Hotel Santa Cruz

Мои впечатления от отеля были приятными. Мы с партнером остановились здесь благодаря акции, которую увидели в социальных сетях, но есть несколько моментов, которые можно было бы улучшить. Особенно хочу отметить дружелюбие персонала, который был очень внимателен к гостям.
Нам предоставили номер 205. Он был просторным, с кондиционером, управляемым с пульта, ванной, феном, очень удобной кроватью, лампы работали исправно, был шкаф, и все было чисто и аккуратно, за исключением небольшого пятна на простыне, что, я полагаю, «нормально» в отелях. Что нам не понравилось, так это то, что телевизор не был «умным». Когда мы его включили, появился логотип DirecTV, и появилось сообщение о необходимости загрузки приложения, а у нас, честно говоря, не было на это времени. Я попытался переключиться на местные каналы, но ничего не произошло. Поэтому мы просто не пользовались телевизором. Что касается завтрака «шведский стол», он был «приличным». На завтрак предлагались два вида сока, кофе, травяные чаи, йогурт, хлопья, масло, нарезанная ветчина и сыр, хлеб, яичница-болтунья и довольно необычный салат. Ах да, единственным фруктом был арбуз. Вероятно, потому что мы встали немного поздно.
Что, на мой взгляд, им следует улучшить, так это качество соков. Апельсиновый сок имел искусственный привкус, а ананасовый был ферментированным. Мы брали всё сами, и в целом завтрак был приятным, за исключением того, что я упомянула ранее.
Район очень безопасный и расположен в центре.

Отличное расположение. Это старый отель с комфортабельными и просторными номерами. Среди областей, требующих улучшения, можно отметить замену постельного белья и предоставление в номерах утюгов, фенов, сейфов и достаточного места для хранения одежды и багажа. Однако обслуживание превосходное.

Я не рекомендую этот отель. У них была акция на двухместные номера, и я забронировала номер на семь дней на Новый год. Когда наступило 31-е, моего номера не оказалось в бронировании. Они отдавали приоритет тем, кто купил номер с ужином по акции, которую запустили позже. Все номера достались тем, кто их забронировал, а мне хотели дать крошечный, ужасный номер. Я сказала, что нет, что там никто не поместится, и мне ответили, что это единственный номер, который у них есть. Затем они отменили бронирование двухместного номера, потому что так решили, но это был самый старый номер, без телефона, кондиционера и мини-холодильника. Лампа замыкала, гасла через пять секунд. Я взяла его, потому что мне нужно было отдохнуть. И это после того, как я два часа простояла на ресепшене, прося номер, но они умыли руки. В случае чрезвычайных ситуаций или подобных инцидентов никто не отвечает. Единственный администратор отдавал приоритет клиентам и принимал платежи, и мне пришлось вмешаться, чтобы он помог мне и решил мои проблемы; иначе он бы никогда этого не сделал. Его интересуют только деньги. Потом приехала другая пара, воспользовавшаяся акцией на двухместный номер, и им дали одноместный номер, который они хотели дать мне, думая, что я не замечу. В общем, помимо безразличия, они ещё и пытаются быть хитрыми. Позже та же пара пришла пожаловаться, сказав, что они запрашивали двухместный номер, который им не дали, и попросили скидку. Им дали на 20 или 10 солей меньше.

Мы останавливались в этом отеле в рамках поездки с G Adventures. Поскольку это было начало нашего путешествия, я немного опасалась, прочитав ранее противоречивые отзывы.
Я была приятно удивлена. Отель расположен в центре города, в безопасном районе, и обладает большим очарованием и характером. Персонал был дружелюбным и услужливым, что сделало наше пребывание более приятным. Нам предоставили свежую воду, чтобы мы могли наполнить наши бутылки.
Хотя отель немного устарел, это также можно рассматривать как часть его очарования. Наш номер был просторным, чистым и очень тихим, что обеспечило комфортное пребывание.
Завтрак был таким, каким мы его ожидали: фрукты, ветчина, яйца и сыр. Единственным недостатком было то, что иногда приходилось пополнять запасы продуктов после того, как мы обращали на это внимание персонала (они были немного медлительными), и кофе не всегда был горячим.
В целом, комфортабельный и хорошо расположенный отель, который хорошо соответствовал нашим потребностям в начале нашего путешествия.

Ванная была затоплена. Мне не дали пульта; я приехал в 22:00 и к тому времени, как закончил уборку, хотел посмотреть телевизор, но не смог, потому что было уже 23:00, и я был измотан, поэтому даже не смог попросить пульт. Нас было больше 30 человек, и никому пульт не дали. Номер был плохо освещён, а зеркало над кроватью было бесполезным. На двоих взрослых было всего два полотенца среднего размера. В остальном было тихо.

Отель хороший и расположен в хорошем месте. Жаль, что мы как минимум три раза говорили, что простыни в нашем номере грязные, а менять их не хотели. Честно говоря, выглядело это отвратительно, но нам пришлось спать, укрывшись простынями как можно лучше.

Лучше остановиться в хостеле. Я пытался остановиться здесь перед поездкой в ​​Куско, надеясь, что там будет лучше спать, но номера старые, пыльные и неухоженные, к тому же кондиционер не работает. Оставалось только держать окно открытым и спать, но шум вокруг не даёт уснуть. Не рекомендую останавливаться здесь.

Я останавливался в отеле 28 августа на две ночи перед туром G Adventures. Отелю требуется ремонт и генеральная уборка. Номер был достаточно комфортным: три кровати на двоих, но постельное белье было лёгким, геля для душа, шапочек и т. Д. Я потерял в отеле одну вещь и написал об этом по электронной почте и через сообщение на сайте отеля. Ответа я так и не получил, что меня разочаровало.

У меня остались не самые лучшие впечатления. Номера отеля очень старые и практически разваливаются. В моём первом номере я заметил пятно на простыне, сообщил об этом на стойке регистрации, и они любезно поменяли мне номер, за что я был очень благодарен (я бы дал 5 звёзд за обслуживание персонала, который это сделал, но один из сотрудников, который меня регистрировал, был не очень вежлив и немного пассивно-агрессивен, поэтому и 3 звезды). Однако в целом номера выглядели просто старыми и затхлыми. Подушки пахли плесенью, а холодильник выглядел обшарпанным. В холле также велись ремонтные работы, так что создавалось ощущение, будто я на стройке. Завтрак был скромным. Расположение хорошее, недалеко от набережной Мирафлорес, но лично мне не так центрально, как хотелось бы.

Это используется как предварительный вариант размещения в рамках G Adventures. На самом деле мы жили в 3 номерах, потому что нам пришлось переехать из-за сломанной ванной в день приезда, и когда мы вернулись, у нас был другой номер. Персонал был очень любезен, когда мы приехали в 6 утра (мы забронировали номер и на эту ночь), и мы обнаружили, что туалет не работает. Они сделали все возможное, чтобы починить его, а затем переселили нас в другой номер через несколько часов, когда освободился один. Хотя все номера уставшие. Отслаивающиеся обои и скрипящие кровати. Шторы пропускают много света. Ванная комната, в которой либо не смывается туалет, либо постоянно капает душ. Душ, который либо кипит, либо замерзает. Завтрак был нормальным, мы в основном ели в другом месте. Все это можно было бы просто обновить.

Мы остановились в отеле Santa Cruz на четыре ночи перед приключенческим туром по Перу.
Номер был очень простым и уставшим, но очень чистым, с кондиционером и телевизором. Чистая ванная комната с минимальным набором туалетных принадлежностей.
Завтрак был довольно хорошим с выбором горячих и холодных блюд, но каждое утро был одинаковым.
Персонал очень дружелюбный, и отличное расположение отеля, но серьезно нуждался в обновлении.
Интернет нестабильный и требует частого входа в систему.

Мы провели в отеле 2 ночи, и впечатления остались хорошие. Персонал помогает вам с вопросами, бармен, который работает там днем/ночью, — прекрасный человек.
Завтрак оставляет желать лучшего, я впервые вижу, что шведский стол не предлагает фрукты (:? ). Им следует значительно улучшить свой завтрак. В остальном все ок.

Расположение в очень безопасном месте, завтрак очень хороший за свою цену, номера удобные и чистые. Единственное, что можно было бы улучшить, это обновить систему подогрева воды в душе. Немного сложно регулировать температуру, но это не то чтобы это невозможно сделать, просто для большего комфорта, но в целом у меня был очень хороший день, персонал дружелюбный и уважительный, а в вестибюле очень удобно для ожидания.
Я обязательно вернусь.

Один из худших отелей когда-либо. Завтрак был ужасным, персонал был менее чем любезным (кроме милого бармена! ) И казалось, что они хотели, чтобы это был ужасный опыт — как что-то из Fawlty Towers.
Телевизор был только на испанском языке, номера были отвратительными, а кровати неудобными. Шторы выполняли противоположную функцию, каким-то образом пропуская в комнату больше света через зеркало.
Платить за это 2 сола было бы слишком много, и я бы никогда не выбрал здесь. Мы находимся в плену приключений G ради опыта, который мы никогда не забудем… по совершенно неправильным причинам.

Я остановился на одну ночь со своей семьей, и отель был хороший, хорошее расположение, чистые и просторные номера, дружелюбный персонал. Завтрак (шведский стол) включен в стоимость.

Когда мы приехали в отель, к нам отнеслись плохо, сказали, что забронированного нами номера нет, что все заполнено и поэтому они вернут сумму.
Даже не имея чувства.
Объясните нам, что произошло, и тем более дайте нам решение.
Ужасное внимание и обслуживание.

Хорошее место, чтобы провести короткое пребывание в Мирафлоресе. Хороший район. Обычный завтрак, фруктов не предлагают. Дружелюбный персонал.