ibis styles Lima San Isidro

Чисто и уютно. Персонал дружелюбный, завтрак вполне приличный. Цена соответствует качеству.

Я слишком долго ждал, пока меня примут и зарегистрируют. Оказавшись в номере, я попросил дополнительные полотенца и тапочки (так как их уже выдали). Сотрудница, которая принесла мне пару (нас было двое), сказала, что тапочки не предоставляются, а полотенец больше нет. Она была груба и заставила меня почувствовать себя неловко. Завтрак «шведский стол» показался мне скудным и ограниченным, учитывая цены. Когда я спустился вниз, мне не разрешили сесть, потому что, якобы, всё было зарезервировано. За всё время, пока я был внизу, никто не подошёл к столикам, которые, якобы, были зарезервированы. Соки были невкусными и представляли собой просто воду.

Маленький номер.
Администраторы практически не оказывают помощи гостям, если у них есть вопросы или проблемы.
Они не предоставляют гостям ничего необходимого, даже упаковочного скотча или ложки для использования в номере.
Бельё не забирают и не оставляют в номере. Холодильник для закусок всегда пуст.
Приехала большая делегация, и мне сказали прийти на завтрак, обед и ужин в необычное время, потому что для меня не было места. В приоритете была спортивная делегация.

Номера довольно маленькие. Хороший душ и кровать. Регулировка температуры работает хорошо.
Расположен в безопасном районе города, рядом много ресторанов.

Отель невероятно чистый, завтрак обильный и качественный, кровать очень удобная. Но самое главное — это сотрудники ресепшена: всегда на связи, дружелюбны и отзывчивы. Настоятельно рекомендую!

Отель ibis Styles Lima San Isidro удобно расположен, а его персонал обеспечивает превосходное обслуживание. Завтрак вкусный и сытный, что идеально подходит тем, кто предпочитает обходиться без обеда. Чистый и функциональный номер полностью соответствовал моим потребностям на протяжении всего трёхнедельного пребывания. Рядом с отелем есть несколько ресторанов, где можно разнообразить меню; кроме того, в отеле есть ресторан, предлагающий услугу доставки еды в номер.
Настоятельно рекомендую. Расположение отеля удобное, а обслуживание превосходное.

Номер вполне приличный: просторный и приятный на вид, но очень ограниченный. Не ждите бесплатных зубной пасты и щётки: в раковине есть мыло для рук, а в ванной – мыло «3 в 1», и больше ничего. В шкафу хватит места для трёх-четырёх пальто/курток, а мини-бар пустой. Также нет бесплатной воды. Всё хорошо, просто маловато.

Отель удобно расположен и прекрасно обставлен, но мое пребывание здесь было очень разочаровывающим. Никто из сотрудников стойки регистрации не говорил по-английски, что излишне затрудняло общение. Нам предоставили номер без отопления (только холодный кондиционер) – недопустимо в разгар зимы. В довершение всего, мой партнёр страдал пищевым отравлением и дрожал от холода. Когда я попросил о помощи, первым ответом было: «Накройте номер одеялами». Только после того, как я настоял на своём, нас переселили в другой номер с нормальным отоплением.
Когда администратор Эрик спросил свою коллегу Клаудию, какой номер нам дали, она ответила: «414», намекая на «холодный номер». Создавалось впечатление, что самые плохие номера специально предоставляются гостям, которые останавливаются всего на одну ночь, в надежде, что они не будут жаловаться.
Не менее непрофессионально было организовано и решение проблемы позднего выезда: сначала мне сказали спросить утром следующего дня, затем сказали, что будет доплата, а в итоге номер предоставили бесплатно. Это неприемлемо, учитывая, что я являюсь участником программы лояльности Accor Silver, где поздний выезд считается преимуществом. Непоследовательность и неосведомлённость о привилегиях лояльности свидетельствуют о плохой подготовке и организации.
Один положительный момент: завтрак был хорошим и сытным.
В целом, пребывание было крайне разочаровывающим.

Мне понравилась атмосфера и интерьер. Единственным недостатком было то, что заказанные мной блюда ждали долго. В начале мне также дали регистрационную форму, где требовалось много личной информации. Они также сняли копии удостоверений личности и отказались их вернуть в конце. Я подумал, что это плохо, ведь это персональные данные. Зачем хранить персональные данные и для чего?

Настоящая жемчужина в самом сердце Сан-Исидро с комфортабельными и очень чистыми номерами.
Идеальное место для деловой поездки в будни и/или поездки в Лиму на выходные.
Завтрак "шведский стол" просто УДИВИТЕЛЬНЫЙ, с большим разнообразием блюд и превосходным обслуживанием в ресторане. Интерьер отеля напоминает старинный, а обслуживание в целом превосходное. Рекомендую!

Расположение отличное, прямо в финансовом центре Сан-Исидро. Современная атмосфера, небольшие номера, а в ванной комнате есть только жидкое мыло «всё в одном» (шампунь и мыло необходимо приносить с собой). Персонал дружелюбный, но ничего особенного. Еда очень хорошая, от разнообразных завтраков до блюд по меню. Рекомендую, если вы ищете место в центре.

Вдохновляющий и восхитительный опыт в Сан-Исидро.
Моё пребывание в отеле ibis Styles San Isidro стало приятным сюрпризом. Дизайн отеля просто потрясающий: современный, креативный и полный вдохновляющих деталей. Каждый уголок источает свежесть и изысканный вкус, что для меня, как дизайнера, имеет огромное значение.
Мне очень понравился ресторан El Popular. Я попробовал завтрак по меню, и он был восхитительным: каждое блюдо было красиво подано, приготовлено из свежих ингредиентов и безупречно приправлено. Красивое пространство с уютной атмосферой, располагающей к длительному отдыху.
Но больше всего я хочу отметить обслуживание: 20 из 10! Персонал был дружелюбным, внимательным и очень профессиональным. Их стремление обеспечить гостям превосходный опыт очевидно.
Однозначно рекомендую этот отель, независимо от того, приехали ли вы по работе или ищете особенное место для отдыха в Лиме с красивым дизайном, вкусной едой и превосходным обслуживанием.

Прекрасный отель и дружелюбный персонал! Единственная проблема заключалась в том, что в нашем номере не было полотенец и воды. Персонал быстро решил эту проблему после нашей просьбы, что было очень здорово! Утром нам дали завтрак с собой перед отъездом, так как зал для завтраков ещё не работал. Очень любезно!

Беспрецедентный скандал за мои более чем 10 лет путешествий по миру.
Из-за болезни мне пришлось отложить поездку в Перу и отменить это бронирование. Конечно, я прекрасно понимал, что это невозвратное бронирование, поэтому сначала забронировал новый номер в том же отеле на период с 3 по 7 августа, а затем отправил электронное письмо в ibis Styles Lima San Isidro с вопросом, можно ли отменить старое бронирование бесплатно. Я чётко указал, что старое бронирование невозвратное, и спросил, можно ли отменить его в виде исключения с возвратом баллов и денежных средств.
Спустя четыре дня отель наконец ответил, явно согласившись на бесплатную отмену бронирования, и подтвердил, что все баллы и денежные средства будут возвращены. Пожалуйста, посмотрите прикрепленный скриншот (Изображение 1) их письма.
Впоследствии отель отменил мое старое бронирование и сообщил, что баллы будут возвращены в ближайшее время.
Однако только что я получил новое письмо от отеля, в котором говорилось, что после консультации с Accor они теперь говорят, что бронирование невозвратное (о чем они уже знали с самого начала, так как я также напомнил им), и что баллы не будут возвращены.
На этот момент бронирование уже было ими отменено. Так что теперь я больше не могу останавливаться в отеле, и в то же время я потерял значительное количество баллов.
Я в шоке от всего происходящего. Безответственность, непоследовательность и эгоистичное поведение как Accor, так и этого отеля беспрецедентны.

Очень хорошее обслуживание, дружелюбный. Хороший завтрак, в комплекте с полезной версией, которую я ищу. Очень хорошее расположение, хороший район. Хороший номер, с большим количеством места для вашего чемодана и работы, а также тренажерный зал.

Номер отвечает основным необходимым функциям, в номере нет удобств, только общие принадлежности для душа и мытья рук, интернет работает с перебоями, шведский стол на 100% разнообразен, бар идеальный.