Избегайте этого отеля любой ценой, если вы не хотите рисковать своим здоровьем и безопасностью. Это место кишит клопами, а руководство совершенно некомпетентно и безразлично к благополучию гостей.
Во время моего пребывания в номере 302 я обнаружил клопов. Утром я немедленно сообщил об этом на стойке регистрации, но, к моему удивлению, не последовало ни извинений, ни немедленных действий. Через час сотрудник пришел осмотреть комнату, но заявил, что ничего не нашел. Тем временем мои ноги и бока были полностью покрыты следами от укусов. Это не просто незначительное неудобство — это серьезная проблема со здоровьем и гигиеной, которую в этом отеле совершенно не удалось решить.
Я забронировал это пребывание через Booking. Com, но оплата была произведена непосредственно в отеле при регистрации заезда. Несмотря на неопровержимые доказательства заражения клопами и причиненного физического вреда, отель отказался вернуть деньги, мотивируя это тем, что я уже ночевал. Когда я спросил их политику в области здравоохранения и гигиены, а также политику возврата средств, мне ответили, что такой политики не существует. Запомните это: отель, в котором нет стандартов гигиены и нет протокола решения серьезных проблем, таких как заражение клопами.
Если вы подумываете остановиться здесь, будьте осторожны: этот отель заберет ваши деньги и оставит вас разбираться с последствиями своей халатности. Они не возьмут на себя ответственность, и вы не сможете поговорить с кем-либо ответственным. Так называемые менеджер и супервайзер решают ситуации только посредством телефонных звонков, и какой бы серьезной ни была проблема, вам не будет разрешено встретиться с ними лично. Очевидно, что здоровье и безопасность гостей не являются их приоритетом.
Что еще хуже, условия в комнате были отвратительно грязными — факт, который только усугублял травму.
Если вы остаетесь здесь, вы делаете это на свой страх и риск. Если вам не нравятся бессонные ночи, болезненные укусы и разочарование от неотзывчивого и некомпетентного персонала, полностью избегайте этого отеля. Прежде чем даже подумать о том, чтобы лечь, проверьте каждую щель вашей кровати, матраса, подушек и одеял. Если вы ничего не найдете сразу, считайте, что вам повезло, но помните: чистота в комнате не гарантирована, и вы рискуете своим здоровьем.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Во время моего пребывания в номере 302 я обнаружил клопов. Утром я немедленно сообщил об этом на стойке регистрации, но, к моему удивлению, не последовало ни извинений, ни немедленных действий. Через час сотрудник пришел осмотреть комнату, но заявил, что ничего не нашел. Тем временем мои ноги и бока были полностью покрыты следами от укусов. Это не просто незначительное неудобство — это серьезная проблема со здоровьем и гигиеной, которую в этом отеле совершенно не удалось решить.
Я забронировал это пребывание через Booking. Com, но оплата была произведена непосредственно в отеле при регистрации заезда. Несмотря на неопровержимые доказательства заражения клопами и причиненного физического вреда, отель отказался вернуть деньги, мотивируя это тем, что я уже ночевал. Когда я спросил их политику в области здравоохранения и гигиены, а также политику возврата средств, мне ответили, что такой политики не существует. Запомните это: отель, в котором нет стандартов гигиены и нет протокола решения серьезных проблем, таких как заражение клопами.
Если вы подумываете остановиться здесь, будьте осторожны: этот отель заберет ваши деньги и оставит вас разбираться с последствиями своей халатности. Они не возьмут на себя ответственность, и вы не сможете поговорить с кем-либо ответственным. Так называемые менеджер и супервайзер решают ситуации только посредством телефонных звонков, и какой бы серьезной ни была проблема, вам не будет разрешено встретиться с ними лично. Очевидно, что здоровье и безопасность гостей не являются их приоритетом.
Что еще хуже, условия в комнате были отвратительно грязными — факт, который только усугублял травму.
Если вы остаетесь здесь, вы делаете это на свой страх и риск. Если вам не нравятся бессонные ночи, болезненные укусы и разочарование от неотзывчивого и некомпетентного персонала, полностью избегайте этого отеля. Прежде чем даже подумать о том, чтобы лечь, проверьте каждую щель вашей кровати, матраса, подушек и одеял. Если вы ничего не найдете сразу, считайте, что вам повезло, но помните: чистота в комнате не гарантирована, и вы рискуете своим здоровьем.