North Shores Inn

Отличный сервис, но есть куда расти.
Мы останавливались в North Shores Inn на Рождество и забронировали последний свободный номер онлайн за день до этого. Цена была примерно на 30% выше обычной, что вполне объяснимо, учитывая предпраздничный ажиотаж.
В самой гостинице царит уютная атмосфера старины, мебель в хорошем состоянии. Наш номер был чистым, хотя и не хватало некоторых необходимых вещей, таких как письменный стол и дополнительные стулья. Окна выходили на восток, поэтому мы не смогли увидеть знаменитый закат на пляже Курримао, что немного разочаровало.
Что действительно выделялось, так это исключительное обслуживание персонала. Их внимательность и стремление обеспечить нам комфорт компенсировали небольшие недостатки и высокую цену. Хотя есть куда расти, особенно учитывая стоимость, общее впечатление осталось положительным благодаря гостеприимству.
Wi-Fi был быстрым, а парковка бесплатной и просторной. Кроме того, отель находится прямо рядом с общественным пляжем.
Рекомендую тем, кто ищет тёплый и уютный отдых!

Лобби и внутренний дворик очень красивые и чистые.
Персонал дружелюбный и вежливый.
Кондиционер в номере работает хорошо.
Однако я бы не рекомендовал этот отель по следующим причинам:
— пляж легкодоступен, но очень грязный. Везде мусор.
— постельное белье/полотенца пахнут очень давно.
— нижняя часть занавески для душа очень грязная.
— за лед и горячую воду нужно платить.
— порция завтрака очень маленькая.

Наша семья из шести человек пришла забронировать номер на ночь. Когда мы заселились, было невыносимо жарко. Персонал включил кондиционер, но он работал очень медленно. Через 2 минуты мы все еще ждали, пока станет холодно, но ничего не изменилось. Мы подошли к стойке регистрации и сообщили, что кондиционер не охлаждает. Персонал проверил, и оказалось, что он не выполняет свою функцию (не охлаждает комнату). После 10 минут ожидания в холле с семьей, где было еще холоднее, и все вентиляторы работали, мы потребовали возврат денег. Персонал продолжал настаивать, что кондиционер сделает свою работу, но после 20 минут ожидания в комнате все еще было тепло (16 градусов). Персонал продолжал утверждать, что станет холодно, и нам нужно подождать еще 15 минут. Моя сестра сказала персоналу, что больше ждать не нужно, нам нужно вернуть деньги и найти другое место для проживания. Сотрудник сказал, что позвонит менеджеру/владельцу, чтобы оформить возврат денег. Затем нам пришлось ждать еще 10 минут, пока менеджер/владелец примет решение. Сотрудник сказал, что предоставит нам 3 номера, чтобы мы могли занять каждый из них. Они подготовили номера, включили кондиционеры, но кондиционеры во всех 3 предоставленных нам номерах работали так же, как и раньше, вместо того, чтобы включать вентиляторы в каждом номере. Мы решили не оставаться, так как это не соответствовало нашим ожиданиям.