Hotel Solec

Не рекомендую этот отель. Мы заплатили 150 сингапурских шиллингов за ночь и, честно говоря, ожидали гораздо лучших условий. За ту же цену я останавливался в отелях с более просторными номерами в гораздо лучшем состоянии. Вместо этого нам достался маленький номер с несколькими недостатками: сломанная мебель, ржавые стулья, обветшалые поручни, поврежденная дверь в ванную. Телевизор, хотя и был, так и не смог подключиться к кабельному, потому что он не работал. Кроме того, он не был подключен к Wi-Fi, поэтому мы не смогли им воспользоваться.
Мы попытались воспользоваться одеялом из шкафа, но оно оказалось грязным и затянутым паутиной. Парковка тоже довольно маленькая: туда помещается максимум три машины. Моя машина стояла во втором ряду, а значит, если кто-то захочет уехать, вам позвонят, чтобы переставили машину. Со мной это случилось в 5:30 утра: мне пришлось встать, вывести свою машину, чтобы другая машина могла уехать, а потом снова припарковать свою. Это даже не позволило нормально выспаться.
Судя по всему, что я описал, и по присланным фотографиям, этот номер не влезет в 150 шиллингов. Думаю, он должен стоить максимум 50 шиллингов за ночь.

Будьте осторожны… они говорят вам внести депозит за бронирование, вы приезжаете, а свободных мест нет, и они говорят вам, что вернут вам деньги в течение 7 рабочих дней.

Ненадежный отель.
Мы забронировали номер за много дней до этого, но нас встретил бесполезный администратор, сообщивший нам, что отель полностью забронирован.

По номеру и сервису: снизила одну звезду, потому что нет дистанционного управления кондиционером и нельзя регулировать температуру. Я дал ему еще одну звезду, потому что они не смогли ее решить. Я дал ему еще одну звезду, потому что канализация кондиционера в комнате на верхнем этаже ночью издает сильный шум. Снизила одну звезду за расположение, так как гараж находится не в том же помещении и чтобы вытащить вещи из машины, нужно выйти из отеля.

Отель был хороший, я просил двухместный номер Делюкс, удобный и просторный. Плохо то, что очень шумный кондиционер.

Отличное место для семейного отдыха, тройные двуспальные кровати, лифт, кондиционер.

Мы остановились на 2 дня, и я могу сказать, что от обслуживания до комфорта номеров они действительно хороши и по разумной цене! Что можно порекомендовать, так это их завтрак "шведский стол", действительно полный, внимание девушки, которая нас обслуживала, было приятным!
Я просто даю рекомендацию относительно модернизации телевизоров, в настоящее время требуется, чтобы телевизоры были умными, чтобы иметь возможность использовать Netflix или YouTube.

Я остановился в номере 405, они сдали его мне, указав, что это кровать размера «queen-size», и мне дали 2-местную кровать, я сообщил об этом на стойке регистрации, но они проигнорировали меня и сказали, что это кровать размера «queen-size», и они отказались внести изменения. Кроме того, в номере не было горячей воды, что очень важно в отелях такого типа, а обслуживание персонала гаража было ужасным.

Хорошее обслуживание, уборка номера ежедневная. Очень хороший шведский стол на завтрак, хотя, если вы не приедете вовремя, вы не найдете большого разнообразия.

Внимательный персонал, хорошая территория, центр.
Богатый завтрак включен.

У меня был ужасный опыт. Когда я вошел в свою комнату в 5 утра, внутри был человек. По словам администратора, это был гость с 5-го этажа, который выбрал не тот номер. Значит, гости из других комнат могут заходить в чужие им комнаты? Кроме того, они хотели взять с меня дополнительно 5% за оплату картой, что запрещено. Я отменил бронирование и уехал, несмотря на время.

Комната была удобная и чистая, но отель немного далеко от центра.
Я не рекомендую еду в отеле, потому что она очень простая и кажется разогретой.
Когда вы хотите пойти за доставкой, вы не можете найти администратора. В остальном все хорошо.

Рекомендации администратору, запах газа в коридоре и в номере на 4 этаже, допускают животных, издающих раздражающие звуки по ночам, данные рекомендации были даны и никаких действий предпринято не было.
Днем и ночью не было холодной воды, только горячая, надоедливые насекомые, ночью слишком жарко, и с вентилятором нельзя было спать из-за раздражающего шума, который он вызывал.

Ужасный опыт. 1. Номера не такие, как на фотографиях. 2. Окна номеров выходят во внутренние коридоры отеля, поэтому в них очень темно, плохо освещено и это не способствует вентиляции в таком жарком городе, как Чиклайо. 3. Я приехал и попросил одноместный номер за 125 солей с кондиционером (который я заплатил заранее за 2 ночи) ; Однако, поскольку мне не нравилось иметь окно во внутренние коридоры, я попросил поменять мне номер на номер с окном на улицу за 115 солей (с вентилятором), но у них даже не было возможности мне это сказать. Что они вернут разницу. Я должен был попросить об этом! 4. За оплату дебетовой или кредитной картой взимают дополнительную комиссию в размере 5%, когда это абсолютно НЕЗАКОННО и нарушает права потребителя. Несмотря на это, поскольку я только что приехал, я не хотел создавать из-за этого проблему и лишь упомянул, что это ненормально и что INDECOPI применяет за это санкции. 5. За возврат денег, которые я заплатил дополнительно, оказывается, что они не возвращают их в полном объеме, а продолжают взимать незаконную "комиссию" или "доплату". 6. Прошлым вечером я хотел заказать еду в номер, потому что не хотел идти куда-нибудь поесть, а мне сказали, что по понедельникам не подают? Однако он предложил мне заказать еду через приложение PedidosYa. Я это сделал, но попросил у них столовые приборы и… 7. Дама на ресепшене ответила очень плохим тоном: «Вам придется спуститься и забрать их».

Дверь двигается и шумит, чтобы не задеть ее тряпкой, в душе нет ручки, за которую можно было бы держаться, или подставки для мыла, нет полотенца, чтобы выйти из душа, для ног приходится просить туалетную бумагу заранее в отеле сначала говорят, что вам пришлют еду из других ресторанов, а потом отказывают, чтобы вы могли купить у них только фонокорректор, чтобы сушить волосы, его нет, район, где он расположен. Опасно, и они советуют вам быть осторожными при выходе из дома и опасно, это не трехзвездочный отель, в нем нет удобств 3 звезд. Если вы попросите поговорить с менеджером, вам откажут. Ужасный опыт, девушка, которая вас принимает, не профессиональна и не серьезна.

Плохое обслуживание на стойке регистрации, очень мало опыта в обслуживании клиентов, с меня сняли дважды, когда я провел карту, мне сказали, что на второй день положили деньги, которые сняли слишком дорого, потому что им легче их вернуть, 4 уже прошли дни несмотря на то, что они общаются со мной и отвечают мне, что собираются со мной связаться, но пока они этого не сделали. Завтраку не хватает сочувствия со стороны человека, который пополняет запасы еды, хотя некоторые из них отсутствовали, они пополняли по одному, несмотря на то, что в столовой было много людей. Не рекомендую, есть другие отели попроще и с лучшим сервисом.
Сегодня, 8 августа, они до сих пор не возвращают списанные деньги. Теперь оправдание в том, что осталось ждать 7 рабочих дней, то есть они мне врут, а когда я им говорю, что они лжецы. Что они неуважительны, но собирать, если они также взимают с вас 5% за использование карты.
Это показывает, насколько неэффективно.

Предлагает исключительный сервис и роскошные впечатления для своих гостей. Номера просторные, элегантно оформленные и оснащены всеми необходимыми удобствами. Персонал дружелюбный, внимательный и всегда готов помочь. Кроме того, в отеле есть первоклассные удобства, такие как хорошо оборудованный тренажерный зал, большой бассейн и несколько высококачественных ресторанов. В целом отель отличный вариант для тех, кто хочет остановиться.