Swissotel Lima

Современный и очень ухоженный отель. Персонал искренне заботится о вашем комфорте, и это заметно. Расположение отличное, а концепция отеля продуманная. В целом, это комфортное и надёжное место, идеально подходящее для повторного посещения.

Один из лучших впечатлений за долгое время. Быстрая и дружелюбная регистрация. Номера действительно просторные, безупречная чистота и одна из самых удобных кроватей размера «king-size», на которых мне доводилось спать. Хотелось бы побольше розеток или USB-портов для устройств. Изюминкой пребывания, безусловно, стал завтрак. Он просто потрясающий – и по качеству, и по качеству. Наконец, при выезде персонал был настолько любезен, что предоставил нам доступ в спа-центр, чтобы мы могли помыться перед вылетом. Настоятельно рекомендую.

Превосходный отель с высочайшим уровнем обслуживания. Удобства были превосходными, а бассейн, джакузи и тренажерный зал – просто потрясающими. Персонал был невероятно дружелюбным и внимательным, а бесплатный завтрак включал в себя широкий выбор блюд из первоклассных ингредиентов.

Это один из лучших отелей, где я когда-либо бывал. Просторные номера с очень удобной кроватью и ещё более удобным душем и ванной. Завтрак очень сытный и хороший, с большим выбором белковых блюд, включая типично перуанский и чисто американский варианты. Бассейн действительно хороший, а тренажёрный зал полностью оборудован, с достаточным количеством гантелей для тяжёлой тренировки.

Отель и его расположение просто превосходны. Номер был комфортным, а душ, без сомнения, лучшим в округе. Удобства отеля были в очень хорошем состоянии, за исключением нескольких мелких недочётов (например, сломанной ручки двери в ванную), которые требовали внимания. Настоятельно рекомендую этот отель. Завтрак тоже был очень хорошим.

Это прекрасный отель в районе Сан-Исидро в Лиме. Номер был красивым и комфортным. Расположение безопасное, чистое и удобное для посещения других районов. Персонал был фантастическим, особенно в ресторанах и баре. Я не любитель роскошных отелей, но этот отель того стоил!

Мы провели здесь выходные, и впечатления были невероятными. С самого прибытия персонал на стойке регистрации и у лифтов был невероятно дружелюбным, что сделало первое знакомство с отелем поистине гостеприимным. В номере было очень тепло, кровать – очень мягкой и удобной. Мы ужинали в ресторане La Locanda, и блюда (хотя и изысканные) были сытными и вкусными. Поздравляем шеф-повара и официантку Камилу, которые подробно рассказали о каждом блюде. ​​Завтрак в Le Café был очень сытным и вкусным, а обслуживала нас Ана Кристина – очень внимательная и приветливая. Персонал у бассейна и массаж были превосходными. Одним словом, мы хотели сбежать от рутины Лимы, и нам это удалось благодаря сервису и команде Swissôtel. Поздравляем!

Персонал был потрясающим — очень любезным, внимательным и также профессиональным. Номер, рестораны и спортзал были первоклассными. Расположение отличное. Цены для Перу высокие, но вы получаете то, за что платите. Вы понимаете, что персонал пятизвездочный, когда после первого дня они знают ваше имя и привычки.

Традиционный, солидный и профессиональный. Этот отель уже много лет является достопримечательностью Лимы, и он оправдывает свою репутацию. Номера просторные и отремонтированные, персонал — профессионалы высочайшего класса и приятные. Завтрак выдающийся. Расположение великолепное. Мы приехали большой группой и оставили свои сумки на один день, так как отправились в джунгли. Мы приехали очень поздно на следующий день, и наши сумки уже были в наших номерах. Очень нежное прикосновение.

Вопреки большинству рекомендаций остановиться в Мирафлоресе, я выбрал Сан-Исидро — это близлежащий и очень приятный район, а поездка на Uber до Мирафлореса занимает 10 минут. Весь персонал очень вежливый и внимательный. Отличный завтрак из хороших продуктов. Очень комфортабельный и тихий номер, так как при бронировании мне предоставили номер более высокой категории и хорошую цену. Вестибюль прекрасно подходит для легкого перекуса. Очень хороший тренажерный зал с оборудованием в отличном состоянии, рядом бассейн, что тоже приятно. У меня не было возможности посетить основной ресторан, но о нем есть хорошие отзывы.

Очень хорошее обслуживание в ресторане, идеальная еда и дружелюбный персонал. Отель может похвастаться исключительной архитектурой, а каждый номер идеально спроектирован, чтобы обеспечить комфорт и элегантность. Я уже бывал там на завтраках, и они всегда соответствовали моим ожиданиям.

Очень приятное место. Отличное расположение. Персонал очень приятный. Лобби-бар/ресторан был вежливым, а еда была довольно хорошей. Номера были хорошими и легко спать ночью. Это был наш второй раз, и мы очень довольны. Очень близко к археологическим раскопкам, и мы смогли дойти туда пешком.

Какой замечательный отель! Мы останавливались в этом отеле на несколько ночей, и все было просто замечательно. Дружелюбный персонал, великолепный завтрак и обслуживание, хорошие номера, он находится в хорошем и безопасном районе.
Наш багаж не прибыл с нами, поэтому мы были без него 3 дня. Персонал был потрясающим, пытаясь нам помочь. Они помогли нам позвонить в аэропорт, каждый день проверяли, как у нас дела. Определенно рекомендую.

В отеле действует абсурдная политика: если курьер приезжает на моторной лодке или велосипеде, ему НЕ ПРОПУСКАЮТ доставить товар. Это что-то АБСУРД! Когда вы как клиент не можете выбрать, на какой машине приедет курьер. Очень плохая организация въезда и выезда транспорта, ворота всегда закрыты.

Отель расположен в районе Сан-Исидро, удачно расположен. Номера, 9-й номер минус тот, который нам дали, были немного приличными для 5 звезд, вероятно, праздновали апечугар, а свободных мест было мало. Бассейн, раздевалки и спа очень хорошие. Очень разнообразный и очень хороший завтрак. Я бы повторил, хотя и попросил бы другую комнату.

«ПЛОХОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ»
Swissotel, ваша халатность неприемлема. Машину моего мужа сбили на его парковке и:
— Los Portales немедленно сообщил об инциденте, но Swissotel уведомил нас 24 ЧАСА ПОЗЖЕ.
— Другая машина причинителя ущерба простояла на объекте 5 ЧАСОВ и никто не удосужился нас разыскать.
— Они прикрываются «протоколом», придуманным для ухода от ответственности.
И что еще хуже, ответственное лицо закрывало на это глаза. Los Portales и Swissotel бросают мяч и не предлагают решения.
Делюсь своим опытом, чтобы другие знали.

Будьте очень осторожны при проживании в отеле Swissotel в Лиме, ​​Перу.
Позавчера моя машина (припаркованная) была сбита, Los Portales немедленно сообщили об инциденте, и со стороны Swissotel они не уведомили меня о случившемся, что является 100% небрежностью до следующего дня. День.
Другая машина находилась на объекте 5 часов, и Swissotel не смог меня найти. Сегодня они придерживаются только «протокола», который явно полностью придуман для того, чтобы измерить и попытаться уклониться от ответственности. Как и ожидалось, Пепе веселый; выйдя из отеля, он закрыл глаза и больше не понимает, что произошло. А между тем Порталес и Swissotel бросают мяч друг в друга, и ни один из них не дает решения этой ситуации.
Они не дают четкого ответа, у них нет менеджера, который бы за них постоял, и они просто не способны признать свою ошибка. Я никогда в жизни не вернусь сюда снова.