Royal Decameron Punta Sal - ALL INCLUSIVE

Я поехала на выходные 21 ноября на девичник к подруге, и впечатления были совершенно разочаровывающими для 4-звездочного отеля. В ванной комнате в номере была прозрачная пластиковая занавеска, похожая на винил. Еда на шведском столе была ужасной, с очень некачественными ингредиентами, холодной едой и отсутствием разнообразия. Коктейли были отвратительными; они использовали неподходящие ингредиенты и не имели вкуса. Обслуживание также было плохим; персонал не мог справиться со всеми гостями. Мы не смогли забронировать столик в ресторане из-за ошибки на их сайте. Мы пошли на стойку регистрации в 8:30 утра, и нам сказали, что мы можем пойти в службу поддержки гостей в 9:00 утра. Я приехала в 9:30 утра, и нам сказали, что они начали принимать бронирования лично с 8:35 утра и что больше нет доступных бронирований. Когда у меня возникала проблема и я хотела ее решить, они всегда спрашивали, заплатила ли я за членство, и когда я говорила «нет», они не проявляли никакого интереса к решению проблем. Отель также нуждается в ремонте; Пандус для инвалидов был повреждён, а дорога ко входу в отель — грунтовая. За такую ​​цену можно было бы построить нормальную дорогу для въезда и выезда автомобилей. В первый и последний раз я бы туда поехал. Однозначно не рекомендую. Если вам хочется чего-то более комфортного, я бы выбрал Casa Andina: там отличный сервис, комфортабельные номера, вкусная еда и обслуживание на высшем уровне. Я был там в 2021 году и обязательно вернусь.

Я ездила с мамой на день рождения. Мы были в этом отеле впервые, и это был очень разочаровывающий опыт. По прибытии нам попытались предоставить номер, который не соответствовал брони (хотя у нас было письменное подтверждение). После 30 минут жалоб нам наконец-то предоставили нужный номер. После этого еда была ужасной. Севиче, которое они подавали, было замороженным, а рыба была как камень. Кроме того, в ресторанах «а ля карт» предлагают всего около шести вариантов блюд, и они явно не свежеприготовленные, потому что их приносят очень быстро. Мы ожидали хотя бы приличного обслуживания, но из-за большого количества гостей большинство персонала находятся в состоянии стресса и совершенно не готовы помочь. И наконец, массаж, который предоставляет другая компания за дополнительную плату, совершенно бесполезен. Я уехала ещё более напряженной, чем приехала. Единственное, что понравилось, — это удобные кровати. Тем не менее, я категорически не рекомендую этот отель.

Мы останавливались в отеле Royal Decameron Punta Sal всей семьёй с 1 по 4 ноября.
В целом, отдых был приятным, особенно благодаря персоналу, который всегда был очень дружелюбным и отзывчивым. Отдельно хочу отметить их обслуживание: несмотря ни на что, они всегда были готовы нам помочь. Мне понравилась общая инфраструктура отеля. Меня особенно привлекли некоторые детали, например, светильники в холле и главном ресторане, сделанные из ракушек и других местных материалов. Бассейны также просторные, чистые и ухоженные.
Общие зоны прекрасны, а семейная атмосфера делает пребывание здесь приятным.
Однако номерам требуется ремонт. В нашем случае мебель и отделка выглядели довольно потрёпанными, а в номере стоял неприятный запах. Это резко контрастирует с остальной частью отеля, которая находится в хорошем состоянии. Мои родители пожилые люди, и им достался номер в конце здания. Хотя был трансфер, который мог доставить их туда и обратно, он не всегда был доступен, что доставляло им дискомфорт.
Короче говоря, в отеле Decameron Punta Sal очень приятная обстановка, превосходное обслуживание и хорошие удобства на открытом воздухе, но было бы идеально, если бы они инвестировали в улучшение номеров, чтобы впечатления от отдыха были полноценными и соответствовали цене.

Я поехала на день рождения мамы, и поскольку всё включено, никто ничего не объясняет про бронирование еды и т. Д.
Самым ужасным был день рождения мамы. Она выпросила подарок, но не свечку, и позже мы поняли, почему. В магазине внутри всё продаётся втрое дороже. Абсолютно всё… Зажигалка стоит 7 солей, так что будьте готовы ничего не покупать внутри, иначе вас ограбят.
С другой стороны, за такую ​​цену там вообще нет никакой охраны, даже у бассейна. Можно залезть в бассейн с песком, и никто ничего не скажет. Бассейн был отвратительным, общие зоны были полны песка, а камер не было совсем. Короче говоря, впечатления ужасные за такую ​​цену. Снаружи всё хорошо, но внутри всё дёшево. Посмотрите на занавески для душа или на всё остальное, и вы со мной согласитесь.

Великолепное шоу, все танцоры просто безупречны! Восхитительная работа и исполнение, великолепная координация, и все очень профессиональны. Спектакль называется «Иллюзия», и вы отлично проведёте время. Рекомендую на все 100%. Такие шоу стоит ставить чаще.

Напитки плохого качества.
При регистрации и выписке школьной делегации нам предоставили очень душное помещение, и администратор не включила кондиционер, хотя я просила об этом, потому что нам всем было очень жарко. Никто не предложил нам услугу «плюс», которая, как я позже узнала, была доступна. Напитки плохого качества. В баре были почти все очереди. Номеру не помешал бы ремонт. В целом, отель хороший, и обслуживание хорошее, но есть моменты, которые можно было бы улучшить, учитывая, что это всего лишь «курорт». Нам не предложили обслуживание номеров.

Для участников Multicacaciones и пользователей Decameron, которые ищут качественное и недорогое проживание, Royal Decameron Punta Sal станет отличным выбором. Прекрасные удобства, отзывчивый персонал, пляж, где можно насладиться долгими прогулками, а вечерние шоу – на 10/10. Рекомендуем взять с собой что-нибудь, чтобы защититься от холодного ветра во второй половине дня.

Очень хорошее иллюзионное шоу. Очень интересно. Стоит улучшить не только салаты, но и более вкусные вегетарианские блюда. Спасибо.

Номер был комфортабельным, просторным и с кондиционером. Бассейн был чистым, а близость отеля к океану – просто великолепной. Каждый вечер проводятся первоклассные развлекательные программы для детей и взрослых. Что не очень понравилось, так это напитки и еда. В этом плане у меня были как приятные, так и неприятные впечатления. На ужин необходимо бронировать столик в одном из ресторанов, но места не всегда чётко обозначены, и если вы придёте на 10 минут позже забронированного времени, вам придётся практически умолять, чтобы вас обслужили. А поскольку нет возможности найти другой ресторан, то и выбора нет. За ту цену, которую мы заплатили, я думал, что это будет лучший из лучших, но это оказалось совсем не так.

К тому же, клиенты не должны ждать регистрации больше часа.
Регистрация заняла слишком много времени.
Хотелось бы, чтобы обслуживание клиентов и персонал были более внимательными.
Трансфер в аэропорт был организован по телефону, а оплата прошла гладко по ссылке. Через день мне сообщили, что платёж не отобразился в системе отеля. Несмотря на отправку банковского перевода, сотрудники посоветовали мне обратиться в свой банк или сделать новый платёж. По этой причине перевод не был одобрен; наш банк прислал нам подтверждение оплаты, и теперь нам нужно подать жалобу.
Нам пришлось ждать больше часа, чтобы заселиться. Номер, который мы в итоге получили, не соответствовал нашему бронированию. После подачи жалобы мы его получили, но нам пришлось ждать, пока его приготовят.
Место в ресторане было забронировано автоматически на первую ночь. Было бы неплохо, если бы нас спросили, хотим ли мы участвовать в процессе выбора.
В Перу с вас, как туриста, не взимается НДС с расходов на проживание — отель не учел это преимущество.
Персонал, включая ботонов, уборщиков, садовников и официантов в ресторане, был очень дружелюбным и ориентированным на обслуживание.

Мне понравилось пребывание. Вкусная еда в буфете, чистые и комфортабельные номера, но выглядят старомодно. Пляж красивый и тихий, но мог бы быть чище (было много окурков). Два года назад на пляже не было торговцев (одеждой, развлечениями), и так было лучше. Рестораны a la carte не выделяются на фоне шведского стола.

Мне очень понравилось вчерашнее шоу, развлечения были великолепными, а танцоры – просто потрясающими. Продолжайте совершенствоваться. Мне очень понравилось выступление Хорхе «де ла Сельва». Система бронирования столиков в ресторане ужасная. Я пытался попасть ровно в 7 утра. У меня два номера, я много лет являюсь членом клуба, и эта система бронирования столиков в ресторане просто разочаровывает.
Я позвонил на стойку регистрации, но они ничем не могут помочь.

Я был здесь два дня, и обслуживание было просто потрясающим. Персонал был очень дружелюбным и сделал наше пребывание незабываемым. Шоу были хорошими. Еда была потрясающей. Сюда действительно стоит приехать и насладиться каждым мгновением, проведенным в отеле. Не пугайтесь негативных отзывов, у нас были некоторые опасения, но они оказались совершенно напрасными. Здесь не так много людей, и всё идеально чисто.

Меня пригласили сын и семья, чтобы насладиться моим днем ​​рождения и несколькими приятными днями, как они мне сказали, но это было не так. Добираться до места было неприятно, слишком много выбоин, и должна была быть асфальтированная дорога.
Персонал был не очень дружелюбным; только пять человек были действительно внимательны, выполняли свою работу и проявляли свою человечность.
Что касается номера, мы нашли только шампунь, кондиционер, два pH-единицы, два маленьких полотенца и два больших. В любом случае, нас было четверо.
Еда была совсем не такой, закуски были однообразными. Это действительно не четырехзвездочный отель. Пожалуйста, будьте честны и не обманывайте людей, которые поверили вашей вводящей в заблуждение рекламе.

Для места, известного своими свежими морепродуктами, шведский стол был разочаровывающим. Все рестораны a la carte были закрыты из-за низкого сезона, а тот, что оставался открытым, казался продолжением шведского стола. Мы обнаружили, что гораздо лучше (и дешевле) питаться в местных ресторанах города — свежо, традиционно и вкусно. Бар у бассейна закрывался рано, в 6 вечера, и свежего кофе не было до 9 утра — не идеально, если у вас рано встает маленький ребенок. Напитки были ограничены заранее заданным меню — никаких замен или индивидуальных заказов, даже при полном баре за стойкой. Оглядываясь назад, можно сказать, что проживание не по системе «все включено» с питанием вне отеля было бы более выгодным и более аутентичным.

Приятное пребывание, очень хорошие шоу. Мне понравились лисы. Они являются частью природного богатства, которое делает Пунта-Саль особенным. Уважение к их среде обитания, не кормление их и не вторжение в их пространство — это способ заботиться о них и гарантировать, что будущие поколения также смогут ими любоваться. Природа становится еще прекраснее, когда мы ее защищаем! Спасибо, Decameron Punta Sal.

На самом деле, я планировал поездку с изрядной долей беспокойства из-за количества негативных отзывов на Tripadvisor. Я останавливался в нескольких отелях «всё включено» на Карибах, в основном испанских сетей: Riu, Iberostar, Bahia Principe… Первое, что нужно знать, это то, что это колумбийская сеть с совершенно другой концепцией. В отеле 5-звёздочные удобства и 4-звёздочное обслуживание. Я забронировал номер в категории «Плюс», потому что они предлагают две вещи, которые для меня не подлежат обсуждению: безлимитный Wi-Fi в номере и мини-бар (очень жарко, и отсутствие холодных напитков под рукой — проблема). Мы прибыли в аэропорт Тумбеса и заказали трансфер от отеля. Мы переживали из-за прочитанных отзывов, но, честно говоря, трансфер туда и обратно был безупречным. Маршрут представляет собой двустороннюю дорогу, проходящую через центры городов, с множеством «лежачих полицейских» и небольшим количеством вариантов объезда. Из-за этого поездка немного медленная. Тем не менее, он в хорошем состоянии, и пейзаж меняется от рисовых полей на окраине Тумбеса до пляжа. Я уточняю это из прочитанных мной отзывов, в которых говорилось, что добраться до отеля по дороге было довольно сложно. Номер был очень хорошим, с большой террасой с видом на бассейн и море. Ванная комната была очень хорошей, с экраном и множеством туалетных принадлежностей. Мини-бар всегда был заполнен: вода, пиво и газированные напитки. Уборка была очень хорошей, а постельное белье меняли часто.