Ribera del Rio Club Resort

Их номера очень хорошие! Квартира на 4 человека очень большая, оборудована вентилятором, и в каждой комнате есть свой телевизор. В арендованной нами квартире было 2 спальни и очень хорошая кухня (только микроволновка, посуда и мини-холодильник). Мы пошли в ресторан, и обслуживание было ужасным. Мы просидели полтора часа, и нам принесли только 2 из 5 заказанных блюд. Моя 4-летняя дочь заказала жареную курицу, и ее наконец принесли только через полтора часа. И это после того, как мы начали кричать на них, чтобы они принесли ее. Просто ужасно! Вдобавок ко всему, нам сказали, что первая банка льда бесплатная, но если мы захотим еще, с нас возьмут дополнительную плату. Им действительно нужно это исправить!

В целом, все хорошо, но многое нуждается в улучшении. Никто не встречает гостей по прибытии, парковка нуждается в доработке, а завтрак очень простой для такой цены.
Цены в ресторане немного завышены. Из положительных моментов: современные номера, приятная атмосфера и чистые бассейны.

Несколько дней назад мы с партнёром забронировали столик. Номера хорошие, но обслуживание ужасное. Заказ принимали целую вечность. Я заказала напиток, а мне принесли другой, что я проигнорировала, так как меня не смущал тот напиток, который мне принесли. Но потом мне принесли ещё одно блюдо, которое я не заказывала, и вот тогда я разозлилась. Это заняло так много времени, а блюда и напитки были совершенно неправильными. Когда я отказалась их принимать, я увидела, как на кухне раздувают из мухи слона, пытаясь найти кого-то виноватого, вместо того чтобы предложить мне решение как клиенту. Меня заставили долго ждать. Мой партнёр всё-таки получил заказанное блюдо, но ему не принесли столовые приборы, салфетки и соусы. Мне пришлось идти на кухню, чтобы попросить то, чего не хватает, и я отменила заказ после того, как меня заставили ждать около двух часов. Честно говоря, я не знаю, проблема ли это в персонале или в организации — у них не хватает персонала, чтобы должным образом обслуживать всех, — но это действительно плохо, потому что внутри нет других мест, где можно поесть. У меня остался этот неприятный опыт, а на следующий день все было хорошо, но есть еще кое-что, что им нужно улучшить. Когда вам предлагают забронировать столик, вам говорят, что в стоимость входит фильм и караоке, но в тот день, когда я там останавливался, фильма не было.
Повторюсь, удобства хорошие, но обслуживание оставляет желать лучшего, и чистота шезлонгов у бассейна тоже нуждается в улучшении.

Есть куда стремиться; я думаю, фотографии вводят в заблуждение. Что касается абонемента на целый день, у меня есть несколько замечаний. Во-первых, он не такой большой, как кажется. Вас никто не встречает по прибытии, а это значит, что вы можете легко войти без предварительной брони. Нет нормальной, просторной парковки. Бассейн не чистят регулярно, поэтому во время плавания вы будете находить там мелкий мусор. Еда подается на открытом воздухе, а это значит, что вам придется иметь дело с мухами. О меню всего три отзыва. И вот субъективное замечание: хорошо, что есть развлекательная программа, но музыка настолько громкая, что вы даже не можете разговаривать или расслабиться.

Я только сегодня там побывала, и должна предупредить вас о том, что этот клуб на самом деле собой представляет…
Негативные стороны:
Он совсем не такой, каким кажется в социальных сетях (на фотографиях и видео). Там три бассейна, но они гораздо меньше, чем выглядят.
Нет больших зеленых зон для отдыха; есть только бассейн и здание. Клуб очень маленький; вы выходите из бассейна на бетон.
Нет спасателей. Ребенок или взрослый могут легко утонуть, и никто этого не заметит.
Нет детской игровой площадки.
Трава была заросшей и нескошенной, и в ней были собачьи экскременты.
Чтобы добраться туда, нужно ехать по грунтовой дороге, и парковка такая же; нет больших, привлекательных парковочных мест.
Люди разные, но я в основном видела публику низкого класса, включая венесуэльских женщин, танцующих в детском бассейне. Если вам нравятся более эксклюзивные места с людьми, которые не вульгарны и не заурядны, а скорее хорошо воспитаны, то это место не для вас.
В среду было очень многолюдно; я даже не представляю, как там в выходные. ХУДШЕЕ ТО, что в туалетах и ​​раковинах не было воды.
Из положительных моментов: еда была хорошая, а официанты внимательные и услужливые.
Небольшие бассейны казались чистыми.
На территории клуба убирали люди.
Объекты выглядели современными.
Цены были разумными, но мне это место не понравилось. За полный день с понедельника по пятницу вход стоил 70 песо для взрослых и 50 песо для детей, включая обед.

Здесь очень хороший бассейн. Один из самых чистых, что я видел в этом районе. Там три бассейна, и самый большой довольно просторный. Я ездил туда на однодневную экскурсию и пообедал. Еда очень вкусная, а обслуживание приемлемое. В целом, место небольшое. Я бы не стал оставаться на ночь, так как единственное стоящее место — это бассейн, который, на мой взгляд, превосходен, но, по моему мнению, у отеля должна быть большая территория с большим количеством удобств, чтобы оправдать стоимость номера.

Я взял абонемент на целый день, и стулья были грязными, как у бассейна, так и на кухне.
Еда была вкусной, но поскольку оплата производится заранее, никто не пытается принять ваш заказ; они ждут очень долго, у них заканчиваются блюда, и никто не обслуживает вас вовремя.
В итоге мы не смогли сделать заказ, а поскольку нужно внести минимальную сумму аванса, у нас осталась сумма, которая, как нам сказали, не подлежит возврату в соответствии с политикой ресторана.

Прекрасные впечатления. Самое лучшее — это номера: просторные, чистые и хорошо оборудованные. В них есть мини-кухня с раковиной, барной стойкой и микроволновой печью. Также есть мини-бар, из которого можно убрать закуски, так как он недешевый, но это на усмотрение гостя. Удобства прекрасные: у бассейнов есть площадки для игры в волейбол и водное поло, множество настольных игр, мини-маркет с различными средствами гигиены и упакованными продуктами, включая персональное пиво (10 фунтов стерлингов). Гостям также разрешено приносить с собой еду и напитки, если они предназначены для употребления на территории отеля.

Генеральный директор этого отеля Омар Уртеага в социальных сетях повторяет такие фразы: «Вам не нужен идеальный план, вам нужно начать. Действие всегда эффективнее ожидания. Сделайте первый шаг сегодня, и ваши цели начнут двигаться».
Ему следует всегда читать отзывы гостей, чтобы быть настоящим предпринимателем, который «наставляет» начинающих предпринимателей инвестировать.
Ему стоит подумать о найме консультанта по работе с клиентами.
Гости платят за услуги, не зная, какие сюрпризы ждут нас в этом отеле.
— Пока я жил с семьёй (детьми и пожилым человеком), в отеле шла стройка/ремонт. Весь первый день я слышал стук кувалды. Я также слышал звук двигателя бетономешалки, который был виден с балкона.
Я позвонил в 17:30, чтобы пожаловаться. Мне извинились и предложили бесплатный поздний выезд в 17:00 за доставленные неудобства. В день отъезда я подошёл к стойке, чтобы подтвердить бронирование, в 11 утра. Мне сказали, что это невозможно, так как все номера забронированы. Очень внимательный мистер Джайр пообещал компенсировать мне напитки и закуску, но это предложение так и не было выполнено, поскольку официантка Киара, которую послали принять мой заказ, так и не появилась.
На следующее утро в отеле не убрались, несмотря на мои настойчивые просьбы; они сделали это только после того, как я дважды попросил. Когда администратор зашла в номер, она сказала: «Нам не сказали, что номер занят».
Еда была превосходная. На второй день нам пришлось обедать в другом месте.

Хорошее место, очень уютное, им просто нужно починить футбольные столы, которые были в плохом состоянии, и им следует разрешить, если они останавливаются в отеле, они могут использовать стол, чтобы перекусить, в остальном все было в порядке.

Очень хорошее место для отдыха и развлечений. Вы можете пойти один, с друзьями или семьей, это очень подходит для детей. Еда хорошая, хотя можно было бы добавить новые блюда.

Сплошные мошенники. Заведение находится в стадии строительства и имеет постоянный шум. Аналогично, поскольку я уехал раньше отдельных дней, я попросил вернуть свои деньги, на возврат которых ушло больше месяца.

Бассейн говорит, что он открыт с 9, но на самом деле он с 11, и кроме того, когда я зашел в бассейн, мне сказали только, что он будет плавать только в одной части, и так много людей зашло, и в конце концов он не был закончен, я оставил его на полпути, и в нем не хватало детского бассейна, поэтому я никогда его не чистю.
Еда просто насыщает. Я заказал стейк, и он оказался тверже железа. Слишком много комаров 🫠. Доставка еды заняла час. Там написано, что в отеле не допускается размещение с домашними животными и есть собака и кошка.

Место очень хорошее, с момента входа к вам относятся очень хорошо, как на стойке регистрации, так и на стойке регистрации отеля. Наши номера были очень аккуратными, чистыми и организованными с различными декоративными элементами, которые придавали им очень винтажный стиль. Мне очень понравился вид на реку, ночью доносится приятный звук природы. В моем случае я остановился в 3D/2D, и уборка была очень хорошей и эффективной, они оставили все очень безупречным и красивым. Кроме того, бассейн очень освежающе чистый и, на мой взгляд, идеального размера, хотя по выходным там очень многолюдно, но он по-прежнему чистый и безопасный для купания. Мне бы хотелось, чтобы они расширили его еще больше и создали больше зеленых насаждений и спортивных площадок. Наконец, возникла проблема с Интернетом, которая нас очень беспокоила, но мы понимаем, что покрытие сигнала не очень хорошо достигает того места, где они расположены. Мы также надеемся, что проблема будет решена. Я ставлю им 8/10.

Один из крупнейших бассейнов в Сьенегилье, идеально подходящий для неторопливого купания. Хорошие номера и кинотеатр под открытым небом с кортом и безалкогольными напитками в неограниченном количестве. Нам было очень весело с моей семьей.

Это недавно открытый отель, поэтому все новое, а обслуживание очень дружелюбное.
Есть кинотеатр под открытым небом и игры для взрослых и детей.
03 Бассейны, один большой и два маленьких.
Рекомендую.!

Ужасное и ужасное обслуживание! Этот отель вообще не рекомендую, даже называют курортом, в котором ничего нет.
1. С тех пор, как мы приехали, внимание молодого человека было ужасным, а весь персонал совсем не дружелюбный.
2. Женщина, запрашивавшая информацию, была посредником, которая взяла с меня большую плату за ночь, думая, что мы получим хорошее внимание, поскольку они публикуют в своих социальных сетях, это было ужасно, цена за услугу того не стоит.
3. Постельное белье в отеле было грязным, мы позвонили на ресепшн, чтобы его поменять, и нам сказали, что это невозможно сделать, так как уборщицы не было и она уже ушла.
4. Они сказали нам, что завтрак «шведский стол» подается с 7 утра до 9:30 утра, и они начали открывать свои заведения только в 9 утра, у меня было двое детей, которые хотели пить воду, но они не могли, потому что не было ни бутылок с водой, ни дозаторов. Вода, потому что персонал только что вошел в 9 утра и открыл кассовый аппарат, хотя место очень отдаленное.
5. Предполагается, что на завтрак будет шведский стол, но есть длинные очереди, так что даже персонал может подать вам то, что они хотят.
6. На 5 этаже нашли крысу, на ресепшене сказали, что ее проигнорировали.