Hotel Santa Cruz

Я останавливался в отеле 28 августа на две ночи перед туром G Adventures. Отелю требуется ремонт и генеральная уборка. Номер был достаточно комфортным: три кровати на двоих, но постельное белье было лёгким, геля для душа, шапочек и т. Д. Я потерял в отеле одну вещь и написал об этом по электронной почте и через сообщение на сайте отеля. Ответа я так и не получил, что меня разочаровало.

У меня остались не самые лучшие впечатления. Номера отеля очень старые и практически разваливаются. В моём первом номере я заметил пятно на простыне, сообщил об этом на стойке регистрации, и они любезно поменяли мне номер, за что я был очень благодарен (я бы дал 5 звёзд за обслуживание персонала, который это сделал, но один из сотрудников, который меня регистрировал, был не очень вежлив и немного пассивно-агрессивен, поэтому и 3 звезды). Однако в целом номера выглядели просто старыми и затхлыми. Подушки пахли плесенью, а холодильник выглядел обшарпанным. В холле также велись ремонтные работы, так что создавалось ощущение, будто я на стройке. Завтрак был скромным. Расположение хорошее, недалеко от набережной Мирафлорес, но лично мне не так центрально, как хотелось бы.

Это используется как предварительный вариант размещения в рамках G Adventures. На самом деле мы жили в 3 номерах, потому что нам пришлось переехать из-за сломанной ванной в день приезда, и когда мы вернулись, у нас был другой номер. Персонал был очень любезен, когда мы приехали в 6 утра (мы забронировали номер и на эту ночь), и мы обнаружили, что туалет не работает. Они сделали все возможное, чтобы починить его, а затем переселили нас в другой номер через несколько часов, когда освободился один. Хотя все номера уставшие. Отслаивающиеся обои и скрипящие кровати. Шторы пропускают много света. Ванная комната, в которой либо не смывается туалет, либо постоянно капает душ. Душ, который либо кипит, либо замерзает. Завтрак был нормальным, мы в основном ели в другом месте. Все это можно было бы просто обновить.

Мы остановились в отеле Santa Cruz на четыре ночи перед приключенческим туром по Перу.
Номер был очень простым и уставшим, но очень чистым, с кондиционером и телевизором. Чистая ванная комната с минимальным набором туалетных принадлежностей.
Завтрак был довольно хорошим с выбором горячих и холодных блюд, но каждое утро был одинаковым.
Персонал очень дружелюбный, и отличное расположение отеля, но серьезно нуждался в обновлении.
Интернет нестабильный и требует частого входа в систему.

Мы провели в отеле 2 ночи, и впечатления остались хорошие. Персонал помогает вам с вопросами, бармен, который работает там днем/ночью, — прекрасный человек.
Завтрак оставляет желать лучшего, я впервые вижу, что шведский стол не предлагает фрукты (:? ). Им следует значительно улучшить свой завтрак. В остальном все ок.

Расположение в очень безопасном месте, завтрак очень хороший за свою цену, номера удобные и чистые. Единственное, что можно было бы улучшить, это обновить систему подогрева воды в душе. Немного сложно регулировать температуру, но это не то чтобы это невозможно сделать, просто для большего комфорта, но в целом у меня был очень хороший день, персонал дружелюбный и уважительный, а в вестибюле очень удобно для ожидания.
Я обязательно вернусь.

Один из худших отелей когда-либо. Завтрак был ужасным, персонал был менее чем любезным (кроме милого бармена! ) И казалось, что они хотели, чтобы это был ужасный опыт — как что-то из Fawlty Towers.
Телевизор был только на испанском языке, номера были отвратительными, а кровати неудобными. Шторы выполняли противоположную функцию, каким-то образом пропуская в комнату больше света через зеркало.
Платить за это 2 сола было бы слишком много, и я бы никогда не выбрал здесь. Мы находимся в плену приключений G ради опыта, который мы никогда не забудем… по совершенно неправильным причинам.

Я остановился на одну ночь со своей семьей, и отель был хороший, хорошее расположение, чистые и просторные номера, дружелюбный персонал. Завтрак (шведский стол) включен в стоимость.

Когда мы приехали в отель, к нам отнеслись плохо, сказали, что забронированного нами номера нет, что все заполнено и поэтому они вернут сумму.
Даже не имея чувства.
Объясните нам, что произошло, и тем более дайте нам решение.
Ужасное внимание и обслуживание.

Хорошее место, чтобы провести короткое пребывание в Мирафлоресе. Хороший район. Обычный завтрак, фруктов не предлагают. Дружелюбный персонал.

У нас было два отдельных пребывания в этом отеле по несколько ночей с интервалом в три недели. Были некоторые положительные моменты, но в целом они были примерно равны отрицательным. Во-первых, отель удачно расположен в безопасном, богатом районе Мирафлорес, со множеством ресторанов в пешей доступности. Также легко дойти пешком до местных достопримечательностей, таких как парк Кеннеди, индейские рынки, историческое место Уака Пукльяна и прибрежная пешеходная дорожка. Другие туристические объекты в центре Лимы можно недорого доехать на Uber. Сам отель очень очарователен, построен вокруг большого центрального двора. Персонал также старался быть полезным, хотя часто не владел английским языком, а питьевая вода всегда была доступна в кулере в баре. Это не всегда было так в других отелях, в которых мы останавливались в Перу и, в более широком смысле, в Южной Америке.
Отрицательные стороны: За все время мы провели 5 ночей, и неизменно обслуживание завтрака было хаотичным. Очень часто что-то заканчивалось и не пополнялось. Не уверен, было ли это просто нехваткой персонала, но это было постоянным разочарованием для всех, кого это касалось. В наш первый приезд номер был маленьким и, мягко говоря, простым, без стаканов, голые стены и пол, а дыра в потолке ванной (вероятно, для вентиляции) позволяла нам слышать разговоры из соседнего номера. Во время второго приезда у нас был гораздо более просторный и комфортабельный номер на верхнем этаже.

Были здесь в начале и конце нашего тура по Перу. Хорошо, что переночевать. Номера довольно маленькие — есть старые и уже отремонтированные номера. Персонал дружелюбный. Завтрак был довольно простым, и нам потребовалось много времени, чтобы его пополнить. Поблизости есть лучшие варианты завтрака.

Мое пребывание в этом отеле в Лиме было… просто хорошим. Ничего особенного, чтобы выделить, но и ничего страшного, кроме одной детали: в двухместном номере была временная кровать, которая, честно говоря, была совсем неудобна. Казалось, его хотели адаптировать для большего количества людей, но в результате получилось неудобное пространство. Обслуживание персонала очень профессиональное и превосходное. В остальном особо нечего сказать ни за, ни против.

Я бы с радостью остановился где-нибудь еще, если бы не был в Лиме. Первый номер, в котором мы остановились, был потрепанным и вонючим. В номерах практически нет звукоизоляции, и можно рассчитывать на то, что будет много шума. Завтрак — просто шутка. Они приносят блюдо с яичницей, которая исчезает через пару минут, а затем им требуется около 20–25 минут, чтобы появиться с новыми яйцами. Я просил гранолу три раза в течение 30 минут и в конце концов просто сдался. Они приносят тарелку сыра и тарелку ветчины примерно каждые полчаса, независимо от того, как быстро тарелки пустеют. Вряд ли кто-то в отеле говорит по-английски.
Расположение довольно хорошее, и парень у ворот был очень любезен, хотя и не знал английского языка.

Очень разочаровывающее начало наших каникул в Южной Америке! Персонал на стойке регистрации старается угодить, но менеджер груб. Номер старый, постельное белье и полотенца низкого качества. Занавески были заплесневелыми, и их было трудно затянуть. Только один маленький шампунь и крошечный кусок мыла на двоих. Фотографии номеров на сайте вводят в заблуждение!
Избегайте этого отеля, и любителям приключений советуют найти альтернативный отель для своих туров по Перу!

Неприятный опыт. Отель уставший, грязный и вообще очень плохой во всех отношениях. В нашей комнате была только половина постельного белья, а на шторах были пятна плесени. Нам удалось получить дополнительное пуховое одеяло и мыло/шампунь, но наши 2 ночи в отеле не оставили хорошего впечатления. Некоторые сотрудники были очень любезны, но отель нуждается в обновлении, если он хочет продавать себя так, как он рекламирует.

Не оставайтесь здесь! Комната была большая, но обветшалая, грязная и имела очень резкий неприятный запах. Ванная не была чистой. Wi-Fi был ужасным. В итоге у меня случился медицинский случай, и мне нужно было пойти в больницу, и персонал не мог быть менее полезным (на самом деле был на грани грубости) с моим партнером, когда он просил помощи при обращении в нашу туристическую страховую компанию, в то время как машина скорой помощи ждала снаружи для меня. Они не помогли ему использовать свой телефон для звонка за границу (он предложил доплатить за звонок), а Wi-Fi был слишком плохим, чтобы можно было позвонить по Wi-Fi. Искренне сожалею, что остановился здесь, ужасный опыт.