Отзыв об отеле Ribera del Rio Club Resort

Claudia

4/10
EspañolРусский
Генеральный директор этого отеля Омар Уртеага в социальных сетях повторяет такие фразы: «Вам не нужен идеальный план, вам нужно начать. Действие всегда эффективнее ожидания. Сделайте первый шаг сегодня, и ваши цели начнут двигаться».
Ему следует всегда читать отзывы гостей, чтобы быть настоящим предпринимателем, который «наставляет» начинающих предпринимателей инвестировать.
Ему стоит подумать о найме консультанта по работе с клиентами.
Гости платят за услуги, не зная, какие сюрпризы ждут нас в этом отеле.
— Пока я жил с семьёй (детьми и пожилым человеком), в отеле шла стройка/ремонт. Весь первый день я слышал стук кувалды. Я также слышал звук двигателя бетономешалки, который был виден с балкона.
Я позвонил в 17:30, чтобы пожаловаться. Мне извинились и предложили бесплатный поздний выезд в 17:00 за доставленные неудобства. В день отъезда я подошёл к стойке, чтобы подтвердить бронирование, в 11 утра. Мне сказали, что это невозможно, так как все номера забронированы. Очень внимательный мистер Джайр пообещал компенсировать мне напитки и закуску, но это предложение так и не было выполнено, поскольку официантка Киара, которую послали принять мой заказ, так и не появилась.
На следующее утро в отеле не убрались, несмотря на мои настойчивые просьбы; они сделали это только после того, как я дважды попросил. Когда администратор зашла в номер, она сказала: «Нам не сказали, что номер занят».
Еда была превосходная. На второй день нам пришлось обедать в другом месте.
В субботу приехала группа студентов и заняла весь отель, а хозяйка с мегафоном устроила настоящий шум, поэтому мы уехали пораньше.
Плюсы:
Отель удачно расположен, с видом на реку, тремя бассейнами и несколькими шезлонгами. Несмотря на то, что они расположены очень близко друг к другу, шезлонгов там несколько. Единственная проблема — грязно.
— Отель относительно новый, с уютными номерами.
— Персонал дружелюбный, но плохо обучен эффективно выполнять свои обязанности. Я получил несколько ответов «у нас их нет» или «мы не можем», но никакого решения не было.
В заключение, я не уверен, что рекомендовал бы этот отель, потому что сейчас в Сьенегилье так много вариантов, что стоит посетить другие отели и сравнить.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.