Отзыв об отеле Torres Farm Resort powered by Cocotel

Cj M.

2/10
EnglishРусский
Мы возлагали большие надежды на это место, но вернулись домой с разочарованием.
Персонал, похоже, не до конца обучен:
— мы можем понять, если это только один, но весь персонал звучит грубо, когда мы спрашиваем о вещах, связанных с местом или предстоящими событиями. Им следовало бы проявить гостеприимство, особенно потому, что мы поехали туда с целью отпраздновать Рождество, одно из самых радостных времен года.
— безответственность. Мы зарегистрировались для бронирования гольф-кара, чтобы можно было с легкостью передвигаться по этому месту, потому что с нами пожилые люди. Они сказали, что получено, и мы можем рассчитывать на обход во второй половине дня, но когда пришло время, мы пошли на вокзал проверить, готова ли тележка к поездке… Сотрудники там сказали, что потеряли нашу регистрацию и не могут нас разместить, потому что уже пришло время парада (но парад случился через час после этого). Так что в итоге аттракционами смогли насладиться только подростки и молодые люди. Представьте себе, как были разочарованы наши пожилые люди, потому что им удалось увидеть только часть этого места.
— и наконец, когда нам пришло время отправляться домой, не было фиксированного въезда и выезда для разных типов транспортных средств. Дежуривший там персонал останавливал наши мотоциклы и настаивал, что для мотоциклов есть другие ворота, но когда мы пошли туда и ждали своей очереди на выход, другой дежурный сотрудник сказал нам, что на мотоциклах выехать оттуда невозможно. Мы потратили полчаса, просто ища выход.
Итак, если эти и другие уже упомянутые проблемы не будут устранены, мы уверены, что больше не вернемся в это место.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.