Я вернулась с мужем и дочерью в апреле 2024 года, и правда в том, что это нас очень разочаровало 😣 Я не из тех, кто оставляет комментарии, тем более негативные, но если серьезно, на этот раз повторяю РАЗОЧАРОВАН!
Девушка на ресепшене Кажется, она делала нам одолжение, обслуживая, ноль желания, ноль общения, ноль всего. Не знаю, потому ли это, что у них мало персонала, но когда вносишь 50% аванс, отель готовится к обслуживанию гостей… у них даже газировки не было!
Еда по сравнению с 2023 годом значительно упала и блюда не были. Они дешевые, я заказал куриное филе, которое стоило 40 солей, и кажется, что мне дали фотокопию куска курицы!
Повторяю, в 2023 году стоимость блюда была такая же, но ни капельки не была похожа. Мы приехали из аэропорта, и я умирал от голода, я попросил закуску текеньо, и он ответил: «На данный момент? » Так как их нет, давайте купим. То есть, если они уже знают, что будут принимать гостей, почему бы им не подготовиться? Это прибыло, я сказал: ну, вот и все.
Я никогда не жалуюсь или что-то в этом роде, потому что я думаю, что у людей могут быть проблемы или что я знаю, но если вы работаете в службе поддержки клиентов, отношение должно быть другим.
В прошлом году еще один ужасная вещь, атмосфера девушек, кухни, всего А1.
Я подчеркиваю внимание обслуживающего персонала бассейна и дамы, которая убирает комнаты, всегда с улыбкой и пожеланиями доброго возвращения в Лиму.
Мне стыдно, потому что отель КРАСИВЫЙ, уютный и расположение ОТЛИЧНОЕ!
ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ, я знаю, что это не система «все включено», и я прошу роскоши, но, по крайней мере, немного более теплого внимания к гостям.
ЖЕЛАЮ ❤️ОНИ УЛУЧШАЮТСЯ!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Девушка на ресепшене Кажется, она делала нам одолжение, обслуживая, ноль желания, ноль общения, ноль всего. Не знаю, потому ли это, что у них мало персонала, но когда вносишь 50% аванс, отель готовится к обслуживанию гостей… у них даже газировки не было!
Еда по сравнению с 2023 годом значительно упала и блюда не были. Они дешевые, я заказал куриное филе, которое стоило 40 солей, и кажется, что мне дали фотокопию куска курицы!
Повторяю, в 2023 году стоимость блюда была такая же, но ни капельки не была похожа. Мы приехали из аэропорта, и я умирал от голода, я попросил закуску текеньо, и он ответил: «На данный момент? » Так как их нет, давайте купим. То есть, если они уже знают, что будут принимать гостей, почему бы им не подготовиться? Это прибыло, я сказал: ну, вот и все.
Я никогда не жалуюсь или что-то в этом роде, потому что я думаю, что у людей могут быть проблемы или что я знаю, но если вы работаете в службе поддержки клиентов, отношение должно быть другим.
В прошлом году еще один ужасная вещь, атмосфера девушек, кухни, всего А1.
Я подчеркиваю внимание обслуживающего персонала бассейна и дамы, которая убирает комнаты, всегда с улыбкой и пожеланиями доброго возвращения в Лиму.
Мне стыдно, потому что отель КРАСИВЫЙ, уютный и расположение ОТЛИЧНОЕ!
ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ, я знаю, что это не система «все включено», и я прошу роскоши, но, по крайней мере, немного более теплого внимания к гостям.
ЖЕЛАЮ ❤️ОНИ УЛУЧШАЮТСЯ!