NAIA Hotel Miraflores

Я прекрасно провела время в апарт-отеле NAIA Miraflores, и особая благодарность Сусане и Уильяму Роблесу за их исключительное обслуживание, доброту и отличное состояние номера. Они всегда были внимательны, услужливы и следили за тем, чтобы все было чисто и комфортно на протяжении всего моего пребывания. Их гостеприимство действительно сделало мое пребывание еще лучше. Очень рекомендую!

Номера довольно маленькие, и не во всех есть отдельные ванные комнаты. Мы по ошибке забронировали номер без ванной, однако персонал был очень дружелюбным и отзывчивым, даже помог нам с отменой бронирования. Мы обязательно вернемся. Номера прекрасные, аккуратные и чистые.

Трубы горячего водоснабжения в отеле были старые, напор слабый, а температура воды недостаточно высокая.
Промышленный кондиционер в номере не имел пульта дистанционного управления и не включался вручную. Я связался с персоналом, но ответа не получил. Я просидел в номере весь день, пока кто-то наконец не ответил.
Затем кондиционер автоматически выключался каждый час — неужели мы должны были вставать и включать его каждый час?
За такую ​​цену обстановка, удобства и обслуживание были просто ужасными. И что еще хуже, персонал постоянно лгал мне, утверждая, что дело не в их обслуживании.
Мне очень хотелось выругаться. Если дело не в их обслуживании, то где же то обслуживание, за которое я заплатил?
Я настоятельно не рекомендую останавливаться в этом отеле.
Номера были переоборудованы из ветхих квартир в здании.
Помещения были крайне грязными и старыми, а стены и окружающее пространство были покрыты пылью, плесенью и неустранимыми следами износа. Это очень нечестный отель, который обращается со своими гостями как с мошенниками.

У меня был ужасный опыт; администратор была крайне груба с клиентами. Я забронировала отдельный номер с собственной ванной комнатой, но когда мне показывали номер, сказали, что ванная комната общая. Администратор Мишель, которая дежурила, ничего не решила и вела себя очень грубо, заявив, что если я хочу отдельный номер, мне придется доплатить 38 долларов.

Мое пребывание в отеле Naia обернулось ужасным опытом. С самого начала коммуникация была нечеткой, а проблемы решались плохо. Хуже всего то, что, несмотря на ситуацию, мне так и не вернули деньги.
Существует явный разрыв между тем, что Naia рекламирует в интернете, и тем, что гости на самом деле получают. В Лиме есть много лучших вариантов в районах Мирафлорес, Барранко, Пуэбло Либре и Даунтаун, с большей прозрачностью и профессионализмом. Я бы не рекомендовал это место.
Когда возникали проблемы, не предпринималось никаких реальных попыток их решить. Вместо того чтобы предлагать решения, ответы казались пренебрежительными и чисто бюрократическими. Любое последующее предложение «свяжитесь с нами по электронной почте» было бессмысленным, поскольку мы уже это сделали и нас просто перенаправили в книгу жалоб без каких-либо дальнейших действий или решения.

Поистине незабываемое пребывание. Персонал превзошёл все мои ожидания своей добротой и профессионализмом. С момента регистрации заезда и до выезда они были внимательны к каждой детали и всегда готовы выполнить любую просьбу. Удобства безупречны, а тишина и спокойствие идеально подходят для отдыха. Однозначно 10/10 за обслуживание и качество. Скоро вернусь.

Впечатления от проживания в четырёхместном женском номере 10/10. Чистые комнаты. Удобные кровати.
Хорошая общая кухня и гостиная.
Завтрак "шведский стол" был хорош, но было бы лучше, если бы предлагалось более разнообразное меню горячих блюд (яйца, рис, ливанский картофель), которые уже приелись через неделю.
И наконец, очень дружелюбный и отзывчивый персонал. Девушки на ресепшене были очень любезны, а охранник у входа утром был очень мил!
И последний комментарий: кофейня напротив — это просто замечательное дополнение, но было бы неплохо, если бы они могли нормально подогревать молоко. Я работаю бариста, и оба раза, когда я заходила туда утром, оба напитка были ужасными. Первый кортадо был приготовлен неправильно, вместо него был эспрессо с пенкой. Второй латте был плохо подогрет, в результате чего получилось скорее горячее молоко с небольшой пенкой.

Я остановился в одной из частных квартир на 7-м этаже. Ставлю 3 звезды за ванную комнату. Ванная комната, на мой взгляд, устарела. Атмосфера мотеля 1970-х годов, грязная и обшарпанная. В душе был слабый напор воды, и вода была едва тёплой. Фотографии NAIA не передают реальный вид квартиры. Я был немного разочарован качеством ванной комнаты. Предоставлялись два полотенца для тела и два полотенца для рук. Мочалок не было.
Остальная часть квартиры была в порядке: спальня и гостиная. Кухня была неплохой, но бытовая техника тоже не соответствовала фотографиям на сайте. Старая, обшарпанная техника. Я бы не стал использовать её для приготовления еды или напитков.
В целом, проживание было нормальным и вполне приемлемым за такую ​​цену.
Завтрак (шведский стол) был стандартным. Я был рад, что было молоко вместо молока. Были горячие и холодные блюда. Кофе, сок, вода и чай.
Отличное расположение в Мирафлоресе! Очень удобно для пеших прогулок, и я чувствовал себя в безопасности в этом районе.
Я воспользовался их услугой трансфера из аэропорта. На сайте была указана скидка 5 долларов США на поездку туда и обратно. Я забронировал поездку туда и обратно, но на стойке регистрации с меня попытались взять стандартную цену в 50 долларов США, хотя на сайте была указана цена в 45 долларов США.
Персонал немного говорил по-английски. Я говорю по-испански, поэтому мог объясниться, если английский был непонятен.
Предлагаемые туры были дороже, чем те, что можно найти где-то ещё.

Это отличное соотношение цены и качества, а также отличное расположение. В номере была сауна, а в стоимость входил простой завтрак. Расположение близко ко всему, и мы забронировали велосипедную экскурсию, которая была очень интересной.
Единственное, что я бы добавил, — это обогреватели или более качественные одеяла в номерах зимой. Было холодно. Возьмите с собой тёплые вещи, если вы едете сюда зимой.

Моё пребывание было превосходным. В отеле очень чисто, номера комфортабельные и хорошо оборудованы. Персонал всегда был дружелюбным и готовым помочь. Расположение также идеальное: недалеко от основных достопримечательностей, но в тихом районе, где можно отдохнуть. Я обязательно вернусь!

Действительно отличный отель! Номера на 11 этаже действительно отличные, в общих номерах есть занавески, есть две общие ванные комнаты, очень большие с ванной, раковиной и туалетом. Есть спа-услуги, завтрак очень полный. Расположение идеальное.

Очень плохое соотношение цены и качества для Перу. Расположение и завтрак очень хорошие. У нас был номер с общей ванной комнатой за 40 долларов за ночь. Это, конечно, было ясно при бронировании. Однако в коридоре была только одна ванная комната на все номера в этом коридоре. Туалет и душ были в одной комнате. Так что, если это было занято в течение длительного периода времени, вам приходилось подниматься на второй этаж, чтобы найти туалет. Кроме того, эта ванная комната часто была очень грязной, что также было связано с тем, что туалет постоянно не смывался.
Я абсолютно не могу рекомендовать останавливаться здесь, по крайней мере, не для отдельного номера с общей ванной комнатой.

У нас был хороший номер с собственной ванной комнатой на 14 этаже. Не роскошный, но чистый номер и достойное пребывание за справедливую цену. Завтрак был хорошим.

Мы были довольны своей квартирой, хотя в ней было немного темновато. Соотношение цены и качества для Лимы относительно высокое, поскольку в другом месте за те же деньги можно получить значительно больше. К сожалению, завтрак был довольно шумным (из-за музыки), а выбор блюд был невелик. Мы были очень довольны местоположением, поскольку многие места находятся в пешей доступности (например, набережная или Уака Пукльяна), и в этом районе чувствуешь себя в безопасности даже в темноте.

Очень хорошо расположенный отель с типичным декором, который делает место теплым.
Рабочее пространство со столовой, бар с прекрасной атмосферой, улыбчивый и отзывчивый коллектив, нам там очень хорошо!

Невероятное место.
После поездки на северное побережье я остановился на несколько дней в Мирафлоресе, в отеле NAIA MIRAFLORES.
Нам с женой понравилось обслуживание всего персонала, а также то, насколько комфортабельным был номер, ванная комната, душ, очень чистые и доступные полотенца.
Я работаю официальным туристическим гидом в Куско, и мы всегда ищем хорошее обслуживание, и вот мы его получили.
Он оправдал все мои ожидания.

Хороший интерьер и хорошие номера. Ванная была довольно устаревшей, а душ был не очень горячим, что не очень хорошо за такие деньги. Кроме того, обслуживание было довольно недружелюбным, а дополнительные услуги стоят дорого (даже за хранение сумки они берут 5 долларов в день). Отель вроде бы был закрыт властями из-за нарушения, но до сих пор открыт!?