Wasai Puerto Maldonado Eco Lodge

Конечно, не очень, но в Пуэрто-Мальдонадо не так много вариантов, поэтому мы забронировали, даже начитавшись очень плохих отзывов. В номерах нет интернета, нет одеял, постельное белье вонючее и т. Д. Им бы не пришлось тратить много денег, чтобы сделать пребывание гостей действительно приятным. Поищите другой вариант (если есть что-то подходящее).

Бассейн был грязным… Я провёл там три ночи и ни разу не видел, чтобы вода хоть как-то очищалась. Бортик бассейна был весь в плесени… Ванная комната в номере была открыта, поставьте туда стакан или что-то в этом роде! Грязный матрас нужно заменить или хотя бы постирать, а полотенца мне оставили рваными и дырявыми. Их нужно отремонтировать… Электрический душ тоже показался мне очень небезопасным из-за всех этих оголённых проводов.
Что касается обслуживания, оно было хорошим, а персонал дружелюбным.

К сожалению, всё было очень разочаровывающе. По прибытии в первый отель в Пуэрто-Мальдонадо нас попросили подождать 5 часов, чтобы другие гости, прилетающие другими рейсами, смогли присоединиться к нам на автобусе и лодке до Тамбопаты. Об этом даже не говорили. Даже когда мы хотели уехать немного раньше в день выезда, нам сказали, что это невозможно, так как они не хотят предоставлять лодку и автобус только нам. Нам сказали доплатить 150 долларов за такую услугу.
(Изначально обещали ранний выезд, но потом изменили свои слова. )
Поэтому нам пришлось отказаться от последнего дня проживания и ужина, чтобы вернуться в город на день раньше.
Еда во время проживания была ужасно безвкусной, и ничего из обещанного (местного пива) предоставлено не было. В целом, впечатления от отеля были гораздо ниже того, за что мы заплатили, и больше напоминали мошенничество.

В лучшие времена это, должно быть, было удобное место на берегу реки прямо в центре Пуэрто-Мальдонадо. Если вам нужно остановиться в городе и вы не собираетесь сразу же или по возвращении из одного из речных домиков, то, пожалуй, это единственное, что вы можете сделать.

Хорошее расположение, недалеко от площади, но в номерах нет горячей воды, и когда я приехал, было холодно. Администратор назвал мне цену гораздо выше, чем указано на вывеске. Приятный момент — поблизости действительно водятся ленивцы. Если хотите ощутить себя в джунглях, это хороший вариант.

Отель живописен, окружен пышной зеленью, что делает пребывание здесь приятным. Однако номера расположены на разных уровнях и до них можно добраться по лестнице. Обслуживание было внимательным, есть гараж, номер просторный, но душ был ужасным, а пол скользким. В номере есть кондиционер, мини-бар и телевизор.

Нам очень понравилось в Васаи! Персонал первоклассный. Фиорелла в отеле невероятно отзывчивая и милая. В лодже: Джули очень гостеприимна и любезна; Мария — невероятный шеф-повар, которая готовит оригинальные и вкусные блюда. Джайр, наш гид, был великолепен в наблюдении за дикой природой и невероятно эрудирован. Не было ни одного вопроса, на который он не смог бы ответить подробно. К тому же, он прекрасно говорит по-английски и обладает отличным чувством юмора! Оба места очень красивые, в домиках и мебели использованы местные материалы. Единственная проблема, с которой я столкнулся, — отсутствие горячей воды ни в отеле, ни в лодже.

Прекрасная природа, великолепные виды, и отель очень удачно расположен рядом с местом отправления всех экскурсий. За такую ​​цену и категорию отель вполне нормальный. У нас был номер с кондиционером и прекрасным видом на реку. В номере не хватало некоторых деталей, но он справлялся со своей задачей. Кондиционер слишком старый и сильно шумит, что раздражает ночью.
Было бы неплохо, если бы они привели в порядок прибрежную зону, так как это очень красивое место, где даже есть маленькие животные, но оно крайне запущено и замусорено.
Бассейн очень хороший, температура воды тоже хорошая. Хотя завтрак не включен в стоимость, рядом с отелем есть ресторан, где можно поесть.

Я был дважды в этом отеле.
В первый раз я получил большую комнату с видом, а во второй раз — простую маленькую комнату, так как это было пребывание на одну ночь.
В номерах я бы сказал, что необходимо улучшить ванные комнаты, однако они функционируют нормально и имеют горячую воду.
Отель не оборудован для гостей с ограниченными физическими возможностями, не приспособлен для инвалидных колясок. Внутри домика много лестниц, по которым можно передвигаться. Тем не менее, виды и впечатления утешительны из-за обстановки, напоминающей джунгли.
Сигнал Wi-Fi очень плохой, но я думаю, что это обычное явление в Пуэрто-Мальдонадо.
Тем не менее, я должен сказать, что Диего для сотрудников во время моего последнего пребывания позаботился о том, чтобы у меня был 5-звездочный опыт. Были некоторые проблемы с кондиционером и какой-то речной червь над дверью (обычное явление в этом месте), кондиционер был починен своевременно, и Диего также снова убрал комнату, сменил постельное белье и все такое. Еще он пошел и вытащил речного червя, так что он был потрясающим.
Во время нашего пребывания персонал обычно очень дружелюбный и внимательный. Он не оборудован для гостей на инвалидных колясках, однако, если у вас есть проблемы с передвижением, вы можете поговорить с сотрудниками стойки регистрации, и вас разместит в одном из люксов рядом с главным зданием.

Прежде всего, я считаю, что это слишком дорого для данного предложения. Мы ездили в командировку и останавливались в 5 разных отелях, этот оказался самым дорогим, и я не думаю, что он того стоит. Места общего пользования кажутся заброшенными, номера в порядке, но, если не считать их просторности, я считаю, что они не соответствуют ожиданиям. Вид на реку прекрасен, но кроме этого наслаждаться особо нечем.

Имейте в виду, это может быть личный опыт, но такое отношение совершенно неприемлемо. Представьте, что у вас пять проблем, и тогда вы, естественно, будете жаловаться на прием. А в следующем к вам приходит мужчина, который всегда о вас заботится, обслуживающий отель, прикасается к вам, обнимает вас и человек, который ведет себя так, как будто он всегда хоть немного о вас заботится. Четыре сотрудника смотрят друг на друга и ни в чем не расходятся во мнениях. Господин спровоцировал меня. Я провел ночь и хочу расслабиться, сидя перед отелем. Наконец я позвонил в полицию. Полиция объяснила мне причину, и отель меня полностью простил. Это совершенно честно для этого отеля, я приветствую вас среди чужих и, наконец, причиню вам боль и освобожу, я приму все меры предосторожности. То, что вы сделали, неприемлемо, и вы высокомерны, давайте учиться этому высокомерию. Какое высокомерие, когда мы живём не по истине. Вам нужны образцовые клиенты, но вы плохо обращаетесь с клиентами и позволяете себе признать это даже без правды, цена падала, видео в приложении, ухудшенный номер, вы отправляете мне текстовые сообщения в тот день, когда вы делаете мой заезд, и я вышел перед отъездом вчера вечером, когда я забронировал две ночи. Наконец, физически и морально с наблюдением снаружи, и вы говорите здесь, что в городе такое случается. Должен вам отметить, что вы работаете и принимаете публику со всего мира.

Простой отель недалеко от центра. Много ступенек до номеров. Персонал дружелюбный. К сожалению, мы не спали всю ночь из-за соседнего бара/ночного клуба, где всю ночь громко играла музыка, и она не прекращалась, пока не начало вставать солнце. У меня были беруши, но я все равно отчетливо слышал музыку! Она была такой громкой. Я бы не рекомендовал этот отель по этой причине. Рад, что мы остановились только на одну ночь.

Я путешествовал по Амазонке с друзьями и остался здесь на 2 ночи. Вестибюль отеля очень амазонский и красивый, а приветственный напиток также очень новый и вкусный для нас! Комната тоже очень большая, а с балкона открывается вид прямо на реку. Вид очень впечатляющий! Обслуживающий персонал отеля был очень хорош и даже помог нам донести наш багаж до 3-го этажа, что было очень внимательно! Мне нравится оформление комнаты, она оборудована кондиционером и очень удобна. Еда в ресторане отеля тоже очень вкусная. Мы с друзьями посетили здесь различные маршруты, вкусно пообедали и провели незабываемое трехдневное и двухдневное путешествие по Амазонке. Все было великолепно!

Плюсы.
В отеле красивые здания, и вы чувствуете, что находитесь на Амазонке. Бассейн тоже хороший. Персонал приятный, очень чистый номер. Рядом с городом с ресторанами и т. Д.
Великолепный вид на реку, а на деревьях обитают ленивцы, и это было потрясающе видеть!
Номера немного обшарпанные.
У меня был потенциал стать действительно хорошим.
Минусы.
Вокруг кроватей НЕТ москитных сеток, персонал дает вам ароматические палочки, если вы попросите, но нас все равно укусили более 40 раз (с использованием кремовых репеллентов от насекомых). Мы тоже не открывали окна, когда были там. Я не знаю, почему где-то на Амазонке нет сетей. В этом районе могут быть заболевания комаров, поэтому я не чувствовал себя в безопасности и много царапался! Только по этой причине я, вероятно, не остановлюсь здесь снова и не порекомендую.
Ужасный напор воды в номере, лучше в душе у бассейна. И либо так жарко, либо холодно.
Также вокруг отеля есть 3 клуба, поэтому ночью может быть довольно громко.
В зоне бассейна нам пришлось попросить почистить бассейн, в нем было много дохлых мух и т. Д. На следующий день мы увидели, как кто-то чистил его в 13:00, и это, безусловно, должно быть первым делом с утра.
Wi-Fi довольно ужасный, довольно сложно что-либо сделать.

Не приходите. Интернет в номерах не работает, чтобы поймать интернет-сигнал, приходится оставаться у входа в отель в ОЧЕНЬ жарких и суперкомфортных условиях, и даже тогда он очень плохой. Они просят 100% предоплату, наверное, потому что знают, что приехав сюда, вы захотите отменить бронь и остановиться где-нибудь получше. Кровать трясется, когда гость в соседней комнате ходит, ванная у меня грязная, дверь в душевую упала, душ ужасный, везде льет воду. На полу в ванной не было ни полотенца для лица, ни коврика, в комнате нет большого зеркала, освещение очень тусклое, а стулья очень неудобные. Единственный плюс — животные, которые появляются по пути, и кондиционеры в комнатах.

Отель имеет прекрасное расположение, а некоторые номера довольно удобны. Однако в некоторых случаях присутствие большого количества комаров было заметно из-за дыр в оконных решетках, и этот аспект нуждается в улучшении. Также мы наблюдали неудобную политику, при которой не принимаются 200 единственных купюр, что проблематично, поскольку отказ от получения официальной валюты незаконен, а также неразумно размещать объявление, подвергая себя санкциям.
Сервис в целом оставляет желать лучшего. В ресторане кассир проявил не совсем дружелюбное отношение и не предпринял никаких усилий, чтобы дать нам сдачу, даже предупредив, что нам ничего не продадут, если мы не заплатим точную сумму. Также были отмечены сбои на ресепшене, внимании официантки, парковщика и других сотрудников, что негативно сказалось на впечатлениях.
Как владелец туристического отеля, я бы порекомендовал владельцу Wasai инвестировать в обучение своего персонала дружелюбию и хорошему обращению, поскольку отдаленное и неприветливое отношение, которое мы демонстрируем несколько раз, создает плохое впечатление. Я бы даже рассмотрел возможность обновления команды в тех случаях, когда существенных улучшений добиться не удалось. У отеля большой потенциал, и благодаря хорошо подготовленному персоналу он может стать отличным вариантом для путешественников.
С уважением.

Останавливались на 2 ночи во время посещения тропического леса.
Приятный прием на стойке регистрации по прибытии, и персонал проводил нас в наш номер Riverside.
Номер очень чистый и просторный. В номере был холодильник, что было очень приятно. В номере не было сейфа, поэтому нам пришлось взять все наши ценные вещи с собой. Нам следовало проверить это до бронирования, но это не испортило удовольствие от посещения. Дверь патио не закрывалась на балкон, поэтому нам пришлось импровизировать. Было бы неплохо иметь пару стульев на нашем балконе, так как мы не смогли получить кровать/стул у бассейна.
Хорошая зона у бассейна с собственным баром. Всего 5 шезлонгов вокруг бассейна и 3 стола, поэтому их не хватает. Вчера пара оставила свои полотенца на шезлонгах и ушла на обед на 2 часа. Учитывая небольшое количество шезлонгов, это было неуместно и эгоистично со стороны пары.
Вокруг отеля много ступенек, так что это не для людей с ограниченными возможностями.
В целом, приятное пребывание в течение двух дней.
Останавливались в номере 201.