The Hotel Andrea

Номер и ванная комната слишком маленькие по филиппинским меркам. Даже туалет был маленьким. Напор воды тоже не соответствовал стандартам.
Кровать была хорошей и жёсткой. Но подушки слишком жёсткие. Одеяло слишком тёплое. Было сложно найти оптимальное сочетание холодного кондиционера и очень тёплого одеяла.
Вышеперечисленные замечания — мелочи, и они.
Не являются решающими. Но если их суммировать, то 🤔

Нас заселили прямо сейчас. В отеле есть пекарня и ресторан. 👌 Ужин с супом из кукурузы и крабового мяса был великолепен, мы с удовольствием его съели. Ночь мы провели спокойно, в коридорах не было шума. Мы обязательно вернёмся.

Мы прекрасно провели время с 3 по 8 сентября 2025 года. Персонал просто замечательный! Рикс, Джейви, Элвин, Айла и другая сотрудница на ресепшене были очень милыми и отзывчивыми. За несколько дней до нашего отъезда наша дочь потеряла свой iPad, мы попросили предоставить записи с камер видеонаблюдения, которые нам предоставили на следующий день. Через несколько дней после нашего отъезда нам позвонили и сказали, что iPad нашли где-то в холле. Мы договорились о его возврате, и нам доставили устройство. Персонал по уборке всегда приветлив и здоровается с нами каждый раз, когда мы видим их в холле и коридоре. Замечательные люди и обслуживание. Разумные цены. Обязательно вернемся.

Это мой любимый отель, когда я бываю в Исабеле. Мне нравится еда и люди здесь. Они дружелюбные. Они как друзья. Кроме того, тренажерный зал отличный. Если вы приехали по делам и хотите отдохнуть, это идеальное место, потому что здесь тихо и есть хорошие места для отдыха. Также здесь продаются кофейные зерна, чай и есть магазинчик. В ресторане подают китайскую еду, и ее обязательно стоит попробовать.

Мне очень нравится, что в отеле очень удобно добираться до всего необходимого. Выходить никуда не нужно, всё есть. Постельное бельё, кровать, кондиционер — всё на высшем уровне. Обязательно бронируйте как минимум номер категории Superior, так как эти номера находятся в новом здании. Доволен на 5/5.

То, что вы можете увидеть на фотографиях здесь, — старые фотографии. Согласно их стойке регистрации, этим фотографиям уже 15 лет. Отель уже расширился. У них новое здание, очень современное, сравнимое с отелями в крупных городах Филиппин. Что мне нравится в этом отеле, так это его РАСПОЛОЖЕНИЕ. Он находится в самом центре города. Буквально в нескольких минутах от SM, в пешей доступности от ближайшей церкви, и вы можете легко добраться до всех учреждений, таких как банки и т. Д. У них также есть Coffee Bean и Tea Leaf в отеле. У них есть бассейн, ресторан, тренажерный зал. Еда в их ресторане на 100% НАСТОЯЩАЯ китайская еда — обязательно попробуйте их курицу по-хайнаньски и суп с лапшой Beef Wanton. Определенно, я вернусь сюда и очень рекомендую это. О, чуть не забыл, у них любезный и дружелюбный персонал. До следующего раза.

Мы остановились в отеле «Андреа», не ожидая многого, ведь это трёхзвёздочный отель. Они выдают только одну ключ-карту, поэтому кондиционер выключается, когда вы уходите. Из-за этого в номере иногда остаётся запах из туалета, который, впрочем, легко проветривается вытяжным вентилятором. Кондиционеру также требуется несколько минут, чтобы включиться, поэтому лучше попросить дополнительную ключ-карту, чтобы поддерживать прохладу.
Номер выглядит недавно отремонтированным, его размер соответствует цене, а завтрак подается в течение 5–10 минут. В отеле есть магазин товаров повседневного спроса, спа-салон и кофейный магазин Coffee Bean and Tea Leaf на первом этаже, а также мини-маркет через дорогу. Парковка есть, но она может быть тесной, если в многофункциональном зале проходит мероприятие. Нам бесплатно продлили время выезда на один час, за что пришлось доплатить, что было удобно, так как избавило нас от ожидания в другом месте перед вылетом.
В целом, отель «Андреа» — хороший бюджетный вариант, если вам нужно простое место для проживания. Мы оценили его на 4 из 5 звезд, сняв одну звезду за запах в туалете и медленный запуск кондиционера.

Отель современный, чистый и предлагает хорошее обслуживание. В вестибюле есть ресторан и кафе. Расположение также доступное и очень близко к аэропорту. Мы остановились в одной из комнат в мезонине.
Большие МИНУСЫ:
Они предоставляют только одну подушку на гостя. Мы попросили дополнительные подушки, но нам сообщили, что за каждую дополнительную подушку будут взимать 200 фунтов стерлингов. Это как мошенничество. Побывав во многих отелях, я впервые сталкиваюсь с гостиничным номером, в котором предоставляется только одна подушка и взимается непомерная плата за подушку, которая является базовой услугой. Руководство должно серьезно подумать об этом.
Ванная слишком мала; гости с трудом могут двигаться, особенно в душевой (шириной около 24 дюймов).
Телефон и горячий душ в номере не работают. (Комната М-13)
Никогда больше не подумаю остановиться в этом отеле.

Каждый месяц я езжу в Кауаян, чтобы встретиться со своими клиентами. Отель Andrea был моим любимым отелем. Хотя есть области, которые нужно улучшить, я должен сказать, что вы получаете то, за что заплатили. Я уже попробовал несколько их номеров со 2-го по 5-й этаж. Если вы хотите испытать максимальный комфорт, их Suite Room идеально подходит. Но если у вас ограниченный бюджет, вы можете забронировать их Deluxe Rooms или Economy Rooms. Для отеля, расположенного в провинции, это уже сопоставимо с отелями в метро — это даже лучше, потому что персонал очень дружелюбный и услужливый. Мне также нравится их еда. Они предлагают блюда китайской кухни (это превосходно). По сравнению со всеми отелями в Кауаян, расположение фантастическое. Он действительно находится в центре города — рядом с SM, банками, учреждениями, аэропортом. Все, что вам нужно, находится прямо в вашем районе.

Отель Андреа Кауян — Второе пребывание.
Это был мой второй визит в отель Andrea Cauyan, и, хотя я ценю некоторые аспекты отеля, есть области, которые нуждаются в улучшении.
Плюсы:
• Расположение: отель удобно расположен рядом с аптекой и мини-продуктовым магазином, в нескольких минутах ходьбы находится множество ресторанов.
• Доступные рекламные акции. Рекламная ставка сделала этот выбор привлекательным, но при этом приходится идти на компромиссы.
Минусы:
1. Служба поддержки клиентов:
• Во время моего первого пребывания я был впечатлен тем, как персонал отреагировал на мою просьбу хранить еду в холодильнике. Однако во время этого визита мне сказали самому подойти к менеджеру кафе, что показалось мне менее любезным.
• На вторую ночь мы с мужем изо всех сил пытались уснуть до 3 часов ночи из-за громкого шума, доносившегося из спа-центра. Когда мой муж пошел сообщить об этом на стойку регистрации, он обнаружил, что двое дежурных сотрудников спят. Хотя первоначально они не приняли во внимание шум, в конце концов прилежный сотрудник учреждения подтвердил это.
2. Политика укупоривания пробок:
• У нас остались остатки еды из поездки, и мы спросили, можем ли мы съесть ее в их кафе. Сотрудник упомянул о плате за пробковый сбор, но не ответил сразу. Мне пришлось спросить еще раз и узнать, что это 1000 песо. Если бы я не спросил, меня могли бы обвинить по незнанию.

Я дал этому отелю еще один шанс после неудачного опыта. К сожалению, их услуги все еще нуждаются в значительном улучшении. Во-первых, все ваши запросы здесь будут платными. Они дают вам только одну подушку в вашей комнате, что очень сложно для тех, кто спит на боку, как я, и они будут брать с вас дополнительную плату, если вы попросите еще одну.
Затем я захотел воспользоваться их услугами прачечной и попросил у них сумку для стирки. Представляете, с меня все равно будут брать деньги за мешок для белья? Что это за услуга?! Я спросил, есть ли у них прайс-лист на услуги прачечной, и на стойке регистрации ответили: «Нет». Она просто сказала мне, что это за штуку.
?
Обычно я останавливаюсь в отелях Кауаяна на несколько недель, если не месяцев, хорошо, что я решил забронировать здесь на несколько дней, чтобы попробовать. Ну, я больше сюда не вернусь.
И, пожалуйста, не останавливайтесь в их номерах на втором этаже, вы не сможете спать из-за шума машин. Кроме того, в номерах есть телефоны, но вы не сможете связаться со стойкой регистрации.

На самом деле я в шоке от минимального заказа обслуживания номеров. Я не знаю почему. Кафе расположено на первом этаже, однако вам необходимо заказать еду на сумму не менее 1000 филиппинских песо, прежде чем вы сможете насладиться обслуживанием номеров. Я один зарегистрировался в отеле, и мне просто нужны закуски и совет, чтобы я забрал их сам, если захочу продолжить оформление заказа. Разочаровалась и просто решила вообще не заказывать.

Это была самая большая сумма, которую я заплатил за ночь в Кауаяне. Хотя отель был хорошо представлен, с массажным спа-центром по соседству, кафе в вестибюле, бассейном и тренажерным залом на территории, я был разочарован некоторыми действиями и решениями персонала. Еда была вкусной, но кухня казалась негибкой. Хотя в меню был хороший выбор напитков, многих блюд либо не было в наличии, либо они не были должным образом охлаждены. Кроме того, я заметил, что обслуживающий персонал, похоже, нашел мой акцент забавным и решил прокомментировать это в пределах слышимости. Вечером они игнорировали мое присутствие, вместо этого сосредоточившись на освещении и шутках за барной стойкой. При выезде не было никаких сообщений о происшествии, повлиявшем на трансфер из аэропорта, до желаемого мной времени вылета. Для тарифа 5к за одну ночь необходимы существенные доработки. Я больше не останусь здесь.

Хорошие номера. Типичный для бутик-отелей. Хорошие излишества, но очень чистый. Хорошо, что на первом этаже есть кофе в зернах и чайный лист.

Отель новый. Когда я разговаривал с их сотрудниками, они расширили отель. У них действительно хорошие номера. Мне также нравится, что персонал очень любезен. Я остановился в их номере представительского люкса и был удивлен, что он похож на отель высокого класса в Маниле. Я уже останавливался в других отелях Кауаяна, но отель Andrea заслуживает первого места. Очень близко к СМ и церкви. Всякий раз, когда мне что-то нужно, передвигаться очень удобно, в отличие от других близлежащих отелей. Теперь я всегда посещаю этот отель, когда бываю в этом районе.

Сервис ужасный. Особенно менеджер в китайском ресторане — ГРУБЫЙ и необразованный, без манер. В отеле нет классного дешевого менеджмента. Представьте себе, что вы забронировали их полулюкс — и, поскольку мы единственные на этаже, в коридоре нет света. Вы приходите домой уставший в 23:00, без воды в ванной, ну, очень мало воды в кране, чтобы почистить зубы с большим трудом. И если вы хотите расслабиться хотя бы в их вестибюле, хотя бы ради стакана воды, посидите и расслабьтесь в течение 5 минут. Они выключат свет, даже если вы не можете найти дорогу к лифту в 22:00, потому что так говорит владелец. ДЕШЕВЫЙ! Очень похоже на общежитие.

Новый, очень чистый, персонал приятный и услужливый. Я просто считаю, что туалетные принадлежности настолько простые, что надеюсь, что их можно улучшить. Я также считаю, что держатель для душа довольно высокий, людям невысокого роста может быть трудно поставить на него насадку для душа. 😅 цены 👌, отличное соотношение цены и качества.
Завтрак по меню, немного ограниченный выбор, но это нормально, возможно, они могут добавить больше к своим вариантам.
Еда в ресторане хорошая? обслуживание в ресторане тоже отличное.
Расположение: сбоку есть мини-маркет, а напротив него бакалейный магазин, так что это очень удобно.