Hidden Lagoon Resort

Я заказала картошку фри в 20:30. Официант сказал: «Подождите немного, потому что заказ из второго зала сделали первым». Я прождала полтора часа. Официантка закончила свою смену. Я пошла на кухню после того, как они принесли заказы из второго зала, и мне просто сказали: «Картошки больше нет» 😑

Этот курорт — настоящий рай, спрятанный в очень уединённом и тихом месте. Персонал был замечательным. Мы обязательно вернёмся сюда, когда снова будем на Панглао.

Мы приехали в 11 утра, и за ранний заезд потребовали 1200 песо. Это смешно. Очень плохой сервис. Также в номере не работал кондиционер. В ванной пахло, и когда вы принимаете душ, вся вода уходит в унитаз. Очень боялись, что поскользнемся. Телевизор не работал! Еда была ужасной, и мы не могли принести свою еду со стороны! Это мошенничество! Вода в бассейне была мутной и не чистой. Вообще не рекомендую. Не тратите свои деньги.

Обслуживание клиентов плохое. Мы заказали трансфер до аэропорта на фургоне и повторили время до 4 раз, так как это было важно. В час мы были готовы, и девушки на ресепшене позвонили человеку, который нас отвезет, и мы сделали вывод, что что-то происходит (они ничего не комментировали), и сказали нам, что водитель уже едет… Нас пригласили сесть, но мы спросили о времени ожидания, потому что казалось, что оно будет долгим. Информация, которую они нам предоставили, была нулевой. Потом мы попросили их что-нибудь сделать, так как нам нужно было ехать в аэропорт. Они вызвали тук-тук, и нам было тесно, так как у нас было 4 чемодана и 2 рюкзака. И вдобавок ко всему, тук-тук хотел взять с нас больше, чем цена, оговоренная в фургоне отеля. Что они должны были сделать, ПО КРАЙНЕЙ МЕРЕ, так это обеспечить, чтобы тук-тук взимал с нас такую ​​же плату или меньшую сумму, чем было согласовано за их транспортировку. То есть после проблемы, вызванной несоблюдением времени транспортировки в аэропорт, а также оплатой целого дня использования мотоцикла в течение полдня и полной заправкой бака, когда в нем не было очереди, мы должны были лучше относиться к клиенту, который воспользовался и оплатил все их услуги и не выполнил что-то важное, например, транспортировку в аэропорт.
Бассейн отличный, номер чистый.

Красивый маленький отель посреди растительности. Правда, доступ немного затруднен из-за слегка ухабистой тропы, но зато это райский уголок среди тихой растительности. Уютный номер/студия с холодильником и кондиционером. Отличное соотношение цены и качества с хорошим завтраком в качестве бонуса. Мы обязательно вернемся.

Курорт хорош, если вы просто хотите остаться там и больше не ехать, потому что он находится в глуши. Дороги, ведущие к дому, очень плохие. Еще хуже, когда темно, потому что вокруг нет людей.
Персонал дружелюбный, но не знает, что значит «допускается размещение с домашними животными», поэтому у нас возникла проблема с бронированием.
В наше первое утро на курорте около 8 утра у них закончилась вода. Они не сообщили гостям. Когда мы подошли на ресепшен по поводу воды, нам сказали только, что на тот момент выдают. На вопрос, сколько времени это займет, ответили несколько часов. Я позвонил турагенту и сообщил им о проблеме. Затем агент написал мне по электронной почте, чтобы сообщить, что вода уже отремонтирована, как сообщили на курорте. Реальность такова, что это не было исправлено. Они солгали турагенту.
Лично мы не рекомендуем это место. У нас было 3 номера на 2 ночи.
Плохой каркас комнат выполнен из бетона. Если бы вы поскользнулись и ударились головой. Вы знаете, что произойдет.
Даже в комнатах есть много комаров и пауков.
Учитывая, что сигнал сети плохой. Чтобы компенсировать это, у них должно быть хорошее подключение к Интернету. Интернет в номере просто ужасный. Единственный способ получить приличное соединение — пойти в их бар.

Действительно отличный отель за свою цену!
Хорошие и чистые номера.
Действительно красивый сад и бассейн приличного размера, так что вы можете немного поплавать.
Комната большая, с видом на бассейн, так что лучше и быть не может.
Очень тихий район, однако дорога к отелю очень плохая, и было несколько водителей, которые не хотели туда ехать, поэтому арендовать скутер — хорошая идея.
Большая рекомендация отсюда, и мы хотели бы приехать сюда снова.

Ставлю 1 звезду, потому что нет возможности поставить 0. Ужасное расположение. Вдали от всего и с плохими указателями. Они отменили наш паром ИЗ-ЗА ТАЙФУНА (форс-мажорные обстоятельства вне нашей досягаемости) и отказались вернуть деньги или обменять ночь, которую мы потеряли (и уже заплатили). Мы приехали на день позже, наш номер не был готов, и нам пришлось ждать почти полчаса под дождем. Девушки на ресепшене были крайне грубы, шептались нам в лицо на тагальском языке, очень неприятно и невежливо высмеивали нас. Мы запросили цену на аренду мотоцикла, так как именно здесь Христос потерял свою кепку, и они хотели взять с нас 550 филиппинских песо в день (когда здесь, на Филиппинах, мы арендовали мотоцикл на все время нашего пребывания максимум за 350 филиппинских песо в день). Обращение с нами и то, как мы были унижены, позорны. Без сомнения, худшее жилье, в котором я когда-либо был. Даже хорошая комната не сможет это исправить. Все отстой.

Место было чистым, удобным и ухоженным, но дороги, ведущие к курорту, были очень плохими. Я не возражал против того, чтобы оно было в стороне, и это одна из причин, по которой мы выбрали это место, но из-за дорожных условий сложно просто приходить и уходить даже на транспорте.
Это не близко ни к чему в нескольких минутах ходьбы, поэтому нужно будет арендовать велосипед или автомобиль.

Живописное место, очень дружелюбный и внимательный персонал, но не совсем профессиональный. Номера большие, красивые и чистые. Он относительно удачно расположен между двумя городами, в конце грунтовой дороги длиной 1 км. Половины меню ресторана нет в наличии, а пополнение холодильников не является гарантией. Бассейн лучший.

Место очень тихое из-за своего расположения (отсюда и название), но попасть туда – настоящее приключение.
Номера очень удобные, бассейн отличный, в баре/ресторане правильные цены, и персонал очень приятный.
Единственным недостатком является то, что, похоже, возникла проблема с запасами, потому что многие блюда были «распроданы», а пива не осталось, несмотря на то, что в меню было около четырех разных сортов.

Я пробыл месяц в первый раз и полтора месяца во второй раз. Пейзажи здесь прекрасны, окружающая среда комфортна, и это рай. Официанты здесь тоже гостеприимны и рады помочь клиентам решить их проблемы, и это здорово👍🏻. Менеджер более полон энтузиазма и может с энтузиазмом помочь вам и решить ваши сложные проблемы. Единственным недостатком является то, что добираться далеко и состояние дороги плохое. Будет лучше, если можно будет залить дорогу цементом.

Я выбрал это жилье, потому что предпочитал находиться вдали от сумасшедшего центра города. Расстояние хорошее, здесь красиво и тихо, проблема заключалась в том, чтобы доставить вас туда на трехколесном велосипеде. И в отзывах о плохой дороге об этом упоминается, но для меня это не было проблемой, но из-за этого многие водители не хотели забирать меня обратно или жаловаться на повреждение своего автомобиля. Поэтому я бы рекомендовал не оставаться, если вы сами не возьмете напрокат велосипед! Бассейн в форме лагуны был хорош, кондиционер был отличным, номера были чистыми и современными. В душе не часто была горячая вода. Обслуживание было довольно плохим; Каждый вопрос или просьба, которые у меня были, были слишком трудными, или они не были очень готовы. Мои ожидания от обслуживания определенно невысокие, просто стандарт для поставщика услуг размещения. Это была единственная, но значительно разочаровывающая часть моего пребывания.

Курорт Hidden Lagoon: доступный отдых с компромиссами.
Hidden Lagoon Resort предлагает недорогой вариант для тех, кто ищет уединенный отдых на Панглао. Вот описание опыта:
Плюсы:
— Доступная цена: курорт может похвастаться очень конкурентоспособными ценами, что делает его хорошим выбором для путешественников с ограниченным бюджетом.
— Достойные условия проживания: Номера, как правило, удовлетворительные и чистые, обеспечивающие базовый уровень комфорта.
Минусы:
— Удаленное расположение: будьте готовы к уединенному пребыванию, так как курорт расположен вдали от главной дороги с неровным подъездом. Это может быть не идеально для тех, кто ищет легкий доступ к близлежащим достопримечательностям.
— Средняя еда: качество еды просто среднее и немного дороже по сравнению с общей доступностью курорта.
— Ограниченные удобства: некоторые основные удобства и туалетные принадлежности могут отсутствовать, поэтому лучше упаковать вещи соответствующим образом.
Общий:
Курорт Hidden Lagoon предлагает недорогой отдых без излишеств в уединенном месте. Хотя расположение и некоторые удобства могут быть не идеальными для всех, доступность делает его достойным вариантом для тех, кто отдает предпочтение цене над другими факторами.

Я хотела написать вам отличный отзыв и поставить 5 звезд, но мы попросили вас вызвать такси на 5 утра и дважды переспросили, все ли ок с машиной, нам все кивали и говорили, что да, все хорошо и все будет. Время 5 утра машины нет, охранник пытается дозвониться и мы опаздываем! Спасибо за великолепный сервис.
UPD: спасибо за извинения и объяснение ситуации. К отелю претензий больше не имеем.
Отель и правда был хороший, ухоженная территория и чистые номера. Все современное.

Расстроило, что нельзя приносить еду в номер, иначе штраф 500 песо.
Пиццу не закажете, фрукты не привезете.
Но бассейн и территория очень ухоженная.
Но полотенца надо купить новые. Старые все в пятнах. Уборку не дождались за 3 дня.