Tagaytay Haven Hotel

В комнате ощущался заметный затхлый запах, из-за чего пространство было плохо проветриваемым. Ванная комната также содержалась в ненадлежащем состоянии. Она была грязной, а унитаз не имел сиденья, что делало его использование неудобным.
Кроме того, кондиционер выглядел плохо. Фильтр был сильно запылен, что говорит о том, что его давно не чистили.
В целом, комната нуждается в лучшей уборке и техническом обслуживании, особенно ванная комната и кондиционер.

Мы выбрали отель Tagaytay Haven, потому что фотографии в Google выглядели привлекательно, а зона ресепшена тоже была приятной, поэтому мы ожидали хорошего обслуживания. К сожалению, когда мы попали в стандартный номер, он не оправдал свою цену.
В номере не было пульта от кондиционера, а сам кондиционер не имел кнопок, поэтому мы не могли его включить или управлять им. Телефон в номере тоже не работал, поэтому мы не могли позвонить в лобби, чтобы попросить о помощи. После долгой поездки мы уже устали и не хотели возвращаться на ресепшен только для того, чтобы спросить о пульте. Хорошо, что погода в Тагайтае холодная, поэтому мы просто смирились.
Ванная комната тоже нуждается в улучшении. Во многих местах была ржавчина, душ был сломан, даже водонагреватель не работал, а полотенце для ванной просто лежало на унитазе, что было негигиенично. Стулья в номере также были поцарапаны и изношены. Также отчетливо слышно людей за пределами номера, поэтому звукоизоляция не очень хорошая, и в номере трудно отдохнуть.
Из-за этих проблем мы решили выехать раньше. Когда мы спустились на ресепшн, я упомянула о проблеме с кондиционером, так как не было пульта дистанционного управления. Вместо извинений персонал просто сказал, что мы могли бы попросить поменять номер. Мне показалось, что они были не очень доброжелательны. Даже простое извинение или признание проблемы были бы оценены по достоинству. Даже «спасибо» не прозвучало.

Номер просторный и довольно чистый, персонал отеля очень любезный. Удобное расположение, так как рядом главная автомагистраль и другие рестораны. Единственный недостаток — ограниченное количество парковочных мест, но в целом наше пребывание было хорошим. Я бы рекомендовал этот отель для проживания.