Bella Terra Laguna Azul Resort & Spa

Далеко не пятизвездочный курорт.
Комнатного компьютера нет. Уборка номеров началась в 10:00 утра, когда мы еще были в номере. Мы спросили, могут ли они вернуться в 10:30, чтобы у нас было время одеться, но они ответили, что в этот день много выезжающих гостей, и они не смогут вернуться. Мы снова позвонили на ресепшн, чтобы попросить уборку номеров, но они ничего не предложили. На завтраке «шведский стол» было мало разнообразия в фруктах и ​​хлебе, и были мухи. Я сообщила об этом, но они ничего не сделали. Обслуживание в ресторане непостоянное; они ошибаются при приеме заказов. Удобства в номере простые: нет тапочек, и когда мы попросили их, их не было в наличии. Спасательные жилеты, предоставляемые для водных развлечений, не стираются; у них особенно неприятный запах, и их не чистят и не обслуживают между использованиями. Плюсы: пейзажи потрясающие, вид на лагуну прекрасен, бассейн идеально расположен, а номера просторные. Конечно, не все так плохо; Это хороший отель, но он не дотягивает до 5 звезд.

Мы приехали с моей 10-летней дочерью. Мы приехали до 15:00 и получили доступ к нашим номерам, которые были чистыми и аккуратными. В номерах есть фен. Мы пошли на обед, и всё было очень вкусно. Нам пришлось подождать, чтобы воспользоваться бассейном, потому что шёл сильный дождь, но нам очень понравилось это место; пока всё отлично. У нас ещё два дня здесь.
Я ценю внимание Дейни в столовой; она всегда была очень дружелюбна, как и двое молодых людей, работающих в баре у бассейна. Все были очень добры. 🙂

Я провела в отеле Bella Terra 3 ночи и 4 дня, и это был замечательный опыт. Это действительно расслабляющее место, идеально подходящее для того, чтобы отключиться от суеты и насладиться водными развлечениями, плаванием в лагуне или бассейне. Мне также очень понравилось наличие тренажерного зала, что является большим плюсом для тех, кто не хочет нарушать свой режим. Массаж был еще одной приятной находкой: очень рекомендую!
Еда в ресторане была восхитительной. Мы попробовали несколько блюд по рекомендации шеф-повара, и все они нам очень понравились. Моими фаворитами стали рулетики из курицы и патарашка — просто потрясающие.
В целом, обслуживание всего персонала было безупречным: всегда внимательные, с искренней улыбкой и готовые помочь в любое время.
Хочу особо отметить Анхеля, официанта в ресторане, чье обслуживание было превосходным. Он уделяет время объяснению каждого блюда, его происхождения и способа приготовления, что делает впечатления еще более особенными. Он также очень хорошо управляет ожиданиями относительно времени ожидания. Однажды произошла небольшая задержка, и он лично приехал, чтобы сообщить нам об этом, держа нас в курсе событий, и даже предложил нам бесплатный подарок. Очень внимательный, профессиональный и добрый.
Я обязательно вернусь. Место, где сочетаются отдых, хорошая еда и превосходное обслуживание.

Отличное место, настоятельно рекомендую! Еда первоклассная, обслуживание отличное, персонал дружелюбный, из окон открывается прекрасный вид на озеро, а причал — лучший в округе.

Предложение развлечений на открытом воздухе. Было бы замечательно организовать посещение города, водопадов и мини-зоопарка с поддержкой местного сообщества. Мы посетили зоопарк самостоятельно и получили массу удовольствия, особенно дети.
— Более разнообразный завтрак, как в пятизвездочном отеле. Мы видим одно и то же каждый день.
— Еда на обед и ужин превосходна; мои искренние поздравления шеф-повару.
— Детская игровая площадка очень интересная, но нуждается в небольшом ремонте. Установить навесы для игровой площадки на открытом воздухе.
— Установить станции для бесплатного доступа к воде или фруктовым сокам.
— Предоставить больше полотенец в номерах.
— Сауна и спа должны быть бесплатными, как в других отелях.
— Номера идеальные, очень уютные и отличные.
— Возможно, стоит обустроить место для костра возле лагуны, чтобы можно было наслаждаться прекрасным видом во второй половине дня и вечером.
— Установить небольшую лестницу на причале для удобного доступа.
— Персонал на высшем уровне; мои поздравления!

Завтрак оставлял желать лучшего: в остром блюде из вяленой говядины ветчины не было, а в рисе со свининой свинины тоже не было, что разочаровывает, учитывая цену и репутацию заведения. Шведский стол был довольно скромным (яйца, хлеб, бананы, мало вариантов).
• Кроме того, серьезной проблемой является доступ к бассейну. Там всего одна алюминиевая лестница. Моя 84-летняя бабушка не смогла в него забраться, что свидетельствует о том, что это не инклюзивное место и не подходит для пожилых людей или людей с ограниченными возможностями.

Превосходное обслуживание с момента нашего прибытия в отель. Отдельное спасибо нашему официанту Анхелю. Он был очень внимательным и терпеливым. Замечательные впечатления.

Мое пребывание в Bella Terra было просто замечательным! Госпожа Лили всегда была очень внимательна! Даже персонал ресторана был невероятно дружелюбен! Удобства, такие как бассейн и другие услуги, на высшем уровне (10/10), включая региональные текенос, которые мне особенно понравились! Надеюсь вернуться! :)

Это место с прекрасным видом на голубую лагуну, очень ухоженной территорией и очень внимательным персоналом. Я была там на свой день рождения вместе с дочерью, и мы отлично провели время. Ужин на пирсе стал незабываемым впечатлением. Спасибо за внимание, Анхель.

Отель очень просторный и предлагает прекрасный вид, но интерьер безвкусный, неуютный и не привлекательный. Обслуживание очень плохое: персонала не хватает, да и квалифицированного персонала недостаточно. Отель определённо не стоит своих денег.

Я отдыхал с семьёй в эти выходные и отлично провёл время. Нас было 7 человек.
Преимущества отеля:
— Бесплатный трансфер из аэропорта в отель и обратно.
— Бассейн и водные игры были превосходными, как и прогулка на лодке по лагуне, которая превзошла все мои ожидания.
— Персонал был первоклассным.
— Расположение отеля – лучшее среди всех отелей на лагуне.
Необходимо улучшить:
— Не стоит взимать дополнительную плату в размере 4% за оплату кредитной картой за пользование гидроциклом.
— Стоимость спа-процедур составляет 50 солей с человека, а сама процедура довольно простая.
— Цены в меню высокие по сравнению с Patarashka, культовым рестораном в Тарапото, а качество еды оставляет желать лучшего.
— В ванной комнате были пятна от влаги.
Все эти проблемы легко исправить.

Нам бы хотелось, чтобы на завтрак было больше блюд, например, бекон, вяленое мясо, фрукты и блинчики с клубникой или черникой. Кроме того, в отеле не нашлось гидроциклов. В остальном, проживание было очень комфортным, официанты были очень внимательны, а еда шеф-повара была просто восхитительной.

Прекрасный отель с потрясающим видом на Голубую лагуну. Прекрасные удобства, очень дружелюбный персонал. Водные аттракционы и замечательный спа-центр с массажем и джакузи.
Хороший завтрак «шведский стол» и разнообразное, изысканное меню.

Уютное место для семейного отдыха с разнообразными развлечениями: прогулка по лагуне, бассейн, конная прогулка, гидротерапия и комната для настольных игр. Номера чистые и с кондиционерами. До аэропорта два часа езды, но они помогают с транспортом. Рекомендую посмотреть погоду. Я приезжал в сентябре, когда немного дождливо, и иногда не все экскурсии доступны.

Я выбрал Bella Terra для празднования своего дня рождения в Тарапото и считаю, что это было лучшим решением.
Плюсы:
Курорт предлагает услугу трансфера. Она действует для групп из пяти человек, но я благодарен, что они забронировали услугу только для меня и моего кузена (вдвоем).
Сам курорт очень красивый, с прекрасными видами.
Персонал очень дружелюбный.
В Bella Terra есть собственный причал, так что вы можете быть спокойны. Также здесь есть несколько развлечений, которые можно забронировать за дополнительную плату. Паддлбординг и каякинг бесплатны, и вы можете заниматься ими сколько угодно.
Парасейлинг был очень хорошим.
Больше всего в отеле мне понравилась еда; все блюда были изысканными, без исключения.
Напитки не были выдающимися, но тоже приятными.
Номера были чистыми и опрятными; уборка производилась ежедневно, и бутилированная вода была бесплатной. Что можно улучшить:
Завтрак – шведский стол, но выбор блюд не такой большой, как на других 5-звёздочных курортах. Я был немного разочарован.
Я сказал, что хочу пройти курс гидротерапии, но для этого требовалось минимум два человека. Мне сказали, что сообщат, если кто-то воспользуется, но, видимо, никто этого не сделал, потому что меня так и не предупредили, и я пропустил это мероприятие. Это было очень жаль, ведь у них есть сауна и бассейн, и ими можно пользоваться только в компании двух или более человек.
В номере много мелких муравьёв, поэтому, если оставить перекус в номере, он будет полон мелких муравьёв.

Мы остановились в отеле Bellaterra в Тарапото с моим партнёром Абелем, и это был поистине потрясающий опыт во всех отношениях. С первой минуты персонал был приветливым и внимательным. Удобства безупречны, а бассейн и сауна позволили нам расслабиться так, как мы редко когда могли себе это позволить. Мы также наслаждались такими развлечениями, как катание на гидроциклах и каякинг, что сделало наше пребывание ещё более приятным. Ресторан заслуживает особого упоминания: каждое блюдо было восхитительным, и, без сомнения, самым ярким моментом стал романтический ужин на причале. Частный ужин, очень хорошо организованный, с обслуживанием, посвящённым только паре, и просто потрясающим ужином. Это был волшебный и неповторимый момент. Спасибо Emersons за внимание. В заключение, наше пребывание было невероятным, незабываемым и очень рекомендуемым. Если бы существовала оценка выше 10, мы бы без колебаний поставили её: 100/10. Без сомнения, мы бы рекомендовали этот отель всем, кто хочет провести незабываемый отпуск в Тарапото.

Курорт мирового класса. Превосходная инфраструктура. Еда была очень приятной (хотя и немного дорогой, особенно учитывая отсутствие детского меню). Коктейли были восхитительными, но я удивился, что у них не было выбора более качественных спиртных напитков, учитывая цены и обслуживание пятизвёздочного отеля. Расположение идеальное, а персонал отлично организовал развлечения в лагуне. Лагуна потрясающая и подарит незабываемые впечатления любому путешественнику.