Doubletree By Hilton Lima San Isidro

Современный отель высокого класса расположен в преимущественно жилом районе. Интерьер оформлен со вкусом и элегантно как в общих зонах, так и в номерах. В ресторане отеля подают вкусные блюда в саду, а также доступно круглосуточное обслуживание номеров. В нескольких минутах ходьбы находится несколько высококлассных ресторанов, однако большинство из них были закрыты на ужин во время нашего пребывания в понедельник и вторник.

Превосходные впечатления от отеля.
Завтрак очень хороший, номера в хорошем состоянии, хотя и немного маловаты. Удобства современные, а стиль отеля очень самобытный; лично мне это понравилось.
Персонал всегда был очень дружелюбным, внимательным и готовым помочь. Хочу особо отметить Изабель за ее профессионализм и неизменно высокое качество обслуживания на протяжении всего моего пребывания.
Расположение отличное для деловых поездок. В общей сложности я останавливался здесь более 70 ночей в этом году, что говорит о многом в целом.
Обновление, февраль 2026: Я нахожусь в середине 30-дневного пребывания, и я, честно говоря, удивлен тем, насколько снизилось качество обслуживания. За неделю моего пребывания я несколько дней обходился без полотенец в номере, без пополнения запасов бутилированной воды, а завтрак оставлял желать лучшего.

Расположение идеальное. Обслуживание потрясающее. Номера красивые и ухоженные. Я останавливался здесь на несколько ночей и предпочел этот отель другому Doubletree в Мирафлоресе по качеству интерьера и атмосфере внутри.

Оазис в Сан-Исидро с роскошной архитектурой, затмеваемый внушительной охраной.
Я остановился в отеле DoubleTree San Isidro, привлеченный его выгодным расположением на Авениде Арекипа, и он не разочаровал меня в плане инфраструктуры. Это современное здание с изысканным и сдержанным дизайном интерьера. Ландшафтный дизайн впечатляет, создавая ощущение «джунглей» в городе, а номера комфортабельные и красиво оформлены. Еда изысканная, а обслуживание в ресторане теплое и гостеприимное.
Однако обслуживание клиентов в других областях было плохим. Регистрация была медленной, приветствия не было, а политика в отношении залога (160 долларов США за ночь, не заблокированный) была неудобной.
Больше всего беспокоило поведение сотрудников службы безопасности. Это было навязчивое и недружелюбное поведение; мы чувствовали себя скорее преследуемыми и запуганными, чем защищенными. Сотрудники даже дежурили у моего номера, что я расценил как серьезное нарушение здравого смысла и серьезное нарушение частной жизни. Посетители также заметили эту враждебность.
К счастью, дежурный менеджер службы питания оказался исключительным: отзывчивым, вежливым и уступчивым. Благодаря его руководству и качеству отеля, я решил дать им еще один шанс в будущем, надеясь, что генеральное руководство обратит внимание на поведение сотрудников службы безопасности и ресепшена.

Превосходное пребывание. Этот отель великолепен и превзошёл все мои ожидания. Весь персонал, от горничных до официантов, стойки регистрации и швейцаров, был невероятно любезным и гостеприимным. Номера просторные, а кровати удобные. Завтрак был восхитительным, с большим выбором блюд по системе «шведский стол» и блюд по меню. Даже обслуживание номеров поздно ночью было на высоте. На террасе есть хороший бассейн и джакузи. Расположение отеля создаёт ощущение безопасности, и поблизости много отличных ресторанов.
Моя единственная претензия — это то, что ванная комната и душ не очень уединенные, из-за чего неудобно делить номер, если вы не близки с тем, с кем останавливаетесь. Кроме того, джакузи на террасе могло бы быть немного теплее.
Впрочем, это мелочи. Я бы рекомендовал этот отель и с удовольствием остановился бы здесь снова.

Обслуживание было очень внимательным, начиная от уборки номера и швейцара и заканчивая персоналом ресторана. Еда была вкусной, здоровой и качественной. Хулио Луис за завтраком был очень приятным, он практиковал много языков и помогал всем чувствовать себя более комфортно (ありがとう). Большое спасибо. Мне также понравился тренажёрный зал. Он простой, но достаточный, чтобы поддерживать мою программу тренировок.

Мне невероятно повезло остановиться в отеле DoubleTree в Сан-Исидро. Номер был превосходным. Всё было очень тихо и приятно. Завтрак «шведский стол» был достоин лучшего отеля. Весь персонал был невероятно дружелюбным. Эдилсон, менеджер ресторана по утрам, и Хьюго, Мануэль, Перси и Сапата, которые присматривали за мной, пока я неделю пользовался Uber, выделялись своей добротой и профессионализмом. Я путешествую один, но с этой замечательной командой я чувствовал себя более чем окруженным заботой и защищённым. Спасибо за всё!

Мы прекрасно провели время в этом отеле. Весь персонал (включая Андреса) был очень любезным и отзывчивым. Сам отель прекрасный, очень чистый, с отличными номерами. На крыше есть отличный бар с террасой, который работает до поздна и предлагает вкусные закуски и напитки. Расположение отеля также очень удобное — рядом с хорошими ресторанами и магазинами, а до Барранко, Мирафлореса и исторического центра можно легко добраться за 10–15 минут на такси. К этому отелю нет никаких претензий!

Отель потрясающий. Он новый, очень хороший, душ отличный, и всё очень практично. Завтрак был восхитительным. Я бы дал ему 5 звёзд, если бы не тот факт, что обслуживание оставляет желать лучшего. БОЛЬШОЙ плюс в работе отдела уборки номеров: хотя я каждый день оставлял полотенца висеть для повторного использования, они каждый день их забирали и так и не принесли обратно. Однажды вечером я позвонил на стойку регистрации, чтобы попросить полотенца, и потребовалось больше часа, чтобы их принесли, даже после двух звонков. Вчера вечером они снова оставили меня без полотенец, но так как я сегодня выехал очень рано, я даже больше их не просил. Однажды мне принесли посылку, но на стойке регистрации её не нашли. Сегодня я выехал в 6:30 утра; сейчас 7 вечера, а мне так и не прислали чеки. Им срочно нужно улучшить обслуживание клиентов. Это не относится к сотрудникам службы безопасности, которые очень дружелюбны.

Невероятные впечатления от пребывания в Hilton. Отель просто потрясающий. Мне очень нравится интерьер. Персонал очень дружелюбный и услужливый, но не навязчивый. Очень внимательные и гордятся своей работой. Территория тоже ухоженная. Остановлюсь ли я здесь снова, если вернусь в Перу!? 1000% да!

Хороший отель. Хорошее обслуживание, в целом очень приветливый персонал. Небольшой момент: если хотите больше, чем пару кружек пива, возможно, лучше взять своё. Нас было 13 человек, и местное пиво действительно очень быстро закончилось.

Это, безусловно, самый приятный отель Doubletree, в котором я когда-либо останавливался. Дизайн просто фантастический, от лобби и ресторана до номеров. Расположение в Сан-Исидро тоже превосходное: рядом множество ресторанов и кафе. Завтрак был лучшим за всё время нашей трёхнедельной поездки в Перу, а бар на крыше с бесплатным приветственным напитком (конечно же, коктейлем «Писко сауэр») — прекрасное место для отдыха. Персонал также был невероятно дружелюбным и позаботился обо всём. В общем, просто первоклассный!

Впечатления выходят за рамки удобств.
Мы были очень рады остановиться в отеле Hilton DoubleTree San Isidro. Это прекрасный, современный отель с по-настоящему комфортными и чистыми номерами. Однако во время этого визита я понял, что впечатления определяются не только инфраструктурой, но и деталями и вниманием, которое команда уделяет каждому моменту.
Наше пребывание началось с небольших неприятностей: мы поднялись в бар в 17:05, а там всё ещё готовили, поэтому нам пришлось вернуться в лобби. После этого нам сделали парный массаж, и нам пообещали забрать нас из номера на несколько минут раньше, но этого так и не произошло. Когда пришло время, нам пришлось позвонить и мы приехали на семь минут позже. У одной из массажисток также была простуда — она кашляла и чихала, — что доставляло нам дискомфорт.
Забронированное заранее джакузи оказалось не прогретым. Позже мы забыли зубную пасту и позвонили в лобби, чтобы попросить набор. Нам обещали прислать, но через двадцать минут перезвонили и сообщили, что у них нет, не предложив никакого решения. В итоге мы заказали доставку. Телевизор тоже работал неважно, и хотя мы включили YouTube, нам не хотелось беспокоить их технической поддержкой в ​​столь поздний час.
За завтраком, несмотря на большое разнообразие, хлеб был несвежим, а обслуживание довольно равнодушным. Когда мы уходили, никто не поинтересовался, как нам понравилось пребывание; нам пришлось сказать об этом самим, потому что мы чувствовали себя обязанными.

Впечатления от пребывания в этом отеле были гораздо ниже, чем должно быть в пятизвёздочном отеле, не говоря уже о цене. Обслуживание было неудовлетворительным по нескольким причинам: массажистка, которая нас лечила, была больна гриппом, что совершенно недопустимо с точки зрения здоровья и гигиены. В отеле не было элементарных принадлежностей, например, зубной пасты для гостей. Мы забронировали джакузи заранее, нас заверили, что она будет горячей, но когда мы приехали, она оказалась едва тёплой. На завтраке хлеб был несвежим – деталь, свидетельствующая о невнимании к качеству. Наконец, при выезде никто не удосужился поинтересоваться, как прошло наше пребывание.
В целом, впечатления были разочаровывающими и далеки от уровня, который должен быть у отеля этой категории. Не рекомендую.

Персонал отеля Doubletree в районе Сан-Исидро в Лиме сделал для меня и моей семьи всё возможное и невозможное. Мы прилетели в Лиму после ночного перелёта и так устали, что некоторые из нас уснули в холле! Они были очень любезны и помогли нам найти номер как можно скорее, за несколько часов до обычного времени заселения. Затем мы получили персональную открытку от менеджера, написанную от руки, в знак приветствия. Я никогда раньше не получала такого, поэтому это было очень трогательно! Но в довершение всего, они заметили, что у моей мамы день рождения, и нам подарили ещё одну открытку, написанную от руки, с поздравлениями, а также небольшой торт и печенье. Огромное спасибо за этот жест, он много для нас значил! Отель находится рядом с потрясающими ресторанами и пекарнями. Не устану его рекомендовать! Надеюсь когда-нибудь вернуться в Лиму, мы прекрасно провели время!

ВАУ! Я всё ещё здесь, но не могу дождаться, чтобы оставить отзыв – обслуживание здесь просто потрясающее. Я чувствую себя невероятно опекаемой, поддержанной и в полной безопасности, несмотря на то, что не говорю по-испански (и это даже немного стыдно). Андрес, в частности, был просто потрясающим, он сделал мои дни такими радостными и счастливыми. Весь персонал сделал всё возможное, чтобы моё пребывание было комфортным и приятным, и я так рада, что оказалась именно здесь. Еда тоже исключительная, а спа-центр просто феноменальный! Настоятельно рекомендую всем, кто собирается в эти края – расположение тоже превосходное.

Это был наш первый визит в отель, и нам очень понравилось.
С момента бронирования всё было безупречно. У меня возникло несколько вопросов, и я связался с персоналом, который всегда отвечал на них любезно, предоставляя чёткую информацию и уделяя внимание каждой детали.
По прибытии Анхель и его команда на стойке регистрации встретили нас с необыкновенной теплотой, всегда предугадывая наши потребности и создавая ощущение гостеприимства с первой минуты.
Одним из самых особенных моментов стало внимание, которое они уделили дню рождения моей дочери. Она была счастлива и взволнована всё время; спасибо вам за то, что подарили ей улыбки и воспоминания, которые она унесёт с собой навсегда.
Команда ресторана также заслуживает особой благодарности: во время каждого завтрака они были дружелюбны, внимательны и отзывчивы, следили за тем, чтобы у нас было всё необходимое, отвечали на вопросы и предлагали рекомендации, которые ещё больше обогатили наши впечатления.
Наконец, я хочу выразить огромную СПАСИБО господину Джанкарло Гамбони, генеральному директору отеля, за превосходное руководство и исключительную команду, которая сделала наше пребывание поистине незабываемым.