La Luz Beach Resort

Мы вошли в четверг днем. Выезд прошел гладко, и все, кроме номера, очень грязное, пятна повсюду, на кровати, полотенцах и т. Д. Курорт очень устарел, все разваливается. Для курорта, на котором запрещена еда и напитки, они должны обеспечивать круглосуточное обслуживание, более быстрое обслуживание и больше возможностей.

Отличный опыт однодневного тура с семьей. Джоан позволила легко разместить большое количество членов семьи, и с ней было легко общаться. Я очень рекомендую этот курорт. Вода была хорошая, бассейн тоже хороший.

Я буду честен в этом отзыве, насколько это возможно.
Мы с партнером отправились в Ла-Лус на выходные, чтобы расслабиться после очень долгой и утомительной недели. Я попытался забронировать номер в тот же день (в субботу) и позвонил им. Кто-то на другом конце провода сказал, что они уже заняты, поэтому я попытался позвонить на другие курорты в этом районе, и мне снова позвонили и сказали, что у них есть свободный номер из-за отмены бронирования. Поэтому я взял трубку, они переслали мне свои правила. Человек сказал, что номер стоит примерно 8 тыс. И что есть скидка 20%. Когда я получил расценки, я был сбит с толку, потому что общая сумма все еще составляет 8000 песо, несмотря на скидку, но она сказала мне, что также включила ваучер на 600 песо для каждого человека. Меня попросили внести депозит в размере 50%, а остальное можно будет оплатить на курорте позже.
Из-за ряда событий мы прибыли на курорт в 5:30 вечера, и они сказали, что мы можем урегулировать вопрос утром, так как стойка регистрации уже закрыта.
Вот разбивка нашего отзыва:
НОМЕР — в номере, который нам достался, было 2 односпальные кровати и дополнительная кровать в номере уже. Шкафы старые. Свет в душевой был сломан. Они предоставляют основные туалетные принадлежности. И в номере есть мини-холодильник.
ЕДА/РЕСТОРАН — Еда по разумной цене, и порция уже огромная (на 3-4 человека). Однако время подачи еды заняло больше обычного, так как наши заказы перепутали с другими столиками.

Санаторий частный. Были здесь только на однодневных экскурсиях, и их кабинки для переодевания идеально расположены напротив пляжа. Возможно размещение с домашними животными! Имеется парковка на территории. Рабочий лифт из вестибюля на пляж.

Курорт расположен на возвышенности побережья, и, к счастью, здесь есть полностью работающий лифт для пожилых людей. Еще мне понравился туалет на стоянке, он удобнее и даже чище, чем те, что возле берега. Нас встретил дружелюбный персонал, и охрана строгая, особенно в отношении гостей, не являющихся курортниками, пытающихся попасть на пляж. На курорте ведется строительство, поэтому есть надежда на дальнейшее улучшение условий.
На приготовление еды уходит около 20-30 минут, но скоротать время можно, купаясь в бассейнах или занимаясь снорклингом. Их кальдерета из говядины с оливками была восхитительным блюдом, и нам также понравились суккоташ из лосося, мясная пицца и коктейль из манго.

Опыт был потрясающим. Очень расслабляющая спокойная обстановка. Надежно и очень безопасно благодаря присутствию службы безопасности и постоянному контролю во время переездов.

Плюсы: у них лучший пляж в Лайе, такой чистый и очень приятный. Вы можете видеть, что они прилагают большие усилия, чтобы сохранить свой пляж частным. Это было действительно приятно.
Еда по разумным ценам и вкусная. Обслуживание в столовой было на высоте!
Плохо: первый человек, с которым вы поговорите в Ла-Лусе, — это бандиты-охранники. Например, почему? Это испортило мои впечатления от Ла Луса. Они не помогают при парковке, переноске сумок и обеспечении комфорта гостей после долгой поездки. Их язык и манеры очень грубы и невежливы — бормотание, косые взгляды, что это такое?
Также номера старые, и это нормально, но не чисто. Вы видели густую пыль этих маленьких вентиляторов?
Кроме того, общий CR на пляже был отвратительным. Очень грязно и все было сломано. Я попыталась вымыть руки, но в трубах были дыры, и грязная вода лилась мне под ноги. Фу!
У меня действительно нет причин возвращаться.

1. Мы пробыли 3 дня. В первый день мы заказали еду около 9:30 утра, и еда прибыла в 11:40. Сотрудники прячутся, и никто из них даже не хочет извиниться. Они даже не удосужились уведомить нас о задержке.
2. Обслуживание клиентов плохое.
3. В номерах нет телефонов для заказа еды, массажа и т. Д. Или в экстренных случаях.
4. Номера не стоят своих денег (нет телевизора, нет Wi-Fi, в душевой требуется время, чтобы осушить воду, полотенца грязные, уборка номера не производится за 3 дня пребывания.

Мы останавливались здесь на прошлой неделе на два дня и три ночи, чтобы провести отпуск и присутствовать на свадьбе друга. Я с мужем и нашим годовалым сыном. Перед нашим приездом я сообщил администрации курорта, что подтверждаю свое бронирование. Мы приехали к 14:00, их стандартное время заезда было в 13:00, персонал сказал нам, что наш номер еще не готов. Прошло уже почти два часа, а комната еще не готова. Представьте себе, что у вас есть малыш, уставший и уже голодный, но все, что он может предложить, это подождать в одной из своих кабинок для переодевания. Мы просто решили поесть в их ресторане, так как, похоже, нам придется подождать еще несколько часов, чтобы оказаться в номере. Честно говоря, после регистрации в нашем номере, хотя он и находился в дальнем конце курорта, он был просторным. Но не было ни телевизора, ни домофона. Поэтому, если вы хотите что-то попросить, вам придется лично обратиться к их сотрудникам. На второй день, к тому времени уже был полдень, мы вздремнули и были удивлены, когда в нашу комнату постучался персонал и сказал, что нам нужно перевестись в другую комнату. Представьте себе шок и стресс, которые мы испытываем по этому поводу: мы ожидали спокойного отдыха, но с тех пор, как мы приехали, МЫ НЕ испытываем ничего, кроме СТРЕССА. Мой муж только что решил согласиться на перевод, поскольку если мы продолжим спорить, это будет пустой тратой времени и энергии, поскольку нам также нужно подготовиться к свадьбе в тот же день.