RedDoorz @ Evangeline Beach Resort

Я категорически не рекомендую бронировать номер в Evangeline Beach Resort, если вы хотите избежать пустой траты времени и денег. Наш опыт был крайне разочаровывающим, особенно после утомительной 8-часовой поездки.
По прибытии в номере отсутствовали элементарные вещи, такие как полотенца, салфетки и другие необходимые предметы. Кухня была очень грязной, с ужасным запахом, и в ней не хватало посуды, которая обычно входит в стандартный набор гостиничных принадлежностей. Дверь в туалет была сломана, на простынях были пятна, а бассейн тоже был грязным.
В рекламе отеля был указан Wi-Fi, но во время нашего пребывания Wi-Fi полностью отсутствовал. Курорт также рекламировался как «недавно отремонтированный», но фактическое состояние номера было намного ниже стандартного и определенно не стоило тех 23 768 филиппинских песо, которые мы заплатили за две ночи.
Что еще хуже, вместо того, чтобы предложить надлежащую компенсацию или отмену бронирования, администрация настояла на том, чтобы переселить нас в два разных номера, расположенных на 2-м и 3-м этажах. Мы неоднократно объясняли, что путешествуем с детьми и пожилыми членами семьи, поэтому пользоваться лестницей и жить отдельно было нежелательно. Более того, в предоставленных нам номерах даже не было кухни, а это было одним из главных удобств, за которые мы специально заплатили.
Мы ждали решения около 4 часов, и в итоге нам пришлось забронировать другой отель в другом месте, потому что ситуация оказалась неприемлемой.

Забронировали номер делюкс. Две большие кровати и очень просторный номер, идеально подходящий для моей семьи из 5 человек. Ванная комната, на мой взгляд, слишком большая. :D Однако найти это место было непросто, особенно ночью. Пляж был изюминкой нашего пребывания, так как их ресторан находился прямо на берегу.

Разочаровывающее пребывание и плохое управление.
Мы забронировали двухдневное проживание в Evangeline Beach Resort через Agoda, но, к сожалению, наше впечатление оказалось настолько разочаровывающим, что мы решили уехать раньше и не продлевать бронирование на вторую ночь.
По прибытии персонал, казалось, был сбит с толку распределением номеров, и, похоже, отсутствовала надлежащая система отслеживания бронирований и распределения номеров. На следующий день они внезапно потребовали от нас доплату, заявив, что предоставленный нам номер не тот, который мы изначально бронировали. Эта ситуация была очень неудобной и плохо урегулированной.
Сам номер также был в плохом состоянии. Когда мы вошли в ванную комнату, на полу все еще лежала пыль и мелкий мусор, аккуратно сложенный, как будто его уже смахнули к краю совка, но так и не убрали. Сразу же возникло впечатление, что номер не был тщательно убран перед нашим приездом. Я прилагаю фотографию мусора, оставленного в ванной комнате.
Деревянные полы и стены очень сильно шумели даже при обычной ходьбе. Нам выделили номер на 3-м этаже, и крутые деревянные лестницы делали подъем и спуск неудобными, особенно с багажом.
К тому же, курорт не находится прямо на пляже. До пляжа все равно нужно идти около 1-2 минут. Их ресторан на берегу моря тоже разочаровал, потому что большинство блюд из меню были недоступны во время нашего пребывания.

Печальный опыт, который мы пережили на родине, где нас обманули и ввели в заблуждение владельцы курорта Evangeline Beach Resort. Мы заплатили только за то, что от нас требовали. С самого начала мы говорили им о необходимости доступа в интернет. Нам предоставили поддельные сети и пароли. У них даже хватило наглости дать нам сеть соседа. Честно говоря, этот бизнес не заслуживает того, чтобы его посещали. Какой позор! Это крупное мошенничество. Полное фиаско. Без всяких извинений.

Владелица заведения, госпожа Ана, очень приятная и отзывчивая. Расположение их отеля очень удобное, до пляжа всего около 2 минут ходьбы.
Когда мы приехали, бассейн был довольно грязным. Я попросил персонал убрать листья и другой плавающий мусор. Они сразу же почистили бассейн, и мы оценили их старания.
Однако больше всего нас разочаровал их ресторан. Кажется, они не хотят принимать заказы. Мы не смогли заказать перекус, потому что нам сказали, что они откроются в 18:00, поэтому нам просто подали газировку. Заметьте, мы были там около 17:00. Поэтому мы вернулись в свои номера и приняли душ. Напор воды был настолько слабым, что мы не смогли воспользоваться душем. Мы приняли холодный душ из ведра и табо, которые нам предоставили.
Когда мы вернулись в ресторан около 20:00, нам сообщили, что они уже закрыты. Они открылись в 18:00 и закрылись в 19:00. Поэтому нам пришлось идти в соседний ресторан. Какая морока. У курорта хороший потенциал, надеюсь, они смогут улучшить свой сервис. В любом случае, он заслуживает внимания как второй вариант.

Мы заплатили 3000 за ночлег (с 14:00 до 12:00) для 5 человек. Бесплатный завтрак «Силог».
Номер был хороший и просторный.
Wi-Fi работал нормально.
Кондиционер работал нормально.
До пляжа 2 минуты пешком.
Песок был белый и мелкий. Очень красиво!

На Agoda нам предоставили очень маленький номер за 2800 юаней. Мы хотели улучшить номер, и нам сказали, что это будет стоить 3500 юаней за ночь, и нам нужно будет доплатить всего 700 юаней. Я упомянула, что мы, возможно, останемся на три ночи, но не была уверена. На следующий день мы хотели выехать, потому что номер был ужасным, полотенца и простыни были грязными, и на ресепшене нам сказали, что нужно доплатить 1500 юаней, так как стоимость номера составляла 4215 юаней, а проживание в течение трех ночей обойдется всего в 3500 юаней… Это было очень неприятно. В соседнем отеле Apo был номер с видом на океан за 5000 юаней, и этот номер был в три раза больше. Это неописуемо; я могу поставить только плохой отзыв.

Худшее место для бронирования на пляже Сауд, честное слово. Вода пахнет серой, плесень по всему углу комнаты, использованное полотенце в шкафу…
Они попытаются всё это скрыть и привлечь ваше внимание, развесив картины на стенах и сложив полотенца в стиле оригами, но поверьте, они просто не хотят, чтобы вы увидели, насколько всё плохо на самом деле.

Это была полная катастрофа. Они берут 5000 песо за номер за ночь, а обслуживание ниже 1 звезды. Номер был более-менее нормальный, но ванная комната выглядела ужасно, без горячей и проточной воды. Они берут 500 песо за пользование кухней, которая ужасно грязная. Бассейна не было. Мы забронировали номер на 3 ночи и съехали на второй день.

Evangeline Beach Resort — отличное место для отдыха в Пагудпуде! Курорт расположен прямо у пляжа, откуда открывается прекрасный вид на океан и потрясающий закат. Номера чистые и уютные, а атмосфера здесь расслабляющая и располагает к отдыху.

Это сильно отличается от того, что они пишут в интернете, бассейн грязный, полный песка, паутины и семян/фруктов, которые падают с дерева, нет никаких бесплатных или чего-либо еще,
На ковриках в ванной был песок до нашего заселения.
В комплексе есть ресторан, но там только ограниченный набор еды из 2-4 наборов, и полно мух.

Номер — не очень чистый/наш номер мог бы быть чище, несмотря на низкую цену.
Персонал — иногда отсутствует/невнимателен к просьбам.
Цена — низкая, вы получаете то, за что платите.
Интернет — нет Wi-Fi, медленная передача данных.

Это место не такое, каким оно выглядит на фотографиях. Не стоит 100 долларов за люкс на двоих. Мы поменяли номер, потому что кондиционер протекал как кран, и немного пахло плесенью. Душ был действительно заплесневелым и изношенным. Ему явно не хватает обслуживания и всего такого. Парень на стойке информации был очень любезен и поменял нам номер. Во втором номере, который нам достался, сломался кондиционер. Также нет Wi-Fi.
Здесь, конечно, хорошие люди, но место просто не то.

Если бы 0 звезд было возможно, было бы 0!
Они перебронировали отель, и вживую все удобства выглядят грязнее и грязнее.
Сервис: мы были забронированы через Agoda за 2 недели до нашей поездки, но по прибытии у них не было свободного места для нас. Это был семейный отдых с четырьмя детьми и двумя пожилыми людьми, но в эту летнюю жару нас ждали в пыльном вестибюле даже без электрического вентилятора!
Прождав час, они так и не нашли для нас решения или объяснения того, что произошло. Они настаивали, что это не их вина, но я показал им электронное письмо с подтверждением от Agoda, но настаивал, что это ошибка Agoda.
Мы немного поговорили с другой группой, которая получила наш номер от того, кто был забронирован через Expedia, так что это определенно было их перебронирование или сбой в их системе.
Нам пришлось искать жилье в последнюю минуту, но они не предложили никакой компенсации или помощи. Менеджер и персонал также были очень грубы по этому поводу.
Расположение: отель не расположен на берегу моря, как заявлено в рекламе. Он находится за рядом отелей. Вам нужно идти к пляжу.
Недвижимость: Фотографии объектов на Agoda вводят в заблуждение! Вестибюль очень старый, а бассейн меньше и выглядит грязным.

Мы забронировали номер emhouro. Там было 2 спальни с кухней и гостиной. Кухня укомплектована посудой. У них также есть вода и кулер для воды, плита с газулом и рисоварка. Бронирование прошло легко, хотя при бронировании через сторонний сайт вам придется отправить им квитанцию ​​по электронной почте. Расположение не на берегу моря, до пляжа около минуты ходьбы. Расположение не идеальное, если с вами пожилые люди. В целом хороший опыт. Еда тоже была хорошей, за исключением горной курицы и тинолы. В наше время бассейн не был открыт, но пляж был достаточно хорош.

Пошел на ужин с мужем и семьей. Мой муж заказал гамбургер, и при заказе через QR-код он сделал пометку, что яйца нет, но яйцо все еще есть, и гамбургер не был хорошим. Я заказал панцит и рад, что сначала спросил, что это за ингредиенты, и персонал сказал, что это кальмары или кальмары, поэтому я отменил заказ. Я впервые слышу, что в гамбургере есть яйцо, а в панците вместо курицы — кальмары. Стулья были очень неудобными, и еда приходила почти через час после того, как мы заказали, в остальном обслуживание персонала, конечно, было хорошим.

Сотрудники курортного отеля Evangeline Beach Resort были очень любезны и с ними было приятно работать. Они помогли моей маме (82 года) чувствовать себя комфортно во время нашего пребывания, в том числе учли ее диетические предпочтения. :) Пляж Сауд прекрасен, а ресторан Эванджелин на пляже предлагает большой выбор филиппинских и западных блюд с потрясающим видом и атмосферой. Сам отель предлагает основные удобства, кондиционер работает хорошо. Мы наслаждались 3 ночами для совершенно неторопливого отдыха. Особая благодарность Рае и нашему водителю Элвину за такую ​​заботу о нас. Я хотел бы снова посетить Сауд-Бич и рекомендую остановиться здесь.