Kamana Sanctuary Resort & Spa

Я редко пишу негативные отзывы, но надеюсь, этот предупредит других: этот курорт абсолютно не стоит своих денег. Хотя номер просторный, а пляж и бассейн предлагают прекрасные виды, это единственные плюсы. В остальном же впечатления были ужасными.
Курорт явно плохо управляется и содержится в запущенном состоянии. Наш номер был крайне грязным и обветшалым. Хуже того, сливы в душе и раковине были полностью забиты. Даже после вызова службы технического обслуживания проблема так и не была решена, и у нас осталась стоячая вода.
В номере также было полно комаров. Когда мы пожаловались, горничные предложили только баллончик спрея Baygon. Это невероятно непрофессионально и небезопасно, особенно для таких гостей, как мы, страдающих астмой. Предлагать химический спрей вместо надлежащего решения — неприемлемо.
Если у вас чуткий сон, не останавливайтесь здесь. Здесь нет плотных штор, а музыка из общих зон гремит до полуночи, делая отдых невозможным. Стены также очень тонкие и совершенно не звукоизолируют. Мы отчетливо слышали шаги из номеров над нами и разговоры людей в коридоре.
Наконец, не стоит тратить время на ресторан на территории отеля. Еда там переоценена и посредственна. Обслуживание еще хуже… официанты совершенно невнимательны. Мы долго ждали, чтобы узнать, что они совершенно забыли один из наших заказов.
В целом, очень разочаровывающее и неприятное пребывание. Я не рекомендую останавливаться здесь.

В номерах были старые удобства и плохая звукоизоляция. Даже при наличии брони время ожидания в ресторане превышало 1, 5 часа. Выбор блюд на завтрак был скудным и не очень питательным; остатки еды были серьезным недостатком. За исключением вида, все остальное было ниже среднего.

Номер: 3/5
Номер большой и просторный. Предоставляются бесплатные напитки, такие как чай и кофе. Телевизор в номере был смарт-телевизором, что всегда приятно. В номере были халаты и гостиничные тапочки, просить не нужно. Номер получил бы высший балл, но в номере был очень тонкий потолок, поэтому мы слышали гостей сверху. К сожалению, это были иностранцы, которые, вероятно, адаптировались после перелета, поэтому они бодрствовали в ранние часы ночи. Проснулись в 2 часа ночи и слышали стук, бег и шорох, так сильно, что мои дети жаловались, что не могут спать из-за шума. Мы также несколько раз жаловались, но безрезультатно.
Ванная комната: 2/5
За такую ​​цену мне не понравилась плесень в душевой. Это одна из вещей, которые я ненавижу в отелях. Кроме того, на биде был белый щелочной налет, что опять же одна из моих главных претензий к отелям. Предоставлялись полотенца и туалетные принадлежности.
Завтрак: 3/5
На второй день мы поздно пришли в буфет (в 9:30, а завтрак заканчивается в 10), так как не могли уснуть из-за шума ночью. Буфет выглядел уныло, еду почти не пополняли, хотя людей было много. Было несколько блюд, которые так и не пополнили, например, яичный суп, который я дважды просила у персонала, но его так и не наполнили. Вкус еды тоже был так себе. На третий день завтрак был намного лучше, так как мы пришли пораньше, и блюда были лучше.
Пляж: 3/5
Пляж был чистым и с красивым видом на горы.

Мы провели здесь Новый год с нашей маленькой семьей, и это действительно уникальный курорт.
Во-первых, расположение превосходное, наша поездка прошла очень гладко и без проблем.
Персонал был очень любезным и всегда готов помочь во всем, что нам было нужно. То, как они встречали гостей, было по-настоящему теплым и особенным.
Наш номер был исключительным, особенно с видом на океан. Он был очень расслабляющим и удивительно просторным, что идеально подходит для семей.
Еда была хорошей, однако обслуживание было посредственным. Честно говоря, поскольку это был Новый год, и было много гостей, а также проходило какое-то мероприятие, ресторан, естественно, был перегружен. Мы ждали еду около часа.
Тем не менее, в целом наше впечатление все равно было очень хорошим. Особая благодарность также медсестре клиники за помощь во всем, чем она могла.
Кроме того, мы хотели бы выразить нашу признательность нашему официанту Куя (извините, мы забыли его имя). Огромное спасибо за вашу помощь и доброту, это действительно изменило наше впечатление от поездки.

Номер был чистым и уютным. Мы жили на первом этаже, поэтому у нас была раздвижная «терраса» с видом на пляж. Единственное пожелание — добавить в номера утюг и гладильную доску. Интернет через Wi-Fi работал с перебоями, но мобильная связь была неплохой.
Курорт находится довольно далеко от Олонгапо или SBMA, поэтому обязательно возьмите с собой все необходимое, например, закуски или напитки. На территории курорта есть ресторан, где можно поесть.
На склоне холма/в лесистой части курорта водятся обезьяны, поэтому не оставляйте закуски на открытом воздухе.

Это место стало для нас экспериментом. Очень далеко от всего, включая шум громких мотоциклов. Хорошо, что вы любите оставаться на одном месте и хотите тишины. Мы провели две ночи, хотя одной было бы достаточно. Стоимость номера была высокой, и даже за бунгало на воде она была слишком низкой. Если вам нужно бунгало на воде, у них есть 12 свободных номеров. Вам нужно позвонить им, чтобы забронировать. Бунгало на воде всегда забронированы, поэтому они не предлагают их онлайн для бронирования. Пляж неплохой для залива, на котором расположен отель. Вода была чистой и приятной. Ресторан довольно дорогой и ничего особенного. Без проблем, но вы застряли здесь, и это ваш единственный вариант, так что если вам это не нравится, это проблема. Весь персонал был замечательным. Включенный завтрак "шведский стол" был неплохим. В целом, хороший отдых, если вы хотите уединиться, но если вы хотите побродить, посмотреть что-то другое, поесть на улице и заняться активным отдыхом, то это не совсем вариант. Лифта нет.

Прекрасный отдых, где можно отключиться от городской жизни и интернета. Почти идеально, если бы не несколько моментов. Я бы вернулся :)
💸 Цена: Остановился на две ночи в отеле Casitas, в их лучших номерах, за 15, 5 тысяч за ночь, включая завтрак. Ожидайте около тысячи с человека за ужин/обед в их ресторане. Цены, безусловно, соответствуют 5-звёздочному отелю.
👥 Обслуживание: Приятный и отзывчивый персонал, но они явно перегружены работой и не хватает персонала. Останавливались с субботы по понедельник и столкнулись со значительными задержками со счётом после еды (30 минут ожидания оплаты) и обслуживанием номеров (час задержки заказа еды). Нам пришлось 3-4 раза напоминать об этом, что было очень неприятно 🥲 Они слишком заняты, чтобы выполнять свою работу и предоставлять роскошь. Надеюсь, им хотя бы хорошо платят за их усилия.
📶 Wi-Fi не работал. Позвоните заранее и уточните, исправили ли они проблему. Все 3 дня и 2 ночи мы довольствовались медленным мобильным интернетом. Было бы неплохо, если бы было много мероприятий. Но от заката и до самого сна мы были в затруднительном положении.
🍽 Еда: Честно говоря, потрясающая еда. Хороший выбор блюд филиппинской кухни, пасты, бургеров и пиццы. Понравилась паста с морепродуктами, гавайская пицца и синиганг. Завтрак был в формате шведского стола, но выбор был посредственным. Супы были недостаточно горячими, а хлеб – посредственным. Лучше всего по меню.
🏖 Чистый и девственный пляж.

Мы представляем государственное учреждение и столкнулись с головной болью, общаясь с представителями администрации. Мы заплатили около 90% от стоимости нашего контракта до того, как нам предоставили услуги. Было крайне неприятно, что нас не заселили в один номер (для нашей основной группы), пока мы не оплатим оставшиеся 10%. Забронируйте здесь и испытайте головную боль.

Наша команда провела тимбилдинг в курортном комплексе Kamana Sanctuary Resort 7–8 июня 2025 года. В целом, само место было прекрасным: просторные и чистые номера, превосходные удобства, а персонал, с которым мы столкнулись на территории, был гостеприимным и дружелюбным. Курорт создал расслабляющую атмосферу, идеально подходящую для групповых мероприятий и сплочения команды.
Однако наш опыт был испорчен несколькими проблемами. Бронирование было очень сложным, так как мне было трудно дозвониться до горячей линии. Менеджер по продажам был не очень любезен и временами вёл себя как неадекватный, что значительно усложняло процесс координации. Регистрация также была неудобной: мы приехали около 11 утра, но наша группа смогла заселиться только почти в 15:00, что привело к задержкам в запланированных мероприятиях.
Самое разочаровывающее — это нерешённый вопрос с возвратом переплаты. Даже после трёх месяцев постоянных обращений к менеджеру по продажам по электронной почте, телефону и SMS мы так и не получили никакого ответа. Такое отсутствие ответственности и плохое послепродажное обслуживание вызывают серьёзную обеспокоенность.
Подводя итог, можно сказать, что, хотя сам курорт — прекрасное место с отличными удобствами и дружелюбным персоналом, процесс бронирования, задержка с заселением и, особенно, отсутствие реакции на наш запрос на возврат средств оставили у нас негативное общее впечатление. Еда и напитки также дорогие.

Уединение в Kamana действительно исключительное, мы чувствовали себя так, будто мы единственные гости на всей территории, если не считать обезьян, бродящих по курорту.
Персонал сделал все возможное, чтобы сделать наше пребывание незабываемым.
Ориентация курорта на оздоровление и релаксацию действительно заставила нас почувствовать, что мы действительно получили заслуженный отдых!
Мы настоятельно рекомендуем Kamana всем, кто ищет по-настоящему роскошный и незабываемый отпуск.

Это должно быть место, если вы ищете спокойное место недалеко от метро. Мы чувствуем себя как дома благодаря гостеприимному персоналу и отличным условиям проживания. Вода и пляж чистые, но немного каменистые. Хотя бассейн маленький, моя семья и я не против. Завтрак "шведский стол" приличный, но выбор не так уж и велик. Хотелось бы, чтобы у них было больше вариантов еды. В целом все хорошо.

Это наш семейный курорт выходного дня, всего в нескольких часах езды от Манилы. Качественная обстановка, хорошее обслуживание и удивительно восхитительная изысканная еда. Респект шеф-повару и кухонному персоналу! Наша спальня и лофт вмещают 4 человек. Моему мужу и детям было комфортно. На курорте есть собственная бухта, богатая дикая природа (представьте себе обезьян на деревьях), путь туда лежит через небольшую дорогу через джунгли, которая кажется такой близкой к природе. Если вы хотите природу, но комфортное размещение, приезжайте сюда.

2-й раз здесь.
Курорт изолирован от внешнего мира, поэтому лучше взять с собой все необходимое. Так как вам придется проехать несколько километров, чтобы найти ближайший магазин. Дорожных фонарей ночью очень мало кто едет на курорт. У них достаточно парковки для всех гостей. Номера хорошие, просторные для семьи из 5 человек. У нас в номере были 2 двуспальные кровати, кондиционер достаточно холодный. Окна номеров выходят на игровую площадку и пляж. Таким образом, у нас был хороший вид на курорт. В стоимость номеров входят 2 бесплатных завтрака «шведский стол», в которых есть несколько вариантов… но не так много, как можно было бы ожидать (3 яства, 2 вида риса, фрукты, салат, кофе, соки, хлеб) для курортного ценового диапазона. Еда хорошая, ее достаточно для всех гостей, так что нам все хорошо. Персонал очень вежливый и услужливый.
У них есть детская игровая площадка, площадка для волейбола и теплый бассейн. Плюс аттракцион с дикими обезьянами по утрам, когда они спускаются из леса позади отеля?
В целом с курортом все хорошо, у нас был спокойный отдых. Если вам нравится изолированное пространство тахимик, это для вас. Я рекомендую остановиться в будние дни, так как есть гости-арендаторы.
Надеюсь, это поможет. Наслаждайтесь пляжем 🏝️
🐾

По удобствам этот курорт, вероятно, будет конкурировать с ACEA (также расположенным в заливе Субик). Хорошо спроектированные, ухоженные и стильные номера. Надводные домики, в целом, идеально подойдут для больших семей. Номер De Luxe с лофтом для небольших групп.
Пляж и зона бассейна имеют размеры, достаточные для размещения гостей. Говоря о пляже, он хороший, с чистой водой, но камни, галька и ракушки создают ощущение, что вы ходите по кубикам Lego.
Еда может быть сомнительной; некоторые блюда довольно хороши, другие заставляют задуматься, почему они выглядят и имеют такой вкус.
Мы приехали в воскресенье, так что, по-видимому, большая часть толпы уже ушла. Но персонал, казалось, был перегружен к этому моменту. К полудню пляжных полотенец не было. Парень в желтом (он ваш парень за полотенца) сказал нам, что полотенца все еще в сушилке. Полотенца так и не принесли, в результате чего мы вошли в номер все мокрые и мокрые. Когда мы позже пошли в ресторан на ужин, нас спросили, забронировали ли мы столик. Я имею в виду, мы были гостями курорта, на курорте в нескольких километрах от ближайшего ресторана; ожидалось ли, что мы будем обедать в другом месте?
Wi-Fi очень нестабильный. В один момент вы подключены, а через 5 минут вас уже нет. Мы поговорили об этом с администратором, и они пообещали разобраться. С этим так и не разобрались.
Это действительно хорошее место, куда можно сходить, в 3 часах езды от Метро Манила.

Это худший отель. У них была очень громкая музыка и программа в 8 утра в воскресенье, которые действительно мешали нам спать. Мы привлекли их внимание, но они просто проигнорировали нас. У них нет вежливости по отношению к другим, особенно к тем, кто еще спит ранним утром.

Действительно красивый курорт. Отличное расположение, дружелюбный персонал.
Атмосфера ресторана определенно могла бы быть улучшена. Еда хорошая, но это похоже на кафе, а не на ресторан.
Единственный минус в том, что по выходным здесь шумно из-за корпоративных мероприятий по тимбилдингу. Возможно, стоит позвонить заранее, чтобы узнать, будет ли корпоративное мероприятие совпадать с вашим пребыванием.

На удивление, пребывание было очень комфортным. Очень чисто и особенно хорошая ванная! Определенно вернусь!
Недостаток: еда не очень хорошая… Я бы предпочел поесть где-нибудь в другом месте. Все, что я заказал, на самом деле не свежее. Я заметил, что он сделан даже из замороженных овощей. 🫣
Шведский стол на завтрак хороший! Я надеюсь, что они смогут добавить больше, так как это 1000 песо на человека. Еды недостаточно для покрытия 😅 Добавьте, пожалуйста, что-нибудь сиомай или пельмени.