The Monarch Hotel

Я очень разочарована своим пребыванием в отеле Monarch.
Я забронировала люкс на 4 ночи и заплатила около 50 000 песо, ожидая качественного обслуживания и профессионализма, особенно от отеля, который позиционирует себя как высококлассный.
К сожалению, общение на ресепшене было стрессовым и непрофессиональным. Я останавливалась во многих высококлассных отелях, и обычно дополнительные расходы или обслуживание номеров оплачиваются при выезде. Во время моего пребывания я чувствовала себя изолированной и некомфортно, поскольку меня неоднократно просили оплатить каждый заказ обслуживания номеров авансом.
Ситуацию усугубило прибытие моего мужа из Лос-Анджелеса около часа ночи. Я полностью понимаю политику в отношении дополнительных сборов для гостей, но то, как это было сделано, меня расстроило. Вместо того чтобы оказать нам надлежащую помощь, сотрудники ресепшена настаивали на немедленной оплате наличными посреди ночи, что вызвало ненужный стресс и неудобства. Мне даже пришлось поздно ночью звонить своей кузине, чтобы она помогла разрешить ситуацию, вместо того чтобы получить надлежащее обслуживание от персонала отеля.
Ситуация усугубилась тем, что в номере была видна плесень, что очень разочаровало и неприемлемо для номера люкс по такой цене. Чистота и комфорт гостей должны быть приоритетом, особенно в отеле, взимающем высокие цены.

Я остановился здесь на свидании со своей девушкой. Номер был просторный, красивый и безупречно чистый. Персонал был очень любезным, и нам очень понравилось каждый день пользоваться бассейном. Хотя отель расположен в более сельской местности Филиппин, я был впечатлен, обнаружив здесь такой высококачественный отель.

Фасад был превосходным, сразу чувствуешь себя в отличном месте. Особенно приятно, что рядом есть несколько ресторанов, а напротив находится торговый центр Robinsons Mall. Регистрация прошла быстро, и сотрудники на ресепшене были очень любезны, что сделало наше пребывание комфортным, предоставив смежный номер. Коридоры были немного темноваты, а пол нуждается в уборке, потому что мой малыш зашел в номер босиком, и его ноги мгновенно испачкались через несколько минут. Ковры, вероятно, нуждаются в чистке пылесосом или химчистке, так как у меня обострилась аллергия на пыль. Завтрак был хорошим, с большим выбором блюд и свежеприготовленных. Быстрое пополнение запасов на шведском столе. Единственное замечание: сотруднику на станции приготовления яиц нужно больше обучения, чтобы отличать яйца-глазунью от хорошо приготовленных и сваренных яиц, которые не переварены и не имеют серого желтка внутри. Парковка достаточно большая, хотя было бы неплохо установить зарядные устройства для электромобилей, чтобы привлечь клиентов, останавливающихся на более длительное время. Выезд прошел хорошо, персонал действительно проверил номер и обратил наше внимание, когда мы оставили куртку, которую нам вернули. В целом, очень хороший отель в этом районе.

Персонал здесь очень отзывчивый и дружелюбный.
Завтрак "шведский стол" хороший, предлагается разнообразное меню.
Номера очень уютные и чистые.
Цена немного высоковата для бюджетных путешественников, но если вы можете себе это позволить, просто остановитесь здесь.
У них также много парковочных мест.
Рядом находится супермаркет Robinson's и множество ресторанов.

У нас был полулюкс, очень просторный, чистый и хорошо оборудованный. Персонал был превосходным и очень внимательным к нашим потребностям, обеспечив нам приятное и комфортное пребывание. Завтрак "шведский стол" был очень хорош для провинциального отеля, а расположенное рядом кафе Nord было отличным местом для особого ужина, а блюда были щедрыми и вкусными. Отель удобно расположен через дорогу от торгового центра, и есть множество удобных вариантов транспорта. Зона бассейна, включая бар у бассейна, была приятным, тихим местом для отдыха. Настоятельно рекомендую.

Это наше второе пребывание здесь, и всё очень хорошо. С нетерпением ждём следующего визита в ближайшем будущем. Персонал очень добрый и уважительный. Обслуживание номеров быстрое. Ресторан, конечно же, чистый, еда превосходная. Отличная работа всем вам. Большое спасибо. До скорой встречи во время нашего следующего визита.

Бронирование нам оформила моя сестра через приложение Klook. Первые два бронирования не были автоматически отменены Klook, и это отражает то, что мы забронировали 3 номера. Нас было всего двое, ха-ха. В любом случае, прошло довольно много времени, прежде чем у меня заболела спина. 😅 Примерно через 15-20 минут мы смогли попасть в свой номер. Вид представлял собой сочетание небольшого фрагмента бассейна и газовых баллонов 😅 В номере было 2 кувшина бесплатной воды, 2 капсулы кофе и пакетики чая. 2 зубные щетки и экологически чистые расходные материалы в бутылках (шампунь, мыло и т. Д. ) в ванной комнате.

Сразу по прибытии посыльные пришли на помощь, и в целом они хорошо обращались с багажом, ничего не терялось, и работали оперативно. Однако мы слышали, как они шутили и ругались друг с другом, им следовало бы быть осторожнее, учитывая, что это семейный отель.
Регистрация прошла медленно, и на ресепшене пришлось долго ждать. Но все прошло гладко.
В самом номере было несколько проблем, которые указывают на низкое качество строительства — надеюсь, управляющий зданием это заметит.
1. Отсутствует переходная планка между прихожей и ковровым покрытием.
2. Плохо затертая плитка.
3. Мерцающий свет за зеркалом в ванной.
4. Встроенные шкафы, которые не достают до потолка или стены и забиваются пылью.
5. Проблемы с напором воды в душе, смотрите видео для подробностей.
6. Шумно, номера плохо изолированы, мы слышали все снаружи и наверху, даже душ в другой комнате.
Чистота в целом? В целом неплохо, кофемашина была грязная, но на этом всё.
Еда была лучше среднего, но ничего особенного. Только не заказывайте куриные наггетсы и картошку фри, это было ужасно. Но пицца карбонара была очень вкусной. Однако завтрак "шведский стол" был ужасен. Персонал был неорганизованным, ленивым и растерянным. Нет больших указателей, поэтому гости судорожно пытаются понять, куда идти. Столы тоже были переполнены. Выбор блюд был ограничен филиппинской кухней и станцией с вафлями.
Персонал был не самым сообразительным, но старался изо всех сил.

Вчера мы остановились в отеле «Монарх» и остались очень довольны. Номер был чистым, комфортным и хорошо оборудованным, что позволило нам расслабиться и отдохнуть. Персонал был дружелюбным и отзывчивым, и мы почувствовали себя желанными гостями с самого момента прибытия. Удобства были в хорошем состоянии, и в целом наше пребывание было приятным и комфортным.
Спасибо, отель «Монарх», за то, что сделали наше пребывание таким приятным — мы с удовольствием остановимся здесь снова.

Наше пребывание в отеле Monarch было просто фантастическим. Персонал чрезвычайно дружелюбный, вежливый и внимательный к потребностям моей семьи.
Наш номер и территория чистые и ухоженные.
Повсюду была охрана, поэтому мы чувствовали себя в полной безопасности.
Выбор блюд на завтрак — пятизвездочный, с большим разнообразием и вкусом.
Дополнительным бонусом стали рестораны, чайные и кофейни, массажный салон и торговый центр в нескольких минутах ходьбы, что значительно улучшило впечатления.
Отель Monarch навсегда останется в памяти моей семьи для повторных бронирований.

Я планировал забронировать номер на 4 взрослых и взял с собой годовалого ребёнка. Я был удивлён, когда в отеле сообщили, что мой ребёнок будет учтён как дополнительный гость, и нас будет «5 гостей». Такая политика весьма необычна — в большинстве отелей, как местных, так и международных, младенцы и дети дошкольного возраста (обычно до 2–3 лет) не учитываются при расчете вместимости номера.
Это разочаровывает, поскольку семьи с младенцами обычно размещаются без дополнительной платы, особенно если ребёнку не требуется дополнительная кровать. Эта политика неоправданно усложнила процесс бронирования и не соответствует общепринятым правилам отеля.
Надеюсь, руководство пересмотрит это правило, чтобы сделать его более удобным для семей и соответствующим отраслевым нормам.

Отель Mansion в Каласиао, Пангасинан, — поистине чудесное место для отдыха и расслабления после долгой поездки. Нас тепло встретил персонал, все сияли улыбками. Регистрация прошла быстро и без проблем, а наш номер был безупречно чистым, а успокаивающая атмосфера способствовала прекрасному сну.
Еда была вкусной, ароматной и с хорошим выбором. В целом, это был прекрасный отдых, и сюда определённо стоит вернуться.

Мы очень довольны нашим пребыванием здесь 3D2N. Персонал дружелюбный и отзывчивый, а еда восхитительная! Завтрак "шведский стол" очень разнообразный. Номер был на удивление просторным. В целом, нам очень понравилось наше пребывание!

Был приятно удивлён и впечатлён тем, что такое архитектурное чудо, как The Monarch, находится в самом центре Дагупана. Отель был очень ухоженным, чистым, а весь персонал дружелюбным и отзывчивым. Я случайно обжёгся и не стал просить о помощи, потому что мне было стыдно — это была моя собственная вина (и глупость), но персонал отеля заметил это и сразу же прислал первую помощь. Спасибо The Monarch — вы заставили меня почувствовать себя желанным гостем и окруженным заботой, как будто я был с семьёй вдали от дома. Надеюсь скоро вернуться!

Был очень разочарован отелем Monarch в Каласиане. Они рекламируют себя как отель, принимающий домашних животных, но 3000 рупий за питомца — это слишком много. Это совсем не похоже на гостеприимство — скорее, создаётся впечатление, что они не хотят, чтобы гости брали животных с собой. Большинство отелей, которые заявляют о своём желании принимать животных, либо берут небольшую плату за уборку, либо принимают животных по такой необоснованной цене. Домашние животные — часть семьи, и эта политика чётко показывает, что отель больше заботится о прибыли, чем об удобстве владельцев. Если вы путешествуете с питомцами, я не рекомендую останавливаться здесь.

Провел здесь 2 ночи. Хотя цена соответствует среднему уровню отеля в Маниле, я вижу смысл заплатить больше, чем в обычных отелях Пангасинана.
Плюсы:
1. Чистые и просторные номера + мини-холодильник и большой ЖК-телевизор.
2. Прямо напротив торгового центра Robinsons и ресторанов.
3. Отличное обслуживание/персонал! Они будут рады приветствовать вас, а персонал на завтраке хорошо обучен.
4. Хороший завтрак "шведский стол" — разнообразный, но без бекона.
5. Приятные удобства — есть бассейн и тренажерный зал.
Минусы: (это просто моя излишняя критика)
1. Тонкие полотенца.
2. Гель для душа на основе лимона, а это просто лимонный концентрат.
3. Много парковочных мест, но будьте готовы припарковаться далеко от главного входа, так как отель был переполнен в те 2 дня, что мы там были.
4. Цена слишком высокая.
Возможно, лучший отель в Пангасинане. Без колебаний рекомендую его.

Комфортное пребывание с тёплым обслуживанием, но есть куда расти.
Недавно я останавливался в отеле Monarch Hotel Calasiao, и в целом это был приятный опыт, хотя и с несколькими яркими моментами, особенно благодаря персоналу.
Плюсы:
Охранники были просто достойны похвалы — уважительные, дружелюбные и очень отзывчивые. Они не только помогли мне найти подходящее парковочное место, но и даже донесли багаж. Что особенно бросилось в глаза, так это их забота во время дождя: один из охранников проводил меня обратно в отель, используя зонтик. Такой уровень обслуживания встречается редко и заслуживает высокой оценки.
Сам отель чистый, просторный, с современной, но уютной атмосферой. Мне также понравился аромат бесплатного лосьона и шампуня — эти мелочи добавили общего комфорта. Атмосфера определённо навевает ощущение роскоши и богатства культуры, что мне очень понравилось.
Недостатки:
Завтрак «шведский стол» был включён в стоимость моего бронирования, что всегда приятно. Однако выбор блюд показался мне немного слишком плотным для обычного завтрака. Более лёгкий, более подходящий завтрак – идеально соответствующий филиппинской и культурной тематике, которую, похоже, поддерживает отель – был бы более уместным.
Недостатки:
Заселение прошло гладко и оперативно, а вот с выездом было совсем иначе. Процесс занял больше времени, чем ожидалось, поскольку гостям приходится ждать, пока номер будет освобождён, прежде чем им разрешат уйти.