Два года назад мы бронировали номер через Airbnb и встретили Кэтрин «Кэти» Альтарехос, владелицу Alta Residences. Я спросил ее, может ли она разместить нас — две семьи: одна пара с двумя малышами (3 и 1 год), а другая — с тремя детьми (6, 2 года и 10 месяцев). Да, я упомянул ей возраст. В списке были доступные единицы, но ей сказали, что они больше не доступны, и она подумала, что они могут быть слишком маленькими для нас (позже выяснилось, что они действительно доступны). Она попросила нас подождать, так как скоро у нее закончатся другие подразделения. В конце концов, за день или два до даты нашего путешествия нам наконец предложили ее новые апартаменты с 2 спальнями (на самом деле это 2 типа студии, которые можно объединить, общая площадь около 40 кв. М) за 5500 песо за ночь и еще 1 студия за 2300 долларов за ночь. Я спросил ее, как оформить бронирование, поскольку его еще нет в списке на Airbnb. Она ответила, что заплатит при регистрации. Сначала я был настроен скептически, но из-за очень ограниченного времени и зная, что мы оба родом из одного места и говорим на одном родном языке, я согласился.
Перенесемся вперед: мы прибыли в Дарагу после 14 часов езды из Манилы. Камилла, сестра Кэти, разместила нас, пока ее не было в городе. В номере на 2300 человек в сутки, где мы собирались остановиться, были серьезные подводные камни. Кондиционер и электрические розетки не работают. Камилла предложила нам снять часть двух спален за одну и ту же цену — 2300 за ночь. Другая семья прибыла поздно вечером после долгой поездки. Они заняли другую часть двух спален. Было ясно, что часть двухкомнатных спален стоила 2300 долларов за ночь, поскольку это было проверено и оплачено второй приехавшей семьей. Вопрос заключался в том, сколько стоит другая часть, которую Камилла еще не проверила: 2700 песо за ночь, как ей известно, или 2750 (половина от 5500).
На следующий вечер Кэти сказала по телефону, что мы должны заплатить 5500 долларов за ночь за две спальни. Я считаю Кэти грубой и непрофессиональной. Вместо того, чтобы извиняться за то, что произошла ошибка, была ли Камилла неправа, дав нам повышение категории номера, вместо этого она возложила вину на меня за то, что я следую за Камиллой (ее сестрой). Она так разозлилась из-за того, что я не отвечаю на ее сообщения в Viber, когда мы отсутствовали до ночи, чтобы встретиться с друзьями и семьями, и у нас не было подключения к Интернету. Цитирую «синасадья мо кая хинди ка наг ответ! ». Я был крайне потрясен тем, как она выпалила это в начале разговора, и к концу это стало непростительным. Она даже рассказывает, как сняла для нас свои новенькие вещи. Более того, сколько электроэнергии и воды мы можем потреблять. Я пересмотрела переговоры, может ли она повысить арендную плату на следующий день, но, как бы высокомерно она ни настаивала на том, почему из-за такой небольшой разницы в сумме, мы не смогли договориться: «Sige kayo na bahala mag dikta kung magkano ang renta, kayo na». К нашему ужасу, она посоветовала нам вместо этого покинуть ее собственность и поискать другую в середине отпуска и в эти предрассветные часы. Именно по этой причине я всегда проверял бронирования на Airbnb.
Мы могли бы с самого начала получить две спальни по запрашиваемой цене (кто бы не хотел такого спокойствия), но уже были предварительные договоренности, и знание того, как она нас раскритиковала, заставило нас твердо стоять на своей позиции. Не стоит даже головной боли из-за разницы в 900 песо, нам пришлось заплатить дополнительную плату за уборку — 1200. Всю вторую ночь мы провели без сна в поисках достойного места для проживания всей семьей. Это был настоящий кошмар после десятилетий отсутствия посещения Албея. Мы давно не путешествовали по городу на досуге и не посещали могилы наших родителей. Они просто гонятся за деньгами. Обычно я не делаю этого подробно. Мои гости – юристы, занимающие высокие должности (не хотелось бы об этом упоминать, если честно). Мы из тех людей, которые живут скромно и готовы мирно договориться, но мы чувствуем себя по-настоящему обиженными. Я до сих пор живо помню события того дня. Никогда в жизни к нам так не относились. Я надеюсь, что они не сделают этого с другими.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Перенесемся вперед: мы прибыли в Дарагу после 14 часов езды из Манилы. Камилла, сестра Кэти, разместила нас, пока ее не было в городе. В номере на 2300 человек в сутки, где мы собирались остановиться, были серьезные подводные камни. Кондиционер и электрические розетки не работают. Камилла предложила нам снять часть двух спален за одну и ту же цену — 2300 за ночь. Другая семья прибыла поздно вечером после долгой поездки. Они заняли другую часть двух спален. Было ясно, что часть двухкомнатных спален стоила 2300 долларов за ночь, поскольку это было проверено и оплачено второй приехавшей семьей. Вопрос заключался в том, сколько стоит другая часть, которую Камилла еще не проверила: 2700 песо за ночь, как ей известно, или 2750 (половина от 5500).
На следующий вечер Кэти сказала по телефону, что мы должны заплатить 5500 долларов за ночь за две спальни. Я считаю Кэти грубой и непрофессиональной. Вместо того, чтобы извиняться за то, что произошла ошибка, была ли Камилла неправа, дав нам повышение категории номера, вместо этого она возложила вину на меня за то, что я следую за Камиллой (ее сестрой). Она так разозлилась из-за того, что я не отвечаю на ее сообщения в Viber, когда мы отсутствовали до ночи, чтобы встретиться с друзьями и семьями, и у нас не было подключения к Интернету. Цитирую «синасадья мо кая хинди ка наг ответ! ». Я был крайне потрясен тем, как она выпалила это в начале разговора, и к концу это стало непростительным. Она даже рассказывает, как сняла для нас свои новенькие вещи. Более того, сколько электроэнергии и воды мы можем потреблять. Я пересмотрела переговоры, может ли она повысить арендную плату на следующий день, но, как бы высокомерно она ни настаивала на том, почему из-за такой небольшой разницы в сумме, мы не смогли договориться: «Sige kayo na bahala mag dikta kung magkano ang renta, kayo na». К нашему ужасу, она посоветовала нам вместо этого покинуть ее собственность и поискать другую в середине отпуска и в эти предрассветные часы. Именно по этой причине я всегда проверял бронирования на Airbnb.
Мы могли бы с самого начала получить две спальни по запрашиваемой цене (кто бы не хотел такого спокойствия), но уже были предварительные договоренности, и знание того, как она нас раскритиковала, заставило нас твердо стоять на своей позиции. Не стоит даже головной боли из-за разницы в 900 песо, нам пришлось заплатить дополнительную плату за уборку — 1200. Всю вторую ночь мы провели без сна в поисках достойного места для проживания всей семьей. Это был настоящий кошмар после десятилетий отсутствия посещения Албея. Мы давно не путешествовали по городу на досуге и не посещали могилы наших родителей. Они просто гонятся за деньгами. Обычно я не делаю этого подробно. Мои гости – юристы, занимающие высокие должности (не хотелось бы об этом упоминать, если честно). Мы из тех людей, которые живут скромно и готовы мирно договориться, но мы чувствуем себя по-настоящему обиженными. Я до сих пор живо помню события того дня. Никогда в жизни к нам так не относились. Я надеюсь, что они не сделают этого с другими.