La Luz Beach Resort

Номера хорошие, но обслуживание очень-очень ПЛОХОЕ. Мы приехали немного поздно, поэтому решили поужинать в их ресторане. Нам не сказали о вместимости каждого блюда, оказалось, что порций меньше, чем ожидалось. На следующий день нам подали завтрак, но у них закончились стаканчики для самообслуживания с кофе, ха-ха. Мы решили заняться водными видами спорта, но нам потребовалось 30 минут, чтобы наш надувной аттракцион был готов. При выезде у нас возникла проблема с оплатой, потому что они дважды отметили еду из нашего ужина. Удобства в целом неплохие, но обслуживание нуждается в ОЧЕНЬ большом улучшении.

Курорт La Luz Beach Resort в Батангасе предлагает безмятежный отдых в деревенском стиле на берегу залива Таябас, на берегу с мягким кремовым песком и умиротворяющим видом на море. Очарование курорта заключается в его зданиях с бамбуковыми акцентами, открытых павильонах и непринужденной атмосфере. К услугам гостей питание по системе «шведский стол», катание на каяках, сноркелинг, костры и даже пешие походы с гидом. Хотя пейзажный бассейн и пляж – главные достоинства отеля, некоторые отзывы отмечают устаревшие номера, медленное обслуживание и проблемы с техническим обслуживанием, такие как напор воды или устаревшие душевые кабины. Приветливый персонал и красота природы компенсируют недостатки, но ощущение роскоши здесь может и не ощущаться.

Добраться туда из Манилы утомительно, поездка занимает от 3, 5 до 4 часов в зависимости от пробок. Мне нравится уединенность курорта. Бунгало хорошие, придают курорту стильную и расслабляющую атмосферу. Обслуживание хорошее, особенно в ресторане. Еда дорогая, учитывая количество порций. Вкус неплохой, но есть блюда, которые можно улучшить. Также лофты можно немного обновить, например, отремонтировать или заменить дверные ручки. На пляже достаточно развлечений, но пляж каменистый, хотя его постоянно поддерживают в чистоте. Персонала достаточно, чтобы помочь гостям.

ПЛЯЖ – Очень хороший! Пляж подходит для детей. Берег не слишком далеко, и волны тоже не слишком сильные.
Однако…
НОМЕР – Номер был комфортным, но один из кондиционеров (Kamagong — F) был уже старым. Из-за своего возраста он с трудом охлаждал комнату. Душевые кабины и шкафчики тоже были старыми — на самом деле, почти все в номере было устаревшим.
ЕДА – Завтрак подавали слишком долго. К тому времени, как его принесли, еда уже остыла. Что касается ужина, порции были щедрыми, но вкус? Просто нормальный.
ПЕРСОНАЛ – Мы заметили, что большинство сотрудников не приветствовали гостей тепло. Хотя мы понимаем, что у всех бывают плохие дни, приветливое поведение является ключевой частью гостеприимства. К сожалению, многие сотрудники выглядели незаинтересованными и им не хватало теплоты, обычно ожидаемой от обслуживания гостей. Простая улыбка или дружелюбное приветствие могли бы значительно улучшить и создать более приятную и гостеприимную атмосферу.
УДОБСТВА – Были проведены некоторые ремонтные работы и модернизация, но совершенно очевидно, что курорт устарел. Вместо того чтобы сохранить очарование первоначальных удобств, создается впечатление, что ими пренебрегли.
ИТОГО — Если бы вы посетили этот курорт несколько лет назад, вы, вероятно, согласились бы, что тогда он был намного лучше. К сожалению, сейчас он уже не соответствует прежним стандартам. Учитывая нынешнее состояние объектов и общее впечатление гостей, высокие цены больше не кажутся оправданными.

Езжу сюда с тех пор, как был ребенком. Качество и включенные услуги постоянно снижаются за последнее десятилетие. Цены 2025 года на фото.
Для однодневных туров аренда домика обязательна и больше не является частью однодневного тура.

Я не был гостем на курорте. Курорт не соблюдает филиппинские законы, разрешая свободный проход/доступ к пляжу перед своей собственностью. Меня остановила его охрана по пути на курорт моего друга в соседней бухте. Я рекомендую не останавливаться в этом месте, так как они игнорируют законы.

Это действительно хорошее место, чтобы пойти на пляж с бассейном. Там прохладно, есть прекрасный вид на пляж. Вы почувствуете тепло морского бриза. Есть кабинки, которые вы можете использовать для массажа. Есть десерты и освежающие напитки, доступные во время отдыха у бассейна. Мы ходили в это место уже три раза почти каждый год.

Мы вошли в четверг днем. Выезд прошел гладко, и все, кроме номера, очень грязное, пятна повсюду, на кровати, полотенцах и т. Д. Курорт очень устарел, все разваливается. Для курорта, на котором запрещена еда и напитки, они должны обеспечивать круглосуточное обслуживание, более быстрое обслуживание и больше возможностей.

Отличный опыт однодневного тура с семьей. Джоан позволила легко разместить большое количество членов семьи, и с ней было легко общаться. Я очень рекомендую этот курорт. Вода была хорошая, бассейн тоже хороший.

Я буду честен в этом отзыве, насколько это возможно.
Мы с партнером отправились в Ла-Лус на выходные, чтобы расслабиться после очень долгой и утомительной недели. Я попытался забронировать номер в тот же день (в субботу) и позвонил им. Кто-то на другом конце провода сказал, что они уже заняты, поэтому я попытался позвонить на другие курорты в этом районе, и мне снова позвонили и сказали, что у них есть свободный номер из-за отмены бронирования. Поэтому я взял трубку, они переслали мне свои правила. Человек сказал, что номер стоит примерно 8 тыс. И что есть скидка 20%. Когда я получил расценки, я был сбит с толку, потому что общая сумма все еще составляет 8000 песо, несмотря на скидку, но она сказала мне, что также включила ваучер на 600 песо для каждого человека. Меня попросили внести депозит в размере 50%, а остальное можно будет оплатить на курорте позже.
Из-за ряда событий мы прибыли на курорт в 5:30 вечера, и они сказали, что мы можем урегулировать вопрос утром, так как стойка регистрации уже закрыта.
Вот разбивка нашего отзыва:
НОМЕР — в номере, который нам достался, было 2 односпальные кровати и дополнительная кровать в номере уже. Шкафы старые. Свет в душевой был сломан. Они предоставляют основные туалетные принадлежности. И в номере есть мини-холодильник.
ЕДА/РЕСТОРАН — Еда по разумной цене, и порция уже огромная (на 3-4 человека). Однако время подачи еды заняло больше обычного, так как наши заказы перепутали с другими столиками.

Санаторий частный. Были здесь только на однодневных экскурсиях, и их кабинки для переодевания идеально расположены напротив пляжа. Возможно размещение с домашними животными! Имеется парковка на территории. Рабочий лифт из вестибюля на пляж.

Курорт расположен на возвышенности побережья, и, к счастью, здесь есть полностью работающий лифт для пожилых людей. Еще мне понравился туалет на стоянке, он удобнее и даже чище, чем те, что возле берега. Нас встретил дружелюбный персонал, и охрана строгая, особенно в отношении гостей, не являющихся курортниками, пытающихся попасть на пляж. На курорте ведется строительство, поэтому есть надежда на дальнейшее улучшение условий.
На приготовление еды уходит около 20-30 минут, но скоротать время можно, купаясь в бассейнах или занимаясь снорклингом. Их кальдерета из говядины с оливками была восхитительным блюдом, и нам также понравились суккоташ из лосося, мясная пицца и коктейль из манго.

Опыт был потрясающим. Очень расслабляющая спокойная обстановка. Надежно и очень безопасно благодаря присутствию службы безопасности и постоянному контролю во время переездов.

Плюсы: у них лучший пляж в Лайе, такой чистый и очень приятный. Вы можете видеть, что они прилагают большие усилия, чтобы сохранить свой пляж частным. Это было действительно приятно.
Еда по разумным ценам и вкусная. Обслуживание в столовой было на высоте!
Плохо: первый человек, с которым вы поговорите в Ла-Лусе, — это бандиты-охранники. Например, почему? Это испортило мои впечатления от Ла Луса. Они не помогают при парковке, переноске сумок и обеспечении комфорта гостей после долгой поездки. Их язык и манеры очень грубы и невежливы — бормотание, косые взгляды, что это такое?
Также номера старые, и это нормально, но не чисто. Вы видели густую пыль этих маленьких вентиляторов?
Кроме того, общий CR на пляже был отвратительным. Очень грязно и все было сломано. Я попыталась вымыть руки, но в трубах были дыры, и грязная вода лилась мне под ноги. Фу!
У меня действительно нет причин возвращаться.

1. Мы пробыли 3 дня. В первый день мы заказали еду около 9:30 утра, и еда прибыла в 11:40. Сотрудники прячутся, и никто из них даже не хочет извиниться. Они даже не удосужились уведомить нас о задержке.
2. Обслуживание клиентов плохое.
3. В номерах нет телефонов для заказа еды, массажа и т. Д. Или в экстренных случаях.
4. Номера не стоят своих денег (нет телевизора, нет Wi-Fi, в душевой требуется время, чтобы осушить воду, полотенца грязные, уборка номера не производится за 3 дня пребывания.

Мы останавливались здесь на прошлой неделе на два дня и три ночи, чтобы провести отпуск и присутствовать на свадьбе друга. Я с мужем и нашим годовалым сыном. Перед нашим приездом я сообщил администрации курорта, что подтверждаю свое бронирование. Мы приехали к 14:00, их стандартное время заезда было в 13:00, персонал сказал нам, что наш номер еще не готов. Прошло уже почти два часа, а комната еще не готова. Представьте себе, что у вас есть малыш, уставший и уже голодный, но все, что он может предложить, это подождать в одной из своих кабинок для переодевания. Мы просто решили поесть в их ресторане, так как, похоже, нам придется подождать еще несколько часов, чтобы оказаться в номере. Честно говоря, после регистрации в нашем номере, хотя он и находился в дальнем конце курорта, он был просторным. Но не было ни телевизора, ни домофона. Поэтому, если вы хотите что-то попросить, вам придется лично обратиться к их сотрудникам. На второй день, к тому времени уже был полдень, мы вздремнули и были удивлены, когда в нашу комнату постучался персонал и сказал, что нам нужно перевестись в другую комнату. Представьте себе шок и стресс, которые мы испытываем по этому поводу: мы ожидали спокойного отдыха, но с тех пор, как мы приехали, МЫ НЕ испытываем ничего, кроме СТРЕССА. Мой муж только что решил согласиться на перевод, поскольку если мы продолжим спорить, это будет пустой тратой времени и энергии, поскольку нам также нужно подготовиться к свадьбе в тот же день.