Hotel El Condor

Мы останавливались там в первую неделю января. Это отель с хорошими номерами и прекрасным видом, но я бы не рекомендовала его для спокойного отдыха. В саду с видом на море, прямо перед номерами, они устраивают мероприятия и вечеринки с громкой музыкой до поздней ночи, с пьяными людьми и полным пренебрежением к гостям. Разрешено проживание с животными, но гости позволяют своим собакам лаять в номерах весь день. Мы пожаловались, и нас отправили в другой, меньший отель этой сети. Номер на первом этаже ужасный, совсем не похож на номер на втором. Завтрак очень плохой: яичница-болтунья в скорлупе и сухие ветчина и сыр каждый день. В отеле два бассейна, но мы не хотели ими пользоваться, потому что вода была грязная, а бассейны плохо содержались.

Сегодня, 31 декабря 2025 года, желаю вам счастливого 2026 года. Я хочу подробно рассказать о том, что произошло, потому что уверен, что это будет интересно любому, кто владеет подобным бизнесом.
27 декабря, после онлайн-бронирования номера для семьи из трех взрослых и одной 11-летней девочки, мы прибыли в отель El Cóndor на наш новогодний отдых. По прибытии нас уже ждали. Они попросили наши документы и дали мне ключ. Они записали все наши данные, и я внес оставшуюся сумму. Они поменяли первоначальный ключ и сказали, что этот — правильный.
Придя в номер, первое, что мы заметили, — это затхлый и сырой запах. Мистер Эдвин открыл дверь, ведущую на пляж, и номер начал проветриваться, оставив нас в беспорядке. Сиденье унитаза было практически снято, повсюду плесень, одно из окон в ванной отсутствовало, в шкафу стоял ужасный запах, и он был весь в паутине, ковер в номере был грязный от мертвых насекомых, мебель пыльная, простыни пыльные даже после того, как их встряхнули, потолочный вентилятор был сломан, а лампочка сделана из куска проволоки, настольная лампа покрыта плесенью и грязью, и, наконец, Wi-Fi работал с перебоями и отказывался подключаться.
Сначала я позвонил на ресепшн, чтобы попросить поменять номер, на что мне ответили, что это номер, который я выбрал при бронировании, как будто это был последний номер такого типа в отеле. Они даже не спросили, чем могут помочь… Я мог только догадаться: «Вам придется остановиться здесь».

Я полностью согласна с теми, кто оставляет негативные отзывы. Единственный положительный момент — это номер, который предлагает всё самое необходимое примерно за 500 солей за ночь. Они отказались вернуть мне удостоверение личности, пока я была в их ресторане, и, несмотря на наличие номеров телефонов, не связались со мной. Они предложили мне такси, но когда я ушла, они даже не позвонили. Они отвлеклись, пока я искала такси, а потом сказали, что при выезде оставили его на ресепшене, и это наша ответственность, и что они ничего не отправляют и ни за что не несут никакой ответственности. Больше всего меня возмущает то, что они не приняли никаких мер по этому поводу. Хуже всего то, что, когда я была в Уакачине, мне пришлось вернуться в Паракас на следующий день, и всё, что они сказали, было «извините». Это было действительно ужасно, особенно учитывая их цены, и это даже с учётом состояния их номеров, которое было совершенно неудовлетворительным.

Обслуживание было превосходным; консьерж, охранник и официант были очень внимательны. Удобства также были на высоте.

Мне понравилась планировка и номера. Бассейн рядом с баром — отличное дополнение. На пляже можно бесплатно покататься на каяках и сапбордах. Персонал был дружелюбным.

Ресторан был хорошим, номер и кровати удобными, а обслуживание – превосходным. Спасибо Эулоджио, Уилмеру, Джошуа, Эсмеральде и всем остальным за то, что мы чувствовали себя как дома.

Номера грязные, простыни в пятнах, краны ржавые и грязные, выдают только одно полотенце, отель расположен далеко от города… цена, которую вы платите, не оправдывает качество обслуживания…

Из отеля El Cóndor de Paracas открывается прекрасный вид на пляж, а мой номер был комфортным, но есть несколько моментов, которые можно было бы улучшить. Бассейн, похоже, не в идеальном состоянии: воду отключали в течение дня без предупреждения, а джакузи не работало. Хотя они и прислали ночью техника, им следовало убедиться, что всё в порядке, прежде чем предлагать обслуживание. Еда была разочаровывающей и невкусной; определённо лучше питаться вне дома. Кроме того, инфраструктура нуждается в более тщательном уходе. С улучшением этих аспектов отель мог бы предложить гораздо более приятные впечатления.

Сотрудники многого от вас ожидают. Они ещё не освоили свои навыки, и это показывает, что они всё ещё адаптируются. Самое лучшее — это местные сотрудники, которые усердно работают. Я это ценю, хотя им ещё есть чему поучиться у более престижного отеля. Их забота перевешивает любые возможные ошибки. Они вкладывают усилия, и это заметно. Спасибо за ваш отдых. Эдуардо и Мариэла были очень внимательны, рекомендуя El Condor.

У него есть несколько очень хороших преимуществ, таких как вид и спокойствие. Однако пляж в целом, в чём, я знаю, не вина отеля, очень грязный. Шезлонги, на которых люди должны были бы отдыхать и наслаждаться днём, были заброшены, а у бассейна никого не было, потому что он выглядел грязным. За такую ​​цену им следовало бы учесть все детали.

Впечатления от пребывания замечательные; персонал очень внимательный, отзывчивый и весёлый.
Мистер Эулоджио, Уилмер и Эдвин — настоящие профессионалы. Вид из номеров просто невероятный, как и океан, удобства и еда. Мы всегда возвращаемся! 🩵🐚 Мы вас всех любим!

Мы сели на лодку до острова Берд из этого прекрасного отеля и смогли воспользоваться туалетами и посетить его.

Плохое обслуживание в номерах, грязно, на простынях грязь, нет кондиционера, в номерах нет ловушек для насекомых, предпочтение только туристам из другой страны. Охрана добровольно помогает, но он не должен давать указания в комнатах, не должен пренебрегать наблюдением за подъездом, это помещение подвержено кражам. Короче говоря, создается впечатление, что они делают одолжение, а не кто-то платит за услугу.

Это место можно улучшить за счет лучшего управления, чтобы рабочие выполняли свои обязанности и решали свои архитектурные проблемы.
МЕСТО: Стоимость 120 долларов за ночь, вид совершенно невероятный, но номера на первом этаже с видом на море — это катастрофа, они грязные, необслуживаемые и очень старые, я попросил убрать мою комнату, потому что она вся в пыли, ковры все мокрые, чайник, который они доставили, был весь ржавый и бесполезный, мухи по всей комнате, нет кондиционера и, ну, персонал не смог решить проблему (я был не единственным, кто жаловался), проживание включает в себя каяк, и охранник отвечает за доставку инвентаря, но для занятий этим видом спорта не так много безопасности.
ПЕРСОНАЛ: Заезд в 15:00, я приехал в 19:30, а моя комната все еще не была готова, они не знали, какую комнату мне дать, и администратор был супер ПОДСКАЗКОЙ, через 30-40 минут он дал мне ключ и спросил, знаю ли я, куда пройти прямо в комнату 😂, уборщицы делают все, что могут, с принадлежностями, которые им дают, но они дружелюбны (я нашла свою комнату грязной, и они не убрали это потому, что сотрудники уже заканчивали смену, я согласилась, чтобы они пришли на следующий день, они так и не появились).
ЕДА: Мне повезло, что я увидел отзывы об их еде перед покупкой и попробовал только завтрак, от 1 до 10. Ставлю 5, в нем есть все необходимое, и им придется много работать с проблемой мух, хотя они и прикрывают вещи, неудобно есть в месте, полном мух.

Не рекомендую. Ужасное обслуживание в ресторане и баре.
Туалеты в ресторане отвратительные, сантехника грязная.
Нехватка персонала для обслуживания.
Бассейн отвратительный.
Крыса бродит по бару.
В номерах на первом этаже нет ни вентиляторов, ни кондиционеров.
ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ!

Я бы поставил 0 звезд, администратор ничего не знала, ее не было на работе, чтобы присутствовать. Мы ждали 30-40 минут, пока появится женщина, и она сказала нам, что не знает, в какое время у нее будут свободные номера. Чтобы улучшить обслуживание, им необходимо сменить администратора на того, кто более инициативен и ответственно относится к своим обязанностям.

Очень хорошее место, немного далеко от центра, но тихое и безопасное. Только некоторые пользователи, которые думают, что находятся в кантине и начинают пить спиртные напитки до поздней ночи, было 12 часов ночи, и они продолжали, те, кто управляет этим местом, были очень «теплыми», чтобы привлечь их внимание, они только модерировали музыку, и болтовня продолжалась с включенными напитками, я надеюсь, они знают, как справиться с этими обстоятельствами.