Catalinas Inn

Владелец был крайне неприятным, совсем не приветливым, почти агрессивным! Комната совершенно не соответствовала описанию на Booking. Com. Поскольку отель был полностью заполнен, он дал нам последнюю оставшуюся комнату. Однако спать там было невозможно: тараканы, грязная комната, нет окна и неприятный запах. Мы попросили отменить бронирование и вернуть деньги, на что он согласился. Но как только мы сменили отель, у него было 48 часов, чтобы принять наш запрос на Booking. Com, и он перестал отвечать! Нам пришлось лично приехать к нему, чтобы попросить принять запрос, как он изначально и сделал. Он снова был невероятно неприятным, и теперь мы не можем получить возврат денег, потому что он принял запрос на Booking. Com слишком поздно. Таким образом, он взял наши деньги, хотя мы там даже не останавливались, и был невероятно груб. Избегайте этого места любой ценой! очень плохой опыт.

Хозяин невероятно груб, меня никто не поприветствовал и не предоставил никакой информации о месте по прибытии. В номере не было ни бумаги, ни полотенец, а когда я попросил, хозяин дал мне их, не сказав ни слова 😂
В номере муравьи, душ грязный.
Выглядит совсем не так, как на фотографиях в интернете!
Снаружи это место выглядит отлично, но внутри кажется, что его забросили на долгие годы. Сделайте себе одолжение и остановитесь где-нибудь в другом месте, соотношение цены и качества ужасное.

НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ БРОНИРУЙТЕ ЭТО МЕСТО НА AGODA!
Я забронировал там жилье на неделю, пришел заселяться, и парень говорит: «О, опять от Agoda, у меня столько проблем с Agoda! » Он говорит, что все места забронированы, и я должен отменить бронирование.
Никаких извинений, никаких попыток исправить ситуацию, он просто ушел! 🤦‍♂️🤦‍♂️🤦‍♂️
Почему вы не удаляете бронирование с Agoda, если у вас столько проблем с ними?
Я потерял деньги, я потерял время, я нервничал и был в плохом настроении весь день из-за этого места!

МОШЕННИЧЕСТВО, НЕ РЕКОМЕНДУЕТСЯ!
889413332
ЭТА ГОСТИНИЦА — МОШЕННИЧЕСТВО!
Забронированная нами гостиница Catalinas не должна быть ни на одном сайте бронирования. Когда мы приехали, менеджер-мужчина был пьян, но сначала мы не обратили на это внимания. Когда мы вошли в номер, постельное белье было неровным, кондиционер работал плохо, поэтому нас переселили в другой номер. Но когда мы вошли в новый номер, обнаружили большую дыру сбоку, которая соединяет лестницу на верхний этаж. Душевой шланг отсоединился, когда мы попытались его включить. И снова все было ужасно. Нас переселили в третий номер. На этот раз телевизор не работал, провода не были прикреплены, шторы были грязные, в номере был неприятный запах, кондиционер был полон пыли, а балкон был настолько грязным, что на нем валялись ветки деревьев и птичий помет. Наконец, в ванной комнате или унитазе были следы человеческих экскрементов. Это было действительно худшее место для проживания. Мы старались сохранять спокойствие, просили Пьяный менеджер, мужчина, извинился за произошедшее и сказал, что нам нужно переехать в другое место, и попросил, если возможно, вернуть деньги. Всё было спокойно, но потом он внезапно накричал на нас, неуважительно отказался и посмотрел на нас свысока, как будто мы были людьми, которые забронировали номер, а потом отменили его по прибытии. Мы даже не пробыли на территории отеля больше 30 минут! Это было ужасно, и я надеюсь, что кто-нибудь из Booking.