Hotel Venecia

Я забронировал номер через Букинг на 4 дня, как только я приехал, администратор отеля сказал мне, что у него проблема с горячим источником и во всем отеле нет горячей воды, и я не знаю, когда они собираются. Чтобы это исправить, он не предупредил меня об этом. Перед приездом мне пришлось отменить бронь, кроме того, улица, на которой расположен отель, очень узкая, поэтому войти в гараж будет очень сложно, всякое случается. По какой-то причине…

В отеле гигиенично, но обслуживание ужасное, им приходится разделять номера, которые снимают для пар, чтобы не мешать остальным тем, кому нужно отдохнуть…

Ужасный! Простыни с волосами, покрывала, разваливающийся душ, я не рекомендую.

Я приехал в Уануко ночью и не смог найти отель, где бы принимали домашних животных. Этот отель был единственным, возможно, есть и другие, но этот был великолепен. Хороший сервис, гараж. Я очень рад, что они приняли моего питомца.

Уютные и чистые помещения, раньше в их презентации пренебрегали. Однако внимание оставляет желать лучшего.

Чистый и хорошая цена. Нас отправили на 5 этаж, без лифта. Не очень внимательный с помощью нести чемоданы. В шкафу в спальне выпадали ящики. У перегородки душа была дверь, которая не скользила.

Как жаль обращение, которое мы с моим партнером получили, администратор по имени Хосе Сафарин отказался дать нам завтрак, находясь в установленное время, как указано в визуальной информации, которая доступна гостям, а также на его страницах. Мы попросили об этом в 8:45, лимит 9:00, и джентльмен самым смелым образом ответил мне, что кухня закрывается в 8 ничего больше и что, если я захочу, он даст мне книгу претензий, но что они не дадут мне решения. Я мог, я понял, за то, как этот парень реагировал на меня, это казалось мне полным отсутствием уважения. Место хорошее, но обслуживание худшее и по этой причине я бы никогда не вернулся и не рекомендовал его.

Ужасное обслуживание, нет доброты со стороны администраторов, они не предоставляют полный спектр услуг и отказываются оказывать поддержку гостю.
Не рекомендую.

Я даю ему 1 звезду, потому что они не отвечают на пристройку ни на рассвете, ни ночью, они говорят, что предоставляют Wi-Fi, включенный в стоимость аренды в их отеле, и они никогда не давали мне действительный пароль, не извинялись и не давали каких-либо скидок за что случилось. Что я особенно выделяю, так это Марсело, отличный парень, ласковый, хороший прием, рекомендации. К сожалению, он дал инструкции, а другие, подобные ему, не применили то, что мы просили. Например, чтобы согласиться остаться, нам нужны были номера на 2 или 3 этаже, так как в отеле нет лифта. Они сказали мне, что сообщат нам, что внизу есть свободные номера, и если я не спрошу на следующий день, они нам не покажут. Еще одно, что нам было обещано и не выполнено.

Отель Венеция уже не такой, как раньше. Теперь внимание оставляет желать лучшего, начиная с того, что они не хотят получать карточные платежи, они больше не включают завтраки и, что хуже всего, они больше не кладут шампунь в комнату, и вам нужно спуститься, чтобы купить его. Действительно прискорбно. Я не рекомендую этот отель.

Хорошее место, но с собакой оставаться не разрешают, пришлось выпрашивать доступ, уборщики неправильно пользуются маской, и в мое отсутствие пришли убирать мою комнату, пришлось позвонить администратор: «Они должны прекратить уборку, потому что, хотя я попросил их уйти, чтобы я мог пообедать в своей комнате, они меня не слушали, однако администратор был очень любезен и поддержал меня. 5 звезд за ресепшн, чистоту номера, горячую воду, Wi-Fi, кабельное, но отношение горничных было очень плохим. Я рекомендую это.

Чистое и уютное, хорошее место для отдыха.