Benavidez огромная, где завтрак действительно отличный.
Телевизоры в номерах бесполезны. Я останавливался в двух разных номерах (студии и номере побольше) с тремя разными телевизорами, и ни в одном из них не было Smart TV. Нет интернета, нет демонстрации экрана, и только несколько каналов низкого качества. На данный момент телевизор без Smart TV практически бесполезен. Им действительно нужно это улучшить, особенно для гостей, приезжающих по делам или на длительный срок.
Если они исправят эти две проблемы, то это определенно будет 5-звездочный отдых.

Пишу этот отзыв, чтобы поделиться своим разочаровывающим опытом проживания в Somerset Makati.
Перед бронированием я позвонила и поговорила с сотрудником, чтобы узнать о стоимости раннего заезда и уточнить, какой номер подойдет для небольшой девичника – простого обеда с подругами, а не для вечеринки. Мне сказали, что подойдет люкс с одной спальней, поэтому я забронировала номер, основываясь на этой информации.
После бронирования я снова позвонила и поговорила с другим сотрудником, чтобы добавить запрос на ранний заезд. На этот раз мне внезапно сообщили, что в номере могут находиться только три гостя, и что это правило строго соблюдается. Первый сотрудник ни разу не упомянул об этом, хотя я совершенно четко обозначила цель своего пребывания.
Что еще хуже, второй сотрудник также сказал мне, что мое бронирование можно отменить, но когда я проверила сайт, оказалось, что оно не подлежит возврату. Эта непоследовательность была крайне раздражающей и сделала все впечатление обманчивым.
Если бы все эти важные детали были сообщены заранее, я бы вообще не бронировал номер. Получение важной информации только после подтверждения бронирования неприемлемо.
Надеюсь, руководство повысит прозрачность и обеспечит предоставление персоналом единообразной и точной информации, чтобы избежать подобных проблем для будущих гостей.

Фантастический, роскошный отель с безупречно чистыми номерами и захватывающим видом на центр Макати. Обслуживание превосходное, а персонал невероятно дружелюбный.
Я снижаю одну звезду только из-за завтрака «шведский стол», в котором не было ни веганского молока, ни широкого выбора продуктов без животного происхождения. Учитывая цену, которую я заплатил, и мой предыдущий запрос, это должно было быть доступно.

Приличный отель в центре Макати с 1 или 2 номерами, стиральной машиной и кухней. Персонал был любезен и старался поддерживать высокий уровень. Два момента, которые можно улучшить, — это скорость интернета и разнообразие блюд на завтрак.

Я провел здесь две ночи и получил потрясающие впечатления. Персонал невероятно дружелюбный, отзывчивый и искренний. Я безмерно благодарен им за их доброту. Они даже предложили мне поздний выезд, что сделало мое пребывание особенно комфортным.
Как человек, работающий в сфере гостеприимства, я действительно замечаю, когда обслуживание делается с душой, и команда здесь именно это и делает. Теплота, профессионализм, внимание – это действительно важно.
Номера новые, очень чистые и очень удобные. Прачечная работает отлично. Район безопасный, спокойный и удобный, рядом есть кафе и всё необходимое.
По-настоящему прекрасный отдых!
Я чувствовал, что обо мне очень хорошо заботятся. Спасибо команде! 💛✨

Отличный отель! Свежий ремонт, в номерах есть все необходимое, кухня, холодильник, питьевая вода. Отличный сервис, очень приятные сотрудники! Так же хорошее местоположение, улицы рядом безопасные, много кафе, баров и магазинов! Рекомендую!

Провёл в отеле 3 ночи. При заезде мне предоставили стандартный номер. В приложении ASR было указано двойное бронирование, но они быстро всё исправили. Отель расположен в тихом районе деревни Сальсельдо, в окружении офисов и (как мне сказали) дорогих апартаментов. До рынка выходного дня и нескольких очень хороших ресторанов было рукой подать. Номер был приличного размера, кровать удобная, Wi-Fi быстрый, напор воды хороший. Завтрак был сносным (ставлю ему четверку с минусом), а вот кофе ужасный. Персонал был вежливым и расторопным. Отель расположен в 10 минутах езды от Глориетты/Гринбелта (дольше, если пробки). Вернусь сюда ради спокойного отдыха.

Администратор и консьерж отеля великолепно выполняют свою работу.
Отель безупречный, уютный, а номера идеальные.
Главное разочарование этого отеля – обслуживание за завтраком. Персоналу, похоже, всё равно, уровень обслуживания не соответствует моим ожиданиям от такого идеального отеля.
Если можно, расскажите подробнее. В зале для завтраков есть оборудование для приготовления яичницы и омлетов.
Я заказал яйца-пашот, которые готовятся отдельно от зоны завтрака, на другом этаже.
Однажды яйца готовились 25 минут, сегодня утром – 20.
Сегодня утром их не приготовили, персонал даже не побеспокоился, убрали тарелку, даже не поговорив с поваром. Очень плохо организованная зона для завтрака, где нет никакого внимания к гостям.

Мы прекрасно провели время в Сомерсете. Персонал дружелюбный и очень внимательный. В этом отпуске вдали от дома мы чувствовали себя комфортно и окружены заботой. Рекомендуем это место, если у вас когда-нибудь появится возможность посетить Макати. Оно удобно расположено рядом с торговыми центрами, ресторанами и магазинами.

Очень приятный и уютный номер. Хорошее обслуживание, со всем готовы помочь. Недалеко тц, старбакс, 7/11 и все необходимое.
Единственный момент, что очень плохая шумоизоляция, и все что происходит в коридоре очень слышно. Мне не совсем повезло, так как в соседнем номере жили с ребенком, и постоянно просыпалась от его крика и ора.

Всегда отличное пребывание в Somerset Central. Хорошо управляется. Отличное обслуживание с заботливым персоналом. Уборка на высшем уровне. Бассейн и тренажерный зал великолепны. Ресторан внизу подходит для быстрого перекуса. Однако в этом районе много вариантов питания. В целом, здесь чувствуешь себя как дома. Единственное предложение, которое у меня есть, и это общая проблема Ascott, заключается в том, что участники Platinum должны получать бесплатный завтрак, похожий на то, что делают Marriott и Hilton. Фактически, они предлагают это, начиная с уровня Gold. Преимущества просто несопоставимы.

Номера очень удобные, и в пешей доступности есть много хороших вариантов питания. У нас была проблема с кондиционером, но обслуживающий персонал смог решить ее менее чем за час.

У нас был прекрасный опыт проживания в этом жилом отеле! Для первоклассного расположения в деловом центре Макати, рядом с офисами и главными дорогами (Gil Puyat Ave, Ayala Ave), цена вполне разумная, а атмосфера роскошная. Персонал очень вежливый! Хотя вестибюль не такой большой, как в других отелях, номера такие. Кровати удобные и более жесткие, но подушки и утяжеленное одеяло мягкие. Мне нравится, что у них есть диспенсер для воды вместо бутылок или кувшина! Кроме того, в номерах есть столовые приборы, тарелки и микроволновая печь.
Парковка здесь проверит ваши навыки вождения! 😆 Кроме того, вид из нашего номера прямо на номер соседнего кондоминиума — мы можем видеть их номер 😨, но в отеле темные шторы, поэтому все равно хорошо для уединения.
Я обязательно вернусь. Настоятельно рекомендую!

У меня была короткая поездка по городу 3D2N с другом, и этот отель был идеальной базой. Всего в 30 минутах от аэропорта и в самом центре города, это сделало передвижение по Макати очень удобным. Соответствуя стандартам Сомерсета, пребывание было без суеты с надежным гостеприимством и удобствами. Мы оценили диспенсер для воды в номере — небольшой, но продуманный штрих.
Завтрак был включен, хотя он был не таким уж и выдающимся. Вместо этого мы наслаждались вкусным филиппинским завтраком в соседнем месте. Изюминкой стал субботний утренний рынок Сальседо, всего в 5 минутах ходьбы — обязательно посетите его, чтобы перекусить и насладиться местной атмосферой. В целом, гладкое и комфортное пребывание для короткого городского перерыва.

Нам очень нравится отель, хорошее обслуживание, справедливые цены, хорошие удобства, приятный персонал и, самое главное, хороший отель, в котором разрешено проживание с домашними животными.
Единственный недостаток? Еда.
Мы останавливались здесь уже дважды. В канун Нового года и только в прошлом месяце. Качество еды было постоянно плохим, от завтрака «шведский стол» до еды в ресторане. Надеюсь, вы сможете улучшить качество еды, особенно той, которую вы подаете во время завтрака «шведский стол».
Вдобавок ко всему, мы все равно вернемся в этот отель. Просто дополните хорошее впечатление, улучшив качество еды, которую вы подаете.

Большие комфортабельные стильные номера и отличное расположение. Очень близко к хорошим ресторанам и кафе и субботнему рынку Сальседо. Лучшая часть пребывания здесь — это невероятное обслуживание со стороны всех (стойка регистрации, служащие, горничные, охрана и т.  д. ). Весь персонал был очень дружелюбным, добрым и внимательным.