Herald Suites Polaris

Ужасный, ужасный отель.
Он старый,
У меня не было горячей воды.
Большой кондиционер в стене издавал такой шум, будто спишь рядом с двигателем грузовика.
Чтобы принять душ, нужно залезть в ванну.
Шторы не закрываются, поэтому солнечный свет проникает в номер с 6:30 утра.
Швейцар был на связи по телефону, поэтому мне пришлось открывать дверь самому.
Для такого уровня обслуживания цена завышена.
Я планировал остановиться на 2 ночи, но одной ночи оказалось более чем достаточно.

Только что приехал, и уже катастрофа. Пробыл здесь меньше 8 часов, и всё просто ужасно. Во-первых, я приехал примерно на 1, 5 часа раньше, хотя отель казался пустым, меня заставили ждать до 14:00, чтобы заселиться. Затем мне сказали, что я останусь только до 16-го, хотя я знал, что забронировал номер до 17-го. Мне пришлось подключиться к их интернету и найти бронирование, чтобы показать им, и они вдруг, как по волшебству, нашли бронирование на дополнительные дни. Я зашёл в номер, а инструкций к сейфу не было, казалось, батарейки сели. Я позвонил сотруднику службы обслуживания номеров, который, к счастью, был у моего номера. Он попытался его починить, но потом ему пришлось вызвать техническую службу. Телевизор тоже не работал. Оказывается, каждый раз, когда вы выключаете телевизор, нужно ковыряться за ним, чтобы он снова заработал. Затем я решила поискать бассейн, и обнаружила, что бассейн, изображенный на сайте отеля, на самом деле находится в другом отеле, расположенном в 25 минутах езды. В Великобритании было бы незаконно рекламировать наличие бассейна, если его на самом деле нет, но кто знает, что будет на Филиппинах. Я поговорила с администратором, который сказал, что я могу пользоваться бассейном в другом отеле, но мне придется каждый день платить за такси в обе стороны. Затем я попросила позвать менеджера, объяснила ситуацию и сказала, что мне не следует платить за проезд к бассейну, который я ожидала увидеть в своем отеле.

Отель обладает своеобразным очарованием. Хотя номера несколько устарели, персонал исключительный, что позволяет легко закрыть глаза на другие недостатки. Он сочетает в себе старомодный шарм и деревенскую атмосферу, которая доставляет удовольствие.

Недавно я останавливался в отеле Herald Suites Polaris в Маниле, и в целом мои впечатления были неплохими.
Отель удобно расположен в районе, окруженном множеством ресторанов, кафе и магазинов, что позволяет легко найти что-нибудь перекусить в любое время суток. Он также находится недалеко от некоторых из самых ярких и ориентированных на взрослую аудиторию ночных клубов Макати, поэтому, в зависимости от ваших предпочтений, это может быть как плюсом, так и недостатком.
Номера довольно просторные и достаточно комфортабельные для короткого пребывания, хотя им не помешал бы небольшой ремонт и обновление. Мой кондиционер был довольно шумным, из-за чего иногда было трудно спать. Сама кровать тоже нуждалась в улучшении, так как она не обеспечивала достаточной поддержки, как мне хотелось бы.
Одним из главных недостатков был Wi-Fi — он постоянно был плохим и ненадежным на протяжении всего моего пребывания. Если вам нужен стабильный интернет для работы или просмотра потокового видео, это может быть неприятно.
Завтрак был простым, но хорошим — не очень большой выбор, но свежий и сытный. Одним из самых ярких положительных моментов пребывания стал персонал. Они были дружелюбны, внимательны и быстро реагировали на любые просьбы, что заметно улучшило ситуацию.

Этот отель может похвастаться превосходным расположением в самом центре города, в нескольких минутах ходьбы от делового района Макати. В окружении ресторанов, ночных клубов и магазинов, он обеспечивает удобный доступ ко всем удобствам. Он предлагает отличное соотношение цены и качества, что делает его идеальным для деловых поездок и коротких отпусков. Завтрак особенно хорош, с широким выбором вкусных блюд, которые я всегда с нетерпением жду каждый раз, когда останавливаюсь здесь. Персонал дружелюбный и профессиональный, а обстановка чистая и аккуратная. Я останавливаюсь здесь уже много лет и всегда остаюсь доволен. В оформлении сочетаются ретро и испанский стили, создавая уникальную атмосферу. В номерах есть несколько необычных особенностей, таких как кондиционер, расположенный под кроватью. Настоятельно рекомендую всем, кто посещает Филиппины.

Отель с ретро-шармом в отличном месте. Рядом с улицей П. Бургоса с ее многочисленными ресторанами и барами на любой вкус. Номера просторные и чистые. Персонал очень дружелюбный, а завтрак превосходный.

В целом, замечательное пребывание. Превосходные удобства, идеальное расположение рядом с ночными клубами и дружелюбное обслуживание с улыбкой от всего персонала, а также вкусный завтрак, включенный в стоимость, с большим выбором местных и западных блюд.
Огромный плюс за гостеприимство, которое сохранялось даже после моего выезда — в течение дня мне несколько раз разрешали забирать свой багаж из камеры хранения без каких-либо проблем, и я ел еду на вынос, используя одолженные столовые приборы из кафе внизу.

Мне очень редко удается по-настоящему впечатлиться уровнем гостеприимства, я видела и лучшие примеры низкого качества, и худшие — даже в пятизвездочных отелях. Отель Herald Suites Polaris в Макати, Манила, действительно стал для меня сюрпризом. Я забронировала номер заранее, так как это был мой первый визит, фотографии на booking. Com были хорошими. В HSP я ощутила качество пятизвездочного отеля в обстановке четырехзвездочного. Атмосфера при входе уютная и комфортная, чувствуешь себя хорошо и тепло. Мика на ресепшене был очень оперативен и эффективен, Ральф в кафе Aurora был очень искренен и, что более важно, очень чуток, он действительно понял мою проблему с чрезмерным потреблением мяса и помог мне, предоставив свежие фрукты и постоянный запас кофе. Джей из службы уборки был очень вежлив и тщательно убирал наш номер. Кроме того, весь персонал, включая швейцара, реагировал очень быстро, что говорит о клиентоориентированности. На этот раз я должен сказать, что персонал действительно работал без ожидания чаевых, их искренность и искусственная поддержка были явно очевидны даже при наличии стражника/охранника на входе. Снимаю шляпу перед руководством/владельцами за то, что они привили своим сотрудникам такой замечательный дух обслуживания.
СПАСИБО ВСЕМ ВАМ ЗА ТО, ЧТО СДЕЛАЛИ НАШЕ ПРЕБЫВАНИЕ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ХОРОШИМ. 🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏

Отличное соотношение цены и качества.
Хорошее расположение. До аэропорта легко добраться.
У меня практически не было претензий ни к номеру, ни к отелю. Однако слив в ванной комнате нуждается в чистке. Это было не очень приятно.
Гостям просто нужно игнорировать подобные мелочи, и вы будете довольны.

Отель удачно расположен, в окружении супермаркетов, аптек, банков, ресторанов и очень близко к посольству Бразилии – до него можно даже дойти пешком, что отлично подходит для тех, кому нужно вести там дела. Отель роскошный, с кондиционерами, небольшим элегантным рестораном (где подают завтрак) и панорамным лифтом. Персонал всегда приветлив и оперативно реагирует на наши просьбы. Номер комфортабельный, хорошо оформлен и оборудован сейфом.

Мне удалось забронировать этот отель в последнюю минуту на booking. Com по потрясающей цене. Заплатил меньше 150 долларов США за 3 ночи с завтраком. Отель невероятно красивый. Винтажный стиль, который мне очень нравится. Персонал ресторана очень старался удовлетворить мои вегетарианские предпочтения на завтрак. Лобби отеля прекрасное. Номера просторные, с красивой мебелью. Единственная проблема, с которой я столкнулся, — это очень тусклое освещение в номерах и плохое состояние выключателей.

Персонал был очень дружелюбным, и пребывание в отеле было приятным. В этом районе много ресторанов, а перед отелем есть несколько киосков с фруктами и закусками, что удобно для любителей шопинга. Несмотря на оживлённый район, здесь много сотрудников охраны и полиции, поэтому я лично не чувствовал себя в безопасности. Отель предлагает отличное соотношение цены и качества, и я бы с удовольствием остановился там снова.

Я останавливался в отеле Herald Suites Polaris во время поездки в Макати и остался очень доволен. Расположение удобное, рядом с ресторанами и торговыми районами, но при этом тихо и безопасно по ночам. Персонал был дружелюбным и всегда готов помочь. Номер был чистым, уютным и имел всё необходимое. Завтрак был восхитительным, особенно блюда местной кухни. Я обязательно остановлюсь здесь снова во время следующего визита в Манилу. Настоятельно рекомендую путешественникам, которые ищут комфорт и хорошее обслуживание в Макати!

Хороший отель за такую ​​цену. Номера и ванные комнаты были чистыми, а персонал на стойке регистрации был очень отзывчивым. Они помогли нам сменить номер из-за проблем с ванной, а также организовали трансфер из аэропорта.

Превосходное обслуживание клиентов, начиная с охраны, обслуживающего персонала, стойки информации, персонала ресторана и обслуживания номеров. Номер неплохой. Возможно, стоило бы поставить стол побольше и ещё один стул. В номере очень чисто.

Жемчужина ар-деко. Иногда отель — это больше, чем просто место для краткосрочного проживания. Здесь, по доступным ценам круглый год, вы можете наслаждаться изысканными деталями здания и всеми качественными деталями отделки. Макати изменился с момента постройки, поэтому район, возможно, уже не такой тихий и изысканный! Небольшой ресторан AURORA на первом этаже — это настоящий оазис. Наслаждайтесь!

Этот очаровательный отель словно переносит нас в колониальную эпоху — такой элегантный и самобытный. 💕 Обслуживание было поистине превосходным, и каждая деталь создавала ощущение гостеприимства. 🩷 Единственное, что могло бы сделать его ещё лучше, — это поручень для входа в ванну. Я просто обожаю это место и с нетерпением жду возможности вернуться! 💖🎉